Centro di apprendimento
Dai un'occhiata più da vicino all'integrazione di SendPulse e LinkedIn.
Come funziona l'automazione della chat di LinkedIn in SendPulse?
Perché automatizzare le chat di LinkedIn?
Le tue chat di LinkedIn vivranno nella stessa casella di posta condivisa delle altre conversazioni, quindi non dovrai passare da una piattaforma all'altra e da una scheda all'altra. Puoi anche importare tutte le tue chat o solo quelle nuove, il che ti dà il controllo sul limite dei tuoi iscritti al chatbot.
Inoltre, l'automazione della chat di LinkedIn ti aiuta ad acquisire lead. Il tuo chatbot rileva le parole chiave nei messaggi in arrivo, estrae i dettagli dalla conversazione e li invia al tuo CRM. Quindi, il tuo team inizia subito a lavorare su un lead qualificato, invece di scavare nelle chat e inserire i dati manualmente.
Con l'automazione della chat di LinkedIn, puoi anche:
- Inviare messaggi di testo ed emoji.
- Condividere un numero illimitato di link a pagine e file esterni.
- Ricevere e visualizzare file allegati.
- Creare e salvare modelli di risposta per i messaggi comuni.
Per mantenere il lavoro di squadra senza intoppi, assegna i contatti ai compagni di squadra direttamente nella chat.
Troverai tutte queste funzionalità anche nell'app mobile di SendPulse, pronte ogni volta che sei lontano dalla scrivania.
Ci sono limitazioni a questa integrazione?
Solo comunicazione in entrata. L'integrazione di LinkedIn è creata esclusivamente per la comunicazione in entrata. Proibisce la messaggistica di massa a chiunque al di fuori delle tue connessioni esistenti.
Termini tariffari. Per mantenere la tua integrazione attiva e funzionante, dovrai rinnovare il tuo piano Snov.io e pagare 69 dollari al mese per account LinkedIn. Da parte di SendPulse, l'integrazione funziona sul piano builder di chatbot gratuito, ma è legata al limite dei tuoi iscritti, che puoi aumentare aggiornando il tuo piano tariffario. Ogni connessione LinkedIn conta come un iscritto, quindi più connessioni hai, più velocemente raggiungerai quel limite.
Alcune altre cose da tenere a mente sui flussi di chatbot di LinkedIn:
- I flussi possono essere attivati solo da una parola chiave in un messaggio, non dalle risposte ai commenti.
- L'elemento "Messaggio" supporta solo testo, emoji e link.
- I pulsanti e i menu interattivi non sono disponibili.
Ritardi nei messaggi. Poiché LinkedIn non dispone di API esterne ufficiali, lo scambio di messaggi non è istantaneo. Un messaggio in arrivo può impiegare fino a 5 minuti per arrivare, mentre l'invio di una risposta può richiedere fino a 4 minuti.
Come posso ottimizzare i flussi di lavoro di LinkedIn usando SendPulse?
L'automazione della chat di LinkedIn porta le tue chat nella casella di posta omnicanale di SendPulse.
- Una volta connesso, inizia a creare un flusso di chatbot. Scegli 3 o 5 parole chiave che compaiono più spesso nei messaggi, ad esempio prezzi, demo o termini di partnership. Il tuo chatbot reagirà a queste parole chiave e porterà avanti la conversazione da lì.
- Sincronizza le tue chat con il CRM. Per acquisire lead e registrare l'essenza di ogni conversazione in auto-pilota, invia i dati dalle chat di LinkedIn a SendPulse utilizzando tag o variabili. Queste informazioni confluiscono direttamente nel tuo CRM e si trasformano in contatti o offerte, quindi c'è molto meno bisogno di preoccuparsi dell'inserimento manuale dei dati.
L'automazione della chat di LinkedIn supporta solo la comunicazione in entrata con le connessioni esistenti.
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