Lançado no início das redes de mídia social, o WhatsApp se transformou rapidamente em uma popular plataforma de mensagens instantâneas. Até agora, é propriedade do Meta, que opera a plataforma como parte de sua família de aplicativos, incluindo Facebook, Instagram e Messenger.Como você sabe, o WhatsApp permite que os usuários enviem e recebam várias mensagens, incluindo texto, imagens, vídeos, documentos, localizações e outros conteúdos, por exemplo, links. No entanto, também pode se tornar uma ferramenta útil que permite que diferentes empresas se comuniquem e se conectem facilmente com seus clientes para vender produtos e serviços.Nesta postagem, falaremos sobre os Provedores de Soluções de Negócios do WhatsApp — BSPs, a sigla em inglês, que se trata de uma ferramenta definitiva que pode ampliar o potencial de qualquer empresa em vários aspectos, como criar uma experiência personalizada, otimizar os principais processos de negócios e aprimorar sua estratégia de marketing.