Chatbots
Chatbot para Facebook
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Como criar um anúncio do Facebook Messenger e lançar o chatbot para o qual é vinculado
Última Atualização: 06.07.2022
Você pode configurar anúncios direcionados do Facebook para promover seus produtos e serviços e começar conversas de chatbot com usuários no Facebook Messenger que interagiram com seus anúncios. Você pode aproveitar os anúncios para fortalecer a imagem da sua marca, atrair novos clientes e manter contato com eles.
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Como configurar uma saudação do chatbot do Facebook
Última Atualização: 16.06.2022
Com a SendPulse, você pode adicionar uma saudação ao seu chatbot – uma mensagem que dirá como seu chatbot pode ser útil, descrever suas funções e envolver um assinante em potencial.
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Como Criar uma Página de Facebook
Última Atualização: 02.06.2022
Para crescer seu negócio online e atrair novos clientes, crie uma página de Facebook. Crie o nome da página, selecione uma categoria, especifique as configurações da página, e adicione toda a informação necessária sobre sua empresa e produtos. Nesse artigo, nós analisaremos esses passos em detalhes.
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Como adicionar um RSS para postagem automática
Última Atualização: 18.02.2022
Existe uma opção para fazer postagem automática por meio de um chatbot.
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Motivos comuns pelos quais sua página do Facebook pode ter sido bloqueada
Última Atualização: 22.11.2022
Se você violar os Termos e Políticas do Facebook, o Facebook pode impedir que sua página comercial envie mensagens, o que significa que você não poderá enviar mensagens para seus assinantes.
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Atualizações do Facebook para chatbots e como trabalhar com eles
Última Atualização: 10.05.2022
O Facebook restaurou o acesso aos seguintes recursos: Você pode ler mais sobre as mudanças em 2021 no changelog do Facebook.
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Como transferir assinantes do Chatbot do Facebook de outras plataformas para Sendpulse
Última Atualização: 10.05.2022
Neste artigo, iremos te mostrar como migrar o serviço do seu Chatbot para o SendPulse para criar chatbots, enviar mensagens automáticas, coletar informações de usuários, e outros recursos úteis para o Facebook Messenger.
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Tipos de campanhas de chatbot no Facebook
Última Atualização: 02.02.2023
Durante a preparação de uma campanha do Facebook Messenger, é importante selecionar o tipo de campanha correto.
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Como enviar uma a campanha para o Facebook
Última Atualização: 21.11.2022
Depois de conectar o chatbot à sua página da comunidade, você pode enviar mensagens para os assinantes do seu bot. Os assinantes de bot são aqueles que enviaram mensagens para sua comunidade e se inscreveram por meio do widget de assinatura do chatbot.
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Como criar um chatbot e conectá-lo a uma página do Faceboook
Última Atualização: 28.12.2022
Com a ajuda dos chatbots, você pode se conectar com clientes, atrair novos usuários, e também aumentar suas vendas. Crie um chatbot para a sua página do Facebook, e automatize o sua comunicação com os assinantes usando o Facebook Messenger.
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Como criar um fluxo de chatbot automatizado do Facebook
Última Atualização: 10.08.2022
A SendPulse permite que você crie fluxos automatizados de chatbot do Facebook quando um bot fornece aos assinantes algumas informações de acordo com um cenário pré-determinado.
Chatbot para Telegram
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Como configurar uma descrição do chatbot do Telegram
Última Atualização: 10.08.2022
Com a SendPulse, você pode adicionar uma descrição do seu chatbot — uma mensagem que informará aos usuários como seu chatbot pode ser útil, descreverá seus recursos e atrairá um assinante em potencial.
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Como bloquear ou desbloquear um grupo do Telegram ou membro do canal
Última Atualização: 25.01.2023
Com os chatbots do Telegram, você pode bloquear ou desbloquear grupo ou membros do canal. Por exemplo, você pode bloquear membros do grupo que não pagaram por um produto ou serviço solicitado.
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Como formatar texto no Telegram
Última Atualização: 09.03.2022
Telegram permite enviar texto formatado aos usuários. Você pode colocar o texto em negrito ou itálico e adicionar estilos de código ou hiperlink para visualizar melhor as informações importantes.
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Como transferir assinantes de bot de Telegram de outros serviços para a SendPulse
Última Atualização: 12.05.2022
Neste artigo, mostraremos como migrar o serviço para criar respostas automáticas, coletar informações do usuário e usar outras funções úteis para os bots do Telegram.
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Como Criar Posts no Canal do Telegram via Chatbot da SendPulse
Última Atualização: 29.12.2022
O construtor de chatbot SendPulse permite não apenas criar um chatbot do Telegram com respostas automáticas, mas também criar postagens úteis e enviar campanhas para seu canal ou grupo usando o robô. Você pode criar postagens agendadas ou enviá-las imediatamente, criar suas campanhas e adicionar botões com links, imagens e arquivos.
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Como criar uma campanha chatbot para Telegram
Última Atualização: 02.02.2023
Você pode enviar campanhas no Telegram com texto, imagens, arquivos e botões que podem redirecionar destinatários para seu site ou iniciar um fluxo de automação para notificação em massa para os seus assinantes ou grupo segmentado.
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Como criar um menu para o Chatbot do Telegram
Última Atualização: 11.06.2020
Um menu do bot permite que os usuários naveguem facilmente no conteúdo e informações dos bot´s . O menu em si aparece na caixa de mensagem como um ícone com o símbolo “/”.
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Como criar um fluxo automatizado para um chatbot do Telegram
Última Atualização: 02.02.2023
O criador de fluxo é a principal ferramenta para configurar seu bot para receber novos assinantes, auxiliar usuários, vender produtos , e notifique um gerente sobre as dúvidas dos usuários no chatbot. Além disso, um chatbot pode coletar informações e enviá-las ao seu sistema para uso futuro. Tudo o que você precisa é criar palavras-chave, projetar a estrutura do bot e arrastar e soltar elementos no construtor de fluxo SendPulse.
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Como criar e conectar um chatbot de telegram
Última Atualização: 03.02.2023
Um chatbot é um assistente multifuncional automatizado, que pode receber e enviar mensagens e, com a SendPulse, seu bot pode salvar informações como variáveis para uso futuro.
Chatbots para WhatsApp
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Como criar um anúncio do WhatsApp via Facebook para iniciar uma conversa com o Сhatbot
Última Atualização: 05.07.2022
Você pode configurar anúncios direcionados do Facebook para promover seus produtos e serviços usando o WhatsApp e iniciar conversas com o chatbot com usuários que interagiram com seus anúncios. Você pode aproveitar os anúncios para fortalecer a imagem da sua marca, atrair novos clientes e manter contato com eles.
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Mudanças na política de preços do WhatsApp
Última Atualização: 21.01.2022
A partir de 1º de fevereiro de 2022, haverá uma nova política de preços para a API do WhatsApp Business que adiciona uma taxa para conversas. Neste artigo, você aprenderá pelo que precisa pagar mais, onde o WhatsApp preparou bônus e como planejar seu orçamento.
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Como adicionar um cartão de produto em um WhatsApp Chatbot
Última Atualização: 09.09.2022
Se você tiver um catálogo com produtos configurados no Facebook Commerce Manager, pode adicionar um cartão ou uma lista de produtos aos seus chatbots do WhatsApp para atrair a atenção dos usuários e convencê-los a comprar o produto. Os cartões de produtos podem ser usados, por exemplo, para anunciar hotéis, voos, destinos de viagens e veículos.
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Como verificar sua empresa no Gerenciador de Negócios
Última Atualização: 15.03.2022
Você pode verificar sua empresa no Gerenciador de Negócios para acessar produtos e ferramentas específicas para sua empresa e fazer uso total da API do WhatsApp Business para criar chatbots. Além disso, uma empresa verificada inspira mais confiança entre os usuários.
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Motivos pelos quais os usuários não recebem um código de registro
Última Atualização: 04.06.2021
Existem duas possíveis razões pelas quais você não recebeu um código para registrar o seu cliente do API WhatsApp business. Primeiro, o seu número de telefone está associado a uma conta não comercial (WhatsApp ou WhatsApp for Business para usuários). Segundo, você já conectou esse número à API do WhatsApp Business por meio de outro provedor.
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Como funciona um chatbot do WhatsApp sem a verificação de negócios do Facebook
Última Atualização: 10.08.2022
Essas atualizações se aplicam a contas criadas após 5 de maio de 2022. As contas criadas antes de 5 de maio de 2022 serão encerradas se a verificação não for concluída em 30 dias.
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Como mudar para SendPulse de outros provedores de WhatsApp
Última Atualização: 30.12.2022
Você pode migrar seu número de API do WhatsApp Business e mudar de provedor (BSP) para criar chatbots em nosso construtor. Este artigo mostrará como migrar seu número para a SendPulse — um provedor oficial da API do WhatsApp Business — e criar um ambiente de chatbot com esse número.
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Como funcionam os limites de envio do WhatsApp
Última Atualização: 21.12.2021
Neste artigo, vamos dar uma olhada em que tipo de limites de envio o WhatsApp tem, onde encontrar seu limite e avaliação atuais e como aumentar seu nível.
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Como criar um modelo para campanhas do WhatsApp
Última Atualização: 23.12.2022
Os usuários que conectaram seu número de telefone à API do WhatsApp Business podem enviar campanhas para seu público. Enviar campanhas para todos os seus assinantes é possível com um modelo aprovado.
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Como conectar o WhatsApp para chatbots e envio de campanhas
Última Atualização: 21.11.2022
Para automatizar o processo de comunicação com seus clientes no WhatsApp, você precisa criar contas comerciais no Facebook e no WhatsApp para conectar seu número à API do WhatsApp Business e usar seu chatbot. Com um simples assistente de conexão do chatbot do WhatsApp, você pode fazer isso em três etapas.
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Como criar uma campanha WhatsApp
Última Atualização: 27.12.2022
Você pode criar uma campanha para todo o público do seu chatbot do WhatsApp usando um modelo ou enviar uma mensagem para um contato ativo. Mantenha contato com seus clientes, informe-os sobre eventos importantes ou alterações no status de seus pedidos e lembre-os sobre eventos agendados para os quais se inscreveram.
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Como criar um fluxo automatizado para um Chatbot de WhatsApp
Última Atualização: 23.12.2022
O construtor de fluxo é a principal ferramenta para configurar seu bot para receber novos assinantes, ajudar usuários, vender produtos , e notifique um gerente sobre as perguntas dos usuários no chatbot. Além disso, um chatbot pode coletar informações e enviá-las ao seu sistema para uso futuro.
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Como importar assinantes do WhatsApp
Última Atualização: 26.05.2022
Você pode fazer upload de sua base de assinantes que deram seu consentimento preliminar para enviar mensagens de acordo com a política do WhatsApp e enviar campanhas de acordo com um modelo aprovado ou trabalhar com um contato de acordo com um script de chatbot.
Chatbot para Instagram
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Como redefinir permissões para aplicativos de negócios no Facebook
Última Atualização: 22.11.2022
Para permitir integrações, o Facebook cria um token temporário que permite que os aplicativos façam alterações em sua página.
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Como Criar um Menu Persistente para um Chatbot para Instagram
Última Atualização: 22.11.2022
Use o menu de chatbot para ajudar os usuários a encontrarem as informações que precisam. Crie comandos que ativam fluxos específicos.
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Como criar um menu de saudação para um chatbot do Instagram
Última Atualização: 17.06.2022
Use o menu de saudação do chatbot para responder às perguntas frequentes dos usuários, ajudá-los a entrar em contato com um gerente ou iniciar fluxos específicos.
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Como criar um fluxo para um chatbot do Instagram
Última Atualização: 09.08.2022
O criador de fluxo é a principal ferramenta para configurar seu bot para receber novos assinantes, auxiliar usuários, vender produtos e notificar um gerente sobre as perguntas dos usuários no bot de bate-papo. Além disso, um chatbot pode coletar informações e enviá-las ao seu sistema para uso futuro.
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Como criar um Ads no Instagram via Facebook para rodar no chatbot
Última Atualização: 05.07.2022
Você pode configurar anúncios direcionados do Facebook para promover seus produtos e serviços por meio do Instagram e executar fluxos de chatbot para usuários que responderam aos seus anúncios. Com os anúncios, você pode fortalecer sua marca, atrair novos públicos e manter a comunicação com os clientes.
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Como enviar uma campanha de chatbot do Instagram
Última Atualização: 28.12.2022
Você pode enviar campanhas no Instagram com texto, imagens, cartões e botões de pagamento — botões que podem redirecionar destinatários para seu site ou iniciar um fluxo de automação para notificações em massa para seu assinantes ou grupo segmentado.
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Como criar uma conta comercial no Instagram e como os tipos de conta diferem
Última Atualização: 16.09.2021
Existem três tipos de contas no Instagram: Ao mudar seu perfil pessoal do Instagram para uma conta empresarial, você terá acesso aos recursos de desenvolvimento da empresa.
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Checklist para solução de problemas para conectar um chatbot do Instagram
Última Atualização: 03.08.2022
Se você tiver problemas para conectar seu chatbot do Instagram ou enviar mensagens pelo chatbot, siga esses passos para se certificar de que tudo está configurado corretamente.
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Como conectar um chatbot do Instagram
Última Atualização: 01.02.2023
Um chatbot é um assistente multifuncional automatizado que pode enviar e receber mensagens acionadas. Com a SendPulse, seu bot pode salvar informações como variáveis para uso futuro.
Integrações
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Como conectar o OpenAI ao seu chatbot
Última Atualização: 31.01.2023
Com a SendPulse, você pode conectar o OpenAI ao seu chatbot para fornecer aos seus usuários respostas automatizadas ainda mais proficientes e ajudá-los a resolver tarefas adicionais.
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Como enviar solicitações de API via Integromat e integrar o SendPulse ao seu sistema
Última Atualização: 25.04.2022
A API do Chatbot fornece vários métodos para integrar os chatbots ao seu sistema. Você pode usá-los para obter informações detalhadas sobre sua conta, chatbots, assinantes, variáveis, fluxos e chats. Você também pode criar campanhas e iniciar fluxos, bem como atribuir e excluir variáveis e tags.
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Como criar um chatbot com um sistema de reservas no Google Planilhas
Última Atualização: 28.12.2022
Você pode integrar chatbots SendPulse com outros serviços para solicitar informações via Integromat. Neste artigo, veremos como criar um sistema de reserva usando um chatbot para uma estação de serviço de automóveis. Você pode cadastrar um cliente para atender o carro por um horário específico se a célula desejada estiver vazia ou sugerir um horário e dia diferentes se estiver reservado.
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Como passar contatos do Google Planilhas para listas de endereçamento da SendPulse e enviar mensagens para um chatbot
Última Atualização: 26.05.2022
Você pode integrar chatbots SendPulse com outros serviços para solicitar informações via Integromat. Neste artigo, explicaremos como transmitir contatos do Google Planilhas.
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Como configurar a integração da SendPulse com a Jivosite
Última Atualização: 26.05.2022
A Jivosite fornece uma ferramenta de comunicação com os clientes via chat ao vivo no seu website, ligações, messengers, aplicativos e e-mail. O serviço também permite que você aceite pagamentos via chat e conecte o seu CRM.
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Como enviar uma mensagem de chatbot do WhatsApp acionada por um evento via Integromat
Última Atualização: 28.12.2022
Com os serviços de conexão, você pode rastrear eventos em um sistema e transferir dados para outro. Por exemplo, você pode rastrear pedidos, pagamentos, carrinhos abandonados, registro do cliente, mensagens recebidas e outras informações e, em seguida, continuar sua comunicação com o cliente com SendPulse.
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Como solicitar células no Google Planilhas
Última Atualização: 28.12.2022
Você pode integrar chatbots SendPulse com outros serviços para solicitar informações via Integromat. Neste artigo, explicaremos como visualizar células no Google Planilhas. Isso permitirá que você crie um cenário em que poderá enviar ao usuário informações sobre a hora e o dia disponíveis para reserva.
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Como passar dados personalizados de uma linha de uma Planilha Google para o Chatbot
Última Atualização: 28.12.2022
Você pode integrar chatbots SendPulse com outros serviços para solicitar dados via Integromat. Neste artigo, veremos como visualizar dados (numéricos ou texto) de uma específica linha no Google Planilhas.
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Como transferir dados de um Chatbot para o Google Apps
Última Atualização: 01.02.2023
Transferir dados de seus clientes em potencial, reunindo fluxo de informações do chatbot do Telegram, Facebook e Viber com o webhook para outros serviços e aplicativos para gerenciá-los é fácil e irá ajudar a mantê-lo organizado. Iremos mostrar como filtrar os dados dos clientes usando variáveis, dados salvos do Google sheets, criando um evento no Google calendar, criando um arquivo excel (CSV) e salvando no Google Drive, e enviando para você mesmo um e-mail de notificação cada vez que um usuário interagir no Chatbot com seu bot.
Geral
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Como usar modificadores para variáveis
Última Atualização: 09.01.2023
Com a SendPulse, você pode usar modificadores para variáveis de chatbot para transformar seu valor de acordo com as regras que você definir. Por exemplo, você pode formatar texto, datas, números de telefone e URLs.
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Como usar o elemento "Ação"
Última Atualização: 22.11.2022
Você pode realizar várias ações com os dados dos assinantes quando eles chegarem ao elemento "Ação".
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Como trabalhar com o criador de fluxo de chatbot automatizado
Última Atualização: 01.02.2023
Com a SendPulse, você pode criar fluxos de chatbot automatizados que serão acionados por uma ação ou palavra-chave do usuário e responder às perguntas dos clientes ou coletar informações do usuário de acordo com um cenário predefinido.
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Como criar uma variável no seu público de Chatbot
Última Atualização: 04.04.2022
Você pode adicionar variáveis com diferentes tipos de dados para o seu público de chatbot e usar estes dados para filtrar seus assinantes e enviar mensagens personalizadas.
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Como gerenciar assinantes e seus dados em seu público do chatbot
Última Atualização: 05.09.2022
Nesse artigo, nós veremos as fontes das quais usuários podem ir ao seu chatbot e se tornarem assinantes no Facebook, Telegram, WhatsApp e Instagram e falar sobre maneiras possíveis para adicionar e mudar variáveis e tags.
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Como atribuir tags a assinantes do Chatbot
Última Atualização: 28.12.2022
Você pode anexar tags aos seus assinantes quando eles clicarem no botão necessário ou passarem por um determinado cenário de ramificação de fluxo. Como resultado, você pode filtrar seus assinantes com base em uma tag específica e enviar uma mensagem a eles. Vamos dar uma olhada em como trabalhar com tags.
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Como utilizar o elemento “Aleatório”
Última Atualização: 11.05.2021
O elemento “Aleatório” permite enviar elementos do script do chatbot aleatoriamente para testes A / B, criação de questionários e muito mais. Personalize o tamanho do grupo de destinatários para cada opção e envie informações aleatórias ou teste diferentes cenários de chatbot.
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Como copiar um fluxo para outro chatbot
Última Atualização: 01.02.2023
Você pode copiar um script de fluxo de um chatbot para outro chatbot para o mesmo messenger (Facebook Messenger, Telegram, WhatsApp ou Instagram).
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Como continuar um fluxo de chatbot sem uma ação do usuário
Última Atualização: 12.05.2022
Você pode continuar um cenário de chatbot sem esperar pela interação do usuário e enviar mensagens subsequentes imediatamente ou após intervalos programados.
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Como aceitar pagamentos via chatbot
Última Atualização: 21.11.2022
Implemente o pagamento de produtos com um clique - adicione um botão de pagamento, uma mensagem com base no cenário do seu chatbot e automatize o processo de compra.
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Como iniciar um bot com um evento A360
Última Atualização: 02.02.2023
Você pode enviar uma mensagem para um usuário em um messenger com a confirmação de sua reserva ou pedido: número do pedido, quantidade de produtos, nome de cada produto, etc.
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Como transferir variáveis personalizadas durante uma inscrição para um chatbot
Última Atualização: 21.11.2022
Integrar SendPulse com mensageiros permite que você transfira variáveis personalizadas para sua conta SendPulse quando alguém se inscreve por meio de um widget ou seguindo um link. Com a ajuda dessa funcionalidade, você pode passar valores para variáveis existentes na guia "Público" do chatbot.
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Como usar os elementos do construtor de chatbots
Última Atualização: 29.12.2022
Com a SendPulse, você pode criar um chatbot que irá cumprimentar seus novos assinantes, auxiliar usuários, vender produtos, além de coletar e filtrar dados e enviá-los a você para processamento posterior. Todos os seus elementos de fluxo podem ser arrastados para o campo de trabalho clicando neles com o botão esquerdo.
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Como enviar e receber dados de fontes externas
Última Atualização: 07.12.2020
Automatizar o processo de recebimento de dados se tornou ainda mais fácil com as solicitações API. Você pode solicitar dados sobre a informação que seu usuário está interessado, criar um perfil de cliente, ou se registrar para um evento em sistemas externos. Em troca, você recebe informações que você pode exibir diretamente em uma mensagem para o usuário ou salvá-la como uma variável do chatbot.
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Como usar o elemento Filtro no construtor de fluxo para chatbot
Última Atualização: 17.01.2023
Use um filtro e separe seu público por interesses, status do cliente ou outros dados pessoais. Isso permitirá que você envie mensagens mais direcionadas ou interaja com um contato com base em seus dados: envie webhooks para seu sistema, abra um chat com um gerente , atribua ou atualize variáveis e tags ou inicie outros fluxos.
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Iniciar um fluxo de automação através de um link ou QR Code
Última Atualização: 28.12.2022
Você pode criar um link para iniciar seus fluxos de chatbot. Quando um usuário segue seu link, um bate-papo do messenger é aberto e seu fluxo de gatilho será iniciado.
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Como enviar webhooks via chatbots
Última Atualização: 09.03.2022
Você pode configurar o envio de webhooks de acordo com o script de fluxo do seu chatbot ou ativar webhooks globais para diferentes eventos do chatbot e receber e salvar dados em seu sistema. Vamos dar uma olhada no que são webhooks, onde são usados, como ativá-los e a estrutura dos dados recebidos.
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Como gerenciar chatbots
Última Atualização: 21.11.2022
Nesta seção, você pode aprender como gerenciar chatbots: desconectar páginas, desvincular uma conta e atualizar permissões. Além disso, mostraremos como habilitar novas páginas de sua conta vinculada ou vincular uma nova conta após desvincular sua conta anterior.
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Como adicionar um elemento de entrada do usuário
Última Atualização: 23.12.2022
Um elemento de entrada do usuário ajudará você a coletar e armazenar dados de seus assinantes para segmentá-los ainda mais e atingir o público certo com mensagens personalizadas.
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Como enviar uma campanha usando segmentação
Última Atualização: 21.11.2022
Com base nos dados de assinantes que você possui, você pode enviar campanhas para categorias específicas de seu público maior. Uma campanha devidamente segmentada é mais relevante para o grupo de destinatários selecionado. Como as campanhas segmentadas são personalizadas e altamente relevantes, elas têm uma taxa de resposta maior do que uma campanha padrão.
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Como usar um chat ao vivo
Última Atualização: 29.12.2022
Com a ajuda do "Chats", você tem acesso aos chats dos seus chatbots diretamente da sua conta SendPulse — na versão do navegador ou através do aplicativo em seu smartphone. Aqui, você pode responder a mensagens de assinantes de todos os chatbots que você conectou.
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Como criar um widget de chat para um website
Última Atualização: 21.11.2022
Com a SendPulse, você pode criar e adicionar um widget de inscrição ao seu site. Dessa forma, os visitantes do site poderão se inscrever em seus chatbots.
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Como adicionar um código de widget ao chat no site com a ajuda do Gerenciador de tags
Última Atualização: 07.04.2020
Crie um widget do chat do Facebook.
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Como transferir variáveis personalizadas durante uma assinatura para um chatbot do Facebook
Última Atualização: 07.04.2020
A integração SendPulse e chatbot permite transferir variáveis de {{telefone}} e {{email}} para uma conta do SendPulse durante uma assinatura de um chatbot do Facebook.
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Como gerenciar gatilhos de fluxo do chatbot
Última Atualização: 23.12.2022
A SendPulse permite que você crie fluxos de chatbot automatizados quando um bot responde às perguntas do cliente de acordo com um cenário previamente especificado que é iniciado em palavras de gatilho.
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Como criar um menu de chat
Última Atualização: 09.12.2019
Um menu de bate-papo é um menu estático que é exibido como um menu de restaurante no campo de entrada de mensagens na versão da web de um chat ou sob o campo de entrada de mensagens na versão móvel de um bate-papo. Dependendo das configurações, um elemento de menu abre um site ou inicia um fluxo de mensagens.
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