Yapay zekayı sohbet botunuza bağlayın
OpenAI'nin ChatGPT dil modeliyle doğrudan entegrasyon kullanarak botunuz abonelerle insan benzeri bir şekilde iletişim kurabilir.
Daha fazlası Instagram abonelerinizi sadık müşterilere dönüştürün
SendPulse kullanarak Instagram sohbet botlarını pazarlama kampanyalarınıza nasıl dahil edebilirsiniz?
Instagram'da sohbet botu otomatik yanıtlarını ayarlayın
İnsanlar genellikle şöyle sorular sorarlar: Bu ürün stokta var mı? Fiyatı ne kadar? Teslimat şartları nedir? Mağazanız nerede? İnsanların sorduğu en yaygın soruları biliyorsanız, insanların sorularına gerçek zamanlı yanıtlar vermek için bir sohbet botu kurabilirsiniz. Ayrıca, hızlı yanıt düğmelerini kullanarak bot konuşma akışınızı oluşturabilirsiniz; bunlar, kullanıcıları Instagram botunuzla etkileşime geçmeye teşvik edecektir.
Ekibinizin birlikte çalışmasına ve birkaç canlı temsilciyi Instagram sohbetlerine bağlamasına yardımcı olun
Aynı anda birden fazla sohbeti yönetin — Instagram kullanıcılarıyla bire bir iletişim kurabilmeleri için ekip arkadaşlarınızı SendPulse hesabınıza yeni üyeler olarak davet edin.
Reklamların yardımıyla sohbet robotunuzu Instagram'da tanıtın
Bir Instagram botu kullanarak ürün ve hizmetlerinizi tanıtın. Kullanıcıları botla meşgul etmek için "Instagram Direct" hedefiyle hedeflenmiş bir reklam kampanyası başlatabilirsiniz. Facebook reklam hesabınızda bir hoş geldiniz mesajı oluşturun ve bot mesaj akışlarını başlatmak için tetikleyici olacak anahtar ifadeyi belirtin. Kullanıcı ilgili mesajı seçecek ve akıştaki diğer mesajları gözden geçirecektir. Botunuzla sohbet ederken bir müşteri gerçek bir kişiye danışmak isteyebilir - bu durumda sohbeti yöneticinize çevirebilirsiniz.
Ödemeleri kabul et
Chatbot'unuzu işletmeniz için etkili bir satış kanalına dönüştürün. Müşterilerin sohbet içi sipariş verebilmeleri için ödeme sistemlerini entegre edin ve bot mesajlarınıza ödeme düğmeleri ekleyin.
Daha fazla bilgi edinin →
Instagram iş akışlarınızı otomatikleştirmek için basit araçlar
Görsel sohbet botu oluşturucu
Göndermek istediğiniz mesajlarla ayrıntılı bir senaryo geliştirerek sohbet botunuzun mimarisini ve mantığını oluşturun. İlk olarak, otomatik yanıtları tetikleyecek anahtar kelimeleri veya olayları belirleyin. Ardından, sohbet botu mesajlarınızı görüntülemek ve göndermek için kurallar ve koşullar oluşturmak için farklı sohbet botu öğeleri kullanın.
Harici sistemlerden veri almak için API istekleri
Bilgi almak ve doğrudan abonelerinize mesajlarda görüntülemek için üçüncü taraf sistemlere istek gönderin. Örneğin, abonenin şehrini biliyorsanız hava durumu tahminleri gönderebilir veya müşterinizin aradığı ürünün adını biliyorsanız arama sonuçlarını sohbet botunuzda görüntüleyebilirsiniz.
İlgili mesajları göndermek için filtreler
Abonelerin ilgi alanlarına, kişisel bilgilerine ve satın alma geçmişine göre mesajlar gönderin. Filtreler yardımıyla sisteminize web kancaları gönderebilir, ihtiyaç duyduğunuz anda bot otomatik yanıtlarını kapatabilir, aracılarla canlı sohbet açabilir, etiket veya değişken atayabilir ve güncelleyebilir ve diğer sohbet botu akışlarını başlatabilirsiniz.
Kullanıcılardan bilgi kaydetmek için kullanıcı girişi
Sohbet botu akışınıza “Kullanıcı girişi” öğesini ekleyerek abonelerinizden bilgi alın. Daha sonra bu bilgileri mesajlarınızı kişiselleştirmek ve hedef kitlenizi segmentlere ayırmak için kullanabilirsiniz.
Dosyalar, resimler, ses, video dosyaları ve emoji
Abonelerle iletişiminizi daha etkili hale getirmek ve ürün veya hizmetinizi en iyi şekilde göstermek için mesajlarınızda farklı içerik türlerini kullanın.
Instagram'da sohbetlerle çalışmak için mobil uygulama
Mobil uygulamamızı kullanarak abonelerinize yanıt verin. Uygulama ile aynı anda birkaç sohbeti kolayca destekleyebilir ve hareket halindeyken sohbet botlarınızı yönetebilirsiniz.
Çok kanallı iletişim
SendPulse ile yalnızca Instagram için değil, Instagram, Viber, WhatsApp, Facebook ve Telegram'daki sohbet botlarını da kullanarak eksiksiz bir sohbet botu pazarlama stratejisi oluşturabilirsiniz.
FAQ
Instagram'da sohbet botu nasıl oluşturulur?
SendPulse hesabınıza giriş yapın, “Chatbots” sekmesine gidin ve sohbet botu kurmak istediğiniz Instagram sayfasını ekleyin.
Instagram'daki sohbet botları pazarlama için neden gereklidir?
Sohbet botları her işletme için faydalıdır. Instagram'da buna benzer yüzlerce soru alıyorsanız ve onlarca siparişle ilgileniyorsanız, bir sohbet botu yardımıyla işinizi çok daha kolay hale getirebilirsiniz. Instagram'da doğrudan mesajlara yanıt vermesi için bir kişiyi işe almanıza gerek yok - bu rutin işlemi kolayca otomatikleştirebilirsiniz.
Sohbet botları nasıl çalışır?
İlk olarak, abonelerinizin sipariş verme, bir ürünü iade etme veya değiştirme veya soru sorma gibi gerçekleştirebileceği farklı eylemlere dayalı bir sohbet botu akışı oluşturmanız gerekir. Bunu yaptığınızda, kullanıcılarınız hedefli bir eylem gerçekleştirdiğinde, bir sohbet botu onlarla etkileşime girecek ve sorgularında onlara yardımcı olacaktır. Üstelik Instagram sohbet botları uyguladığınız filtrelere göre müşterilerinizle ilgili bilgileri CRM'inize gönderebilir.
Instagram'da sohbet botu pazarlamasının faydaları nelerdir?
Bir Instagram sohbet botuyla, siparişlerinizi doğrudan mesajlarla işleyen bir canlı temsilci kiralamanız gerekmez; bu da işletmenizin zamandan ve paradan tasarruf etmesini sağlar. Sohbet botu 7/24 kesintisiz çalışır ve her kullanıcıya anında yanıt verir. Müşterilerinizin karşılaşabileceği sorunları gidermenize, satın alma engellerini en aza indirmenize veya ortadan kaldırmanıza ve müşteri kaybını azaltmanıza yardımcı olabilir.
Karşılama mesajları ve diğer otomatik akışlar nasıl ayarlanır?
Otomatik bir akış göndermek için bir tetikleyici oluşturun - bu, insanların sohbetinize veya sayfanıza abonelik gibi herhangi bir etkinliğe soru gönderirken genellikle yazdığı anahtar kelimeler olabilir. Ardından, her mesajı göndermek için koşulları ayarlayarak sohbet botunuz için bir senaryo oluşturun.
Sohbetlerde işbirliği yapmak için ekip üyelerini SendPulse hesabınıza nasıl davet edebilirsiniz?
"Hesap ayarları"na gidin, "Kullanıcılar" ı açın ve "Yeni bir kullanıcı davet et"i tıklayın. SendPulse hesabınızdaki kullanıcılara erişimin nasıl dağıtılacağına ilişkin adım adım talimatları okuyun.
SendPulse'ın sohbet botu hizmetinin maliyeti nedir?
Fiyatlandırma sayfamızda sohbet botu hizmeti abonelikleri hakkında daha fazla bilgi edinin.
Bir Instagram sohbet botu bağlayın ve otomatik yanıtlarla zamandan tasarruf edin
Instagram'da 7/24 hedef kitlenizle etkileşim kurmak için bir bot oluşturun
Ücretsiz bağlanın
Şununla kaydol
Facebook ile giriş yapın Google ile giriş yapın