Datenschutzbestimmungen

1. Definitionen

Wenn wir "wir", "uns", "unser" und "SendPulse" sagen, beziehen wir uns auf SendPulse Inc. 220 E 23rd St #401, New York, NY 10010.

Wir bieten Online-Marketing-Tools, die Sie verwenden können, um mit Ihrer Zielgruppe in Kontakt zu bleiben, einschließlich der Erstellung, des Versands und der Verwaltung von E-Mails und anderen Informationen im Zusammenhang mit Ihren Abonnenten (die „Dienste“). Wir ermöglichen es SendPulse-Benutzern, Anwendungen zu entwickeln und nahtlos zum SendPulse-Marktplatz hinzuzufügen oder in Tools von Drittanbietern zu integrieren.

Wir stellen Online-Plattformen zur Verfügung, die Sie nutzen können, um an andere zu vermarkten oder mit ihnen in Kontakt zu bleiben, einschließlich des Erstellens, Versendens und Verwaltens von E-Mails und anderen Informationen in Bezug auf Ihre Abonnenten (die "Dienste").

Wenn wir von "Mitglied" oder "Nutzer" sprechen, beziehen wir uns auf die natürliche oder juristische Person, die bei uns zur Nutzung der Dienste registriert ist.

Wenn wir "Sie" sagen, beziehen wir uns entweder auf ein Mitglied oder auf eine andere Person, die eine unserer Websites besucht.

Ein "Abonnent" ist eine Person, die Sie über unsere Dienste kontaktieren, oder eine Person, die Sie irgendwann in der Zukunft durch die Nutzung unserer Dienste kontaktieren möchten. Mit anderen Worten, ein Abonnent ist eine Person auf Ihrer Mailingliste oder eine Person, über die Sie uns Informationen gegeben haben.

"Persönliche Daten" sind alle Informationen, die Sie oder einen Abonnenten direkt oder indirekt identifizieren oder zur Identifizierung verwendet werden können, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Vor- und Nachname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Geschlecht, Beruf oder andere demographische Informationen.

Eine "Mailingliste" ist eine Liste von Abonnenten und allen damit verbundenen Informationen, die sich auf diese Abonnenten beziehen (z. B. E-Mail-Adressen).

2. Allgemein

Wir befolgen eine strenge Richtlinie in Bezug auf die Datenerhebung. Wir erheben nur Daten, die bei der Registrierung und Nutzung unserer Dienste explizit angegeben wurden. Wir übernehmen jedoch keine Verantwortung für Informationen, die von Drittanbietern über API-Integrationen angefordert oder gesammelt werden. Wir haben keine Kontrolle über den Umfang oder die Art der Daten, die sie in ihren Anwendungen sammeln können. Benutzer sollten bei der Interaktion mit solchen Anwendungen Vorsicht walten lassen und auf die Informationen achten, die sie anfordern oder sammeln können.

Wir bieten die Dienste auf unserer Website https://sendpulse.com , ihren Subdomains und anderen Websites an.

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für diese Websites sowie für alle anderen Websites oder mobilen Anwendungen, die uns gehören oder von uns betrieben werden (jeweils eine "Website" und zusammen die "Websites"). Die "Websites" umfassen die Websites selbst sowie alle Webseiten, interaktiven Funktionen, Anwendungen, Widgets, Blogs, sozialen Netzwerke, "Tabs" für soziale Netzwerke oder andere Online-, mobile oder drahtlose Angebote, die einen Link zu dieser Datenschutzrichtlinie enthalten, unabhängig davon, ob der Zugriff über einen Computer, ein mobiles Gerät oder eine andere Technologie, Art und Weise oder Mittel erfolgt.

Bei der Erbringung der Dienstleistungen und wie unten ausführlicher beschrieben, können wir persönliche Daten über einen Website-Besucher, ein Mitglied, eine Person oder eine E-Mail-Adresse auf einer Mailingliste oder einen Abonnenten erfassen.

Diese Datenschutzrichtlinie bezieht sich auf unseren Umgang mit persönlichen Daten, die wir sammeln, wenn Sie auf unsere Dienste zugreifen oder diese nutzen, jedoch nicht auf die Praktiken von Unternehmen, die wir nicht besitzen oder kontrollieren, oder von Personen, die wir nicht verwalten.

Indem Sie den Dienst in irgendeiner Weise nutzen oder darauf zugreifen, erkennen Sie sich damit einverstanden, dass Sie die in dieser Datenschutzrichtlinie, unserer Cookie-Erklärung und anderen Dokumenten dargelegten Praktiken und Richtlinien akzeptieren, und Sie stimmen hiermit zu, dass wir Ihre Daten auf die folgende Weise erfassen, nutzen und weitergeben.

Ihre Nutzung des Dienstes unterliegt zu jeder Zeit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die diese Datenschutzrichtlinie enthalten. Alle Begriffe, die wir in dieser Richtlinie verwenden, ohne sie zu definieren, haben die Definitionen, die ihnen in den Servicebedingungen gegeben werden.

Wir sammeln oder erbitten nicht wissentlich persönliche Daten von Personen, die noch nicht volljährig sind (entsprechend Ihrer Rechtsprechung). Wenn Sie noch nicht volljährig sind (entsprechend Ihrer Rechtsprechung), versuchen Sie bitte nicht, sich für die Dienste zu registrieren oder persönliche Daten über sich an uns zu senden.

Wenn wir erfahren, dass wir personenbezogene Daten von Personen gesammelt haben, die noch nicht volljährig sind, werden wir diese Daten so schnell wie möglich löschen. Wenn Sie glauben, dass eine Person, die noch nicht volljährig ist (entsprechend Ihrer Rechtsprechung), uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, wenden Sie sich bitte an unsere Mitarbeiter des Kundendienstes unter support@sendpulse.com.

3. Kontakt

Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen haben, wenn Sie bei uns gespeicherte personenbezogene Daten aktualisieren, löschen oder ändern möchten oder wenn Sie Bedenken hinsichtlich der Art und Weise haben, wie wir mit dem Datenschutz umgegangen sind, wenden Sie sich bitte an unsere Kundenbetreuung unter support@sendpulse.com.

Sie können uns auch auf dem Postweg kontaktieren:

SendPulse Inc.

220 E 23rd St #401, New York, NY 10010

4. Änderungen

Wir streben ständig nach Verbesserung unseres Dienstes, daher können sich im Laufe der Zeit Änderungen ergeben, die auch eine Anpassung dieser Datenschutzrichtlinie erforderlich machen. Bitte beachten Sie, dass, selbst wenn Sie entschieden haben, keine rechtlichen E-Mails von uns zu erhalten, diese dennoch für Ihre Nutzung der Dienste gelten und Sie weiterhin dafür verantwortlich sind, sie zu lesen und zu verstehen. Durch die Nutzung unserer Dienste nach Veröffentlichung von Änderungen an der Datenschutzrichtlinie erklären Sie sich mit diesen Änderungen einverstanden. Unsere elektronisch oder anderweitig ordnungsgemäß gespeicherten Kopien dieser Datenschutzrichtlinie gelten jeweils als wahre, vollständige, gültige, authentische und durchsetzbare Version der Datenschutzrichtlinie zum Zeitpunkt Ihres Website-Besuchs.

5. Ihre Daten

5.1. Vom Nutzer bereitgestellte Daten

Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen: Wenn Sie sich für die Dienste anmelden und diese nutzen, unser Kundendienstteam konsultieren, uns eine E-Mail senden, die Dienste in eine andere Website oder einen anderen Dienst integrieren oder in irgendeiner Weise mit uns kommunizieren, stellen Sie uns freiwillig Daten zur Verfügung, die wir erfassen. Diese Daten können Ihre oder die Daten Ihrer Abonnenten umfassen

Name
E-Mail Adresse
Physische Adresse
IP Adresse
Telefonnummer
Alter

sowie Details wie Geschlecht, Beruf, Wohnort, Kaufhistorie und andere demografische Informationen.

Indem Sie uns diese Daten zur Verfügung stellen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass diese Daten von uns gesammelt, verwendet, offengelegt, übertragen und gespeichert werden, wie in unseren Nutzungsbedingungen und in dieser Datenschutzerklärung beschrieben.

5.2. Automatisch erfasste Daten

Wann immer Sie mit dem Dienst interagieren, erhalten und speichern wir automatisch Informationen über Ihren Besuch auf unseren Websites, Ihre Nutzung der Dienste und Ihr Web-Browsing. Diese Informationen können Ihre IP-Adresse, Ihr Betriebssystem, Ihre Browser-ID, Ihre Browsing-Aktivitäten und andere Informationen darüber, wie Sie mit unseren Websites oder anderen Websites interagiert haben, umfassen. Wir können diese Informationen als Teil von Protokolldateien sowie durch die Verwendung von Cookies oder anderen Tracking-Technologien sammeln.

Wir können Informationen darüber erhalten, wie und wann Sie die Dienste nutzen, diese in Protokolldateien oder anderen Dateitypen speichern, die mit Ihrem Konto verbunden sind, und sie mit anderen Informationen verknüpfen, die wir über Sie sammeln. Diese Informationen können zum Beispiel Ihre IP-Adresse, die Uhrzeit, das Datum, den verwendeten Browser und die von Ihnen innerhalb der Anwendung durchgeführten Aktionen umfassen.

Wir können diese Daten verwenden, um Inhalte für Sie anzupassen, von denen wir glauben, dass sie Ihnen gefallen könnten, basierend auf Ihrem Nutzungsverhalten. Wir können sie auch verwenden, um den Dienst zu verbessern - zum Beispiel können diese Daten uns sagen, wie oft Nutzer eine bestimmte Funktion des Dienstes nutzen, und wir können dieses Wissen nutzen, um den Dienst für so viele Nutzer wie möglich interessant zu machen.

Unsere Verwendung von Cookies und anderen Tracking-Technologien wird im Folgenden und in unserer Cookie-Erklärungausführlicher erläutert.

5.3. Cookies und Tracking

Wir und unsere Partner können verschiedene Technologien verwenden, um Informationen zu sammeln und zu speichern, wenn Sie unsere Dienste nutzen. Dazu kann die Verwendung von Cookies und ähnlichen Tracking-Technologien auf unserer Website gehören, wie z. B. Pixel und Web Beacons, um Trends zu analysieren, die Website zu verwalten, die Bewegungen der Nutzer auf der Website zu verfolgen, gezielte Werbung zu schalten und demografische Informationen über unsere Nutzerbasis insgesamt zu sammeln. Die Benutzer können die Verwendung von Cookies auf der Ebene des einzelnen Browsers steuern. Wir arbeiten mit Dritten zusammen, um Werbung auf unserer Website zu schalten oder um unsere Werbung auf anderen Websites zu verwalten und zu schalten. Unsere Partner können Cookies oder ähnliche Tracking-Technologien verwenden, um Ihnen Werbung oder andere Inhalte auf der Grundlage Ihrer Browsing-Aktivitäten und Interessen anzubieten. Diese Datenschutzrichtlinie deckt nicht die Verwendung von Cookies durch Dritte ab, und wir sind nicht für deren Datenschutzrichtlinien und -praktiken verantwortlich. Bitte beachten Sie, dass von Dritten platzierte Cookies Ihre Online-Aktivitäten auch dann noch verfolgen können, wenn Sie unsere Dienste verlassen haben, und dass diese Dritten möglicherweise die von Ihnen in Ihrem Browser oder auf Ihrem Gerät eingestellten "Nicht-nachverfolgen"-Anforderungen nicht beachten.

"Cookies" sind Kennungen, die wir an Ihren Browser oder Ihr Gerät übertragen und die es uns ermöglichen, Ihren Browser oder Ihr Gerät zu erkennen und uns mitzuteilen, wie und wann und von wie vielen Personen Seiten und Funktionen in unseren Diensten besucht werden. Sie können die Einstellungen Ihres Browsers oder Geräts ändern, um die Annahme von Cookies durch Ihr Gerät zu verhindern oder einzuschränken, was jedoch dazu führen kann, dass Sie einige unserer Funktionen nicht nutzen können.

Weitere Informationen über unsere Verwendung von Cookies und anderen Tracking-Technologien finden Sie in unserer Cookie-Erklärung.

Bitte beachten Sie, dass unsere Cookie-Erklärung ein integraler Bestandteil dieser Datenschutzrichtlinie ist.

5.4.Liste und E-Mail-Informationen

Wenn Sie eine Mailingliste hinzufügen oder eine E-Mail mit den Diensten erstellen, können wir auf die Daten in Ihrer Liste und den Inhalt der E-Mail, die Sie mit dem SendPulse-Dienst versenden, zugreifen.

5.5. Web-Beacons

Wir verwenden Web-Beacons auf unseren Websites und in unseren E-Mails. Wenn wir E-Mails an Mitglieder senden, können wir das Verhalten verfolgen, z. B. wer die E-Mails geöffnet und wer auf die Links geklickt hat. Dies ermöglicht uns, die Leistung unserer E-Mail-Kampagnen zu messen und unsere Funktionen für bestimmte Mitgliedergruppen zu verbessern. Zu diesem Zweck verwenden wir in den von uns gesendeten E-Mails Einzelpixel-Gifs, auch Web-Beacons genannt. Mit Hilfe von Web Beacons können wir Informationen darüber sammeln, wann Sie die E-Mail öffnen, Ihre IP-Adresse, den Typ Ihres Browsers oder E-Mail-Clients und andere ähnliche Details. Wir fügen auch Web Beacons in die E-Mails ein, die wir für Sie versenden. Wir verwenden die Daten aus diesen Web Beacons, um Berichte darüber zu erstellen, wie Ihre E-Mail-Kampagne ablief und welche Aktionen Ihre Abonnenten durchgeführt haben. Die Berichte stehen uns auch zur Verfügung, wenn wir E-Mails an Sie senden, so dass wir diese Informationen sammeln und überprüfen können.

5.6. Informationen aus anderen Quellen

Von Zeit zu Zeit erhalten wir Informationen über Sie oder Ihre Abonnenten aus Drittquellen, wie z. B. aus öffentlichen Datenbanken, Social-Media-Plattformen, Drittdatenanbietern und unseren gemeinsamen Marketingpartnern. Wir ergreifen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass diese Dritten rechtlich befugt oder verpflichtet sind, solche Informationen an uns weiterzugeben. Beispiele für Informationen, die wir aus anderen Quellen erhalten können, sind: demografische Daten, Geräteinformationen (wie IP-Adressen), Standortdaten und Online-Verhaltensdaten (wie Informationen über Ihre Nutzung von Websites sozialer Medien, Informationen über Seitenaufrufe, Suchergebnisse und Links). Wir verwenden diese Informationen allein oder in Kombination mit anderen von uns erfassten Informationen (einschließlich personenbezogener Daten), um unsere Fähigkeit zu verbessern, Ihnen relevante Marketing- und Inhaltsangebote zu machen und Ihnen relevantere Produkte, Funktionen und Dienstleistungen anzubieten. SendPulse sammelt, speichert oder teilt keine Endbenutzer-Daten, einschließlich eindeutiger Benutzerkennungen, oder personenbezogene Daten, die auf Websites oder Anwendungen gesammelt wurden, die nicht zu SendPulse gehören.

Wir können personenbezogene Daten mit anderen Informationen kombinieren, die wir über Sie sammeln oder erhalten (z. B. Informationen, die wir von unseren Drittpartnern beziehen), um Sie gezielt zu bedienen, z. B. um ein Produkt oder eine Dienstleistung entsprechend Ihren Präferenzen oder Einschränkungen zu liefern, oder für Werbe- oder Targeting-Zwecke in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie. Wenn wir personenbezogene Daten auf diese Weise mit anderen Informationen kombinieren, behandeln wir sie wie personenbezogene Daten und wenden alle in dieser Datenschutzrichtlinie vorgesehenen Schutzmaßnahmen an.

Google-Nutzerdaten

SendPulse bietet eine Integration zwischen SendPulse CRM und Gmail, die es SendPulse-Benutzern ermöglicht, E-Mails über Google API Services zu versenden. Wenn Sie die Gmail-Integration auf der CRM-Integrationsseite aktivieren, kann Folgendes auf Sie zutreffen.

WICHTIG: SendPulse hält sich bei der Nutzung der von den API-Diensten von Google erhaltenen Informationen, strikt an die Nutzerdatenrichtlinie von Google API Services, einschließlich der Anforderungen an die eingeschränkte Nutzung.

Wir analysieren alle E-Mails in Ihrem Posteingang und speichern ein- und ausgehende E-Mails, einschließlich ihrer vollständigen Textinformationen, Anhänge und Bilder, um die korrekte Funktion von Kampagnen zu gewährleisten, die Kommunikationshistorie mit Kontakten bereitzustellen und den Inhalt von E-Mails für den Benutzer anzuzeigen (auf die SendPulse keinen Zugriff hat).

Wir erhalten Zugang zu Ihren gesendeten und empfangenen E-Mails über Ihr Gmail-Konto.

Wir können ein Tracking-Pixel in den Textkörper von E-Mails einfügen, die über unseren Service versendet werden, um das Öffnen von E-Mails zu verfolgen, und Ihre Links mit einer Tracking-Domain versehen, um Link-Klicks zu verfolgen. Wir verwenden die durch diese Tracking-Methoden gewonnenen Daten, um die Funktionsfähigkeit von E-Mail-Kampagnen zu gewährleisten und Kampagnenberichte zu erstellen.

Sie können SendPulse den Zugriff auf Ihr Gmail-Konto entziehen, indem Sie die Gmail-Integration auf der Seite mit den Integrationseinstellungen löschen, die Sie hier finden. Wenn Sie dies tun, verlieren wir den Zugriff auf Ihr Gmail-Konto und können Ihnen unsere E-Mail-Dienste über Gmail nicht mehr zur Verfügung stellen, einschließlich des Versands, Empfangs und Speicherns von E-Mail-Kampagnen.

Wir löschen alle Daten, die wir von Ihrem Google Mail-Konto erhalten haben, auf Anfrage.

Nicht alle Google-Nutzerdaten enthalten möglicherweise personenbezogene Daten. Einige statistische Daten werden anonymisiert.

In Bezug auf den Zugang zu Google-Nutzerdaten wie oben beschrieben, werden wir:

nur den Zugang zum Lesen, Schreiben, Ändern oder Kontrollieren von Gmail-Nachrichtentexten (einschließlich Anhängen), Metadaten, Kopfzeilen und Einstellungen nutzen, um einen Web-E-Mail-Client bereitzustellen, der es Nutzern ermöglicht, E-Mails zu verfassen, zu senden, zu lesen und zu verarbeiten. Wir werden diese Google Mail-Daten nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, dies ist notwendig, um diese Funktionen bereitzustellen und zu verbessern, geltende Gesetze einzuhalten oder im Rahmen einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs von Vermögenswerten;
diese Gmail-Daten nicht für Werbezwecke verwenden;
nicht zulassen, dass Menschen diese Daten lesen, es sei denn, wir haben Ihre ausdrückliche Zustimmung für bestimmte Nachrichten; dies ist für Sicherheitszwecke wie die Untersuchung von Missbrauch, die Einhaltung geltender Gesetze oder für den internen Betrieb der Plattform erforderlich. Selbst in solchen Fällen wird der Zugang erst gewährt, nachdem die Daten aggregiert und anonymisiert wurden.

Google Sheets

Die Integration von SendPulse mit Google Sheets ermöglicht es Benutzern, Daten zu ihren Tabellenkalkulationen anzuzeigen und hinzuzufügen. Um diese Integration einzurichten, benötigt SendPulse vollen Zugriff auf die ausgewählten Google Drive-Dateien und Tabellen in Google Tabellen.

SendPulse benötigt nur Zugriff auf Daten, die für den ordnungsgemäßen Betrieb der Integration erforderlich sind. Alle Daten, die während der Einrichtung und des Betriebs der Integration erfasst werden, werden ausschließlich zur Ausführung von Aufgaben verwendet, die von den Benutzern angegeben werden, und werden nicht an Dritte weitergegeben.

OpenAI und andere KI-Tools

SendPulse verwendet oder teilt die Daten von Benutzern und deren Abonnenten nicht ohne die ausdrückliche Zustimmung der Dateneigentümer für KI-Modellschulungszwecke mit Dritten.

Die Daten von Nutzern, die sich in OpenAI integriert haben, werden über die öffentliche API von OpenAI übertragen. Benutzer, die diese Integration implementieren, gelten als mit dem Datenverarbeitungszusatz und anderen OpenAI-Richtlinien vertraut.

5.7. Anonyme Informationen

Wir können aus persönlichen Daten Datensätze mit anonymen Informationen erstellen, indem wir Informationen (wie z. B. Ihren Namen) ausschließen, die die Daten für Sie persönlich identifizierbar machen. Wir verwenden diese Anonymen Informationen, um Anfrage- und Nutzungsmuster zu analysieren, damit wir den Inhalt unserer Dienste und die Navigation auf der Website verbessern können. SendPulse behält sich das Recht vor, Anonyme Informationen für jeden beliebigen Zweck zu verwenden und Anonyme Informationen nach eigenem Ermessen an Dritte weiterzugeben.

6. Öffentliche Informationen und Websites von Dritten

Unsere Websites enthalten Links zu anderen Websites, deren Datenschutzpraktiken sich von den unseren unterscheiden können. Wenn Sie personenbezogene Daten an eine dieser Websites übermitteln, unterliegen Ihre Daten den dortigen Datenschutzrichtlinien. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien jeder Website, die Sie besuchen, sorgfältig zu lesen.

Unsere Websites enthalten Funktionen für soziale Medien. Diese Funktionen können Informationen über Ihre IP-Adresse und die Seite, die Sie auf unserer Website besuchen, sammeln und ein Cookie setzen, um sicherzustellen, dass die Funktion ordnungsgemäß funktioniert. Die Social-Media-Funktionen und -Widgets werden entweder von einem Dritten gehostet oder direkt auf unserer Website gehostet. Wir unterhalten auch Präsenzen auf Social-Media-Plattformen wie LinkedIn, Google+, Facebook und Twitter. Alle Informationen, Mitteilungen oder Materialien, die Sie uns über eine Social-Media-Plattform übermitteln, erfolgen auf Ihr eigenes Risiko und ohne Anspruch auf Datenschutz. Wir haben keinen Einfluss auf die Handlungen anderer Nutzer dieser Plattformen oder auf die Handlungen der Plattformen selbst. Ihre Interaktion mit diesen Funktionen und Plattformen unterliegt den Datenschutzrichtlinien der Unternehmen, die sie anbieten.

7. Standards und Anforderungen an App-Entwickler

Entwickler müssen sich an technische Standards und Plattformanforderungen halten, einschließlich API-Nutzungsregeln, Softwaresicherheit, Interaktion mit anderen Diensten und mehr. Sie müssen gründliche Tests durchführen, um sicherzustellen, dass ihre Anwendung ordnungsgemäß funktioniert und die Plattformfunktionalität, einschließlich Sicherheits-, Effizienz- und Kompatibilitätstests, nicht beeinträchtigt.

Zusicherung von Urheberrechten und geistigem Eigentum

Entwickler müssen sicherstellen, dass ihre Anwendung nicht gegen Urheberrechte, Patente oder andere Rechte an geistigem Eigentum verstößt.

Geheimhaltung und Datenschutz

Entwickler müssen die höchsten Standards für die Vertraulichkeit und Sicherheit der Datenverarbeitung einhalten.

Verpflichtung zur Unterstützung

Entwickler sollten sich verpflichten, Unterstützung für ihre Anwendung zu leisten und Fehler oder Schwachstellen umgehend mit klaren Compliance-Fristen zu beheben.

Umfassende Dokumentation

Von den Entwicklern wird erwartet, dass sie eine umfassende Dokumentation für ihre Anwendungen bereitstellen, die Installations-, Konfigurations- und Nutzungsanweisungen enthält, um das Benutzerverständnis zu verbessern und eine reibungslose Nutzung zu ermöglichen.

8. Verwendung und Weitergabe personenbezogener Daten

Wir dürfen personenbezogene Daten nur für die folgenden Zwecke verwenden und weitergeben:

Für die Registrierung bei unserem Service.
Um einen Vertrag zu erfüllen, an dem Sie als Partei beteiligt sind.
Um die Nutzung unserer Dienste für Sie und andere zu fördern.
Um Ihnen Informations- und Werbeinhalte entsprechend Ihren Marketingpräferenzen zu senden.
Zur Abrechnung und zum Einzug der uns von unseren Mitgliedern geschuldeten Beträge.
Für Ihre Teilnahme an Wettbewerben.
Um Ihnen Systemwarnmeldungen zu senden.
Um mit unseren Mitgliedern über ihr Konto zu kommunizieren und Kundensupport zu leisten.
Um die Einhaltung unserer Nutzungsbedingungen und des geltenden Rechts durchzusetzen.
Zum Schutz der Rechte und der Sicherheit unserer Mitglieder und Dritter sowie zum Schutz unserer eigenen Rechte.
Zur Erfüllung rechtlicher Anforderungen, einschließlich der Befolgung gerichtlicher Anordnungen, gültiger Auskunftsersuchen, gültiger Vorladungen und anderer geeigneter rechtlicher Mechanismen.
Zur Weitergabe von Informationen an Vertreter und Berater, einschließlich Anwälten und Buchhaltern, um uns bei der Einhaltung von rechtlichen, buchhalterischen oder sicherheitsrelevanten Anforderungen zu unterstützen.
Zur Verfolgung und Verteidigung eines Gerichts-, Schiedsgerichts- oder ähnlichen Verfahrens.
Zur Beantwortung rechtmäßiger Anfragen von Behörden, einschließlich zur Erfüllung von Anforderungen der nationalen Sicherheit oder der Strafverfolgung.
Zur Bereitstellung, Unterstützung und Verbesserung der von uns angebotenen Dienste.
Um Ihnen Vorschläge zu unterbreiten.
Um Ihre Informationen zu übertragen.

9. Ihre besonderen Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten

Recht auf Zugang: In dieser Datenschutzrichtlinie wird beschrieben, welche Daten wir sammeln und wie wir sie verwenden. Wie oben erwähnt, können Sie und alle Ihre Abonnenten oder Kontakte uns direkt kontaktieren, um Zugang zu den von uns über sie gespeicherten Daten zu erhalten und weitere Informationen gemäß Artikel 15 EU-DSGVO anzufordern.

Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden): Sie können Ihr Konto jederzeit kündigen. In diesem Fall werden wir Ihr Konto und alle damit verbundenen Daten dauerhaft löschen.

Sie können einzelne Abonnenten auf deren Wunsch hin jederzeit löschen. Darüber hinaus können sich einzelne Abonnenten direkt an uns wenden, um die Löschung ihrer Daten aus den Konten einzelner SendPulse-Benutzer oder aus den Konten mehrerer SendPulse-Benutzer zu beantragen (sofern der Abonnent auf mehr als einer SendPulse-Benutzerliste steht). Es ist wichtig, daran zu denken, dass SendPulse-Listen unabhängig voneinander funktionieren und das Löschen eines Abonnenten aus einer Liste nicht sicherstellt, dass dieselbe E-Mail-Adresse auch aus anderen Listen, in denen sie möglicherweise vorhanden ist, gelöscht wird.

Recht auf Berichtigung: Sie können jederzeit auf Ihre SendPulse-Kontoeinstellungen zugreifen und diese aktualisieren, um Ihre Kontoinformationen/Abonnenten-/Kontaktdaten auf Anfrage zu korrigieren oder zu ergänzen. Sie können sich auch jederzeit an SendPulse wenden, um die über Sie gespeicherten Daten einzusehen, zu korrigieren, zu ändern oder zu löschen. Darüber hinaus kann sich jede betroffene Person (einschließlich Ihrer Abonnenten und Kontakte) direkt an SendPulse wenden, um Zugang zu den Informationen zu erhalten, die SendPulse über die betroffene Person gespeichert hat, diese zu korrigieren und/oder zu löschen.

Wir gewähren einer Person, entweder Ihnen oder einem Abonnenten, innerhalb von 30 Tagen nach einer Anfrage nach diesen Informationen Zugang zu den persönlichen Daten, die wir über sie gespeichert haben. Einzelpersonen können den Zugriff auf die über sie gespeicherten Daten sowie deren Korrektur, Änderung oder Löschung beantragen, indem sie sich an unseren Support wenden (support@sendpulse.com). Sofern dies nicht gesetzlich verboten ist, werden wir alle persönlichen Daten über eine Person, sei es Sie oder ein Abonnent, auf Ihre oder deren Anfrage hin von unseren Servern entfernen. Der Zugriff auf oder die Aktualisierung von personenbezogenen Daten ist für den Einzelnen kostenlos.

Recht auf Übertragbarkeit: Auf Ihren Wunsch hin exportieren wir Ihre Kontodaten jederzeit an einen Dritten.

10. Für und von unseren Mitgliedern gesammelte Daten

Wenn Sie unsere Dienste nutzen, können Sie persönliche Daten, die Sie von Ihren Abonnenten oder anderen Personen gesammelt haben, in unser System importieren. Wir stehen in keiner direkten Beziehung zu Ihren Abonnenten oder anderen Personen als Ihnen. Aus diesem Grund sind Sie dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass Sie die entsprechende Erlaubnis haben, dass wir Daten über diese Personen sammeln und verarbeiten dürfen (ausdrückliche Zustimmung).

Die Zustimmung muss auf Ihre Zwecke abgestimmt sein.
Schweigen, angekreuzte Kästchen oder Inaktivität gelten nicht als Zustimmung; die betroffenen Personen müssen der Speicherung, Verwendung und Verwaltung ihrer personenbezogenen Daten ausdrücklich zustimmen.

Sie sollten sicherstellen, dass Sie genaue Aufzeichnungen über die Zustimmung Ihrer Abonnenten und Kontakte führen, die es Ihnen und SendPulse erlauben, ihnen E-Mails zu senden, ihre personenbezogenen Daten zu speichern und zu verwenden, sowie über alle anderen Verarbeitungsaktivitäten, die Sie durchführen.

In Übereinstimmung mit den in den vorangegangenen Abschnitten behandelten Verwendungen personenbezogener Daten können wir personenbezogene Daten von Ihnen oder Ihren Abonnenten an Unternehmen weitergeben, die uns helfen, unsere Dienste oder die Dienste unserer Mitglieder zu fördern, bereitzustellen oder zu unterstützen ("Dienstanbieter"). Alle Dienstanbieter schließen einen Vertrag mit uns ab, der die persönlichen Daten schützt und ihre Nutzung der persönlichen Daten in Übereinstimmung mit dieser Richtlinie einschränkt. Im Rahmen unserer Dienste können wir Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, die wir von Ihnen gesammelt haben oder die wir über Abonnenten gesammelt haben, verwenden und in Funktionen integrieren. Wir können diese Informationen, einschließlich der E-Mail-Adressen von Abonnenten, mit Dritten in Übereinstimmung mit den genehmigten Verwendungszwecken in den vorherigen Abschnitten teilen.

Wenn Sie ein Abonnent sind und nicht mehr von einem unserer Mitglieder kontaktiert werden möchten, melden Sie sich bitte direkt vom Newsletter dieses Mitglieds ab oder kontaktieren Sie das Mitglied direkt, um Ihre Daten zu aktualisieren oder zu löschen. Wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen, können wir Ihre Daten innerhalb einer angemessenen Frist entfernen oder aktualisieren, nachdem wir das Mitglied über Ihren Wunsch informiert haben.

10.1. Ihre Verteilerlisten

Eine Mailingliste kann auf verschiedene Weise erstellt werden, z. B. durch den Import von Kontakten, z. B. über csv oder direkt aus Ihrem E-Mail-Programm. Ihre Mailing-Listen werden auf einem sicheren SendPulse-Server gespeichert. Wir verkaufen Ihre Mailing-Listen unter keinen Umständen. Wenn sich jemand aus Ihrer Mailingliste beschwert oder uns kontaktiert, können wir uns mit dieser Person in Verbindung setzen. Nur autorisierte. Mitarbeiter haben Zugriff auf die Mailing-Listen. Sie können Ihre Mailing-Listen jederzeit aus SendPulse exportieren (herunterladen).

Wir werden die Informationen in Ihren Mailing-Listen nur aus den oben genannten Gründen verwenden und weitergeben.

11. E-Mail-Verfolgung von Mitgliedern und Abonnenten

Die SendPulse-Server zeichnen keine E-Mail-Adressen von Besuchern oder Mitgliedern auf, es sei denn, dies wird ausdrücklich zu Zwecken wie der Identifizierung eines Dienstes oder eines Tools, das für die registrierte und/oder eingeschränkte Nutzung zur Verfügung steht, angegeben.

SendPulse wird die E-Mail-Adressen der Mitglieder nicht an Dritte verkaufen oder weitergeben. E-Mail-Adressen und andere damit verbundene Informationen, die von den Mitgliedern generiert werden, werden streng vertraulich behandelt.

SendPulse speichert die E-Mail-Adressen der Mitglieder, um ihnen Follow-up-Nachrichten oder Unternehmensnachrichten zu senden. Die E-Mail-Adressen können auch verwendet werden, um SendPulse-Produkte direkt an die Kunden zu vermarkten.

Wenn Sie jedoch in Zukunft keine E-Mail-Nachrichten von SendPulse mehr erhalten möchten, bitten wir Sie, dies zu tun:

den Erhalt von SendPulse-Nachrichten und -Updates unter https://login.sendpulse.com/login/ abbestellen (dieser Bereich ist nur für SendPulse-Bestandskunden verfügbar) oder
antworten Sie auf unsere Nachricht mit "UNSUBSCRIBE" in der Betreffzeile.

12. Weitergabe von persönlichen Informationen an Dritte

Wir können personenbezogene Daten an die folgenden Arten von Dritten zu den in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecken weitergeben:

Dienstanbieter. Manchmal geben wir Ihre Daten an unsere Drittdienstleister weiter, die uns bei der Bereitstellung und Unterstützung unserer Dienste helfen. Wenn es zum Beispiel notwendig ist, Ihnen etwas bereitzustellen, das Sie angefordert haben (z. B. eine Funktion wie soziale Profile zu aktivieren), dann können wir Ihre und/oder die persönlichen Daten Ihrer Abonnenten zu diesem Zweck an einen Dienstanbieter weitergeben. Genau wie bei den anderen Dritten, mit denen wir zusammenarbeiten, schließen diese Drittanbieter einen Vertrag ab, der sie verpflichtet, Ihre persönlichen Daten nur für die Erbringung von Dienstleistungen für uns und in einer Weise zu verwenden, die mit dieser Richtlinie vereinbar ist.
Werbepartner. Wir können mit dritten Werbenetzwerken und -börsen zusammenarbeiten, um Werbung auf unseren Websites anzuzeigen oder unsere Werbung auf anderen Websites zu verwalten und zu schalten, und können zu diesem Zweck persönliche Daten mit ihnen teilen. Alle Dritten, mit denen wir diese Informationen teilen, sind verpflichtet, Ihre persönlichen Daten in einer Weise zu verwenden, die mit dieser Richtlinie vereinbar ist. Wir und unsere Drittpartner können Cookies und andere Tracking-Technologien wie Pixel und Web-Beacons verwenden, um Informationen über Ihre Aktivitäten auf unseren Websites und anderen Websites zu sammeln, damit wir Ihnen gezielte Werbung auf der Grundlage Ihrer Surfaktivitäten und Interessen anbieten können. Weitere Informationen über Cookies und andere Tracking-Technologien finden Sie in unserer Cookie-Erklärung hier.
Soziale Medien wie oben beschrieben.
CMS, CRM-Systeme, andere Websites, die auf Ihren Wunsch in unsere Dienste integriert werden.

13. Wettbewerbe

Wir können von Zeit zu Zeit Umfragen, Wettbewerbe oder andere Werbeaktionen auf unseren Websites oder über soziale Medien anbieten (zusammenfassend "unsere Werbeaktionen"). Die Teilnahme an unseren Werbeaktionen ist vollkommen freiwillig. Die für die Teilnahme angeforderten Informationen können persönliche Kontaktinformationen wie Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihr Geburtsdatum, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Benutzernamen und ähnliche Angaben umfassen. Wir verwenden die von Ihnen bereitgestellten Informationen, um unsere Werbeaktionen zu verwalten. Wir können die zur Verfügung gestellten Informationen auch verwenden, um mit Ihnen oder anderen von Ihnen ausgewählten Personen über unsere Dienste zu kommunizieren, sofern dies nicht durch die Regeln der Aktion oder das Gesetz verboten ist. Wir können diese Informationen mit unseren verbundenen Unternehmen und anderen Organisationen oder Dienstanbietern in Übereinstimmung mit dieser Richtlinie und den für die Aktion veröffentlichten Regeln teilen.

14. Speichern von Informationen unter Ihrem Konto

Die Informationen, die in den Bereichen der SendPulse Company Websites (z.B. das persönliche Konto der Mitglieder), die für die Speicherung und den Abruf persönlicher Daten oder die Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Dienstleistungen vorgesehen sind, platziert und gespeichert werden, sind an den Benutzernamen und das Passwort des Mitglieds gebunden, unter dem die Informationen des Internetkontos gespeichert sind.

Informationen, die gespeichert werden oder unsere Systeme durchlaufen (z. B. E-Mail-Listen oder der Inhalt von E-Mail-Nachrichten, Passwörter usw.), werden als Eigentum des Kontoinhabers betrachtet.

SendPulse Company überwacht, überprüft oder liest solche Informationen nicht ohne die Erlaubnis des Eigentümers, außer in dem Umfang, der erforderlich ist, um das ordnungsgemäße Funktionieren aller mit dem SendPulse-Dienst verbundenen Systeme zu gewährleisten.

Ihre Mailing-Listen werden auf einem sicheren SendPulse-Server gespeichert. Wir verkaufen Ihre Mailing-Listen unter keinen Umständen. Sollte sich jemand aus Ihrer Mailingliste beschweren oder mit uns in Kontakt treten, können wir diese Person kontaktieren. Nur autorisierte Mitarbeiter haben Zugang zu den Mailinglisten. Sie können Ihre Mailing-Listen jederzeit aus unseren Diensten exportieren (herunterladen).

Wir werden die in Ihrem Konto gespeicherten Informationen nur aus den oben genannten Gründen verwenden und weitergeben.

15. Genauigkeit und Aufbewahrung der Daten

Wir werden personenbezogene Daten, die wir im Namen unserer Mitglieder verarbeiten, so lange aufbewahren, wie es für die Erbringung unserer Dienstleistungen oder zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen, zur Beilegung von Streitigkeiten, zur Verhinderung von Missbrauch und zur Durchsetzung unserer Vereinbarungen erforderlich ist.

Wir tun unser Bestes, um Ihre Daten korrekt und aktuell zu halten, soweit Sie uns die dafür erforderlichen Informationen zur Verfügung stellen. Sollten sich Ihre Daten ändern, so sind Sie dafür verantwortlich, uns diese Änderungen mitzuteilen. Auf Anfrage teilen wir Ihnen mit, ob wir über Ihre personenbezogenen Daten verfügen oder sie im Auftrag eines Dritten verarbeiten. Wir werden Ihre Daten so lange aufbewahren, wie Ihr Konto aktiv ist oder wie es erforderlich ist, um Ihnen unsere Dienste zur Verfügung zu stellen.

16. Schutz Ihrer persönlichen Daten

SendPulse hält sich strikt an die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten. Wir verwenden keine personenbezogenen Daten, die von Benutzern außerhalb der von SendPulse bereitgestellten Funktionen bereitgestellt werden.

Wir ergreifen angemessene und geeignete Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung und Zerstörung zu schützen, wobei die mit der Verarbeitung verbundenen Risiken und die Art der personenbezogenen Daten berücksichtigt werden.

SendPulse speichert keine individuellen Internet-Kontopasswörter in einem zugänglichen Format und gibt keine Passwörter von Konten ohne die entsprechende Genehmigung des Kontobesitzers oder der verantwortlichen Partei weiter oder ändert sie.

Darüber hinaus werden alle Informationen, die über unsere Websites oder über das Internet gesammelt werden, unter Verwendung aktueller branchenüblicher Sicherheits- und/oder Verschlüsselungsmethoden übertragen, die darauf abzielen, die Informationen unserer Kunden vor unbefugtem Zugriff oder unbefugter Nutzung zu schützen.

Wir empfehlen Ihnen, Ihr Passwort immer geheim zu halten und es regelmäßig zu ändern, um Ihre persönlichen Daten besser zu schützen.

Unsere Server und Büros befinden sich in den Vereinigten Staaten und der Bundesrepublik Deutschland, sodass Ihre Daten möglicherweise in diese Länder übertragen, dort gespeichert oder verarbeitet werden. Obwohl die Datenschutzgesetze und andere Gesetze in diesen Ländern möglicherweise nicht so umfassend sind wie in Ihrem Land, unternehmen wir viele Schritte, um Ihre Privatsphäre zu schützen. Durch die Nutzung unserer Websites erklären Sie sich mit der Erfassung, Speicherung, Verarbeitung und Übermittlung Ihrer Daten an unsere Einrichtungen in diesen Ländern und an Dritte, mit denen wir sie wie in dieser Richtlinie beschrieben teilen, einverstanden.

SendPulse garantiert, dass alle Maßnahmen in Bezug auf personenbezogene Daten in voller Übereinstimmung mit dieser Richtlinie und den Grundsätzen der EU-Grundverordnung durchgeführt werden.

Aktualisiert am: 01.04.2024