Chatbots

Chatbot para Facebook

• Como configurar gatilhos de fluxo em um chatbot do Facebook

  Última Atualização: 05.12.2024

  Com a SendPulse, você pode criar fluxos automatizados de chatbot acionados por eventos ou ações de assinantes, como comentários em publicações.

• Como adicionar um fluxo à sua conta do Gerenciador de anúncios da Meta

  Última Atualização: 23.09.2024

  Com a SendPulse, você pode adicionar um fluxo de chatbot do Instagram ou Facebook à sua conta do Gerenciador de anúncios da Meta para criar campanhas de anúncios e enviar mensagens de acordo com um cenário predefinido. Quando os usuários clicarem no seu anúncio, o fluxo adicionado será acionado automaticamente.

• Como criar um anúncio do Facebook Messenger e lançar o chatbot para o qual é vinculado

  Última Atualização: 13.11.2024

  Você pode configurar anúncios direcionados do Facebook para promover seus produtos e serviços e começar conversas de chatbot com usuários no Facebook Messenger que interagiram com seus anúncios. Você pode aproveitar os anúncios para fortalecer a imagem da sua marca, atrair novos clientes e manter contato com eles.

• Como configurar uma saudação do chatbot do Facebook

  Última Atualização: 24.01.2025

  Com a SendPulse, você pode adicionar uma saudação ao seu chatbot – uma mensagem que dirá como seu chatbot pode ser útil, descrever suas funções e envolver um assinante em potencial.

• Como criar uma página de Facebook

  Última Atualização: 31.10.2024

  Para crescer seu negócio online e atrair novos clientes, crie uma página de Facebook. Crie o nome da página, selecione uma categoria, especifique as configurações da página, e adicione toda a informação necessária sobre sua empresa e produtos. Nesse artigo, nós analisaremos esses passos em detalhes.

• Como adicionar um RSS para postagem automática

  Última Atualização: 31.10.2024

  Existe uma opção para fazer postagem automática por meio de um chatbot.

• Motivos comuns pelos quais sua página do Facebook pode ter sido bloqueada

  Última Atualização: 31.10.2024

  Se você violar os Termos e Políticas do Facebook, o Facebook pode impedir que sua página comercial envie mensagens, o que significa que você não poderá enviar mensagens para seus assinantes.

• Atualizações do Facebook para chatbots e como trabalhar com eles

  Última Atualização: 04.01.2024

  Você pode ler mais sobre as mudanças em 2021 no changelog do Facebook.

• Como transferir assinantes do Chatbot do Facebook de outras plataformas para Sendpulse

  Última Atualização: 31.10.2024

  Neste artigo, iremos te mostrar como migrar o serviço do seu Chatbot para a SendPulse para criar chatbots, enviar mensagens automáticas, coletar informações de usuários, e outros recursos úteis para o Facebook Messenger.

• Tipos de campanhas de chatbot no Facebook

  Última Atualização: 04.01.2024

  Durante a preparação de uma campanha do Facebook Messenger, é importante selecionar o tipo de campanha correto.

• Como enviar uma a campanha para o Facebook

  Última Atualização: 29.10.2024

  Campanhas do Facebook permitem que as empresas possam anunciar seus produtos ou serviços, notificar pessoas sobre eventos, enviar convites ou parabenizar usuários. Com a SendPulse, você pode criar e enviar campanhas para todos os assinantes do seu bot ou um segmento de um público específico.

• Como criar um chatbot e conectá-lo a uma página do Faceboook

  Última Atualização: 21.11.2024

  Com a ajuda dos chatbots, você pode se conectar com clientes, atrair novos usuários, e também aumentar suas vendas. Crie um chatbot para a sua página do Facebook, e automatize o sua comunicação com os assinantes usando o Facebook Messenger.

• Como criar um fluxo de chatbot automatizado do Facebook

  Última Atualização: 06.03.2025

  O criador de fluxo é a principal ferramenta para configurar o seu bot para receber novos assinantes, ajudar os usuários, vender produtos e notificar um gerente sobre as perguntas dos usuários no chatbot. Além disso, um chatbot pode coletar informações e enviá-las para o seu sistema para uso futuro.

• Como transferir variáveis personalizadas durante uma assinatura para um chatbot do Facebook

  Última Atualização: 14.11.2023

  A integração SendPulse e chatbot permite transferir variáveis de {{telefone}} e {{email}} para uma conta do SendPulse durante uma assinatura de um chatbot do Facebook.

• Como criar um menu de chat

  Última Atualização: 27.01.2025

  Um menu de bate-papo é um menu estático que é exibido como um menu de restaurante no campo de entrada de mensagens na versão da web de um chat ou sob o campo de entrada de mensagens na versão móvel de um bate-papo. Dependendo das configurações, um elemento de menu abre um site ou inicia um fluxo de mensagens.

Chatbot para Telegram

• Como adicionar um botão de Mini App no Telegram

  Última Atualização: 09.01.2025

  Você pode adicionar um botão de aplicativo web ao seu chatbot para integrar o aplicativo do seu negócio. Por exemplo, é possível vincular uma loja online com um menu interativo e um carrinho de compras para pedidos de entrega de comida.

• Como usar o Telegram Business em chatbots

  Última Atualização: 08.10.2024

  Os chatbots funcionam separadamente das contas pessoais do Telegram. No entanto, com a SendPulse, usuários do Telegram Premium podem encaminhar mensagens de suas contas empresariais pessoais para a SendPulse e automatizar as respostas.

• Como evitar o encaminhamento e salvamento de mensagens e adicionar efeitos de aparência às mensagens

  Última Atualização: 03.12.2024

  Com nossas configurações adicionais de mensagens para chatbots no Telegram, você pode adicionar efeitos de aparência às mensagens, tornando seu conteúdo mais interativo e aumentando o engajamento dos usuários. Também é possível impedir o encaminhamento e o salvamento de mensagens.

• Como criar um menu de pesquisa inline

  Última Atualização: 17.04.2025

  A pesquisa inline permite obter informações rapidamente de um chatbot. É possível criar um menu com produtos ou serviços que aparece após digitar um comando na linha de pesquisa. Também é possível adicionar um menu de pesquisa ao seu cenário de fluxo.

• Como adicionar um vídeo de 2 GB do Telegram a uma mensagem de chatbot

  Última Atualização: 06.09.2024

  Para adicionar um vídeo maior que 20 MB a uma mensagem do seu chatbot no Telegram, use links de vídeos de canais públicos do Telegram com até 2 GB de tamanho.

• Como acionar um fluxo de chatbot no Telegram

  Última Atualização: 29.01.2025

  Com a SendPulse, você pode criar fluxos automatizados de chatbot que são acionados por eventos ou ações dos assinantes no Telegram, como o envio de mensagens para uma conta privada (se você tiver o Telegram Business conectado) ou a adição de um assinante a um grupo.

• Como editar o perfil do seu chatbot no Telegram

  Última Atualização: 27.11.2024

  Com a SendPulse, você pode adicionar uma descrição ao seu chatbot — uma mensagem que explica como ele pode ser útil, descreve suas funcionalidades e engaja potenciais assinantes.

• Como bloquear ou desbloquear um grupo do Telegram ou membro do canal

  Última Atualização: 05.11.2024

  Com os chatbots do Telegram, você pode bloquear ou desbloquear grupo ou membros do canal. Por exemplo, você pode bloquear membros do grupo que não pagaram por um produto ou serviço solicitado.

• Como formatar texto no Telegram

  Última Atualização: 04.12.2024

  Telegram permite enviar texto formatado aos usuários. Você pode colocar o texto em negrito ou itálico e adicionar estilos de código ou hiperlink para visualizar melhor as informações importantes.

• Como transferir assinantes de bot de Telegram de outros serviços para a SendPulse

  Última Atualização: 10.05.2024

  Neste artigo, mostraremos como migrar o serviço para criar respostas automáticas, coletar informações do usuário e usar outras funções úteis para os bots do Telegram.

• Como criar posts no canal do Telegram via chatbot da SendPulse

  Última Atualização: 03.06.2025

  O construtor de chatbot SendPulse permite não apenas criar um chatbot do Telegram com respostas automáticas, mas também criar postagens úteis e enviar campanhas para seu canal ou grupo usando o robô. Você pode criar postagens agendadas ou enviá-las imediatamente, criar suas campanhas e adicionar botões com links, imagens e arquivos.

• Como criar uma campanha chatbot para Telegram

  Última Atualização: 13.11.2024

  As campanhas do Telegram permitem que as empresas anunciem seus produtos ou serviços, notifiquem as pessoas sobre eventos, enviem convites ou parabenizem os usuários. Com a SendPulse, você pode enviar campanhas do Telegram com texto, imagens, arquivos e botões que levam a determinados recursos da web ou executam um fluxo para todos os assinantes do seu bot ou apenas para um segmento específico de público.

• Como criar um menu para o chatbot do Telegram

  Última Atualização: 17.04.2025

  Os menus de bot ajudam os usuários a navegar facilmente pelo conteúdo do seu chatbot. Você pode criar comandos e botões que abrem fluxos específicos. O menu de comandos aparece no campo de digitação como um ícone com o símbolo /. Já o menu fixo aparece quando a última mensagem do chatbot não contém outros botões ou respostas rápidas.

• Como criar um fluxo automatizado para um chatbot do Telegram

  Última Atualização: 06.03.2025

  O criador de fluxo é a principal ferramenta para configurar o seu bot para receber novos assinantes, ajudar os usuários, vender produtos e notificar um gerente sobre as perguntas dos usuários no chatbot. Além disso, um chatbot pode coletar informações e enviá-las para o seu sistema para uso futuro.

• Como criar e conectar um chatbot de telegram

  Última Atualização: 13.11.2024

  Um chatbot é um assistente automatizado multifuncional que pode receber e enviar mensagens acionadas. Com a SendPulse, seu bot pode armazenar dados como variáveis, permitindo personalizar sua comunicação com os clientes no futuro.

Chatbots para WhatsApp

• Como editar o perfil do WhatsApp Business

  Última Atualização: 06.02.2025

  Atualizar regularmente os dados do seu perfil no WhatsApp Business, como o nome exibido e a foto, permite manter as informações da sua empresa atualizadas, aumentar a confiança dos clientes e criar uma imagem profissional para sua marca.

• O que é frequency capping?

  Última Atualização: 24.07.2024

  O frequency capping (limite de frequência) limita o número de mensagens de marketing no WhatsApp que os usuários recebem durante um determinado período de tempo. Dessa forma, a Meta incentiva as empresas a revisarem suas políticas de campanha e a torná-las mais relevantes para os usuários.

• Como usar fluxos do WhatsApp

  Última Atualização: 06.06.2024

  Fluxos do WhatsApp são mensagens estruturadas que coletam dados de assinantes. Você pode adicionar um modelo com botões que abrem seus formulários diretamente no WhatsApp. Seus assinantes poderão preencher e enviar esses formulários, e você pode usar esses pontos de dados em mensagens futuras.

• Como criar um anúncio do WhatsApp via Facebook para iniciar uma conversa com o Сhatbot

  Última Atualização: 13.11.2024

  Você pode configurar anúncios direcionados do Facebook para promover seus produtos e serviços usando o WhatsApp e iniciar conversas com o chatbot com usuários que interagiram com seus anúncios. Você pode aproveitar os anúncios para fortalecer a imagem da sua marca, atrair novos clientes e manter contato com eles.

• Como configurar gatilhos de fluxo para chatbot do WhatsApp

  Última Atualização: 16.05.2024

  Com a SendPulse, você pode criar fluxos automatizados de chatbot acionados por eventos ou ações dos assinantes, como um pedido de catálogo ou primeira interação com o chatbot.

• Mudanças na política de preços do WhatsApp

  Última Atualização: 06.01.2025

  O WhatsApp anunciou mudanças nos preços para mensagens enviadas pela Plataforma WhatsApp Business e pela API do WhatsApp Business, que serão aplicados conforme o tipo e o iniciador da conversa.

• Como adicionar um cartão de produto em um chatbot para WhatsApp

  Última Atualização: 25.10.2024

  Se você tiver um catálogo com produtos configurados no Facebook Commerce Manager, pode adicionar um cartão ou uma lista de produtos aos seus chatbots do WhatsApp para atrair a atenção dos usuários e convencê-los a comprar o produto. Os cartões de produtos podem ser usados, por exemplo, para anunciar hotéis, voos, destinos de viagens e veículos.

• Como verificar sua empresa no Gerenciador de Negócios

  Última Atualização: 12.11.2024

  Você pode verificar sua empresa no Gerenciador de Negócios para acessar produtos e ferramentas específicas para sua empresa e fazer uso total da API do WhatsApp Business para criar chatbots. Além disso, uma empresa verificada inspira mais confiança entre os usuários.

• Motivos pelos quais os usuários não recebem um código de registro

  Última Atualização: 12.11.2024

  Existem duas possíveis razões pelas quais você não recebeu um código para registrar o seu cliente do API WhatsApp business. Primeiro, o seu número de telefone está associado a uma conta não comercial (WhatsApp ou WhatsApp for Business para usuários). Segundo, você já conectou esse número à API do WhatsApp Business por meio de outro provedor.

• Como funciona um chatbot do WhatsApp sem a verificação de negócios do Facebook

  Última Atualização: 03.05.2024

  Logo depois de criar sua conta, você poderá: Você pode ver os limites atuais do número de sessões por dia na página do Gerenciador do WhatsApp.

• Como mudar para SendPulse de outros provedores de WhatsApp

  Última Atualização: 19.12.2024

  Você pode migrar seu número de API do WhatsApp Business e mudar de provedor (BSP) para criar chatbots em nosso construtor. Este artigo mostrará como migrar seu número para a SendPulse — um provedor oficial da API do WhatsApp Business — e criar um ambiente de chatbot com esse número.

• Como funcionam os limites de envio do WhatsApp

  Última Atualização: 20.12.2024

  Neste artigo, vamos dar uma olhada em que tipo de limites de envio o WhatsApp tem, onde encontrar seu limite e avaliação atuais e como aumentar seu nível.

• Como criar um modelo para campanhas do WhatsApp

  Última Atualização: 22.11.2024

  Os usuários que conectaram seu número de telefone à API do WhatsApp Business podem enviar campanhas para seu público. Enviar campanhas para todos os seus assinantes é possível com um modelo aprovado.

• Como conectar o WhatsApp para chatbots e envio de campanhas

  Última Atualização: 05.06.2025

  Para automatizar o processo de comunicação com seus clientes no WhatsApp, você precisa criar contas comerciais no Facebook e no WhatsApp para conectar seu número à API do WhatsApp Business e usar seu chatbot. Com um simples assistente de conexão do chatbot do WhatsApp, você pode fazer isso em três etapas.

• Como criar uma campanha WhatsApp

  Última Atualização: 12.11.2024

  Campanhas do Messenger são uma maneira confiável de atrair novos clientes e manter a atenção de clientes leais. Mantenha contato com seus clientes, informe-os sobre eventos importantes ou mudanças nos status dos pedidos e lembre-os sobre eventos programados para os quais eles se inscreveram.

• Como criar um fluxo automatizado para um chatbot de WhatsApp

  Última Atualização: 04.06.2025

  O criador de fluxo é a principal ferramenta para configurar o seu bot para receber novos assinantes, ajudar os usuários, vender produtos e notificar um gerente sobre as perguntas dos usuários no chatbot. Além disso, um chatbot pode coletar informações e enviá-las para o seu sistema para uso futuro.

• Como importar assinantes do WhatsApp

  Última Atualização: 20.12.2024

  Você pode fazer upload de sua base de assinantes que deram seu consentimento preliminar para enviar mensagens de acordo com a política do WhatsApp e enviar campanhas de acordo com um modelo aprovado ou trabalhar com um contato de acordo com um script de chatbot.

Chatbot para Instagram

• Como configurar gatilhos de fluxo para chatbot do Instagram

  Última Atualização: 16.05.2024

  Com a SendPulse, você pode criar fluxos automatizados de chatbot acionados por eventos ou ações de assinantes, incluindo menções em Stories e comentários em publicações ou lives.

• Como conectar um chatbot do Instagram

  Última Atualização: 18.06.2025

  Um chatbot é um assistente multifuncional automatizado que pode enviar e receber mensagens acionadas. Com a SendPulse, seu bot pode salvar informações como variáveis ​​para uso futuro.

• Checklist para solução de problemas para conectar um chatbot do Instagram

  Última Atualização: 25.02.2025

  Se você tiver problemas para conectar seu chatbot do Instagram ou enviar mensagens pelo chatbot, siga esses passos para se certificar de que tudo está configurado corretamente.

• Como criar um fluxo para um chatbot do Instagram

  Última Atualização: 06.03.2025

  O criador de fluxo é a principal ferramenta para configurar o seu bot para receber novos assinantes, ajudar os usuários, vender produtos e notificar um gerente sobre as perguntas dos usuários no chatbot. Além disso, um chatbot pode coletar informações e enviá-las para o seu sistema para uso futuro.

• Como criar um menu de saudação para um chatbot do Instagram

  Última Atualização: 27.01.2025

  Use o menu de saudação do chatbot para responder às perguntas frequentes dos usuários, ajudá-los a entrar em contato com um gerente ou iniciar fluxos específicos.

• Como criar um menu persistente para um chatbot para Instagram

  Última Atualização: 27.01.2025

  Use o menu de chatbot para ajudar os usuários a encontrarem as informações que precisam. Crie comandos que ativam fluxos específicos.

• Como criar um Ads no Instagram via Facebook para rodar no chatbot

  Última Atualização: 25.02.2025

  Você pode configurar anúncios direcionados do Facebook para promover seus produtos e serviços por meio do Instagram e executar fluxos de chatbot para usuários que responderam aos seus anúncios. Com os anúncios, você pode fortalecer sua marca, atrair novos públicos e manter a comunicação com os clientes.

• Como enviar uma campanha de chatbot do Instagram

  Última Atualização: 26.02.2025

  Campanhas no Instagram são uma maneira de promover sua marca ou empresa para alcançar um público maior e mais segmentado. Na SendPulse, você pode enviar campanhas no Instagram com texto, imagens, cartões e botões de pagamento — botões que podem redirecionar destinatários para seu site ou iniciar um fluxo de automação para notificações em massa para seu assinantes ou grupo segmentado.

• Como redefinir permissões para aplicativos de negócios no Facebook

  Última Atualização: 25.02.2025

  Para permitir integrações, o Facebook cria um token temporário que permite que os aplicativos façam alterações em sua página.

• Como criar uma conta comercial no Instagram e como os tipos de conta diferem

  Última Atualização: 26.02.2025

  Existem três tipos de contas no Instagram: Para empresas, organizações e marcas. Uma conta comercial permite que você visualize análises de negócios e estatísticas detalhadas da conta, como rastrear como seus usuários interagem com uma página.

Integrações

• Como integrar ChatGPT e Claude ao seu chatbot para responder a solicitações manuais

  Última Atualização: 04.02.2025

  Com a OpenAI e a Anthropic, você pode conectar o ChatGPT e o Claude aos seus chatbots ou chats ao vivo para fornecer respostas rápidas e precisas às mensagens dos usuários.

• Como criar e integrar um assistente OpenAI com um chatbot desenvolvido pela SendPulse

  Última Atualização: 21.01.2025

  Você pode criar um Assistente de IA personalizado baseado nos modelos GPT da OpenAI e integrá-lo a chatbots alimentados pela SendPulse para realizar diversas tarefas.
  Seu Assistente pode processar solicitações do chatbot e responder aos usuários com base em instruções predefinidas, no contexto da conversa ou na análise de arquivos carregados. Além disso, ele pode realizar as seguintes ações: Neste artigo, abordaremos como criar e integrar um Assistente de IA com um chatbot desenvolvido pela SendPulse.

• Como integrar chatbots com o Google Planilhas

  Última Atualização: 20.02.2025

  Ao integrar com o Google Planilhas, você pode transferir dados entre seus chatbots e o Google Planilhas quando os inscritos interagem com seus chatbots. Isso permite que você rastreie e organize solicitações de clientes em planilhas, atualize suas informações e obtenha dados em tempo real.

• Como configurar o reconhecimento de voz das mensagens dos assinantes no seu chatbot

  Última Atualização: 27.02.2025

  Com a SendPulse, você pode conectar o Whisper — o sistema de reconhecimento de voz automatizado da OpenAI — aos seus chatbots. A integração permite que você reconheça e transcreva mensagens de voz dos assinantes, o que facilita a interação deles com seu chatbot.

• Como adicionar um gerador de imagem ao seu chatbot usando ferramentas da OpenAI

  Última Atualização: 28.02.2025

  A geração de imagens é uma ferramenta eficaz para esboçar e personalizar seu conteúdo. Você pode conectar um gerador de imagem de IA a uma plataforma de mensagens e ajudar os clientes a visualizar suas solicitações.

• Como transferir dados do Google Sheets para chatbots

  Última Atualização: 28.02.2025

  Se você utiliza o Google Planilhas como um banco de dados para contatos, pedidos ou informações sobre disponibilidade de produtos, pode ser necessário alimentar esses pontos de dados em chatbots para que os usuários recebam mensagens relevantes.

• Como conectar a OpenAI ao seu chatbot

  Última Atualização: 20.05.2025

  Com a SendPulse, você pode conectar a OpenAI ao seu chatbot para fornecer aos seus usuários respostas automatizadas ainda mais proficientes e ajudá-los a resolver tarefas adicionais.

• Como passar dados de uma célula específica do Google Planilhas para um chatbot

  Última Atualização: 15.07.2024

  Você pode integrar chatbots SendPulse com outros serviços para solicitar informações via Make. Neste artigo, veremos como visualizar dados (numéricos ou texto) de uma célula específica no Google Planilhas.

• Como enviar solicitações de API via Integromat e integrar a SendPulse ao seu sistema

  Última Atualização: 28.02.2025

  O serviço do Integromat mudou o endereço do seu site, design e nome para Make. As opções de integração continuam as mesmas, mas o design pode estar diferentes da screenshots mostradas nesse artigo.

• Como criar um chatbot com um sistema de reservas no Google Planilhas

  Última Atualização: 12.05.2025

  Você pode integrar chatbots SendPulse com outros serviços para solicitar informações via Make. Neste artigo, veremos como criar um sistema de reserva usando um chatbot para uma estação de serviço de automóveis. Você pode cadastrar um cliente para atender o carro por um horário específico se a célula desejada estiver vazia ou sugerir um horário e dia diferentes se estiver reservado.

• Como passar contatos do Google Planilhas para listas de endereçamento da SendPulse e enviar mensagens para um chatbot

  Última Atualização: 12.05.2025

  O serviço Integromat mudou seu endereço de site, design e nome para Make. As opções de integração continuam as mesmas, mas o design pode ser diferente das screenshots mostradas nesse artigo.

• Como configurar a integração da SendPulse com a Jivosite

  Última Atualização: 07.06.2024

  A Jivosite fornece uma ferramenta de comunicação com os clientes via chat ao vivo no seu website, ligações, messengers, aplicativos e e-mail. O serviço também permite que você aceite pagamentos via chat e conecte o seu CRM.

• Como enviar uma mensagem de chatbot do WhatsApp acionada por um evento via Make

  Última Atualização: 28.02.2025

  O serviço Integromat mudou seu endereço de site, design e nome para Make. As opções de integração continuam as mesmas, mas o design pode ser diferente das screenshots mostradas nesse artigo.

• Como solicitar células no Google Planilhas via Make

  Última Atualização: 03.04.2025

  Você pode integrar chatbots SendPulse com outros serviços para solicitar informações via Make. Neste artigo, explicaremos como visualizar células no Google Planilhas. Isso permitirá que você crie um cenário em que poderá enviar ao usuário informações sobre a hora e o dia disponíveis para reserva.

• Como passar dados personalizados de uma linha de uma planilha do Google Planilhas para o chatbot

  Última Atualização: 15.07.2024

  Você pode integrar chatbots SendPulse com outros serviços para solicitar dados via Make. Neste artigo, veremos como visualizar dados (numéricos ou texto) de uma específica linha no Google Planilhas.

• Como transferir dados de um chatbot para o Google Apps

  Última Atualização: 03.04.2025

  O serviço Integromat mudou seu endereço de site, design e nome para Make. As opções de integração continuam as mesmas, mas o design pode ser diferente das screenshots mostradas nesse artigo.

Geral

Chatbot para Viber

• Como coletar público para um chatbot do Viber

  Última Atualização: 15.05.2024

  Você pode aumentar o público do seu bot organicamente (quando os próprios usuários se inscrevem no seu bot) ou importado um arquivo com as informações de contato dos usuários.

• Como criar um chatbot para o Viber

  Última Atualização: 27.02.2025

  Um chatbot do Viber é uma ferramenta de marketing fácil de usar que pode exibir informações para assinantes, coletar dados mediante solicitação e aceitar pedidos de acordo com cenários pré-planejados.

• Como criar um fluxo para um chatbot do Viber

  Última Atualização: 10.03.2025

  O criador de fluxo é a principal ferramenta para configurar o seu bot para receber novos assinantes, ajudar os usuários, vender produtos e notificar um gerente sobre as perguntas dos usuários no chatbot. Além disso, um chatbot pode coletar informações e enviá-las para o seu sistema para uso futuro.

• Como criar uma campanha de chatbot do Viber

  Última Atualização: 27.02.2025

  Você pode enviar campanhas de chatbot do Viber com texto, imagens, arquivos e botões que podem redirecionar os usuários para o seu site ou iniciar um fluxo de automação para todos os seus destinatários ou segmentos de público específicos.

Chat ao vivo

• Como adicionar um widget de chat online a um site externo

  Última Atualização: 15.05.2025

  Para adicionar o chat online ao seu site, é necessário instalar o código do widget.

• Como personalizar o widget com JavaScript

  Última Atualização: 15.05.2025

  Configure seu widget de chat online para combinar com o design do seu site e melhorar a experiência do usuário usando JavaScript.

• Como adicionar um menu de boas-vindas ao seu chat ao vivo

  Última Atualização: 10.01.2025

  Uma saudação de bot aparece quando um usuário inicia um chat ao vivo em seu site, iniciando um fluxo ou abrindo um link. Você pode usar esse recurso para responder a perguntas comuns ou redirecionar usuários para certas páginas do site.

• Como configurar um chat ao vivo

  Última Atualização: 11.06.2025

  Com os chats ao vivo, você pode estabelecer comunicação com os visitantes do seu site, atrair novos clientes e aumentar suas vendas. Adicione um chat ao vivo ao seu site, convide agentes de chat ao vivo e automatize a comunicação usando respostas automáticas.

• Como criar um fluxo de chat ao vivo para o seu site

  Última Atualização: 16.04.2025

  Um fluxo de chat ao vivo automatizado permite que você ajude os clientes a escolher um produto em seu site e responda a perguntas populares. Os visitantes podem encontrar facilmente o que precisam entrando em contato com você via chat ao vivo.

• Como interagir com os visitantes do seu site pelo chat ao vivo

  Última Atualização: 27.02.2025

  O chat ao vivo é uma ferramenta que permite melhorar a comunicação com os visitantes do seu site. Ele torna o processo de interação mais fácil e ajuda a aumentar a satisfação do cliente e a fidelidade.

• Como adicionar código de chat ao vivo a um site usando o Gerenciador de tags do Google

  Última Atualização: 27.02.2025

  Se você não tem acesso ao código-fonte do seu site ou deseja separar os scripts relacionados ao rastreamento e ao marketing, você pode adicionar o código do widget de chat ao vivo usando o Gerenciador de tags do Google.