Обновления SendPulse

Теперь вы можете редактировать ранее созданную в этой же цепочке сделку: изменять статус сделки в CRM после выполнения определенных действий, например, создания заявки, которую нужно рассмотреть менеджеру.

Вы можете передавать дополнительные данные пользователей при отправке формы попапа из локального хранилища браузера пользователя или из вашей системы через API. Опция пригодится для персонализации сообщения и отображения попап-формы на основе переменных.

Теперь на вкладке «Аудитория» вам доступны три новых фильтра: URL текущей страницы, страна и язык. Эти данные также отображаются на странице контакта вместе с данными устройства и операционной системы.

Вы можете сэкономить время и перенести цепочки бота из любого мессенджера в онлайн-чат и наоборот. К примеру, вы можете скопировать сценарий чат-бота в Telegram, чтобы использовать его в своем онлайн-чате, или использовать удачный сценарий из чата на сайте в Instagram Direct.

Сделайте дизайн сайта более гибким, редактируя отдельные элементы, колонки, секции и блоки порознь для мобильной и десктопной версии сайта. Для мобильных вы можете настраивать выравнивание элементов, отступы и фон.

Добавьте коды Google Analytics и пикселя Facebook в настройках вашего сайта и активируйте соответствующие ползунки в настройках аналитики формы, чтобы отслеживать достижения целей на своем сайте и быть в курсе самого важного.

Теперь система автоматически создает копию картинки в формате .webp и три варианта размеров для изображения с виджетов «Галерея» и «Картинка». Посетителю сайта отобразится один из оптимизированных размеров или оригинал в зависимости от размеров экрана.

Сделайте дизайн сайта более гибким, редактируя отдельные элементы, колонки, секции и блоки отдельно для мобильной и десктопной версии сайта. Для мобильных вы можете настраивать выравнивание элементов, отступы и фон.

После получения заказа из каталога товаров в WhatsApp теперь будет срабатывать цепочка «Заказ из каталога». По умолчанию к ней добавлен блок «Действие» с командой «Оповестить меня» и автоматический ответ подписчику.

Теперь вы можете продолжать цепочку бота после получения от подписчика видеофайла. И еще одно обновление: можно менять ответственного за связанную сделку прямо в режиме чата.

Теперь собирать подписчиков чат-бота будет удобнее: сразу после создания нового бота сервис автоматически генерирует мини-лендинг с кнопкой подписки. Также предлагаем шаблоны цепочек бота для разных ниш, мессенджеров и кейсов.

Этот тип попапа позволяет потенциальным студентам осуществлять оплату курса просто при ознакомлении с программой, спикерами и т.д. Посетителю сайта нужно заполнить поля для личных данных, после чего он будет перенаправлен на страницу оплаты.

Добавляйте собственный логотип на сертификат, размещайте произвольные текстовые блоки и изменяйте порядок их отображения. Вы также можете настроить заглавие, если планируете выдавать диплом, свидетельство или другой документ. Также расширился выбор форматов: теперь можно использовать горизонтальный, вертикальный или квадратный сертификат.

После установки стилей определенного блока можно скопировать этот элемент для использования на текущей или другой странице, а также сохранить в галерею и использовать в дальнейшем в качестве шаблона.

Вы можете закрыть сайты для индексации на период работ с контентом или структурой, если не хотите, чтобы временное наполнение индексировалось поисковиками.

Два новых элемента в конструкторе цепочек онлайн-чата для сайта: кнопки и быстрые ответы. Они служат для связывания элемента «Сообщения» с другими элементами цепочки, перехода по сторонним ссылкам, оплаты и т.д.

Отслеживайте клики по ссылке на кнопках, чтобы увидеть количество переходов, а также имена и статусы получателей. Дополнительно вы можете настроить продолжение цепочки по щелчку на кнопку-ссылку. Включать треккинг ссылок в настройках онлайн-чата не нужно.

Для всех контактов онлайн-чата, перешедших на сайт по ссылке с UTM-метками, метки автоматически сохраняются как переменные для контакта. Данные сохранятся даже в том случае, если диалог в чате состоится не сразу после первого перехода на страницу с UTM-метками в URL.

Теперь посетителям вашего сайта будет удобнее взаимодействовать с чатом на сайте благодаря темной теме. Нет дополнительных настроек: темная тема применяется автоматически при переходе операционной системы пользователя в темный режим отображения.

При добавлении сайта вы можете использовать свой аккаунт Firebase. Для этого достаточно скопировать нужные данные из вкладки Cloud Messaging. Или вы можете оставить аккаунт SendPulse по умолчанию.

Мы добавили Double Opt-In в попап-формах, предусматривающий дополнительное подтверждение пользователем своего email адреса. Подобная двухэтапная система позволяет не засорять базу нерабочими адресами и снижает риск попадания ваших будущих писем в папку «Спам».

Генерируйте более естественные ответы в чатах и персонализируйте их с учетом темы и предыдущих диалогов с пользователем благодаря новой языковой модели GPT-3.5-turbo-16k.

LMS от SendPulse — это удобное онлайн-решение для организации внутренних баз знаний, адаптации новичков и развития коллег, партнеров и клиентов. Легко открывайте доступ, проверяйте знания, сертифицируйте и оценивайте прогресс.

Настройте хранение UTM-меток из форм подписки и оплаты сайтов в поля контактов CRM, чтобы анализировать успешность рекламных кампаний и сегментировать аудиторию для дальнейшего более персонализированного взаимодействия. Также вы можете выбирать, от чьего имени писать ответ на вопросы студента.

Воспользуйтесь новым виджетом «Вставка кода», чтобы добавить на сайт или минилендинг пользовательский HTML, CSS или JavaScript код.

Вы можете назначить участнику команды не только стандартную роль, но и создать кастомную, чтобы предоставить доступ только к необходимым разделам платформы и обеспечить сохранность данных.

Воспользуйтесь новым условием прохождения курса «Без окончания», чтобы студенты, прошедшие все уроки и тесты, оставались активными и ждали новых заданий. В любой момент вы можете изменить условия прохождения и завершить курс.

Теперь эксперт может настроить автоматический прием ответов без задержки. Опция пригодится для простых задач, не требующих проверки, или для получения от студента согласия с условиями курса после ознакомительного урока.

Если ваш курс состоит из нескольких самостоятельных блоков, вы можете подтвердить прохождение каждого сертификатом. Загрузите необходимое количество персональных сертификатов для каждого студента, чтобы они стали доступны по окончании курса.

Подключите к своему чат-боту систему автоматического распознавания голоса Whisper от OpenAI, чтобы подписчики могли отправлять в чат голосовые сообщения и мгновенно получать текстовые ответы.

Воспользуйтесь готовым виджетом для проведения NPS-опросов на сайте, чтобы узнать истинное отношение аудитории к вашему бренду.

Генерируйте ссылку или QR-код для WhatsApp, чтобы клиент мог связаться с вами в один клик. Добавляйте в ссылку слова-триггеры, чтобы запускать нужные цепочки чат-бота.

Установите онлайн-чат и свяжите его с чат-ботами, чтобы круглосуточно быть на связи с потенциальными и активными клиентами. Онлайн-чат интегрирован с другими сервисами экосистемы SendPulse.

Будьте первыми, кто построит цепочки чат-бота с помощью искусственного интеллекта! Опишите текстом, какой сценарий вы хотите получить — и через несколько минут запускайте готовую цепочку из заданного количества сообщений в Facebook, Instagram, Viber, WhatsApp или Telegram.

Теперь вы можете изменить уже загруженную картинку, фото или скриншот во встроенном фоторедакторе: обрезать, повернуть, зеркально отобразить, наложить текст или фильтр. При необходимости можно отменить или вернуть любое действие.

Вы можете добавить ссылку для редиректа вручную в настройках оплаты курса: указать одну общую ссылку для всех платежных систем или же отдельную для каждой.

Теперь вы можете включить создание сделки вне зависимости от того, где произошла оплата: на лендинге или в кабинете студента. 

Теперь вам доступна история курса с подробным обзором всех событий, чтобы легко отслеживать изменения программы и прогресс работы со студентами. 

Во вкладке «Аналитика» теперь можно отслеживать успешность каждого урока и теста. Нажмите на название урока или теста, чтобы ознакомиться со списком студентов, которые прошли или просматривали материалы, а также успешно или неуспешно прошли тест.

Избавьтесь от задвоения информации в карточках контактов благодаря поиску дублей по имени, фамилии, номеру телефона или email.

Теперь при добавлении ссылки на изображение автоматически отобразится превью, а после публикации — полноценное изображение. Работа с фотографиями документов, скриншотами и прочим стала удобнее!

Теперь вы можете загрузить в SendPulse уникальный сертификат, создав его в любой удобной для вас сторонней программе. Загрузите персональный сертификат для каждого студента в формате PNG или PDF, чтобы отметить успешное завершение курса.

Больше не нужно экспортировать список студентов, чтобы создать адресную книгу для рассылки — достаточно выбрать курс, прогресс и теги студентов, а система самостоятельно передаст email адреса в сервис рассылок.

Теперь вы можете пополнять баланс в сервисе или оплачивать любые тарифы с помощью криптовалютного кошелька. Мы принимаем оплату в BTC, ETH, USDT и USDC.

Если лаунчер привязан к попапу, то новое условие «Только по клику на лаунчер» автоматически отключает все остальные условия показа нужного попапа.

Теперь система автоматически проверяет тему и тело письма, предупреждает о возможных ошибках в переменных и регулярных выражениях и предлагает исправления.

Теперь вам доступен ненавязчивый попап-лаунчер, по щелчку на который открывается заданная ссылка или «большой» попап с формой для сбора лидов. 

Теперь в профиле контакта бота в режиме чата вы можете просматривать список текущих сделок, редактировать существующие сделки и изменять их статусы, а также создавать новые. Также доступна работа со связанными контактами CRM.

Настраивайте анимацию появления элементов при прокрутке страницы, чтобы добавить ощущение интерактивности и динамики.

У пользователя будет возможность выбора нескольких вариантов ответов в форме сбора контактных данных. А также добавили форму, передающую значение true/false в карту контакта или адресную книгу при сборе контактных данных лида.

Теперь вы можете вносить изменения в ранее запланированные кампании, чтобы сделать автоматизированные коммуникации еще более удобными. Редактировать можно контент и время отправки рассылки.

Возможность скрывать блоки для десктопов и мобильных отдельно, кнопка «Отменить» и готовые шаблоны для украинских волонтерских организаций.

Выберите тип триггера «Входящее сообщение содержит», чтобы запустить цепочку сразу при наличии ключевого слова в сообщении подписчика.

Мы пополнили галерею шаблонов попапов, для вас: праздничные попапы, видео попапы, модальные окна и многие другие готовые шаблоны для лидогенерации и продаж.

Воспользуйтесь новым типом оплаты «Минимальная цена», чтобы принимать на счет благотворительного фонда, общественной или волонтерской организации произвольные суммы, но не меньше минимальной. Опция доступна на мини-лендингах и сайтах.

Скрипт для попапов можно добавлять без помощи программистов и необходимости заходить в настройку кода сайта. Достаточно добавить запись в Google Tag Manager.

Теперь получать оплаты становится еще легче: студенты могут оплачивать ваш курс без регистрации прямо на лендинге. После оплаты на указанный email студент получит письмо с логином и паролем для входа в личный кабинет.

Автоматически отправляйте сообщения по шаблону подписчикам своего WhatsApp чат-бота при наступлении заданных условий благодаря инструментам Automation 360.

Интегрируйте свою систему с сервисом Viber чат-ботов SendPulse, чтобы получать подробную информацию об учетных записях, подписчиках, переменных, цепочках и чатах.

Мобильное меню теперь можно настраивать отдельно: задайте поведение и внешний вид, чтобы посетители с мобильных легко попадали в нужный раздел.

Воспользуйтесь возможностями A/B тестирования, чтобы сравнить две или более версий попапов и определить наиболее эффективную.

Теперь вы можете отобразить несколько изображений на сайте в виде коллажа, сетки или карусели, чтобы акцентировать внимание на ваших продуктах, примерах работ или отзывах.

Добавляйте ограничение по времени, в течение которого студент получит доступ к курсам. Дедлайн повышает вовлеченность, мотивирует студентов не откладывать прохождение, делает обучение более продуктивным и сфокусированным.

Для удобства студентов все сертификаты теперь отображаются в единой галерее, где их можно отсортировать, загрузить или распечатать.

Привлекайте выпускников к прохождению следующих онлайн-курсов, чтобы стимулировать продажи и зарабатывать больше. Если у вас больше одного курса, настройте блок «Рекомендуемые курсы» — это самый легкий способ вернуть тех, кто закончил один из ваших курсов, в воронку продаж.

Теперь вы можете запускать цепочки чат-ботов в Telegram и Viber для каждого подписчика индивидуально: укажите длительность паузы до даты на основании переменной с типом Date или DateTime и сделайте коммуникацию еще более персонализированной.

Теперь студент может добавить несколько доменов с курсами и переключаться между ними. В приложении будет отображаться видео, добавленное в курсы через html. А также провели доработки, улучшившие удобство работы с приложением

Базовый набор методов API для интеграции пользовательских систем и сервиса разумных попапов.

Создавайте для своих курсов лендинги с фирменным дизайном. Добавляйте нужные блоки, меню, формы оплаты и другие необходимые элементы. Также используйте готовые шаблоны лендингов из галереи.

Эта модель искусственного интеллекта для чат-ботов лучше оптимизирована в общении в чате и понимает контекст диалога, реалистично имитирует живого собеседника и позволяет использовать чат-бота в качестве помощника в написании текстов.

К форме сбора данных можно добавить выпадающий список, чтобы пользователь выбирал нужный вариант ответа. Даже при добавлении многих вариантов ответов в список кастомная форма будет оставаться удобной и компактной.

Настраивайте автоматические цепочки сообщений, отправляйте рассылки, принимайте оплаты и автоматизируйте бизнес-процессы с помощью чат-ботов в Viber.

С помощью интеграции вы можете добавлять запланированные события из календаря в сделки и трекер задач в CRM и наоборот.

Удобный вариант для лидогенерации, где к форме контактных данных добавляются также радиокнопки для выбора варианта ответа.

Карточки формируются с помощью блока «Запрос API» на основе массива данных с вашего сервера: список товаров, последние статьи или данные о скидках. А для Telegram чат-ботов можно использовать сообщения-карточки также и в рассылках чат-бота, они формируются вручную из текста, картинок и кнопок.

Кроме мобильных лендингов теперь вы можете создавать многостраничные адаптивные сайты. Используйте удобный блочный конструктор, возможности SEO-оптимизации, подключение инструментов аналитики, набор готовых шаблонов и интеграцию с другими продуктами SendPulse.

Удобный тип попапа, который крепится к верхнему или нижнему краю экрана, отображается во всю ширину и не смещается при прокрутке.

В приложении студенты могут: регистрироваться на курсы, проходить уроки и тесты, выполнять домашние задания, оставлять вопросы для экспертов и получать от них фидбек.

Получайте оценки от студентов за курс, отдельные уроки и тесты. Оценки, отзывы и аналитики отображаются в отдельной вкладке. Вы можете выбирать или показывать оценки студентов другим участникам, а также фильтровать, какие именно оценки и отзывы отображать.

Для удобства работы мы добавили возможность копировать уроки и тесты между курсами, выбирать и удалять несколько файлов сразу и реализовали в кабинете эксперта раздел с информацией о студенте.

Мы добавили в конструктор шаблонов редактор для изображений. Теперь можно редактировать изображения непосредственно во время работы в шаблоне рассылки.

Реализовали новые возможности сервиса для автоматизации воронки продаж: до 5 переменных в блоке «Фильтр», триггеры для запуска цепочек по разделам, обновленный интерфейс конструктора, возможность отправки цепочек на основной email пользователя и другие новые фичи.

Добавлены новые триггеры для запуска воронки и новые возможности блока «Действие». Опции направлены на работу с курсами и студентами. Эксперты могут автоматизировать основные этапы воронки продаж и коммуникации.

Эксперт может детально анализировать учебный процесс: просматривать оплаты, вовлеченность студентов, статистику уроков и тестов, количество выданных сертификатов и сколько вопросов от студентов ждут решения.

Добавили переменную DateTime для бронирования даты и времени, реализовали использование переменных на кнопке оплаты при указании суммы и исправили остановку цепочки из-за ошибки запроса API. Обновили настройки пропуска ввода от пользователя и расширили время остановки бота в блоке «Действие».

Больше обновлений →

Запускайте ранее созданные воронки через приложение, останавливайте их или ставьте на паузу. А также работайте с аналитикой воронок и фильтруйте нужные результаты. Обновите приложение, чтобы уже сейчас начать пользоваться новым функционалом.

Эта интеграция предоставляет доступ к помощнику с искусственным интеллектом, который сможет общаться с вашими подписчиками в формате живого общения.

Анализируйте все оплаты за ваши онлайн-курсы. Используйте удобный фильтр, чтобы просматривать статистику по нужным курсам, именам и фамилиям студентов, статусам платежей и валюте.

Теперь эксперты могут добавлять задания к урокам, принимать или отклонять их выполнение, прикреплять файлы к заданиям и писать комментарии в ответ на выполненные студентами работы.

Теперь можно копировать отдельные блоки и группы элементов со всеми настройками и связями между ними. А также быстро редактировать блоки при просмотре статистики.

Теперь можно копировать один или несколько блоков в цепочке с настройками и связями, легко перемещать выбранные элементы в рабочей зоне, а также редактировать нужные блоки при просмотре статистики.

Открывать доступ к разделу, урокам и тестам теперь можно в нужное время: планируйте открытие на конкретную дату или через указанное количество дней после прохождения предыдущего раздела или урока.

Запускайте попапы по разным сценариям и настраивайте их под поведение посетителей вашего сайта. У нас вы найдете более 60 бесплатных шаблонов попапов.

Если вы, например, скопируете цепочку из Telegram чат-бота в WhatsApp-бот, то после его конвертации отобразятся подсказки, на что нужно обратить внимание и внести изменения.

Мы добавили возможность принимать платежи с нефиксированной суммой непосредственно в чат-ботах. Это позволит легко и быстро получать донаты в мессенджере.

Вы можете добавлять изображения, видео, аудио и текстовые документы в разных форматах.

Дашборд состоит из блоков: блок с активностью студентов, блок с информацией о платежах, блок с детализацией каждого курса и блок с вопросами от студентов.

Мы добавили возможность редактировать и удалять сообщения, отправленных чат-ботом в Telegram. А также сменили проигрыватель полученных аудиофайлов от пользователей, который теперь позволяет прослушивать аудиосообщения с помощью мобильного приложения.

Выполняйте и анализируйте звонки с помощью CRM: длительность вызова, точное время и прослушивание записей разговоров. Совершайте сделки во время входящих и исходящих вызовов.

Теперь вы можете просматривать сделки в виде календаря за нужный период: месяц, неделю и день.

Теперь вы можете добавлять в SMS ссылку на карточку товара вашего интернет-магазина и нужные UTM-метки без увеличения количества символов и частей сообщений.

Мы добавили возможность отслеживать переходы по ссылке в SMS и анализировать эффективность рассылок.

Если у вас сохранено несколько счетов для принятия оплаты на одном сервисе платежей, то при настройке оплаты для конкретного бота, лендинга или курса теперь можно выбрать необходимый счет.

Теперь в цепочках WhatsApp чат-ботов можно использовать шаблонные сообщения и обойти 24-часовое окно коммуникации. Также можно отправлять автоматические сообщения в нужный момент с помощью А360 и строить цепочки с большими паузами.

С помощью нового фильтра можно сравнить даты, учитывая динамические значения переменных подписчика, и построить коммуникацию с учетом этой информации.

Создавайте обучающие программы в удобном конструкторе, следите за процессом обучения и отвечайте на вопросы студентов в любое время. Продвигайте свои курсы с помощью лендингов и автоматизируйте продажи в бесплатной CRM. 

Выбирайте подписчиков с помощью чекбоксов и отправляйте им нужные цепочки сообщений чат-бота.

Теперь функционал Telegram и Facebook чат-ботов позволяет боту отправлять непосредственно в чат анимацию, видео и аудио, а получателю открывать файлы прямо в мессенджере.

Теперь в ботах можно принимать оплаты через LiqPay (Privat24).

Создали системного Telegram-бота, который личным сообщением проинформирует вас о действиях с аккаунтом SendPulse.

Появилась возможность внутри цепочки проверять оплаты и удалять из группового чата подписчика, который ее не выполнил.

Ваши сообщения не будут отправляться на номера из черного списка, даже если они присутствуют в главном списке рассылки.

Функция пригодится, если вам нужно исключить номера при отправке основной рассылки.

Теперь можно запустить цепочку не только с текстового сообщения, но и с блока «Фильтр», «Случайного выбора», «Запроса API» и только потом отправить сообщение подписчику.

Добавили возможность проверить подписчика бота на участие в группе или канале Telegram и заблокировать или разблокировать его.

Бот может запросить у подписчика картинку или файл — и продолжить цепочку после получения.

Теперь вы можете отправлять рассылки на большую базу контактов постепенно, растянув отправку во времени. Это поможет уменьшить нагрузку на ваш сайт и отдел поддержки во время проведения маркетинговых кампаний.

С этого момента в конструкторе бота можно переключиться на опубликованную ранее версию.

В цепочках и аудитории появились новые фильтры по статусу открытости чата, количеству входящих сообщений от подписчика, количеству входящих непрочитанных от подписчика, количеству фолловеров профиля IG, дате последней активности и так далее.

Возможность частичной отправки будет полезна пользователям, которые прогревают свой домен для регулярных успешных рассылок.

Когда вы создаете отложенную рассылку, то до ее отправки в список могут добавляться новые адреса. Так запланированная рассылка придет как старым подписчикам, так и новым.

Теперь вы можете добавить кнопку оплаты к чат-боту и принимать онлайн-платежи от пользователей на вашу учетную запись Mercado Pago.

Переход на тарификацию по диалогам, совершенных со стороны бизнеса. Доступен бесплатный лимит — 1000 сессий в календарный месяц.

Через форму регистрации вы можете подать заявку, чтобы стать отправителем сообщений стран Скандинавии.

Регистрация контента через форму обеспечивает быструю и высокую доставляемость сообщений на китайские номера.

Бот может отправить автоматическое сообщение в личку пользователю, который оставил комментарий под публикацией или во время прямого эфира в Instagram.

Обновили форму для подачи международных имен отправителя.

Собирайте контакты с помощью формы подписки и передавайте их в свою СRM, чтобы создавать сделки и фиксировать контакты для дальнейшей работы с клиентами.

Теперь фильтровать сделки можно, не только по предустановленным атрибутам, но также и по пользовательским перменным.

Теперь через форму вы можете зарегистрировать имя отправителя в Турции.

Теперь вы можете добавить кнопку оплаты к чат-боту и принимать онлайн-платежи от подписчиков на ваш аккаунт в Stripe.

При работе с адресами нужно время, пока они обработаются. Чтобы понимать, на каком этапе происходт загрузка, копирование или перемещение, вы сможете проверить статус адресов.

Вы можете просматривать и фильтровать информацию по завершенным сделкам, а также возвращать завершенные сделки в работу.

В разделе интеграций с платежными системами добавили фильтр по дате платежа и статистику по количеству и сумме платежей.

Добавили кнопки оплаты, чтобы вы могли генерировать больше продаж и полностью автоматизировать прием платежей от ваших клиентов через PayPal, Fondy, Stripe и другие.

Теперь вы можете добавить кнопку оплаты в чат-бот, чтобы принимать платежи пользователей на ваш магазин в Robokassa.

Подключили возможность передавать переменные при подписке на бота по переходу по ссылке.

Если у пользователя настроены «Товары» в Facebook Business Manager, вы можете добавить карточки этих товаров в сообщение бота.

С помощью дашборда в CRM вы можете смотреть совокупную и визуализированную информацию по всем вашим воронкам, сделкам и ответственным, чтобы контролировать и анализировать эффективность работы.

Добавили возможность разделить цепочку по новым фильтрам: статусу подписки на профиль в Инстаграм, дням недели и времени срабатывания блока. Например, отправлять другое сообщение в нерабочее время.

При росте количества жалоб от отправителей рассылка не блокируется автоматически, а начинает отправляться медленнее.

Чтобы не тратить время на создание новой web push рассылки, можно скопировать данные существующей из общего списка отправленных или запланированных рассылок.

Теперь вы можете одну сделку связать с несколькими контактами, а не только одним.

Разработчики могут использовать API для получения подробной информации по аккаунту, ботам, подписчикам, переменным, цепочкам и чатам. Создавайте рассылки и запускайте цепочки, присваивайте и удаляйте переменные и теги.

Теперь отправка триггерных web push происходит быстрее и с меньшим количеством блокировок.

Появилась возможность редактировать сообщения, отправленные в чате Telegram.

Вы можете импортировать контакты с полями в CRM, чтобы добавить новые контакты или изменить информацию в уже существующих контактах.

Теперь вы можете внедрять функции СRM в свой собственный проект с помощью API.

Чтобы стало удобнее работать со сделками, настраивайте их список. Решайте самостоятельно, какие поля отображать, а какие скрывать.

Добавили расширенную статистику, чтобы вы могли детальнее изучать поведение посетителей и анализировать конверсию своего сайте.

Бот в Instagram может отправить в Direct автоответ пользователю, который упомянул вашу компанию в Stories.

Сервисные сообщения Viber теперь можно отправить только с помощью зарегистрированных шаблонов.

Планируя рассылки, можно ошибиться с датой или временем отправителя. Ранее было необходимо удалить рассылку и вместо нее создать новую, а теперь можно отредактировать существующую рассылку на каждом этапе ее создания.

Теперь сервисные сообщения выделяются из общей очереди SMS рассылок и отправляются быстрее.

Теперь вы можете настроить, какие переменные отображать в списке контактов, а какие скрывать.

Добавили массовый экспорт контактов из CRM в адресные книги, чтобы можно было удобнее и быстрее работать с контактами.

Добавляйте кнопку оплаты в цепочку. После оплаты контакт будет автоматически добавлен в воронку СRM, по которой вы сможете продолжить работать с клиентом.

Создавайте формы подписки, настраивая свой собственный стиль элементов. Можно добавить условие показа, ограничения по количеству символов, обработку заполненных полей и другие особенности.

Добавили автоматическое генерирование SSL сертификата при подключении своего домена. В адресной строке отображается значок замка — это станет дополнительной подсказкой пользователям, что на сайте безопасно вводить пароль или номер банковской карты.

Запустили QR код, чтобы вы могли делиться созданным сайтом в презентациях, на печатной продукции, визитках и упаковке.

Внедрили интеграцию, чтобы вы смогли собирать лиды на сайте и автоматически передавать их в свою СRM. В системе будут создаваться новые контакты и сделки и проходить по всем этапам настроенной вами воронки продаж.

Внедрили добавление дополнительного кода на сайт. Это может потребоваться, если вы хотите подключить скрипты аналитики, добавить виджеты, анимацию на сайт и другие возможности.

Добавили два новых инструмента в конструторе лендингов. Таймер поможет вам запустить акцию с ограниченным сроком действия, чтобы мотивировать посетителей сайта к покупке, а FAQ — добавить ответы на самые частые вопросы пользователей.

Подключили стандартный менеджер файлов, чтобы вы могли управлять картинками, которые вы добавили через конструктор сайтов.

Расширили функционал блока «Галерея», чтобы вы могли добавлять не только изображения, но и мультимедийные элементы на свой сайт, как карусель изображений или видео.

Теперь бот может продолжить цепочку, даже если при запросе данных пользователь не ответил. Также вы можете устанавливать время ожидания данных.

Добавили возможность соединять блоки цепочки чат-ботов по кнопкам: максимум три кнопки в сообщении.

При необходимости вы можете вручную добавлять комментарии по сделке или в карточке контакта.

Добавили гибкие настройки ширины сайта. Минимальное значение 420 px, максимально — 780 px. Задавайте максимальную ширину для веб версии, сайт адаптируется и под мобильную версию.

Если у одного контакта есть несколько чатботов, то у вас будет выбо, в какой чат-бот перейти для общения.

Добавили новые бесплатные домены pppromo.com.br, sitepulse.com.br для публикации сайтов.

В тарифах PRO и выше появился метатег Facebook.

 Новый элемент «Таймер» доступен на тарифе PRO и выше.

Интеграция поможет настроить в цепочке сообщений чат-ботов целевое действие и зафиксировать его в качестве готовой сделки и контакта в вашей СRM.

Теперь в карточке карточке контакта можно указывать мессенджеры, а также фильтровать по мессенджерам контакты.

Подключение номера к WhatsApp Business API происходит полностью на стороне Facebook во всплывающем окошке и занимает около 5 минут.

Расширили список бесплатных доменов для публикации сайтов.

Добавили возможность в рандомном порядке разделить цепочку на разные ветки, соотношение задаете вы.

Список уникальных подписчиков позволяет отследить количество получателей, которым вы отправляете письма в течение месяца с момента активации тарифа.

Вы можете фильтровать контакты за период добавления, по ответственному, данным контакта, источнику, по типу и названию мессенджера, а также по тегу.

Можно автоматизировать процесс коммуникации с пользователями в WhatsApp с помощью рассылок и чат-ботов.

Используя систему тегов, вы сможете учитывать особенности аудитории, отправляя разный контент подписчикам с определенным тегом.

Создавайте сайты и продвигайте их через чат-боты в мессенджерах, email, SMS. Публикуйте их бесплатно на домене из списка предоставленных или подключайте свой уникальный домен для привлечения посетителей и повышения узнаваемости бренда.

В профиле подписчика теперь отображаются цепочки, в которых он находится в очереди на отправку сообщений. Появилась возможность исключить из очереди на отправку или запустить цепочку на подписчика вручную.

Теперь каждый пользователь может переводить средства с баланса в личном кабинете на свой баланс сервиса Viber.

Раньше отправлять следующий блок можно было только после нажатия подписчиком на кнопку. Сейчас есть возможность создавать цепочки сообщений, которые будут отправляться через заданные промежутки времени без какого-либо действия от подписчика. Для этого нужно будет использовать блок «Пауза».

Разработали мобильное приложение для iOS и Android, чтобы вы могли со смартфона отвечать на вопросы подписчиков чат-бота.

Теперь вы можете подключить платежные системы PayPal и YooMoney и добавить кнопку оплаты в конструкторе чат-ботов.

Можно выполнить POST/GET-запрос на сторонний сервер, получить данные и использовать их далее по цепочке бота.

Новый блок «Фильтр» позволяет разветвлять диалог в зависимости от условий. Фильтровать можно по переменным, тегам, получению рассылки или цепочки. Условия фильтров можно комбинировать.

С помощью публичного API вы можете получать подробную информацию по аккаунту, ботам, подписчикам, переменным, цепочкам и чатам. А также создавать рассылки и запускать цепочки, присваивать и удалять переменные и теги.

Внедрили двухфакторную авторизацию, чтобы обезопасить доступ к вашему аккаунту. Авторизацию можно настроить через SMS или с помощью приложения Google Authenticator.

Создали новый канал, чтобы вы могли использовать конструктор чат-ботов и создавать автоматизированный многофункциональный помощник в Telegram. Он ответит на вопросы клиентов и соберет информацию по запросу.

Добавили в конструктор чат-ботов возможность создавать опросы и использовать сообщения пользователя в следующих блоках.

Разработали полноценный конструктор чат-бота: создание цепочек автоответов по ключевым словам или по времени. Соединять блоки в цепочке можно с помощью кнопок и быстрых ответов.

Первая версия раздела мессенджеров: виджеты подписки, чаты с подписчиками, массовые рассылки и автоответы бота для Facebook Messenger.