Messaggi di massa e comunicazione con i clienti
Usa l'API di WhatsApp Business per inviare campagne personalizzate dal tuo marchio e coinvolgere il tuo pubblico
Assistenza clienti su WhatsApp 24 ore su 24 e 7 giorni su 7
I clienti spesso fanno domande simili su prezzi, disponibilità e caratteristiche dei prodotti, orari di lavoro e opzioni di consegna. Il tuo chatbot di WhatsApp può rispondere a tutte queste domande mentre i tuoi manager si occupano di questioni più urgenti.
Genera conversioni con campagne di marketing mirate su WhatsApp
Segmenta il tuo pubblico usando tag, variabili, date di iscrizione e altro, affinché ogni iscritto riceva contenuti personalizzati e le offerte più rilevanti.
Sfrutta l'ottimizzazione della distribuzione di Meta Ads per indirizzare utenti con alti tassi di apertura e clic e convertire più lead senza sovraccaricare il budget.
Rispondi con messaggi in formato libero entro la finestra di 24 ore
Quando un cliente ti scrive per primo, hai 24 ore per rispondere senza modelli. Invia aggiornamenti sugli ordini, credenziali di accesso o schede messaggio interattive con immagini, descrizioni e altro ancora.
Dal 1° ottobre 2026, Meta addebita queste risposte oltre i primi 1.000 messaggi di servizio per numero di telefono ogni mese.
Chatta senza costi per 72 ore dopo i clic sulle pubblicità
Invia un messaggio gratuito ai tuoi clienti per 72 ore quando iniziano una chat dal tuo Meta Ads o dal pulsante CTA di Facebook. Collega il tuo annuncio a un flusso specifico e lascia che il chatbot gestisca le conversazioni per te. Può guidare i clienti attraverso il tuo prodotto o servizio, gestire le obiezioni e aiutarli a fare scelte sicure, il tutto aumentando al contempo le conversioni entro la finestra di messaggistica di 72 ore.
Raccogli e archivia dati dei clienti automaticamente
Usa il tuo chatbot WhatsApp per raccogliere dati dei clienti per prenotazioni, consulenze, webinar e iscrizioni ai corsi direttamente nella chat. Aggiungi variabili ai link del flusso dei tuoi chatbot per salvare automaticamente i nuovi dati degli iscritti per segmentazione, personalizzazione e approfondimenti sul traffico più intelligenti.
Vai oltre le chat con le chiamate WhatsApp Presto
Attiva le chiamate WhatsApp nelle impostazioni del chatbot e lascia che i tuoi iscritti ti chiamino ogni volta che hanno bisogno di assistenza personale. Una volta che un iscritto si registra temporaneamente o in modo permanente in chat, puoi avviare chiamate dal tuo account aziendale per offrire supporto immediato e gestire più velocemente i messaggi urgenti.
SendPulse — fornitore di soluzioni aziendali verificato da WhatsApp
Collega il tuo numero di telefono all'API di WhatsApp Business e gestisci la tua comunicazione con i clienti su qualsiasi dispositivo distribuendo chat tra i tuoi gestori
Nessun costo per configurzione
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Inizia le conversazioni con modelli precostruiti
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Automazione del Chatbot
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Configurazione rapida e assistenza clienti 24/7
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Tutti i tuoi canali di marketing su una singola piattaforma
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L'API di WhatsApp è un modo migliore per raggiungere i tuoi clienti, perfetto per le aziende di medie o grandi dimensioni
Cosa rende WhatsApp Business API migliore dell'app WhatsApp Messenger e WhatsApp Business
App WhatsApp Messenger
WhatsApp Business
Si integra perfettamente con l'API di WhatsApp Business
WhatsApp Business API
Crea i tuoi chatbot WhatsApp in pochi passi
- Crea account aziendali su Facebook e WhatsApp, quindi crea un account SendPulse.
- Vai su "Chatbot" → "Gestisci bot" e clicca su "Connetti" accanto a WhatsApp.
- Collega il tuo numero di telefono all'API di WhatsApp Business o migrane uno esistente su SendPulse.
Integrazioni con altre piattaforme
API e webhook di SendPulse
Usa l'API di SendPulse per accedere ai dati di account, iscritti e chat e gestire campagne, flussi di chatbot, variabili e tag basandoti su questi approfondimenti. Configura webhook per inviare eventi chatbot a sistemi di terze parti per analisi più complesse e personalizzazione del flusso di lavoro.
Scopri di più
Integrazione con Make
Dirigi ordini, pagamenti, carrelli abbandonati e altri dati dai sistemi di terze parti a SendPulse per automatizzare i messaggi WhatsApp e organizzare i contatti con tag.
Scopri di più
Integrazione con Google Fogli
Sincronizza i dati tra il tuo chatbot WhatsApp e Google Fogli per registrare automaticamente lead e richieste dei clienti nei fogli di calcolo. Recupera dati clienti in tempo reale per inviare messaggi più personalizzati.
Scopri di più
API di Conversions
Condividi lead, acquisti e altri eventi di conversione dal tuo chatbot WhatsApp con Meta Events Manager tramite l'API di Conversions. Monitor le performance delle campagne e aiuta gli algoritmi di Meta ad ottimizzare la distribuzione degli annunci.
Scopri di piùVideo guide sul marketing su WhatsApp
WhatsApp Chatbot Launch Triggers
How to Create a WhatsApp Chatbot
WhatsApp Chatbot Features
What is WhatsApp Business API? (Message Pricing)
How to Use WhatsApp to Automate and Drive Business Results | Webinar
How to Create a WhatsApp Campaign (Templates for Campaigns)
WhatsApp Marketing in 2025: Everything You Need to Know
How to Use Free WhatsApp link generator
How to create a WhatsApp сampaign
How to add a template for WhatsApp campaigns
How to create an automated flow for a WhatsApp chatbot
How to create a WhatsApp сampaign
How to create an automated flow for a WhatsApp chatbot
How to add a template for WhatsApp campaigns
Setup Your AI Agent in SendPulse
Build a WhatsApp Chatbot in Minutes (No Coding Required)
Complete Meta Business Verification & Build Your First WhatsApp Bot in Minutes
Referral program in SendPulse-powered chatbots: step-by-step setup guide
FAQ
Come posso usare l'API di WhatsApp Business e creare un chatbot?
Puoi usare gratuitamente l'API di WhatsApp Business con qualsiasi piano a pagamento di builder di chatbot. Iscriviti o accedi al tuo account SendPulse e seleziona un piano a pagamento. Poi vai nella scheda "Gestisci bot" e clicca su "Collega" accanto a WhatsApp. Collega il tuo numero di telefono all'API di WhatsApp Business o migralo da un altro provider a SendPulse.
Segui la nostra guida dettagliata di auto-aiuto su come creare un chatbot di WhatsApp.
Come migrare da un altro fornitore di soluzioni aziendali (BSP) di WhatsApp a SendPulse?
Una volta cliccato su "Collega" accanto a WhatsApp, vai nella scheda "Migra" e digita il numero di telefono che usi per l'API di WhatsApp Business. Poi accedi al tuo account Facebook e segui le istruzioni sullo schermo per completare la configurazione e assicurarti una migrazione del numero di telefono con successo.
A quanti destinatari posso inviare messaggi entro 24 ore?
WhatsApp applica limiti di messaggistica in base al livello del mittente. Al primo livello, puoi inviare messaggi a un massimo di 1.000 clienti unici in un periodo mobile di 24 ore. Scopri di più sui limiti attuali di messaggistica, come controllare il tuo punteggio e come passare a un livello superiore.
Come faccio a creare un flusso automatico per il mio chatbot di WhatsApp?
Vai al tuo chatbot WhatsApp in SendPulse → "Struttura bot", poi crea o seleziona un trigger per avviare un flusso. Individua il tuo obiettivo per il chatbot e inizia a progettare il flusso del tuo chatbot aggiungendo e collegando elementi di flusso per costruire conversazioni fluide. Scopri di più su come creare flussi di chatbot nella nostra guida all'auto-aiuto dettagliata.
Come creare una campagna di massa in WhatsApp?
Per creare una campagna WhatsApp su SendPulse, vai su "Chatbot", clicca su "Crea una campagna" e seleziona il tuo chatbot WhatsApp. Invia messaggi a tutto il tuo pubblico o solo a chi ha interagito con il tuo chatbot nelle ultime 24 ore. Puoi anche segmentare i destinatari se necessario. Aggiungi i contenuti e i pulsanti dei tuoi messaggi, poi programma la tua campagna.
Scopri di più su come creare una campagna WhatsApp nella nostra guida all’auto-aiuto.
Che cos'è un messaggio modello e come puoi creare i tuoi modelli per le campagne WhatsApp?
Una campagna basata su modello è un messaggio WhatsApp inviato utilizzando contenuti Meta pre-approvati che puoi personalizzare usando variabili. I modelli ti aiutano ad iniziare conversazioni quando conta di più.
Per creare il tuo modello in SendPulse, vai al chatbot di WhatsApp, vai alla scheda "Modelli" e clicca su "Aggiungi modello". Da lì, aggiungi testo, emoji e pulsanti, imposta una lingua e una categoria, e invia il tuo modello per la moderazione. Una volta approvato, puoi usare questo modello per creare campagne su WhatsApp.
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