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¿Qué es el píxel de SendPulse?
El píxel es un fragmento de código que se añade a tu sitio web para rastrear las acciones de los visitantes y ejecutar flujos automatizados o campañas de chatbot utilizando eventos predefinidos.
Por ejemplo, puedes supervisar fácilmente cuándo un suscriptor llega a la página de un producto desde tu campaña de correo y añade el producto a su carrito. Si se detiene durante 30 minutos sin pasar por el proceso de pago, el sistema le envía automáticamente un recordatorio de carrito abandonado en tu chatbot.
Con el píxel de SendPulse, puedes:
Rastrea los datos que impulsan un marketing más inteligente
Interacción del usuario
Tiempo dedicado a un sitio web o una página específica
50% del desplazamiento de la página
Tiempo de inactividad en la página
Detección de intención de salida
Interés en el producto
Visitas a páginas con enlaces o títulos específicos
Total de páginas vistas
Clics en botones del sitio
Relleno y envío de formularios
Detalles del visitante
Tipo de navegador e idioma
Ubicación del dispositivo
Fuente de tráfico del sitio web
Zona horaria local
Tiempo y UTM
Periodo de tiempo específico o rango de fechas
Día de la semana
Frecuencia de eventos específicos
Parámetros UTM
Conecta insights con acciones a través del píxel de SendPulse
Alinea los flujos de trabajo de comunicación, marketing y ventas con tus objetivos empresariales.
Mantén la conversación activa incluso después de que los usuarios hayan realizado la acción deseada
Interactúa con tu público en respuesta a su actividad.
Crea campañas automatizadas
Envía mensajes personalizados automáticamente a través de las plataformas preferidas de los usuarios una vez que estos realizan acciones específicas en tu sitio web.
Configura la frecuencia de reactivación, detén los flujos según eventos predefinidos y márcalos como conversiones.
Ejecuta flujos de chatbot
Deja que tu chatbot inicie conversaciones con sus suscriptores cuando se active un evento de píxel en tu sitio web.
Mantente presente en la etapa crítica de toma de decisiones. Refuerza la intención del cliente después de que envíe su pedido o información de contacto, y anima sutilmente a los visitantes indecisos a realizar una acción.
Aprovecha al máximo el píxel de SendPulse
Visibilidad 360° del cliente
Realiza un seguimiento del comportamiento de los visitantes del sitio web, el historial de compras y las interacciones anteriores en una sola tarjeta de contacto.
Personalización inteligente
Adapta el contenido de tus mensajes a los intereses de cada visitante y ofrece recomendaciones muy relevantes.
Flujo de trabajo optimizado
Cierra tratos automáticamente. Deja que el sistema mueva los contactos a través de tu canalización de ventas hasta la conversión.
Menos carritos abandonados
Genera más pedidos sin seguimientos manuales y obtén más conversiones con el mismo tráfico.
Estrategias de marketing avanzadas
Perfecciona tu enfoque de marketing y aborda las deficiencias basándote en las acciones de los usuarios en lugar de suposiciones.
Mayor eficiencia
Mejora el rendimiento de tu landing page con una personalización basada en datos.
Cómo instalar el píxel de SendPulse en tu sitio web
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Instala el código del píxel en tu sitio web
Añade el sitio web del que deseas realizar el seguimiento de eventos. En los sitios web que utilizan SendPulse, el código se añade automáticamente. En los sitios web externos, pégalo manualmente o utiliza Google Tag Manager. Asegúrate de que la instalación se haya realizado correctamente. -
Crea eventos para realizar un seguimiento
Selecciona la condición del disparador que deseas rastrear, como un usuario que visita una página específica o el idioma del navegador de un cliente. A continuación, introduce el valor del disparador.
Para utilizar varios valores en una condición o vincular condiciones alternativas, utiliza los operadores “y”, “o”, “cualquiera” y “todos”.
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Guarda y vincula flujos automatizados
Revisa la configuración de tu evento. Si todo funciona según lo previsto, guarda este evento para utilizarlo en el futuro.
Puedes vincular este evento a tu flujo automatizado o campaña de chatbot. Cuando un suscriptor identificado realice una acción específica en tu sitio web, se activará automáticamente tu flujo vinculado o campaña de chatbot.
FAQ
¿En qué se diferencia el píxel de SendPulse de las cookies?
Tanto el píxel como las cookies se activan cuando alguien visita un sitio web, pero recopilan y procesan los datos de forma diferente.
Las cookies están diseñadas para personalizar la experiencia del usuario y almacenar información clave, como las credenciales de inicio de sesión de los usuarios, la configuración del idioma o los productos del carrito. Se almacenan en el navegador y, por lo general, no se comparten con plataformas externas.
El píxel de SendPulse captura la actividad de los visitantes en tu sitio web, como las páginas visitadas, el tiempo que pasan en tu sitio web, los clics en los botones y los formularios enviados. A partir de ahí, SendPulse utiliza esta información para ayudarte a crear interacciones específicas a través de chatbots o campañas de correo.
¿El seguimiento basado en píxel cumple con las leyes de privacidad de datos?
El píxel de SendPulse cumple totalmente con las leyes de protección de datos, incluido el RGPD. Solo asegúrate de que el píxel permanezca bloqueado hasta que el usuario dé su consentimiento.
¿Por qué debería utilizar el píxel de SendPulse?
El píxel de SendPulse vincula tu sitio web con canalizaciones de ventas automatizadas y potencia las interacciones personalizadas y multicanal. Nuestros planes económicos permiten a las pequeñas y medianas empresas realizar un seguimiento de los eventos sin necesidad de codificación y escalar su crecimiento de forma accesible. A medida que la comunicación hiperpersonalizada se convierte en el nuevo estándar, contar con un píxel en tu sitio web es un paso estratégico para mantener la competitividad.
¿Pueden los visitantes permanecer “invisibles” para el píxel de SendPulse?
SendPulse ofrece una herramienta integrada que comprueba la instalación de tu píxel y ayuda a evitarlo.
En algunos casos, los bloqueadores de anuncios o la Prevención de Seguimiento Inteligente (ITP) de Apple Safari pueden limitar el seguimiento. Aun así, la proporción de usuarios no rastreados es mínima.
¿Cuánto tiempo se tarda en instalar el píxel de SendPulse?
La configuración no suele tardar más de 10 minutos. Crea una cuenta en SendPulse, ve a la sección “Automatización”, abre la pestaña “Píxel”, haz clic en “Añadir sitio web” y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
¿Necesito experiencia en programación para configurar un píxel?
No. Nuestra guía detallada hace que el proceso de configuración sea claro y fácil para los principiantes. Y si prefieres ahorrar tiempo, siempre puedes contratar a un experto certificado de SendPulsepara que se encargue de ello por ti.
¿Puedo obtener asistencia?
¡Por supuesto! Nuestro equipo de asistencia está a tu disposición. Si tienes alguna pregunta, inicia un chat en vivo o envía un formulario.
¿Puedo probar el píxel de SendPulse de forma gratuita antes de comprar un plan?
Sí. Solo tienes que crear una cuenta en SendPulse, y podrás utilizar el píxel de forma gratuita para realizar un seguimiento de la actividad de los visitantes y enviar campañas específicas de chatbot y correo electrónico en cualquier momento.
Puedes realizar un seguimiento de hasta 1,000 eventos al mes sin costo alguno o cambiar a un plan de pago para aprovechar todo el potencial del píxel con un seguimiento ilimitado de eventos.
Inicia los seguimientos con el píxel de SendPulse
Conecta tu sitio web a una canalización de ventas automatizada y aprovecha al máximo tu tráfico actual.
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