3M+ kullanıcı güvendi ve 4K+ bin kişi pozitif yorumladı

Capterra rating

4.6

/5

rating G2 rating

4.6

/5

rating GetApp rating

4.6

/5

rating Gartner rating

4.6

/5

rating Trustpilot rating

4.6

/5

rating Gartner rating

5

/5

rating
jooble viessmann puma samsung"/ jackwolfskin

Müşteri desteğinizin seviyesini yükseltmek için ihtiyacınız olan tüm özellikler

Potansiyel müşterilerinizin dikkatini çekin ve onlarla hemen bir sohbet başlatın. Kullanıcı eylemleri veya davranışları tarafından tetiklenecek otomatik mesajlar oluşturun

onlinechat adaptive onlinechat tabs

Canlı sohbetinizi sitenizin tarzına göre uyarlayın

Canlı sohbetinizin biçimini, rengini ve stilini web sitenizin stiline ve markasına uyacak şekilde özelleştirin.

İhtiyaç duyduğunuzda widget'ınızı gizleyin ve genişletin. Ziyaretçilerin sitenizdeki eylemlerine göre canlı widget lansmanını test edin. Kullanıcılarınızın en çok etkileşimde bulunduğu seçeneği seçin.

onlinechat dialog onlinechat dialog messenger onlinechat dialog telegram onlinechat dialog whatsapp onlinechat dialog chat

Müşterilerinizle sohbetlerinizi tek bir sayfada yönetin

Farklı mesajlaşma uygulamalarından gelen diyalog geçmişini tek bir sayfada birleştirin. Gerekli detaylara daha hızlı erişim sağlayarak müşterinin sorununu çözmenize destek olur.

onlinechat deal onlinechat deal tags onlinechat deal form

Doğrudan canlı sohbette teklif oluşturun

Hangi müşteri eyleminin otomatik olarak bir teklif oluşturmak için CRM sisteminizi tetiklemesi gerektiğini belirtin.

Canlı sohbetinizi sohbet botlarıyla entegre edin ve müşterilerinizle iletişiminizi otomatikleştirin

Markanızı ve ürünlerinizi tanıtmak, kullanıcıların sorularını yanıtlamak, kullanıcıları satın almaya motive etmek ve doğrudan canlı sohbetinizde ödeme kabul etmek için otomatik akışlar oluşturun

onlinechat chatbot onlinechat chatbot onlinechat chatbot onlinechat chatbot
ai phone ai step ai icon

Yapay zekâ asistanı ile sohbet botunuzu kendi kendine yeten hale getirin

Yüksek efor gerektiren görevleri yapay zekâ asistanı ile otomatikleştirin — sohbet botu akışlarınızı sorunsuz şekilde destekleyen akıllı bir çözümle tanışın.

Yapay zekâ asistanı neler yapabilir:
  • Bağlamı anlar: Abonelerinizin önceki etkileşimlerini takip ederek sohbetlerin akıcı, ilgili ve kolay takip edilebilir olmasını sağlar.
  • Duyguları okur: Abonelerinizin ruh hâlini ve niyetini analiz ederek en uygun yanıtları sunar.
  • Kullanıcı verilerini kaydeder: İsim ve e-posta adresi gibi bilgileri toplayarak CRM sisteminize sorunsuz şekilde entegre olur ve kişiselleştirilmiş e-posta kampanyalarınızı destekler.
  • İnisiyatif alır: Rutin iş akışlarını kendi başına yöneterek iş hedeflerinize insan müdahalesi olmadan ulaşmanıza yardımcı olur.

Diyelim ki yapay zekâ asistanınız webinarınızı tanıtıyor, sunucuları tanıtıyor ve katılım sürecini açıklıyor. Potansiyel bir katılımcı hazır olduğunda, yapay zekâ otomatik olarak kayıt sürecini başlatır, kullanıcının verilerini kaydeder, CRM sisteminizle senkronize eder ve otomatik e-postaları çalıştırır.

Tüm web sitesi ziyaretçilerinizin yanında olun

Tüm mesajlaşma uygulamalarında ilk 500 aktif kullanıcınız ve 10.000 konuşmanız ücretsiz olacaktır. Daha sonra, fiyat abone sayınıza bağlı olacaktır

Müşterilerinizle iletişimde kalın

SendPulse'ın hizmetlerinden en iyi şekilde yararlanın

onlinechat support

Müşteri desteğinizi optimize edin

Canlı sohbet yöneticiniz, bir kullanıcının ziyaret ettiği tüm önceki diyalogları ve site sayfalarını görecek ve müşterilerinize mümkün olan en kısa sürede destek sağlayabilecektir.

onlinechat mobapp

Akıllı telefonunuzdan sohbetleri yönetin

Artık abonelerinizden gelen hiçbir önemli mesajı kaçırmayacaksınız. Potansiyel müşterilerle görüşmelere hemen başlamak için bildirimler alın.

app

Sohbetlerinize hızlı erişim için mobil uygulama

Yeni sohbetler hakkında bildirim almak ve müşteri sorularını anında yanıtlamak için uygulamayı yükleyin.

App Store Google Play

İş verimliliğinizi artırın

Web sitesi ziyaretçilerinin sık sorduğu soruları otomatik olarak işleme alarak ve mesai saatleri içinde temsilcilerinizin hizmetlerini sunarak onlara 7/24 yardımcı olun. Canlı sohbetler, aynı trafikle daha fazla potansiyel müşteri elde etmenize yardımcı olacaktır

SendPulse hizmetlerine alışmanıza yardımcı olacağız

Platformumuzu mümkün olduğunca sezgisel ve kullanıcı dostu hale getirmeye çalışıyoruz.

Herhangi bir sorunuz varsa, müşteri desteğimizle iletişime geçebilir veya ücretsiz kaynaklarımıza başvurabilirsiniz.

icon help

7/24 Destek

Bir sohbet başlatın veya formu doldurun - 7/24 sizin için buradayız ve kullanıcılarımıza beş dilde yardımcı olabiliriz.
icon base

Bilgi Bankası

Platformumuzu kullanırken ihtiyaç duyacağınız tüm nasıl yapılır sorularına göz atın.
icon blog

Blog

Yeni fikirler ve güncel pazarlama ipuçları almak için blog yazılarımızı okuyun.

FAQ

Canlı sohbet, site ziyaretçilerinin gerçek zamanlı olarak müşteri desteğiyle iletişime geçmesine yardımcı olabilen ve canlı sohbet temsilcilerinin müşteriye tam zamanında yardım sağlamasına veya bir teklifte bulunmasına olanak tanıyan bir iletişim aracıdır.

Siteniz için bir canlı sohbet oluşturmak için sitenize hazır bir komut dosyası eklemelisiniz. Paneli kullanarak bunu daha da özelleştirebileceksiniz.

Tasarımını marka renklerinize uyacak şekilde özelleştirerek benzersiz bir widget oluşturabilirsiniz. Canlı sohbetiniz için bir renk şeması seçin ve nereye yerleştireceğinize karar verin - değişiklikleri kaydettiğinizde sitenizde hemen görüntülenecektir.

Tüm mesajlaşma uygulamalarında ilk 1.000 aktif kullanıcınız ve 10.000 görüşmeniz ücretsiz olacaktır. Daha sonra, fiyat abone sayınıza bağlı olacaktır.

Web sitenizdeki satış dinamiklerini takip etmek için bir canlı sohbet oluşturun

Güçlü bir iletişim stratejisi satışları artırmanıza, müşteri desteğinizi otomatikleştirmenize ve müşteri sadakatini artırmanıza yardımcı olacaktır