Unsere Kunden lieben uns

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Automatisieren Sie Konversationen mit Ihren Kunden, vom ersten Kontakt bis zum Verkaufsabschluss

Nutzen Sie WhatsApp-Chatbots für Ihr Unternehmen

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DAS ENGAGEMENT
DER NUTZER ERHÖHEN

Die Wahrscheinlichkeit, dass Abonnenten ausgelöste Nachrichten von Ihrem Bot öffnen, ist größer als bei Massenkampagnen.

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LEADS MIT LEICHTIGKEIT
KONVERTIEREN

Verwandeln Sie Leads in Kunden, indem Sie wertvolle Inhalte in Ihren automatisierten Abläufen versenden.

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KUNDENFEEDBACK
EINHOLEN

Entwickeln Sie ein besseres Produkt oder eine bessere Dienstleistung, indem Sie Bewertungen von Ihren Kunden einholen

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24/7-SUPPORT
BIETEN

Erstellen Sie Live-Chats, um Support und schnelle Antworten rund um die Uhr zu bieten.

Funktionen zum Erstellen und Senden von WhatsApp-Nachrichten

Nutzen Sie Tools, die Ihnen helfen, hochwertige WhatsApp-Kampagnen zu erstellen und zu versenden

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Erweitern Sie Ihre Empfängerliste für WhatsApp

Gewinnen Sie mehr Chatbot-Abonnenten, indem Sie ein Website-Abonnement-Widget, eine automatisch generierte Bio-Link-Seite oder einen QR-Code nutzen, der mit automatischen Willkommens-Nachrichten verknüpft ist. Sie können auch E-Mail- oder SMS-Einladungen an Ihre bestehende Empfängerliste senden, um ihr Interesse für Ihren WhatsApp-Chatbot zu wecken.

Ein Drag-and-Drop-Chatbot-Builder

Erstellen Sie Trigger, richten Sie automatisierte Antworten ein und entwickeln Sie Ihre Chatbot-Struktur. Um eine effektive Vertriebspipeline aufzubauen, müssen Sie Ihre Nachrichtensequenz gründlich planen. Sie können unsere Standardabläufe verwenden und diversifizieren, um Echtzeit-Benachrichtigungen über neue Bestellungen zu erhalten, Bestelldetails anzuzeigen und Daten in Variablen zu speichern.

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Schreiben Sie zuerst auf WhatsApp mit Vorlagen

Verwenden Sie Nachrichtenvorlagen, um eine Konversation mit Nutzern zu erleichtern. SendPulse bietet vorgefertigte Nachrichtenvorlagen, die mit den WhatsApp-Richtlinien übereinstimmen und für jedes Unternehmen geeignet sind. Sie können sofort nach der Anmeldung bei SendPulse mit dem Senden von Nachrichten beginnen.

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Chats mit Abonnenten

Laden Sie Ihre Kollegen ein, sich Ihrem SendPulse-Konto anzuschließen, um die Kommunikation mit Nutzern auf Ihr Team zu verteilen und mehrere Chats gleichzeitig von verschiedenen Geräten aus zu bedienen.

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Analytik

Überwachen Sie die Anzahl der gesendeten, zugestellten und geöffneten Nachrichten. Anhand dieser Informationen können Sie die Strategie Ihrer Kampagnen optimieren und den Text, sowie den Zeitplan für den Versand Ihrer Nachrichten an die Vorlieben Ihrer Zielgruppe anpassen.
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API

SendPulse bietet eine offene API, über die Sie einen WhatsApp-Kanal in Ihr CRM, Analysesystem oder andere Projekte integrieren können.

Mehr lesen API-Dokumentation

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Erweitern Sie Ihren Chatbot mit KI

Das ChatGPT-Sprachmodell von OpenAI ermöglicht es Ihren Kunden, mit dem Chatbot zu interagieren, auf der Basis der von Ihnen eingegebenen Schlüsselwörtern und Antworten.

Dank dem Spracherkennungssystem Whisper von OpenAI können Ihre Abonnenten sogar Sprachnachrichten senden und sofortige Antworten erhalten. Sie haben die Möglichkeit, die Sprachnachrichten Ihrer Abonnenten und deren Transkriptionen einzusehen, um Testantworten zu versenden, was die Interaktion erleichtert.

Mehr erfahren
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Die offizielle WhatsApp Business API ist eine zuverlässige Lösung für Unternehmen mit einem umfangreichen Kundenstamm, die ihr Geschäft ausbauen möchten.

Unternehmen können drei Versionen von WhatsApp nutzen, um mit ihren Kunden zu interagieren: WhatsApp Messenger, WhatsApp Business App und WhatsApp Business API. Berücksichtigen Sie alle Vor- und Nachteile, bevor Sie beginnen.

WhatsApp Messenger oder WhatsApp Business App

Interaktion mit Ihren Kunden über einen Browser auf Ihrem PC oder über eine mobile Anwendung

  • Unterstützt einen Benutzer auf einem einzigen Gerät

    Beide Versionen funktionieren auf einem Gerät mit einem Benutzer. Sie können WhatsApp Desktop auf Ihrem Computer verwenden oder die WhatsApp App auf Android- oder iOS-Geräten ausführen.

  • Teamarbeit nicht möglich

    Sie können die Zuständigkeiten für die Beantwortung eines Chats nicht zwischen verschiedenen Teammitgliedern aufteilen oder zuweisen. Die App kann jeweils nur auf einem Gerät aktiviert werden.

  • Keine Massennachrichten

    WhatsApp kann einen Absender von Massennachrichten blockieren. Sie können ein und dieselbe Nachricht an bis zu 256 Empfänger gleichzeitig senden oder automatische Antworten auf häufig gestellte Fragen einrichten.

  • Keine Integrationen

    Es ist nicht möglich, WhatsApp in Ihr CRM-System oder andere Projekte zu integrieren.

Integration mit WhatsApp Business API über SendPulse

Interagieren Sie mit Ihren Kunden über SendPulse Chatbots oder richten Sie eine Integration in Ihr System ein.

  • Unterstützung mehrerer Geräte

    SendPulse sendet und empfängt Nachrichten zu und von WhatsApp. Ihre Teammitglieder können Zugang zu SendPulse erhalten, um von verschiedenen Geräten aus mit WhatsApp zu arbeiten.

  • Teamarbeit möglich

    Verteilen Sie die Verantwortung für die Arbeit mit Chats auf verschiedene Teammitglieder. Laden Sie neue Nutzer zu Ihrem Konto ein, um mit WhatsApp-Chats zu arbeiten.

  • Massen- und ereignisgesteuerte Nachrichten

    Starten Sie Chats mit Personen anhand von Nachrichtenvorlagen. Sie können dieselbe Nachricht gleichzeitig an mehrere Personen senden, ohne Einschränkungen.

  • Verschiedene Integrationen

    Integrieren Sie WhatsApp in die Tools, die Ihr Unternehmen verwendet, wie Ihr CRM-System, Chat-Dienste und andere Software.

Verbinden Sie WhatsApp mit SendPulse, um Abonnenten zu sammeln, Chatbots zu erstellen und Nachrichten zu versenden

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SendPulse — Offizieller Anbieter von WhatsApp Business Lösungen

Senden Sie WhatsApp-Nachrichten mit der SendPulse API

Nutzen Sie die WhatsApp Business API über SendPulse für nahtloses und effektives Messaging. Eine Verbindung über SendPulse bietet Ihnen die folgenden Vorteile:

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Unterstützung beim Onboarding

Um die WhatsApp Business API zu nutzen, müssen Sie Ihr Geschäftskonto verifizieren. Wir werden Sie bei der Verbindung mit WhatsApp beraten und unterstützen.

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Offizielle Verbindungsmethode

WhatsApp blockiert Nutzer, die sich über nicht autorisierte Methoden verbinden. Die Verbindung über einen offiziellen Kanal wie SendPulse stellt sicher, dass Sie ohne Probleme arbeiten können. Sie müssen lediglich die Zustimmung der Nutzer einholen, um sie zu kontaktieren, und die WhatsApp-Richtlinien bei der Erstellung Ihrer Nachrichteninhalte befolgen.

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Keine Einrichtungsgebühren

Sie zahlen lediglich für die Anzahl der gesendeten Nachrichten.

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Kommunikation über viele soziale Kanäle

Stärken Sie Ihre Kommunikationsstrategie mit WhatsApp-Nachrichten. Mit SendPulse können Sie auch Nachrichten an Instagram, WhatsApp, Viber, Facebook und Telegram senden und mit Ihren Kunden über E-Mail, SMS-Kampagnen und Web-Push-Benachrichtigungen kommunizieren.

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Verwalten Sie Chatbots auf Ihrem Smartphone

Installieren Sie die App und senden Sie schnelle Antworten an Ihre WhatsApp-, Facebook-, Instagram-, Viber- und Telegram-Chatbot-Teilnehmer, arbeiten Sie mit Teilnehmerdaten und analysieren Sie Chatbot-Statistiken.

Erschwingliche Preispläne für WhatsApp-Nachrichten

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  • Benutzer-initiierte Nachrichten-Abläufe

    Konversationen werden als Antwort auf eine Benutzernachricht eingeleitet. Die erste Nachricht, mit der ein Nachrichten-Ablauf beginnt, ist kostenpflichtig, und ihr Preis hängt vom Land des Empfängers ab. Alle folgenden Nachrichten werden bis zum Ende des Nachrichten-Flusses nicht berechnet.

  • Von Unternehmen initiierte Nachrichten-Abläufe

    Für geschäftliche Unterhaltungen, die Sie beginnen, ist eine Nachrichtenvorlage erforderlich. Der Preis ist höher als bei benutzerinitiierten Nachrichten-Flows und hängt vom Land des Empfängers ab. 

  • Kostenlose Nachrichten-Abläufe

    Die ersten 1.000 Nachrichten-Abläufe pro Monat sind für Ihr Unternehmen kostenlos, sowohl unternehmens- als auch nutzerinitiiert.

Erfahren Sie mehr über die Preise von WhatsApp.

Preise ansehen
Automatisieren Sie Kundenkommunikation, Vertrieb und Marketing mit dem SendPulse-Ökosystem image chatbots new deal image chatbots deal

Automatisieren Sie Kundenkommunikation, Vertrieb und Marketing mit dem SendPulse-Ökosystem

Erstellen und ändern Sie Angebote direkt in Ihren Chats, um sie in Ihrem CRM-System zu verfolgen, Chatbot-Nachrichten zu Ihren automatisierten Abläufen hinzuzufügen und Abonnement-Widgets zu Ihrer Website hinzuzufügen. Die Tools von SendPulse sind bereits miteinander integriert, um Ihnen die Erstellung einer nahtlosen Benutzererfahrung und den Verkauf zu erleichtern.

FAQ

Sie können Ihr WhatsApp Business-API-Konto mit einem der kostenpflichtigen SendPulse-Pläne für die 7-tägige kostenlose Testversion erstellen. Melden Sie sich für ein SendPulse-Konto an, wenn Sie noch kein Konto haben, und wählen Sie einen kostenpflichtigen Plan. Erstellen Sie anschließend Ihr Geschäftskonto auf Facebook und WhatsApp und registrieren Sie Ihre Nummer in der WhatsApp Business-API. Lesen Sie mehr, um herauszufinden, wie Sie sich in nur wenigen Minuten kostenlos für die WhatsApp Business-API anmelden können.

Wenn Sie bereits eine Telefonnummer verwendet haben, um sich für die WhatsApp Business-API anzumelden, können Sie Ihre Nummer migrieren und den Anbieter (BSP) ändern, um Chatbots in unserem Drag-and-Drop-Builder zu erstellen. Folgen Sie den Anweisungen, um den Inhalt erfolgreich zu migrieren.

Die WhatsApp-Richtlinie begrenzt die Anzahl der Empfänger, an die Sie Nachrichten senden können, und setzt Unternehmen drei Stufen von Messaging-Limits. Die erste Stufe ermöglicht es Ihnen, Nachrichten an 500 eindeutige Benutzer in einem gleitenden Zeitraum von 24 Stunden zu senden. Lesen Sie mehr, um zu erfahren, wie WhatsApp-Nachrichtenlimits funktionieren.

Verwenden Sie unseren Drag & Drop-Editor, um einen automatisierten Ablauf für Ihren WhatsApp-Chatbot zu erstellen. Sie können auch Ihr Chatbot-Szenario entwickeln und automatische Antworten und Schlüsselwörter einrichten.  Lesen Sie mehr, um zu erfahren, wie Sie einen automatisierten Ablauf für Ihren WhatsApp-Chatbot erstellen.

Wählen Sie Ihren Chatbot und Ihre Empfänger aus, geben Sie den Inhalt Ihrer Nachricht ein und wählen Sie aus, wann Sie Ihre Kampagne senden möchten. Sie können überwachen, wie viele Nachrichten zugestellt wurden und wie viele Abonnenten mit Ihrem Chatbot interagiert haben.  Hier finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung  zum  Erstellen einer Massen-Messaging-Kampagne in WhatsApp.

Vorlagennachrichten  ermöglichen es Ihnen, den gleichen Inhalt an alle Ihre Abonnenten zu verteilen. Sie können diese Vorlagen jedoch nur für Transaktions- und Trigger-Nachrichten ohne Werbeinhalte verwenden. Gehen Sie auf die Registerkarte "Vorlagen" im Abschnitt "Chatbots" und klicken Sie auf die Schaltfläche Vorlage hinzufügen, um eine neue Vorlage zu erstellen. Denken Sie daran, dass jede Vorlage von WhatsApp moderiert wird. Sie können mit dem Versand von Kampagnen unter Verwendung der Vorlage beginnen, sobald der Status von "Gesendet" auf "Bestätigt" wechselt.

official-icon SendPulse — Offizieller Anbieter von WhatsApp Business Lösungen

Nutzen Sie WhatsApp Chatbots, um stets für Ihre Kunden erreichbar zu sein