Actualizaciones de servicios

Conecta StreamTelecom a tu sistema CRM para agilizar la comunicación y ofrecer un mejor servicio. Cada llamada se grabará automáticamente y los archivos de audio se guardarán en tu cuenta. Podrás ver tu tarjeta de contacto durante una llamada, transferir llamadas fácilmente entre miembros del equipo y asignar miembros responsables a clientes específicos.

La condición de filtro “Última actividad” ahora admite variables además de fechas fijas. Esto te permitirá automatizar el filtro, especialmente cuando no puedas establecer una fecha específica para cada suscriptor. Por ejemplo, las variables pueden ayudar a tu chatbot de WhatsApp a decidir automáticamente si enviar un mensaje de forma libre o un mensaje de plantilla.

Ahora puedes recargar el saldo de tu cuenta directamente en el creador de planes de pago. Para ello, sólo tienes que añadir cualquier plan a tu carrito y seleccionar la cantidad que deseas recargar durante el proceso de pago. También puedes configurar la recarga automática de saldo para evitar quedarte sin fondos. Ten en cuenta que el sistema requerirá una cantidad mínima de recarga basada en la moneda de tu cuenta.

El elemento “Filtro” ahora distingue claramente las variables de eventos y listas de correo que comparten el mismo nombre, ya que el sistema tiene en cuenta la fuente elegida. Para comprobar los valores de ambas fuentes, utiliza condiciones de filtrado específicas para cada una.

Ahora puedes utilizar la opción “Cambiar progreso” para marcar manualmente lecciones y exámenes como completados o desmarcarlos para restablecer el progreso de los estudiantes. Si el estudiante se salta accidentalmente un paso, marca una tarea como realizada por error o experimenta problemas técnicos que impiden el seguimiento automático del progreso, esto te permitirá intervenir con rapidez y solucionar la situación, manteniendo la exactitud de los registros de progreso.

El elemento “Acción IA” ahora admite el modelo DeepSeek Chat para la generación de respuestas. Para configurarlo, añade un token dedicado en el elemento “Acción IA”, hereda el token de la configuración de tu chatbot o utiliza solicitudes gratuitas durante el periodo de prueba.

Los flujos automatizados activados por CRM incluyen ahora la acción “Cambiar miembro del equipo”. Esto te permite reasignar automáticamente tratos, tareas o contactos a otros miembros del equipo. En caso de no seleccionar uno, o si el miembro del equipo elegido está eliminado o inactivo, la reasignación no se llevará a cabo, pero el flujo seguirá ejecutándose.

La pestaña “Historial de cambios” del creador de flujos de chatbot muestra ahora qué miembro del equipo ha realizado ediciones o publicado actualizaciones, lo que te permite realizar un seguimiento de los cambios y colaborar de forma más eficaz.

Crea múltiples planes de pago para tu curso y da acceso a su contenido según la opción seleccionada. Esto te permitirá impulsar las ventas, aumentar el valor medio de los pedidos y analizar la demanda de los estudiantes con mayor eficacia.

Añade el elemento “Escribiendo” al flujo de tu chatbot para simular que estás escribiendo y crear una pausa de hasta 25 segundos entre tus mensajes. Esto dará a los usuarios tiempo para leer tu mensaje antes de recibir el siguiente. Pero ten en cuenta que este elemento no puede ser el último de tu flujo.

Ahora puedes activar la opción «Pagos automáticos» en los ajustes de tu canalización, elegir las etapas del trato en donde la automatización debe detenerse y evitar que ciertos eventos cambien sus etapas.

¡Utiliza nuestro nuevo elemento de gamificación “Encuentra la bolita” para que tus pop-ups sean más atractivos! Deja que los visitantes de tu web adivinen qué vaso esconde un premio y recompensa a los ganadores con un código promocional aleatorio de tu lista personalizada. Tú decides cuántos vasos incluir y qué códigos promocionales ofrecer.

Hemos mejorado el filtro de productos en la sección “Productos”. Ahora puedes seleccionar una categoría, un conjunto de atributos dentro de ella y un atributo específico junto con su valor. Este enfoque multicapa te permite localizar productos de forma rápida y precisa, incluso en catálogos de gran tamaño.

En los flujos automatizados activados por eventos de CRM, hemos cambiado el nombre del campo “Cambiar variable para contacto” a “Cambiar variable” para evitar confusiones. La lista desplegable ahora incluye variables tanto para contactos como para tratos (las variables de trato tienen el sufijo _deal), lo que facilita la creación de escenarios de automatización.

Ahora puedes pagar por herramientas SendPulse o recargar tu saldo usando Solana (SOL), una de las criptomonedas líderes en Web3 y pagos digitales. Elige SOL para pagos rápidos, seguros y convenientes.

Sincroniza el sistema CRM y las reuniones, llamadas y tareas de Google Calendar para eliminar confusiones, evitar duplicados y no perderte nunca un evento importante. Los eventos creados en Google Calendar aparecerán automáticamente en el sistema CRM, incluyendo todos los datos relevantes, y viceversa. Esto te permitirá mantener tu agenda despejada y mejorar tu flujo de trabajo.

Ahora puedes personalizar el redondeo de tus widgets y columnas “Botones” e “Imagen”. Además, puedes establecer contornos para cada elemento y lado de columna de forma individual.

Ahora puedes gestionar la visibilidad de las pestañas en la configuración de tratos, contactos y tareas. De este modo, es posible ocultar pestañas o dar acceso a determinados miembros del equipo de acuerdo con sus funciones y responsabilidades. Cada pestaña tiene un ícono o una lista de usuarios junto a su nombre, el cual indica quién tiene acceso.

Ahora los estudiantes pueden marcar lecciones, exámenes y certificados como favoritos en sus cuentas para acceder fácilmente a ellos en otro momento. Además, pueden filtrar los elementos guardados por nombre de curso y tipo de contenido para agilizar la navegación.

Filtra los productos por nombre, SKU, precio, cantidad o valor total en un trato para encontrar rápidamente los tratos o contactos adecuados en el sistema CRM.

Crea flujos de trabajo automatizados en Monkedo y activa campañas de correo, flujos automatizados y eventos CRM en SendPulse sin cambiar de plataforma. Reduce las tareas manuales y aumenta la eficiencia de tu equipo.

Ahora, al invitar a usuarios a tu equipo, podrás concederles acceso a la telefonía, incluido el centro de llamadas y el historial de llamadas en contactos y tratos. También podrás permitir que los usuarios reciban llamadas y definir niveles de acceso a las llamadas para funciones nuevas y existentes, ya sea a todos los contactos o sólo a los suyos.

En el elemento “Acción” → “Notificarme”, ahora puedes añadir un botón para responder directamente desde el chatbot de Notificaciones de SendPulse en Telegram. Una vez que recibas una notificación, simplemente haz clic en el botón para responder inmediatamente, sin necesidad de cambiar a la pestaña “Conversaciones”.

Establece tus condiciones una vez y deja que el sistema haga el resto. Los segmentos se actualizan en tiempo real de acuerdo con la actividad de los contactos y las condiciones preestablecidas, como actualizaciones de variables, asignaciones de etiquetas o interacciones con tus flujos automatizados. Esto te permitirá implementar escenarios complejos hiper-personalizados y mejorar la interacción con el cliente.

Al actualizar la contraseña de un estudiante en tu cuenta de instructor, ahora puedes generar automáticamente una nueva y enviarle por correo electrónico sus nuevas credenciales de inicio de sesión. Esto te permite ahorrar tiempo y reducir los pasos manuales.

En el elemento “Acción”, ahora puedes establecer un idioma para los correos electrónicos de invitación o inscripción. Selecciona cualquier idioma disponible en el creador de cursos en línea para que las interacciones con los estudiantes sean más relevantes.

En la pestaña “Pagos”, ahora puedes generar un archivo de informe con los detalles clave del pago, incluyendo importe, estado, descripción y fecha de creación, junto con el nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono de tu contacto. La generación de informes se ejecuta en segundo plano y una vez que el archivo esté listo, recibirás una notificación en la esquina superior derecha de tu cuenta.

Ahora, tu lista de pagos muestra los tratos relacionados y los miembros del equipo asignados. Además, puedes filtrar los pagos por miembros del equipo asignados para realizar un seguimiento más rápido y organizado.

En los ajustes de estilo de los pop-ups, ahora puedes seleccionar un tema blanco, oscuro o de color para tu diseño y personalizar los colores de los botones. Además, puedes establecer un tono específico como color de fondo y cambiar entre un relleno sólido o degradado. Esta función está disponible tanto para los pop-ups creados manualmente como para aquellos generados por IA.

Los contactos creados a través de integraciones de correo electrónico o telefonía ahora se etiquetan automáticamente con su fuente en el sistema CRM. Esto te permitirá segmentar eficazmente tu audiencia y priorizar los canales de captación de clientes de alto rendimiento.