Подключите искусственный интеллект к своему чат-боту
Благодаря прямой интеграции с языковой моделью ChatGPT от OpenAI ваш бот может взаимодействовать с подписчиками языком живого общения.
Узнать подробнее 
Автоматизация общения с клиентами от первого касания до закрытия сделки
Используйте WhatsApp рассылки для разных бизнес задач:
Повышайте
конверсию
Подписчики открывают триггерные сообщения лучше, чем массовые рассылки и охотно вовлекаются в диалог.
Плавно подводите к сделке
Превращайте потенциальных клиентов в покупателей, используя цепочки сообщений с полезным контентом.
Получайте отзывы клиентов
Просите клиентов оставить отзыв после покупки и оценить работу компании. Тем самым вы сможете улучшить сервис.
клиентская поддержка
Создавайте чат поддержки, чтобы консультировать и оказывать помощь клиентам 24/7.
Все необходимое для создания и отправки рассылок в WhatsApp
Пользуйтесь инструментами, которые помогут эффективно вести переписку в мессенджере
Визуальный конструктор для создания чат-ботов
Создавайте триггеры, настраивайте автоответы и определяйте логику бота. Чтобы выстроить эффективную воронку продаж, продумайте в какой последовательности будут отправляться сообщения подписчикам.
Шаблоны WhatsApp, чтобы отправлять сообщения первыми
Пишите первыми своим пользователям с помощью зарегистрированных шаблонов. SendPulse предоставляет сервисные шаблоны, которые прошли проверку WhatsApp. Шаблоны подходят любому бизнесу, и вы сможете начать отправлять сообщения сразу после подключения.
Диалоги с подписчиками
Пригласите коллег в аккаунт SendPulse, чтобы работать с диалогами в команде и поддерживать несколько чатов одновременно с разных устройств.
API
SendPulse предоставляет публичный API, с помощью которого можно интегрировать WhatsApp канал в свою инфраструктуру, СRM или систему аналитики.
Официальный WhatsApp Business API — для компаний с обширной клиентской базой, нацеленных на масштабирование бизнеса
Компании общаются с клиентами в Whatsapp несколькими способами: через простой клиент WhatsApp, приложение WhatsApp Business или интеграцию WhatsApp Business API. Перед подключением взвешивайте все за и против, изучив основные отличия.
Простой клиент WhatsApp или WhatsApp Business
Общение с клиентами через приложение на мобильном или ПК
-
Привязка к одному устройству
Приложение работает на одном устройстве с одним пользователем. В простом клиенте вы можете пользоваться WhatsApp с ПК, а приложение WhatsApp Business устанавливается на телефон Android, iOS.
-
Невозможна командная работа с перепиской
Невозможно распределить ответственность между менеджерами за переписку в мессенджере, ведь доступ к переписке только на одном устройстве.
-
Без массовых рассылок, только автоответы
Вы вряд ли сможете отправлять массовые рассылки, потому что WhatsApp блокирует за массовые рекламные рассылки. Одинаковое сообщение может быть отправлено одновременно только 256 получателям. Есть возможность настроить автоответы на часто задаваемые вопросы клиентов.
-
Нет интеграций
Невозможно интегрировать WhatsApp с вашей СRM и другими проектами.
Интеграция с WhatsApp Business API через SendPulse
Общение через чаты SendPulse или интеграции с вашей системой
-
Нет привязки к одному устройству
SendPulse получает и отправляет сообщения в WhatsApp. Доступ в панель SendPulse возможен с разных устройств для всех членов вашей команды.
-
Коллективная работа с перепиской в WhatsApp
Приглашайте новых пользователей в ваш аккаунт SendPulse, чтобы несколько менеджеров одновременно могли отвечать клиентам.
-
Массовые и триггерные рассылки
Используйте утвержденные шаблоны для информационных и сервисных рассылок, которые позволяют начать диалог первым. Нет ограничений по одновременной отправке одинаковых сообщений.
-
Настройка интеграций напрямую
Используя открытый API SendPulse, интегрируйте возможности WhatsApp c внутренней инфраструктурой компании: СRM, чат-сервисами и другими проектами.
Подключитесь к WhatsApp Business API через SendPulse, чтобы собрать базу подписчиков и отправлять сообщения чат-бота
SendPulse — официальный провайдер WhatsApp Business API
Подключение к WhatsApp Business API через SendPulse
Официально WhatsApp открывает доступ к своему API только через партнеров. SendPulse предоставляет API для рассылки в WhatsApp через официальный канал. Подключите WhatsApp Business API через SendPulse и пользуйтесь бесперебойным сервисом. Мы предоставляем следующие условия:
Поддержка в подключении
Чтобы подключиться к WhatsApp Business API, необходимо пройти верификацию WhatsApp. Для этого вам нужно зарегистрировать страницу компании в Facebook, добавить ее в Facebook Business Manager и собрать все необходимые документы — мы предоставляем консультацию и помощь на каждом этапе подключения.
Официальный метод подключения
WhatsApp блокирует пользователей, которые подключаются через «серые схемы». Подключение через официальный канал исключает беспричинные блокировки. Главное — получить согласие на рассылку от пользователей и строго следовать требованиям WhatsApp к контенту и оформлению сообщений.
Бесплатное подключение номера
Подключение полностью бесплатно, вы оплачиваете только количество отправленных сообщений.
Мультиканальная отправка сообщений
Используйте WhatsApp в связке с другими мессенджерами. В SendPulse вы можете комплексно настроить мессенджер-маркетинг: подключать ботов и отправлять сообщения в Instagram, WhatsApp, Viber, Facebook и Telegram.
Управляйте чат-ботами со своего смартфона
Установите приложение, чтобы оперативно отвечать на сообщения из WhatsApp, Facebook, Instagram, Viber и Telegram, работать с данными подписчиков и анализировать статистику.
Выгодные тарифы на сообщения в WhatsApp
-
24-часовые сессии, которые начинает пользователь
Такие сессии начинаются со входящего сообщения от пользователя. Первое сообщение от бизнеса в ответ будет платным. Цена зависит от страны, в которую вы его отправляете. -
24-часовые сессии, которые начинает бизнес
Диалоги, которые начинаете вы сами. Чтобы отправить сообщение первым, нужно использовать одобренный шаблон. Цена сообщения по шаблону зависит от страны, в которую вы его отправляете.
-
Бесплатный пакет сессий
Каждый месяц первые 1000 сессий будут для вас бесплатными, и вы сможете отправлять даже шаблонные сообщения без оплаты.
Узнайте больше о тарификации сообщений WhatsApp.
Перейти к тарифамFAQ
Как подключиться к WhatsApp Business API бесплатно и создать бота
С помощью SendPulse, вы можете бесплатно подключиться к WhatsApp Business API на 7 дней. Если у вас нет аккаунта, зарегистрируйтесь на платформе SendPulse и подключитесь к платному тарифу. Затем создайте бизнес-аккаунты в Facebook и WhatsApp и подключите ваш номер к WhatsApp Business API. Читайте подробнее, как подключиться к WhatsApp Business API бесплатно всего за несколько минут.
Как перейти в SendPulse с других провайдеров WhatsApp
Если вы использовали номер с WhatsApp Business API, вы можете перенести номер и сменить поставщика (BSP) для создания чат-ботов в конструкторе. Для успешной миграции номера следуйте инструкции.
Какому количеству получателей можно отправить сообщение в течение 24 часов
В политике WhatsApp существуют лимиты на количество получателей сообщений в течение 24 часов, которые зависят от уровня отправителя.
На первом уровне разрешается отправлять сообщения 500 уникальным пользователям. Читайте больше о том, как работают лимиты на отправку сообщений WhatsApp.
Как создать автоматическую цепочку для WhatsApp чат-бота
Используйте конструктор, чтобы создать цепочку сообщений для вашего WhatsApp бота. Разработайте структуру бота, укажите ключевые слова и настройте автоответы. Читайте подробнее о том, как настроить цепочку сообщений для WhatsApp бота.
Как создать рассылку WhatsApp
Выберите подключенного бота и получателей, заполните содержимое сообщения и определите время отправки. После отправки можно проверить, сколько сообщений было доставлено и сколько подписчиков взаимодействовали с рассылкой. Читайте пошаговую инструкцию о том, как создать рассылку в WhatsApp.
Что такое рассылка по шаблону и как создать свои шаблоны для рассылок WhatsApp
Рассылка сообщений с одинаковым контентом по всем подписчикам возможна по одобренному шаблону. Такой шаблон можно использовать только для транзакционных и триггерных рассылок без рекламного контента. Создать свои шаблоны вы сможете в разделе «Чат-боты», во вкладке «Шаблоны». Каждый шаблон проходит модерацию WhatsApp. После того как шаблон получит статус «Подтвержден», вы сможете начать отправку рассылок по шаблону.
SendPulse — официальный провайдер WhatsApp Business API
Подайте заявку на подключение и общайтесь с клиентами в WhatsApp
Подключить WhatsApp
или