Fidato da più di 3 milioni di utenti. Amato da oltre 4.000 recensori

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Automatizza le conversazioni dal primo ciao alla chiusura dell’affare

Crea flussi WhatsApp automatizzati per attività aziendali chiave.

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Fornisci supporto 24/7

Lascia che il tuo chatbot gestisca i messaggi, memorizzi i dati degli utenti e risponda in tempo reale mentre la tua squadra si concentra sulla crescita.

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Trasforma chat in
vendite

Invia offerte personalizzate e guarda il tuo chatbot mostrare i prodotti, gestire gli ordini e accettare i pagamenti al posto tuo.

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Converti lead
facilmente

Sfrutta formati di contenuti ricchi, segmentazione intelligente e strumenti basati su AI per aumentare il coinvolgimento e le vendite.

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Ottieni feedback dai clienti

Invita i clienti a valutare la loro esperienza e a lasciare recensioni, quindi utilizza il loro feedback per perfezionare il tuo prodotto o servizio.

Tutto ciò che ti serve per semplificare le conversazioni su WhatsApp

Sfrutta strumenti integrati per arricchire le tue interazioni con i clienti.

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Aumenta il tuo pubblico su WhatsApp

Attira più iscritti al chatbot sfruttando un widget di iscrizione al sito web, una pagina di link alla bio generata automaticamente o un codice QR collegato al tuo flusso di benvenuto. Puoi anche inviare inviti via email o SMS al tuo pubblico esistente, incoraggiandolo ad iscriversi al tuo chatbot WhatsApp.
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Builder di chatbot trascina e rilascia

Crea trigger, imposta risposte automatizzate e sviluppa la tua architettura di chatbot per creare una pipeline di vendita efficace. Pianifica il flusso dei messaggi e aggiungi informazioni o istruzioni utili per garantire che i tuoi abbonati possano trovare facilmente risposte alle loro domande o effettuare ordini.

Come creare un flusso automatizzato
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Accendi le conversazioni WhatsApp con modelli pronti all'uso

Usa modelli WhatsApp pre-approvati per scrivere prima agli iscritti, inclusi messaggi di marketing, autenticazione e utilità, e gestisci con facilità le esigenze quotidiane dei clienti.

I nostri modelli sono flessibili e supportano molteplici formati di contenuto, rendendo semplice aggiungere testo, emoji, variabili dinamiche, media, firme e persino pulsanti per i pagamenti in chat.

Aggiungi un modello di campagna WhatsApp
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Carta o lista prodotti

Configura il tuo catalogo prodotti in Gestione delle vendite di Facebook e aggiungilo al tuo chatbot WhatsApp. Puoi utilizzare le schede prodotto per convincere i tuoi iscritti ad acquistare un corso, noleggiare un'auto, prenotare un hotel e altro ancora.

Una volta effettuato un nuovo ordine, il flusso di "Ordine catalogo" verrà attivato automaticamente. Il membro del team assegnato riceverà una notifica di nuovo ordine e il tuo cliente riceverà un messaggio con i dettagli dell'ordine.

Come aggiungere una carta prodotto
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Conversazioni con abbonati chatbot e lavoro di squadra

Invita i tuoi colleghi a condividere il tuo account SendPulse per potenziare la collaborazione e semplificare l'assistenza clienti. Assegna ai membri del team la gestione dei tuoi nuovi chatbot, il monitoraggio delle prestazioni di marketing e l'aumento dell'efficienza del flusso di lavoro quotidiano.

Gli assegnatari dei chatbot possono monitorare la cronologia delle conversazioni e i dati degli abbonati, rispondere a messaggi specifici, inviare reazioni istantanee e modificare o eliminare messaggi. Oltre a ciò, i membri del team assegnati possono aggiungere commenti sul flusso che non sono visibili agli abbonati al chatbot, gestire le risposte automatiche e creare offerte CRM, il tutto senza uscire dalla chat.

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Dati analitici

Monitora il numero di messaggi inviati, consegnati e aperti. Queste informazioni ti aiuteranno a migliorare i risultati delle tue campagne modificando la copia e l'ora di invio dei tuoi messaggi per soddisfare i desideri del tuo pubblico.

Come controllare le statistiche del tuo chatbot
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API

SendPulse fornisce un'API aperta, attraverso la quale puoi integrare un canale WhatsApp nel tuo CRM, sistema di analisi o altro progetto.

Scopri di più Documentazione API

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Rendi il tuo chatbot autosufficiente con un assistente AI

Metti l'automazione a lavorare su attività ad alto impegno con un assistente di AI: una soluzione intelligente che supporta perfettamente i flussi di chatbot.

Ecco cosa può fare un assistente AI:
  • Comprendere il contesto: monitorare le interazioni degli iscritti passati per mantenere le conversazioni fluide, pertinenti e facili da seguire.
  • Leggere le emozioni: interpretando l'umore dei tuoi iscritti e l'intenzione di fornire le risposte più pertinenti.
  • Prendi l'iniziativa e gestisci i flussi di lavoro di routine senza coinvolgimento umano. Se non ci sono abbastanza dati, AI può cercarli online.
  • Prendere iniziativa: gestire i flussi di routine per raggiungere gli obiettivi aziendali.

Supponiamo che il tuo assistente AI promuova il tuo webinar, introduca i suoi host e spieghi come partecipare. Quando un potenziale partecipante è pronto, AI attiverà automaticamente il flusso di registrazione, salverà i dati dell'utente, li sincronizzerà con il sistema CRM ed eseguirà email automatizzate.

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L'API di WhatsApp Business è una soluzione affidabile per le aziende con una solida base di clienti che vuole crescere il proprio business

Le aziende non devono più scegliere tra l'app di WhatsApp e l'API di WhatsApp Business. Ora puoi unirli o restare su quello che funziona meglio per la tua squadra.

WhatsApp Messenger o WhatsApp Business App

Interagisci con i tuoi clienti da un browser sul tuo PC o utilizza un'applicazione mobile

  • Supporto di uno solo utente su un singolo dispositivo

    Entrambe le versioni funzionano su singolo dispositivo con uno solo utente. Puoi utilizzare WhatsApp Desktop sul tuo computer o usare l'app di WhatsApp su dispositivi Android o iOS.

  • Nessuna possibilità di collaborazione in team

    Non puoi assegnare o dividere le responsabilità per la risposta alle chat tra diversi membri del team. L'app può essere attivata solo su un dispositivo alla volta.

  • Nessun messaggio di massa

    WhatsApp potrebbe bloccare un mittente per i messaggi a numerosi destinatari. Puoi inviare lo stesso messaggio contemporaneamente a un massimo di 256 destinatari o impostare le risposte automatiche alle domande frequenti.

  • Nessuna integrazione

    Non è possibile integrare WhatsApp con il tuo sistema CRM o altri progetti.

Integrazione con WhatsApp Business API tramite SendPulse

Interagisci con i tuoi clienti tramite i chatbot o configura un'integrazione con il tuo sistema

  • Dispositivi multipli

    SendPulse invia e riceve messaggi da e a WhatsApp. Tutti i membri del tuo team possono accedere a SendPulse per lavorare con WhatsApp da diversi dispositivi.

  • Collaborazione in team

    Dividi le responsabilità per lavorare con le chat tra i diversi membri del team. Invita nuovi utenti al tuo account per lavorare con le chat di WhatsApp.

  • Messaggi in massa e basati su trigger

    Utilizza i modelli di messaggio per avviare una chat con gli utenti. Non ci sono restrizioni sull'invio simultaneo dello stesso messaggio a più utenti.

  • Integrazioni varie

    Integra WhatsApp con gli strumenti utilizzati dalla tua azienda come il tuo sistema CRM, i servizi di chat e altri software.

Collega WhatsApp con SendPulse per raccogliere iscritti, creare chatbot e inviare messaggi

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SendPulse — fornitore di soluzioni aziendali verificato da WhatsApp

Invia campagne su WhatsApp con l'API di SendPulse

Usa l'API di WhatsApp Business tramite SendPulse per mettere in atto la tua strategia di messenger marketing in modo molto più semplice ed efficace. La connessione con SendPulse ti darà i seguenti vantaggi:

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Assistenza all'onboarding

Per utilizzare l'API di WhatsApp Business, devi prima verificare il tuo account aziendale. Assicurati che ti consulteremo e ti aiuteremo durante la connessione a WhatsApp.

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Metodo di connessione ufficiale

WhatsApp blocca gli utenti che si connettono utilizzando metodi non autorizzati. Col collegamento tramite un fornitore ufficiale, come SendPulse, non avrai alcun problema. Devi solo ottenere il consenso degli utenti per contattarli e seguire le linee guida di WhatsApp creando il contenuto del tuo messaggio.

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Nessun costo per configurzione

Paghi solo per il numero di messaggi inviati.

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Comunicazione omnicanale

Potenzia la tua strategia di comunicazione con i messaggi WhatsApp. Con SendPulse puoi anche inviare messaggi su Instagram, WhatsApp, Facebook, TikTok e altri.

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Gestisci i chatbot sul tuo smartphone

Installa l'app di SendPulse per rispondere ai messaggi su WhatsApp, Facebook, Instagram e TikTok in mobilità, gestire i dati degli iscritti e monitorare le tue prestazioni in qualsiasi momento e ovunque.
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Piani convenienti per i messaggi di WhatsApp

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  • Sessioni iniziate da utenti

    Quando un utente invia un messaggio a un'azienda, si apre una finestra di servizio clienti aperta 24 ore su 24. All'interno di questa finestra, la tua azienda può inviare messaggi gratuiti di servizio clienti e utilità senza alcun costo.

  • Sessioni iniziate da aziende

    Per iniziare una conversazione con un utente, la tua azienda deve inviare un messaggio modello. Il prezzo varia in base alla categoria e al paese del destinatario.

  • Sessioni gratuite

    Tutte le conversazioni avviate dai clienti tramite annunci CTM su WhatsApp o Facebook sono gratuite se rispondi entro 72 ore.

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Semplifica le vendite e il marketing con la piattaforma tutto in uno di SendPulse

Semplifica le vendite e il marketing con la piattaforma tutto in uno di SendPulse

Gestisci gli affari senza sforzi direttamente nelle chat e seguili nel nostro sistema CRM integrato. Integra i messaggi di chatbot in campagne automatizzate, aggiungi widget di iscrizione al tuo sito web e crea segmenti dinamici per campagne di email basate su tag di chatbot. Gli strumenti SendPulse lavorano insieme perfettamente, rendendo facile offrire esperienze utente eccezionali e guidare le vendite.

Scopri come sviluppare un chatbot WhatsApp sul nostro blog!

Messaggi massivi WhatsApp: migliori mittenti per inviarli
Messaggi massivi WhatsApp: migliori mittenti per inviarli

Scopri cosa sono i messaggi massivi WhatsApp e come scegliere il mittente migliore che permette di inviarli.

Come usare ChatGPT su WhatsApp per la tua azienda
Come usare ChatGPT su WhatsApp per la tua azienda

Impari come usare ChatGPT su WhatsApp durante ogni fase del percorso cliente.

FAQ

Puoi creare il tuo account di WhatsApp Business API con qualsiasi piano a pagamento di SendPulse per la prova gratuita di 7 giorni. Crea un account SendPulse se non ne hai uno e scegli un piano a pagamento. Successivamente, crea il tuo account Business su Facebook e WhatsApp e registra il tuo numero sull’API di WhatsApp Business. Leggi di più per scoprire come iscriverti gratuitamente all'API di WhatsApp Business in pochi minuti.

Se utilizzi già il tuo numero di telefono con un altro BSP diverso da SendPulse, devi migrare il tuo numero di telefono dal tuo attuale fornitore di soluzioni aziendali a SendPulse. Per maggiori informazioni, consulta le nostre istruzioni su migrazione.

Sì! Gli utenti attivi dell'app di WhatsApp Business possono accedere all'API di WhatsApp Business tramite esso. Tieni presente che Meta dovra valutare le tue prestazioni di messaggistica e attività dell'account per confermare la tua odineità. Per abilitare questa configurazione, segui i passaggi delineati nella nostra guida.

La politica di WhatsApp limita il numero di destinatari a cui puoi inviare messaggi, imponendo tre livelli di limiti di messaggistica alle aziende. Il livello 1 ti consente di inviare messaggi a 500 utenti unici in un periodo di 24 ore consecutive. Leggi di più per scoprire come funzionano i limiti di messaggistica di WhatsApp.

Usa il nostro costruttore drag and drop per creare un flusso automatizzato per il tuo chatbot di WhatsApp. Puoi anche sviluppare il tuo scenario di chatbot e impostare risposte automatiche e parole chiave. Leggi di più per scoprire come creare un flusso automatizzato per il tuo chatbot di WhatsApp.

Seleziona il tuo chatbot e i destinatari, compila il contenuto del tuo messaggio e scegli quando inviare la tua campagna. Puoi monitorare quanti messaggi sono stati consegnati e quanti iscritti hanno interagito con il tuo chatbot. Consulta le istruzioni dettagliate su come creare una campagna di massa in WhatsApp.

I modelli di messaggi ti consentono di distribuire lo stesso contenuto a tutti i tuoi iscritti. Puoi utilizzare questi modelli solo per messaggi transazionali e messaggi basati su trigger senza contenuto pubblicitario. Vai alla scheda "Modelli" nella sezione "Chatbot" e fai clic sul pulsante “Aggiungi modello” per creare un nuovo modello. Ricorda che ogni modello è moderato da WhatsApp. Puoi iniziare a inviare campagne utilizzando il modello dopo che il suo stato cambia da "Inviato" a "Confermato".

Collegati a WhatsApp per comunicare e fornire supporto ai tuoi clienti in modo facile e veloce

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Fornitore ufficiale di API di WhatsApp Business

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Modelli di flusso di chatbot pronti all’uso per un facile inizio

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App per conversazione e gestione del chatbot

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Flussi di chatbot per saluti e ordini sul catalogo

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Pagamenti “in-chat”, sincronizzazione CRM e integrazione con Google Fogli

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Campagne chatbot mirate