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Converta seus seguidores do Instagram em clientes fiéis

Como incorporar chatbots do Instagram com suas campanhas de marketing usando a SendPulse

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Configure respostas automáticas no Instagram

As pessoas costumam fazer perguntas como: Você tem este item em estoque? Quanto custa isso? Quais são os prazos de entrega? Onde está localizada sua loja? Se você conhece as perguntas mais comuns que seus possíveis clientes fazem, você pode configurar um chatbot para dar respostas em tempo real às perguntas das pessoas. Você também pode construir seu fluxo de conversa de bot usando botões de resposta rápida - eles irão encorajar os usuários a se envolverem com seu bot do Instagram.
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Ajude sua equipe a trabalhar em conjunto e conectar vários agentes ao vivo aos bate-papos do Instagram

Gerencie vários bate-papos simultaneamente - convide seus colegas de equipe como novos membros para sua conta SendPulse para que eles possam se comunicar com os usuários do Instagram individualmente.
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Responda a todas as menções à sua empresa

Aproveite a oportunidade de interagir com usuários que marcam sua marca em seus Stories, comentários ou durante transmissões ao vivo. Você pode configurar uma mensagem de agradecimento, enviar um lead magnet (ímã de leads) ou iniciar um fluxo de segmentação. Ofereça um desconto em resposta a menções positivas para aproveitar o poder do boca a boca - a menção de hoje em um Story pode se transformar em cinco pedidos de clientes por indicação amanhã.
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Promova seu chatbot no Instagram Direct com a ajuda de anúncios

Promova seus produtos e serviços usando um bot do Instagram. Para envolver os usuários com o bot, você pode lançar uma campanha publicitária direcionada com o objetivo “Instagram Direct”. Configure uma mensagem de boas-vindas em sua conta de anúncio do Facebook e especifique a frase-chave que será o gatilho para o lançamento de fluxos de mensagens de bot. O usuário escolherá a mensagem relevante e percorrerá as outras mensagens no fluxo. Ao conversar com o seu bot, um cliente pode pedir para consultar uma pessoa real - neste caso, você pode passar o chat para o seu gerente.
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Aceite pagamentos

Transforme seu chatbot em um poderoso canal de vendas. Integre-o a soluções de pagamento e exiba os cartões de produtos com botões de pagamento para que os clientes possam fazer pedidos rapidamente e com segurança em seu chat.

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stripe
PayPal
mercadopago
flutterwave
Bitcoin
Ethereum
Tether

Implemente modelos prontos de fluxo de chatbot para facilitar seu trabalho

Todas as assinaturas, incluindo a gratuita, vêm com modelos de fluxo predefinidos adequados para diferentes aplicativos de mensagens e nichos.

Solicitação manual ao ChatGPT
Geração de imagem com IA
Agendar uma consulta com um médico
Respostas automáticas fora do horário comercial
Registro para o webinar
Contador
Atrativo para inscrição de leads
Solicitação do serviço de suporte

Ferramentas simples para automatizar seus fluxos de trabalho do Instagram

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Widgets de assinatura

Colete assinantes para o seu chatbot direto no seu site. Crie um widget de assinatura multicanal que permitirá que os visitantes se juntem ao seu bot na plataforma de comunicação de sua preferência - Instagram, Facebook Messenger, Telegram e WhatsApp.

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Construtor de chatbot visual

Crie a arquitetura e a lógica do seu chatbot, desenvolvendo um cenário detalhado com as mensagens que deseja enviar. Primeiro, especifique as palavras-chave ou eventos que irão acionar respostas automáticas. Em seguida, use diferentes elementos do chatbot para configurar regras e condições para exibir e enviar suas mensagens do chatbot.

Saiba mais →

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Solicitações de API para obter dados de sistemas externos

Envie solicitações para sistemas de terceiros para obter informações e exibi-las diretamente em mensagens para seus assinantes. Por exemplo, você pode enviar previsões do tempo se souber a cidade do assinante ou exibir os resultados da pesquisa em seu chatbot se souber o nome do produto que seu cliente está procurando.

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Filtros para enviar mensagens relevantes

Envie mensagens com base nos interesses dos assinantes, informações pessoais e histórico de compras. Com a ajuda de filtros, você pode enviar webhooks para seu sistema, desligar as respostas automáticas de bot no momento em que precisar, abrir um chat ao vivo com agentes, atribuir e atualizar tags ou variáveis ​​e iniciar outros fluxos de chatbot.
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Entrada do usuário para salvar informações de usuários

Receba informações de seus assinantes adicionando o elemento “Entrada do usuário” ao fluxo do chatbot. Posteriormente, você pode usar essas informações para personalizar suas mensagens e segmentar seu público.

Saiba mais →

add files add files

Arquivos, imagens, áudio, arquivos de vídeo e emoji

Use diferentes tipos de conteúdo em suas mensagens para tornar sua comunicação com os assinantes mais eficaz e mostrar seu produto ou serviço da melhor forma.

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Turbine seu chatbot com IA

Com o modelo de linguagem ChatGPT da OpenAI, seu chatbot pode interagir com assinantes enquanto você gera conteúdo para seus fluxos.

O sistema de reconhecimento de fala da OpenAI, Whisper, permite que seus assinantes enviem mensagens de voz e recebam respostas instantâneas. Você será capaz de ver as mensagens de voz dos assinantes e suas transcrições para enviar respostas de teste, facilitando suas interações.

Saiba mais

Envolva seu público com links na bio atraentes

Depois de criar seu chatbot, nosso sistema gerará automaticamente uma página de link na bio pela qual os visitantes podem se inscrever no seu bot. Compartilhe um link para esta página nas redes sociais e em e-mails para atrair novos assinantes sem esforço.

Envolva seu público com links na bio atraentes Envolva seu público com links na bio atraentes
app

Aplicativo móvel para trabalhar com chats no Instagram

Responda aos seus assinantes usando nosso aplicativo móvel. Com o aplicativo, você pode facilmente oferecer suporte a vários chats ao mesmo tempo e gerenciar seus chatbots em qualquer lugar.

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Comunicação omnichannel

Com a SendPulse, você pode construir uma estratégia de marketing сhatbot completa não apenas para Instagram - use chatbots no Instagram, Viber, WhatsApp, Facebook Messenger e Telegram.

FAQ

Faça login em sua conta SendPulse, vá para a guia “Chatbots” e adicione a página do Instagram para a qual deseja configurar um chatbot.

Os Chatbots são úteis para qualquer negócio. Se você recebe centenas de perguntas semelhantes e lida com dezenas de pedidos por meio de seus DMs no Instagram, poderá tornar seu trabalho muito mais fácil com a ajuda de um chatbot. Você não precisa contratar uma pessoa para responder às mensagens diretas no Instagram - você pode automatizar facilmente esse processo de rotina.

Primeiro, você precisa criar um fluxo de chatbot com base nas diferentes ações que seus assinantes podem executar, como fazer um pedido, devolver ou trocar um item ou fazer perguntas. Depois de fazer isso, sempre que seus usuários fizerem uma ação direcionada, um chatbot irá interagir com eles e ajudá-los com suas dúvidas. Além disso, os chatbots do Instagram podem enviar informações sobre seus clientes para o seu CRM de acordo com os filtros que você aplicar.

Com um chatbot do Instagram, você não precisa contratar um agente ao vivo que processa seus pedidos por meio de mensagens diretas - permitindo que sua empresa economize tempo e dinheiro. O chatbot funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem interrupções, e responde a todos os usuários imediatamente. Ele pode ajudá-lo a esclarecer quaisquer problemas que seus clientes possam ter, minimizando ou eliminando as barreiras às compras e reduzindo a rotatividade de clientes.

Crie um gatilho para enviar um fluxo automatizado - podem ser palavras-chave que as pessoas geralmente digitam ao enviar perguntas para o seu chat ou qualquer evento, como uma assinatura da sua página. Em seguida, crie um cenário para o seu chatbot, definindo as condições para o envio de cada mensagem.

Vá para “Configurações da conta,” abra “Usuários” e clique em “Convidar um novo usuário”. Leia uma instrução passo a passo sobre como distribuir o acesso aos usuários em sua conta SendPulse.

Com o construtor de chatbot do SendPulse, você pode criar bots para Instagram, WhatsAppViber, Facebook Messenger, e Telegram.

Saiba mais sobre as assinaturas do serviço chatbot em nossa página de preços.

Conecte um chatbot do Instagram e economize tempo com respostas automatizadas

Crie um bot para interagir com seu público no Instagram 24/7