API WhatsApp API per la tua attività commerciale

Messaggi di massa e comunicazione con i clienti

Usa l'API di WhatsApp Business per inviare campagne personalizzate dal tuo marchio e coinvolgere il tuo pubblico

Assistenza clienti su WhatsApp 24 ore su 24 e 7 giorni su 7

I clienti spesso fanno domande simili su prezzi, disponibilità e caratteristiche dei prodotti, orari di lavoro e opzioni di consegna. Il tuo chatbot di WhatsApp può rispondere a tutte queste domande mentre i tuoi manager si occupano di questioni più urgenti.

Campagne di marketing e messaggi transazionali

Invia messaggi su nuovi prodotti, articoli di blog, codici promozionali, sondaggi e concorsi. Non dimenticare di impostare anche i messaggi automatizzati per fornire lo stato dell'ordine o gli aggiornamenti sulla consegna in tempo e chiedere ai clienti un feedback.

Messaggi gratuiti entro la finestra dell'assistenza clienti di 24 ore

Mantieniti nei limiti del bilancio allocato per campagne su messenger rispettando la regola delle 24 ore quando comunichi con i clienti. Puoi rispondere gratuitamente agli utenti attivi se ti hanno inviato messaggi nelle ultime 24 ore.

Ricevi richieste dagli utenti

Gli utenti possono inviarti i loro dati personali, ad esempio, quando hanno bisogno di prenotare un ristorante, prenotare un appuntamento in una clinica o iscriversi a un corso o webinar. Il tuo chatbot di WhatsApp sarà in grado di ricevere e salvare tutte queste informazioni e persino utilizzarle per ulteriori campagne personalizzate.

SendPulse — fornitore di soluzioni aziendali verificato da WhatsApp

Collega il tuo numero di telefono all'API di WhatsApp Business e gestisci la tua comunicazione con i clienti su qualsiasi dispositivo distribuendo chat tra i tuoi gestori

Nessun costo per configurzione

Collega il tuo canale WhatsApp senza dover pagare alcun costo aggiuntivo con qualsiasi piano a pagamento per il servizio di chatbot di SendPulse. Trovi maggiori informazioni sui requisiti di attivazione del canale WhatsApp nella nostra pagina dei prezzi.

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Modelli di messaggi predefiniti

Avvia la conversazione con l'aiuto dei modelli. Ogni modello è moderato da WhatsApp e può includere esclusivamente contenuti non promozionali. Quando il tuo modello viene approvato, puoi inviarlo immediatamente.

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Automazione tramite chatbot

Resta in contatto con i tuoi clienti giorno e notte. Con un chatbot di WhatsApp, puoi rispondere rapidamente alle domande frequenti dei clienti e ricevere feedback, che possono aiutare ad aumentare la fedeltà al marchio.

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Nessun canone mensile aggiuntivo

Paga per i messaggi solo quando devi avviare una conversazione e chatta gratuitamente con gli iscritti entro la finestra aperta di 24 ore. Con SendPulse, non devi pagare nessun costo aggiuntivo.

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Configurazione rapida e assistenza clienti 24/7

Collega il tuo canale WhatsApp in soli 5 minuti seguendo le istruzioni nel tuo account. In caso di domande, puoi contattare la nostra assistenza clienti: siamo qui per te 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

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Tutti canali di marketing su un'unica piattaforma

Resta in contatto con i tuoi clienti non solo su WhatsApp ma anche su Facebook, Telegram e Instagram. Puoi configurare più chatbot, inviare email, campagne SMS e notifiche push web con SendPulse.

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L'API di WhatsApp è un modo migliore per raggiungere i tuoi clienti, perfetto per le aziende di medie o grandi dimensioni

Cosa rende WhatsApp Business API migliore dell'app WhatsApp Messenger e WhatsApp Business

App WhatsApp Messenger

L'app standard viene utilizzata più frequentemente per i messaggi personali e la sua funzionalità non è sufficiente per le aziende.

WhatsApp Business

Ha le caratteristiche dell'applicazione standard e la funzionalità aggiuntiva per le piccole imprese.

WhatsApp Business API

Quest’opzione è utile per le aziende che desiderano automatizzare le loro campagne WhatsApp in massa e invitare più dipendenti a comunicare con i clienti.

Supporto per più dispositivi

L'app SendPulse Chatbots

Collaborazione in team

Profilo aziendale

Analitica

Campagne di massa

Fino a 15.000 messaggi al mese

Automazione e chatbot

Integrazioni

Come creare un chatbot per WhatsApp

Puoi aggiungere un canale WhatsApp in modo semplice e intuitivo e configurare un chatbot in soli 5 minuti.

Per farlo, devi creare account aziendali su Facebook e WhatsApp e collegare il tuo numero di telefono all'API di WhatsApp Business.

Leggi di più su come creare un chatbot su WhatsApp →

Integrazioni con altre piattaforme

API di SendPulse

Collegati a WhatsApp per inviare e gestire i tuoi messaggi di chatbot utilizzando la nostra API.

API di SendPulse →

Integromat

Puoi collegare più applicazioni e servizi e utilizzare i dati del chatbot in Google Sheets con l'aiuto delle integrazioni.

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FAQ

Come posso iscrivermi all'API di WhatsApp Business e creare un chatbot gratuitamente?

Puoi creare il tuo account di WhatsApp Business API con qualsiasi piano a pagamento di SendPulse per la prova gratuita di 7 giorni. Crea un account SendPulse se non ne hai uno e scegli un piano a pagamento. Successivamente, crea il tuo account Business su Facebook e WhatsApp e registra il tuo numero sull’API di WhatsApp Business. Leggi di più per scoprire come iscriverti gratuitamente all'API di WhatsApp Business in pochi minuti.

Come migrare da un altro fornitore di soluzioni aziendali (BSP) di WhatsApp a SendPulse?

Se utilizzi già il tuo numero di telefono con un altro BSP diverso da SendPulse, devi migrare il tuo numero di telefono dal tuo attuale fornitore di soluzioni aziendali a SendPulse. Per maggiori informazioni, consulta le nostre istruzioni su migrazione.

A quanti destinatari posso inviare messaggi entro 24 ore?

La politica di WhatsApp limita il numero di destinatari a cui puoi inviare messaggi, imponendo tre livelli di limiti di messaggistica alle aziende. Il livello 1 ti consente di inviare messaggi a 500 utenti unici in un periodo di 24 ore consecutive. Leggi di più per scoprire come funzionano i limiti di messaggistica di WhatsApp.

Come faccio a creare un flusso automatico per il mio chatbot di WhatsApp?

Usa il nostro costruttore drag and drop per creare un flusso automatizzato per il tuo chatbot di WhatsApp. Puoi anche sviluppare il tuo scenario di chatbot e impostare risposte automatiche e parole chiave. Leggi di più per scoprire come creare un flusso automatizzato per il tuo chatbot di WhatsApp.

Come creare una campagna di massa in WhatsApp?

Seleziona il tuo chatbot e i destinatari, compila il contenuto del tuo messaggio e scegli quando inviare la tua campagna. Puoi monitorare quanti messaggi sono stati consegnati e quanti iscritti hanno interagito con il tuo chatbot. Consulta le istruzioni dettagliate su come creare una campagna di massa in WhatsApp.

Che cos'è un messaggio modello e come puoi creare i tuoi modelli per le campagne WhatsApp?

I modelli di messaggi ti consentono di distribuire lo stesso contenuto a tutti i tuoi iscritti. Puoi utilizzare questi modelli solo per messaggi transazionali e messaggi basati su trigger senza contenuto pubblicitario. Vai alla scheda "Modelli" nella sezione "Chatbot" e fai clic sul pulsante “Aggiungi modello” per creare un nuovo modello. Ricorda che ogni modello è moderato da WhatsApp. Puoi iniziare a inviare campagne utilizzando il modello dopo che il suo stato cambia da "Inviato" a "Confermato".

Fornitore di soluzioni aziendali di WhatsApp verificato

WhatsApp Business API per la tua attività commerciale