Como acionar um fluxo de chatbot no Telegram
Com a SendPulse, você pode criar fluxos automatizados de chatbot que são acionados por eventos ou ações dos assinantes no Telegram, como o envio de mensagens para uma conta privada (se você tiver o Telegram Business conectado) ou a adição de um assinante a um grupo.
Neste artigo, vamos mostrar como configurar e personalizar os gatilhos de fluxo para chatbots no Telegram.
Você pode usar a Mensagem de boas-vindas, Resposta padrão e Cancelamento da assinatura do bot como gatilhos padrão em qualquer chatbot. Para criar seus próprios gatilhos, use palavras-chave e eventos de Automação 360.
Saiba mais: Como gerenciar gatilhos de fluxo de chatbot.
Entrar em um grupo ou canal do Telegram
Você pode criar um gatilho de chatbot no Telegram para enviar mensagens privadas a assinantes que ingressaram em um grupo ou canal público e a usuários não assinantes em grupos ou canais privados.
Crie um gatilho
Vá para o seu bot do Telegram e clique em Criar um novo gatilho na lista de gatilhos à esquerda.
Selecione a caixa de seleção Entrar em um grupo ou canal do Telegram nas configurações do gatilho e escolha o grupo ou canal com seu chatbot.
O comportamento do gatilho do chatbot varia entre grupos ou canais públicos e privados. Em grupos e canais públicos, seu chatbot só pode enviar mensagens para seus assinantes.
Para permitir que seu chatbot envie mensagens a não assinantes, ative a opção Aprovar novos membros para links de convite em um canal ou grupo privado. Clique no nome do grupo ou canal, selecione Editar, vá para Links de convite, crie um link e ative a opção Aprovar novos membros.
Essa opção permite que seu chatbot responda a usuários quando eles solicitam para entrar em um grupo ou canal. No entanto, os usuários só se tornam assinantes do chatbot quando enviam uma mensagem ou clicam em um botão de resposta rápida. Clicar em botões na primeira mensagem não dará continuidade ao fluxo.
Se você ainda não adicionou seu chatbot ao seu grupo, clique em Adicionar a um grupo. Depois, você será redirecionado para o Telegram, onde poderá selecionar um grupo ou canal e adicionar seu chatbot lá.
Clique em Adicionar para salvar o gatilho.
Configure um fluxo
No início do fluxo, você verá o elemento Filtro com a condição Assinatura no bot. Em seguida, há o elemento Ação com o comando Desbloquear em um grupo ou canal ou aceitar uma solicitação de entrada.
O elemento Mensagem inclui um convite para entrar em um grupo ou canal para usuários que não são assinantes do seu chatbot. Essa configuração garante que apenas aqueles que pagaram pelo acesso ao chatbot possam entrar no bate-papo do grupo.
Se as condições do filtro forem atendidas e o usuário for assinante do chatbot, o elemento Mensagem correspondente será adicionado em seguida.
Você pode adicionar mais elementos e comandos com base em seu cenário. Por exemplo, você pode filtrar não apenas assinantes do chatbot, mas também membros do grupo.
Saiba mais: Como usar elementos do criador de chatbot.
Mensagens para o Telegram Business
Os usuários do Telegram Premium podem usar as ferramentas do Telegram Business para sincronizar mensagens entre sua conta empresarial pessoal e a SendPulse e configurar o disparo de fluxos automáticos.
Clique em Criar novo gatilho. Selecione Mensagens para Telegram Business, insira palavras-chave e escolha um método de reconhecimento (Correspondência exata ou Contém). Clique em Salvar.
O sistema reconhece palavras e frases individuais como comandos, por exemplo: hi (oi), price (preço), working hours (horário de funcionamento), how much does it cost (quanto custa) e outras. O comprimento máximo das palavras-chave é de 32 caracteres.
Saiba mais: Como usar o Telegram Business em chatbots.
Última Atualização: 29.01.2025
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