Toplu mesajlar ve müşterilerle iletişim
Markanızdan kişiselleştirilmiş kampanyalar göndermek ve kitlenizin ilgisini çekmek için WhatsApp Business API'sini kullanın.
7/24 WhatsApp müşteri desteği
Müşteriler genellikle fiyatlar, ürün bulunabilirliği ve özellikleri, çalışma saatleri ve teslimat seçenekleri hakkında benzer sorular sorar. Yöneticileriniz daha acil konularla ilgilenirken WhatsApp sohbet botunuz tüm bu soruları yanıtlayabilir.
Hedefli WhatsApp pazarlama kampanyalarıyla dönüşümleri artırın
Her abonenin kişiselleştirilmiş içerik ve en ilgili teklifleri alabilmesi için kitlenizi etiketler, değişkenler, abonelik tarihleri ve daha fazlasını kullanarak segmentlere ayırın.
Yüksek açılma ve tıklama oranlarına sahip kullanıcıları hedeflemek ve bütçenizi zorlamadan daha fazla potansiyel müşteriyi dönüştürmek için Meta Reklamları teslimat optimizasyonundan faydalanın.
24 saatlik mesajlaşma penceresi içinde ücretsiz yanıt verin
Müşteriler size ilk mesajı gönderdiğinde, 24 saat boyunca onlarla ücretsiz sohbet edin. Sipariş güncellemeleri, giriş bilgileri veya görseller, açıklamalar ve daha fazlasını içeren etkileşimli mesaj kartları gönderin. Mesajlarınıza ayrıca üç adede kadar normal buton veya tek bir bağlantı butonu (ödeme linkleri dahil) ekleyebilirsiniz.
Ayrıca, gelen mesajlara 30 gün içinde yanıt vererek ücretsiz 24 saatlik mesajlaşma penceresini yeniden başlatabilir ve müşterileri geri kazanabilirsiniz.
Reklam tıklamalarından sonra 72 saat boyunca ücretsiz sohbet edin
Müşterileriniz Meta reklamınızdan veya Facebook CTA butonundan bir sohbet başlattığında, onlara 72 saat boyunca ücretsiz mesaj gönderin. Reklamınızı belirli bir akışa bağlayın ve sohbetleri chatbot’unuzun yönetmesine izin verin. Chatbot, müşterileri ürün veya hizmetiniz boyunca yönlendirebilir, itirazları ele alabilir ve onların güvenle karar vermelerine yardımcı olurken 72 saatlik mesajlaşma penceresi içinde dönüşümleri artırabilir.
Müşteri verilerini otomatik olarak toplayın ve saklayın
WhatsApp chatbot’unuzu kullanarak rezervasyonlar, danışmanlıklar, web seminerleri ve kurs kayıtları için müşteri verilerini doğrudan sohbet içinde toplayın. Chatbot akış bağlantılarınıza değişkenler ekleyerek yeni abone verilerini otomatik olarak kaydedin; böylece daha akıllı segmentasyon, kişiselleştirme ve derinlemesine trafik analizleri elde edin.
Sohbetin ötesine geçin: WhatsApp aramaları Yakında
Chatbot ayarlarında WhatsApp aramalarını etkinleştirin ve abonelerinizin kişisel desteğe ihtiyaç duyduklarında sizi aramasına izin verin. Bir abone sohbette geçici veya kalıcı olarak izin verdiğinde, işletme hesabınızdan arama başlatarak anında destek sunabilir ve zaman hassasiyeti taşıyan mesajları daha hızlı şekilde yönetebilirsiniz.
SendPulse resmi WhatsApp Business API Sağlayıcınızdır
Telefon numaranızı WhatsApp Business API'sine bağlayın ve sohbetlerinizi yöneticileriniz arasında dağıtarak herhangi bir cihazdaki müşterilerle iletişiminizi yönetin
Kurulum ücreti yok
Daha fazlası →
Hazır şablonlarla konuşmaları başlatın
Daha fazlası →
Chatbot otomasyonu
Daha fazlası →
Ekstra aylık ücret yok
Daha fazlası →
Hızlı kurulum ve 7/24 destek
Daha fazlası →
Tüm pazarlama kanallarınız tek bir platformda
Daha fazlası →
WhatsApp API, müşterilerinize ulaşmanın daha iyi bir yoludur - orta veya büyük ölçekli işletmeler için mükemmeldir
WhatsApp Business API'yi standart WhatsApp uygulamasından ve WhatsApp Business'tan daha iyi yapan nedir?
WhatsApp Business
WhatsApp Business API ile sorunsuz bir şekilde entegre olur
WhatsApp Business API
Birkaç adımda WhatsApp chatbot’unuzu oluşturun
- Facebook ve WhatsApp'ta işletme hesapları oluşturun, ardından bir SendPulse hesabı açın.
- Head to “Chatbots” → “Manage bots” and click “Connect” next to WhatsApp.
- Connect your phone number to the WhatsApp Business API or migrate an existing one to SendPulse.
Diğer platformlarla entegrasyonlar
SendPulse API ve webhook’lar
SendPulse API’yi kullanarak hesap, abone ve sohbet verilerine erişin; kampanyaları, chatbot akışlarını, değişkenleri ve etiketleri bu verilere göre yönetin. Daha karmaşık analizler ve iş akışı özelleştirmeleri için chatbot etkinliklerini üçüncü taraf sistemlere göndermek üzere webhook’lar kurun.
Daha fazla bilgi edinin
Make ile entegrasyon
Sipariş, ödeme, terkedilmiş sepet ve diğer verileri üçüncü taraf sistemlerden SendPulse’a yönlendirerek WhatsApp mesajlarını otomatikleştirin ve kişileri etiketlerle organize edin.
Daha fazla bilgi edinin
Google Sheets ile entegrasyon
Potansiyel müşterileri ve müşteri taleplerini otomatik olarak tablolarınıza kaydetmek için WhatsApp chatbot’unuz ile Google Sheets arasında veri senkronizasyonu sağlayın. Daha kişiselleştirilmiş mesajlar sunmak için gerçek zamanlı müşteri verilerini alın.
Daha fazla bilgi alın
Dönüşümler API'si
WhatsApp chatbot’unuzdan elde edilen potansiyel müşterileri, satın alma işlemlerini ve diğer dönüşüm etkinliklerini Conversions API aracılığıyla Meta Events Manager ile paylaşın. Kampanya performansını takip edin ve Meta’nın algoritmalarının reklam teslimatını optimize etmesine yardımcı olun.
Daha fazla bilgi edininWhatsApp pazarlamasıyla ilgili video eğitimleri
WhatsApp Chatbot Launch Triggers
How to Create a WhatsApp Chatbot
WhatsApp Chatbot Features
What is WhatsApp Business API? (Message Pricing)
How to Use WhatsApp to Automate and Drive Business Results | Webinar
How to Create a WhatsApp Campaign (Templates for Campaigns)
WhatsApp Marketing in 2025: Everything You Need to Know
How to Use Free WhatsApp link generator
How to create a WhatsApp сampaign
How to add a template for WhatsApp campaigns
How to create an automated flow for a WhatsApp chatbot
How to create a WhatsApp сampaign
How to create an automated flow for a WhatsApp chatbot
How to add a template for WhatsApp campaigns
Setup Your AI Agent in SendPulse
Build a WhatsApp Chatbot in Minutes (No Coding Required)
FAQ
WhatsApp Business API'yi nasıl kullanırım ve bir chatbot nasıl oluştururum?
WhatsApp Business API’yi, herhangi bir ücretli chatbot oluşturucu planı ile ücretsiz olarak kullanabilirsiniz. SendPulse hesabınıza kaydolun veya giriş yapın ve bir ücretli plan seçin. Ardından “Botları Yönet” sekmesine gidin ve WhatsApp’ın yanındaki “Bağlan” butonuna tıklayın. Telefon numaranızı WhatsApp Business API’ye bağlayın ya da başka bir sağlayıcıdan SendPulse’a taşıyın.
WhatsApp chatbot oluşturma konusunda ayrıntılı kendi kendine yardım rehberimizi takip edin.
Başka bir WhatsApp BSP'den (İş Çözümü Sağlayıcısı) SendPulse'a nasıl geçebilirim?
WhatsApp’ın yanındaki “Bağlan” butonuna tıkladıktan sonra “Geçiş Yap” sekmesine gidin ve WhatsApp Business API için kullandığınız telefon numarasını yazın. Ardından Facebook hesabınıza giriş yapın ve kurulumu tamamlayarak telefon numarasının başarılı bir şekilde taşınmasını sağlamak için ekrandaki talimatları izleyin.
24 saat içinde kaç alıcıya mesaj gönderebilirim?
WhatsApp, gönderici seviyenize göre 24 saatlik mesajlaşma sınırları uygular. İlk seviyede, günde en fazla 1.000 farklı kullanıcıya mesaj gönderebilirsiniz. Güncel mesajlaşma sınırları, puanınızı nasıl kontrol edeceğiniz ve daha yüksek bir seviyeye nasıl geçeceğiniz hakkında daha fazla bilgi edinin.
WhatsApp sohbet botum için nasıl otomatik akış oluşturabilirim?
SendPulse içindeki WhatsApp chatbot’unuza gidin → “Bot Yapısı” bölümüne tıklayın, ardından bir akışı başlatmak için bir tetikleyici oluşturun veya seçin. Chatbot’unuzun amacını belirleyin ve akıcı sohbetler oluşturmak için akış öğeleri ekleyip birbirine bağlayarak chatbot akışınızı tasarlamaya başlayın. Chatbot akışlarının nasıl oluşturulacağı hakkında ayrıntılı kendi kendine yardım rehberimizden daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
WhatsApp'ta nasıl toplu mesajlaşma kampanyası oluşturabilirim?
SendPulse'ta bir WhatsApp kampanyası oluşturmak için “Chatbotlar” bölümüne gidin, “Kampanya oluştur” butonuna tıklayın ve WhatsApp chatbot’unuzu seçin. Mesajlarınızı tüm kitlenize veya yalnızca son 24 saat içinde chatbot’unuzla etkileşime geçen kişilere gönderebilirsiniz. Gerekirse alıcıları segmentlere ayırabilirsiniz. Mesaj içeriğinizi ve butonlarınızı ekleyin, ardından kampanyanızı zamanlayın.
WhatsApp kampanyası oluşturma hakkında daha fazla bilgiyi kendi kendine yardım rehberimizde edinebilirsiniz.
Şablon mesaj nedir ve WhatsApp kampanyaları için kendi şablonlarınızı nasıl oluşturabilirsiniz?
Şablona dayalı bir kampanya, önceden Meta tarafından onaylanmış içerikler kullanılarak gönderilen ve değişkenlerle özelleştirilebilen bir WhatsApp mesajıdır. Şablonlar, en önemli anlarda sohbet başlatmanıza yardımcı olur.
Kendi şablonunuzu SendPulse'ta oluşturmak için WhatsApp chatbot’unuza gidin, “Şablonlar” sekmesine tıklayın ve “Şablon ekle” butonuna basın. Buradan metin, emoji ve butonlar ekleyin; dil ve kategori belirleyin ve şablonunuzu onaya gönderin. Onaylandıktan sonra bu şablonu WhatsApp kampanyaları oluşturmak için kullanabilirsiniz.
WhatsApp’a bağlanın
Müşterileriniz için her zaman ulaşılabilir olun
WhatsApp Business API'sine bağlanın
veya