Viber-Chatbots

Ein Viber-Chatbot ist ein virtueller Assistent, der mit engagierten Benutzern innerhalb der Viber-Messaging-Plattform interagiert. Es versteht die Fragen der Benutzer und bietet relevante Antworten und Unterstützung. Ein Chatbot kann KI nutzen, die Marketern hilft, Zeit zu sparen, personalisierte Angebote zu liefern und die Benutzererfahrung zu verbessern.

Chatbots nehmen den Vermarktern etwas Gewicht ab. Sie stellen die Verfügbarkeit rund um die Uhr sicher, reduzieren die Reaktionszeiten und ermöglichen es Ihnen, Kundenanfragen sofort zu beantworten. Mit einem Viber-Chatbot können Sie sich wiederholende Aufgaben automatisieren, Ihren Support-Mitarbeitern wertvolle Zeit verschaffen, um sich auf strategischere Initiativen zu konzentrieren, und gleichzeitig personalisierte Erlebnisse bereitstellen.

Chatbots arbeiten nach vordefinierten Szenarien oder KI-Algorithmen. Sie verstehen Benutzereingaben und analysieren die Absicht hinter der Nachricht, um relevante Informationen bereitzustellen. Ihr Chatbot-Flow wird gestartet, sobald Benutzer Ihren Auslöser erfüllen, z. B. Fragen stellen oder eine Bestellung aufgeben. Wenn sie in ein CRM-System integriert sind, speichern Chatbots Benutzerdaten und Informationen über ihre Kaufhistorie im CRM, damit Sie sie zu Ihrem Vorteil nutzen können.

Viber bietet eine bequeme Plattform für die Interaktion mit Benutzern weltweit. Chatbots ermöglichen es Unternehmen, personalisierte Erlebnisse zu bieten und maßgeschneiderte Empfehlungen, Support und Werbeaktionen anzubieten, die auf den Präferenzen und dem Verhalten der Benutzer basieren. Viber-Chatbots automatisieren Routineaufgaben wie das Beantworten von FAQs und das Verwalten von Transaktionen, Rückerstattungen und Umtauschvorgängen, wodurch Personalressourcen freigesetzt und die Effizienz verbessert werden. Die Multimedia-Funktionen von Viber verleihen der Kommunikation Tiefe und ermöglichen es Unternehmen, Interaktionen mit ansprechenden Inhalten wie Bildern, Videos und interaktiven Elementen zu bereichern.

Erstellen Sie einen Viber-Chatbot im Viber-Admin-Panel und Sie erhalten einen Zugriffsschlüssel (Token). Verbinden Sie dann Ihren Bot mit Ihrem SendPulse-Konto. Bot-Nachrichten und Antworten testen. Danach können Sie einen Flow erstellen. Folgen Sie dieser Anleitung.

Sie können eine Datei mit den Informationen der Abonnenten importieren, einen direkten Link zu Ihrem Viber-Chatbot hinzufügen oder sie in sozialen Medien oder auf Ihrer Website teilen. Abonnenten werden Ihrer Zielgruppe durch ihre Viber-IDs hinzugefügt, nicht durch ihre Telefonnummern.

Sie können eine Datei mit den Informationen der Abonnenten importieren, einen direkten Link zu Ihrem Viber-Chatbot hinzufügen oder sie in sozialen Medien oder auf Ihrer Website teilen. Abonnenten werden Ihrer Zielgruppe durch ihre Viber-IDs hinzugefügt, nicht durch ihre Telefonnummern.

Sie können bis zu 3 Chatbots absolut kostenlos erstellen.

Sie können bis zu 10.000 Nachrichten pro Monat kostenlos versenden. Wenn Sie Zahlungen in einem Viber-Chatbot akzeptieren, die automatisierte Spracherkennung mit der Whisper-Integration von OpenAI nutzen und Ihren Bot mit ChatGPT-Funktionalität ausstatten möchten, aktualisieren Sie auf den PRO-PLAN, der monatlich 10 Euro kostet. Informieren Sie sich hier über die Preisoptionen.

Ja, auf jeden Fall! SendPulse kümmert sich darum. Sie können jede Strategie wählen, die für Sie funktioniert. Da Sie mit unserer Marketingplattform Ihre Chatbots auf Viber, Instagram, Telegram, Facebook Messenger und WhatsApp mit Automation 360, CRM, E-Mails, SMS und Web-Push-Benachrichtigungen integrieren können, können Sie sinnvolle und konsistente Benutzererlebnisse schaffen.

Ermutigen Sie Ihre E-Mail-Empfänger, sich Ihrem Viber-Chatbot anzuschließen, um zeitnahe Updates zu Sonderangeboten zu erhalten. Fügen Sie Ihrer Website einen direkten Viber-Link hinzu, damit Benutzer Tracking- oder Buchungsinformationen erhalten können. Bewerben Sie als Konferenzredner den QR-Code Ihres Chatbots, um die Verbindungen zu Ihrer Marke zu optimieren.