Messaggi di massa e comunicazione con i clienti

Usa l'API di WhatsApp Business per inviare campagne personalizzate dal tuo marchio e coinvolgere il tuo pubblico

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Assistenza clienti su WhatsApp 24 ore su 24 e 7 giorni su 7

I clienti spesso fanno domande simili su prezzi, disponibilità e caratteristiche dei prodotti, orari di lavoro e opzioni di consegna. Il tuo chatbot di WhatsApp può rispondere a tutte queste domande mentre i tuoi manager si occupano di questioni più urgenti.
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Campagne di marketing e messaggi transazionali

Invia messaggi su nuovi prodotti, articoli di blog, codici promozionali, sondaggi e concorsi. Non dimenticare di impostare anche i messaggi automatizzati per fornire lo stato dell'ordine o gli aggiornamenti sulla consegna in tempo e chiedere ai clienti un feedback.
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Messaggi gratuiti entro la finestra dell'assistenza clienti di 24 ore

Mantieniti nei limiti del bilancio allocato per campagne su messenger rispettando la regola delle 24 ore quando comunichi con i clienti. Puoi rispondere gratuitamente agli utenti attivi se ti hanno inviato messaggi nelle ultime 24 ore.
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Ricevi richieste dagli utenti

Gli utenti possono inviarti i loro dati personali, ad esempio, quando hanno bisogno di prenotare un ristorante, prenotare un appuntamento in una clinica o iscriversi a un corso o webinar. Il tuo chatbot di WhatsApp sarà in grado di ricevere e salvare tutte queste informazioni e persino utilizzarle per ulteriori campagne personalizzate.

SendPulse — fornitore di soluzioni aziendali verificato da WhatsApp

Collega il tuo numero di telefono all'API di WhatsApp Business e gestisci la tua comunicazione con i clienti su qualsiasi dispositivo distribuendo chat tra i tuoi gestori

Nessun costo per configurzione

Collega il tuo canale WhatsApp senza dover pagare alcun costo aggiuntivo con qualsiasi piano a pagamento per il servizio di chatbot di SendPulse. Trovi maggiori informazioni sui requisiti di attivazione del canale WhatsApp nella nostra pagina dei prezzi.

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Inizia le conversazioni con modelli precostruiti

Avvia conversazioni con modelli approvati da Meta. Usa modelli di marketing per promuovere nuove offerte e lanci di prodotti, invia notifiche utili per tenere aggiornati i clienti su ordini e pagamenti, e consegna in modo sicuro credenziali di accesso o password monouso tramite messaggi di autenticazione.

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Automazione del Chatbot

Affida il tuo flusso di lavoro quotidiano al chatbot e offri un servizio clienti di altissimo livello 24 ore su 24. Con un chatbot basato su AI, puoi coltivare i lead, offrire raccomandazioni personalizzate e consulenza approfondita, elaborare ordini e raccogliere automaticamente feedback post-acquisto.

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Nessun pagamento mensile extra

Mantieni attivo il tuo numero di telefono WhatsApp senza costi aggiuntivi. Paga solo quando inizi una conversazione o invii messaggi usando modelli di marketing o autenticazione. Chatta gratuitamente con gli iscritti entro una finestra di messaggistica di 24 ore.

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Configurazione rapida e assistenza clienti 24/7

Collega il tuo canale WhatsApp in soli 5 minuti seguendo le istruzioni nel tuo account. In caso di domande, puoi contattare la nostra assistenza clienti: siamo qui per te 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

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Tutti i tuoi canali di marketing su una singola piattaforma

Raggiungi il tuo pubblico target su Facebook Messenger, Instagram e TikTok da un unico pannello di lavoro. Abbina chatbot basati su AI con email, SMS e campagne web push, e porta la tua strategia di marketing omnicanale al livello successivo con SendPulse.

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L'API di WhatsApp è un modo migliore per raggiungere i tuoi clienti, perfetto per le aziende di medie o grandi dimensioni

Cosa rende WhatsApp Business API migliore dell'app WhatsApp Messenger e WhatsApp Business

App WhatsApp Messenger

L'app standard viene utilizzata più frequentemente per i messaggi personali e la sua funzionalità non è sufficiente per le aziende.

WhatsApp Business

Ha le caratteristiche dell'applicazione standard e la funzionalità aggiuntiva per le piccole imprese.

WhatsApp Business API

Quest’opzione è utile per le aziende che desiderano automatizzare le loro campagne WhatsApp in massa e invitare più dipendenti a comunicare con i clienti.
Supporto per più dispositivi
L'app SendPulse Chatbots
Collaborazione in team
Profilo aziendale
Analitica
Campagne di massa
Fino a 15.000 messaggi al mese
Automazione e chatbot
Integrazioni
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Crea i tuoi chatbot WhatsApp in pochi passi

Puoi aggiungere un canale WhatsApp in modo semplice e intuitivo e configurare un chatbot in soli 5 minuti.

Per farlo, devi creare account aziendali su Facebook e WhatsApp e collegare il tuo numero di telefono all'API di WhatsApp Business.

Leggi di più su come creare un chatbot su WhatsApp →

Integrazioni con altre piattaforme

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API di SendPulse

Collegati a WhatsApp per inviare e gestire i tuoi messaggi di chatbot utilizzando la nostra API.

API di SendPulse →

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Integromat

Puoi collegare più applicazioni e servizi e utilizzare i dati del chatbot in Google Sheets con l'aiuto delle integrazioni.

Scopri di più →

Video guide sul marketing su WhatsApp

WhatsApp Chatbot Launch Triggers

WhatsApp Chatbot Launch Triggers

How to Create a WhatsApp Chatbot

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WhatsApp Chatbot Features

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What is WhatsApp Business API? (Message Pricing)

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How to Use WhatsApp to Automate and Drive Business Results | Webinar

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How to Create a WhatsApp Campaign (Templates for Campaigns)

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WhatsApp Marketing in 2025: Everything You Need to Know

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How to Use Free WhatsApp link generator

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How to create a WhatsApp сampaign

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How to add a template for WhatsApp campaigns

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How to create an automated flow for a WhatsApp chatbot

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How to create a WhatsApp сampaign

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How to create an automated flow for a WhatsApp chatbot

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How to add a template for WhatsApp campaigns

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Setup Your AI Agent in SendPulse

Setup Your AI Agent in SendPulse

Build a WhatsApp Chatbot in Minutes (No Coding Required)

Build a WhatsApp Chatbot in Minutes (No Coding Required)

FAQ

Puoi usare gratuitamente l'API di WhatsApp Business con qualsiasi piano a pagamento di builder di chatbot. Iscriviti o accedi al tuo account SendPulse e seleziona un piano a pagamento. Poi vai nella scheda "Gestisci bot" e clicca su "Collega" accanto a WhatsApp. Collega il tuo numero di telefono all'API di WhatsApp Business o migralo da un altro provider a SendPulse.

Segui la nostra guida dettagliata di auto-aiuto su come creare un chatbot di WhatsApp.

Una volta cliccato su "Collega" accanto a WhatsApp, vai nella scheda "Migra" e digita il numero di telefono che usi per l'API di WhatsApp Business. Poi accedi al tuo account Facebook e segui le istruzioni sullo schermo per completare la configurazione e assicurarti una migrazione del numero di telefono con successo.

WhatsApp applica limiti di messaggistica di 24 ore in base al livello del mittente. Al primo livello, puoi inviare messaggi fino a 1.000 utenti unici al giorno. Scopri di più sui limiti attuali di messaggistica, come controllare il tuo punteggio e come passare a un livello superiore.

Vai al tuo chatbot WhatsApp in SendPulse → "Struttura bot", poi crea o seleziona un trigger per avviare un flusso. Individua il tuo obiettivo per il chatbot e inizia a progettare il flusso del tuo chatbot aggiungendo e collegando elementi di flusso per costruire conversazioni fluide. Scopri di più su come creare flussi di chatbot nella nostra guida all'auto-aiuto dettagliata.

Per creare una campagna WhatsApp su SendPulse, vai su "Chatbot", clicca su "Crea una campagna" e seleziona il tuo chatbot WhatsApp. Invia messaggi a tutto il tuo pubblico o solo a chi ha interagito con il tuo chatbot nelle ultime 24 ore. Puoi anche segmentare i destinatari se necessario. Aggiungi i contenuti e i pulsanti dei tuoi messaggi, poi programma la tua campagna.

Scopri di più su come creare una campagna WhatsApp nella nostra guida all’auto-aiuto.

Una campagna basata su modello è un messaggio WhatsApp inviato utilizzando contenuti Meta pre-approvati che puoi personalizzare usando variabili. I modelli ti aiutano ad iniziare conversazioni quando conta di più.

Per creare il tuo modello in SendPulse, vai al chatbot di WhatsApp, vai alla scheda "Modelli" e clicca su "Aggiungi modello". Da lì, aggiungi testo, emoji e pulsanti, imposta una lingua e una categoria, e invia il tuo modello per la moderazione. Una volta approvato, puoi usare questo modello per creare campagne su WhatsApp.

Collegati a WhatsApp per comunicare e fornire supporto ai tuoi clienti in modo facile e veloce