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Cómo crear un chatbot de Facebook Messenger

Diseña y configura un chatbot sin codificación

  • Conecta tu perfil de Facebook con SendPulse

    Conecta tu perfil de Facebook con SendPulse

    Selecciona la sección "Messenger" en tu cuenta de SendPulse e inicia sesión en tu cuenta de Facebook

  • Elige la página de Facebook

    Elige la página de Facebook

    Puedes agregar un chatbot a una o más de las páginas de Facebook que manejas

  • Establece disparadores

    Establece disparadores

    Selecciona un evento o palabra clave que inicie un flujo automatizado de respuestas.

  • Diseña el flujo de tu bot

    Diseña el flujo de tu bot

    Crea un escenario que muestre cómo tu bot se relacionará con tus suscriptores

  • Prueba y lanzamiento

    Prueba y lanzamiento

    Envíate primero el flujo a ti mismo para asegurarte de que tu bot funciona según lo planeado. Una vez que esté listo, envíalo a tu audiencia.

  • Atrae suscriptores con tu chatbot

    Atrae suscriptores con tu chatbot

    Aumenta fácilmente la audiencia de tu chatbot importando contactos que te hayan enviado mensajes anteriormente, redirigiendo a los usuarios desde tu perfil o widgets de suscripción, o lanzando anuncios que enlacen directamente a tu chatbot de Facebook.

Usa nuestras plantillas de flujo de chatbot y crea con facilidad

Todos los planes, incluido el gratuito, cuentan con plantillas prediseñadas de flujo aptas para diferentes nichos.

Solicitud manual de Chat GPT
Hacer una cita con el médico
Bot del clima
Registrarse al webinar
Enlace a Google Calendar
Segmentación de seguidores del bot
Respuestas automáticas después del horario laboral
Solicitud del servicio de ayuda
Todo lo que necesitas está en nuestro creador visual de chatbot
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Todo lo que necesitas está en nuestro creador visual de chatbot

Crea fácilmente flujos de mensajes que imiten conversaciones reales utilizando elementos predefinidos. Simplemente arrástralos y suéltalos en el orden que necesites y configura respuestas de bot para palabras clave como “precio”, “envío” o “compra”.

También puedes crear escenarios de comunicación, basados en los clics de enlaces o botones, o programar mensajes para que se envíen de inmediato o después de un retraso predefinido.

Estadísticas detalladas de interacciones con el chatbot

Analiza los intereses de tu audiencia. Verifica la cantidad de mensajes enviados y leídos, así como la cantidad de enlaces seguidos en ellos.

Aprende más →
Incrementa tu lista de suscriptores picture follower

Incrementa tu lista de suscriptores

Consigue un número ilimitado de clientes potenciales sin ningún problema. Añade un widget de suscripción, o una pop-up a tu sitio web, y utiliza las redes sociales, o las campañas de correo electrónico, para dirigir el tráfico a tu landing page, donde los visitantes podrán suscribirse a tu chatbot a través de plataformas de mensajería.

Pasa automáticamente parámetros UTM desde tu sitio web, o a través de enlaces de suscripción, a las variables, para realizar un seguimiento de las conversiones y segmentar a tu audiencia de forma más eficaz.

Convierte a los suscriptores del chatbot de Facebook en clientes

Así es como puedes aprovechar fácilmente el marketing de chatbot de Facebook con SendPulse:

Envía campañas de Facebook Messenger picture campaigns picture campaigns

Envía campañas de Facebook Messenger

Promociona tus productos, invita a la gente a eventos o envía actualizaciones importantes a segmentos específicos del chatbot o a todos tus suscriptores.

Una vez que tu campaña esté lista, prográmala o envíala inmediatamente. Después, revisa las estadísticas detalladas para hacer un seguimiento de su rendimiento.

Utiliza diferentes tipos de contenidos different types of content

Utiliza diferentes tipos de contenidos

Mejora los mensajes de tu chatbot con imágenes, tarjetas, archivos, grabaciones de audio o vídeos.
Responde a los comentarios picture comments

Responde a los comentarios

Interactúa fácilmente con los usuarios que comentan tus publicaciones. Automatiza respuestas a preguntas frecuentes, proporciona lead magnets o activa flujos personalizados, todo ello con unos pocos clics.
screen phone

Aceptar pagos

Deja que tu chatbot se convierta en un canal de ventas eficaz para tu negocio. Habilita los pagos en línea sin problemas para tus clientes integrando sistemas de pago a tus chatbots y agregando botones de pago a sus flujos.

Aprende más →
stripe
PayPal
mercadopago
flutterwave
Bitcoin
Ethereum
Tether
Guarda los datos de los suscriptores picture picture

Guarda los datos de los suscriptores

Recopila datos de suscriptores a través de tus chatbots y sincronízalos automáticamente con el sistema CRM de SendPulse. Utiliza estos datos para personalizar tus campañas y segmentar mejor tu audiencia.
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Integra la IA en tu chatbot

Crea un asistente personal con IA que pueda realizar tareas independientes, como traducciones y cálculos, o entablar conversaciones dinámicas basadas en las intenciones de los suscriptores o en condiciones definidas por el usuario. Por ejemplo, tu chatbot con IA puede promocionar tus próximos webinars, presentar a los ponentes, describir los requisitos de participación y animar a los usuarios a registrarse cuando estén listos.

Más información
Chatea directamente con tus suscriptores picture chat picture chat picture chat picture chat

Chatea directamente con tus suscriptores

No permitas que los suscriptores interesados se queden esperando: responde al instante. El panel de SendPulse te permite gestionar fácilmente las interacciones de tu chatbot y comunicarte con clientes potenciales a través de un chat en vivo integrado.

Invita a los miembros de tu equipo a gestionar los chats para garantizar respuestas más rápidas y eficaces.

Integra Google Sheets picture icon icon

Integra Google Sheets

Conecta tu cuenta de Google Sheets a SendPulse para transferir datos entre tu chatbot y las hojas de cálculo. Realiza un seguimiento de las solicitudes de los clientes, actualiza la información de los usuarios y obtén datos en tiempo real de tus documentos de Google.
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Administra chatbots en tu smartphone

Instala la aplicación y envía respuestas rápidas a tus suscriptores de chatbot de Facebook Messenger y Telegram, trabaja con los datos de tus suscriptores y analiza las estadísticas de tu chatbot.

Estadísticas detalladas de interacciones con el chatbot

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Automatiza tus publicaciones

Comparte con tus suscriptores noticias, anuncios y los últimos artículos desde tu canal RSS.

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Asigna miembros del equipo

Distribuye los chats entre los miembros del equipo y configura las notificaciones para mantenerte organizado.

icon tools
Importa flujos a Meta Ads Manager

Publica anuncios que lleven a los usuarios a tu chatbot.

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Supervisa tus resultados

Evalúa el rendimiento de tus flujos, campañas y mensajes individuales mediante análisis exhaustivos.

Automatiza la comunicación con los clientes, las ventas y tus esfuerzos de marketing con el ecosistema de SendPulse image chatbots new deal image chatbots deal

Automatiza la comunicación con los clientes, las ventas y tus esfuerzos de marketing con el ecosistema de SendPulse

Crea y modifica tratos directamente en tus chats para rastrearlos en tu sistema CRM, agrega mensajes de chatbot a tus flujos automatizados e implementa los widgets de suscripción en tu sitio web. Las herramientas de SendPulse ya están integradas entre sí para que vender y crear una gran experiencia del usuario sea mucho más fácil para ti.

FAQ

Es una secuencia de respuestas automáticas predeterminadas conectadas a una página de Facebook que simula conversaciones de la vida real. Estas conversaciones sólo pueden iniciarlas los usuarios, lo que significa que tratarás con personas comprometidas que buscan comunicarse con tu marca. Aquí hay un artículo que aclara qué es chatbot.

Tener un chatbot en funcionamiento es como tener una persona real que se ocupe de tu negocio 24/7. Le quita la carga a tu atención al cliente y departamentos de ventas. Además, puedes usarlo como plataforma de publicidad, enviando campañas de marketing en mensajes directos. ¡E incluso puedes configurar la publicación automática!

Puede ayudarte a apoyar a tu audiencia en todas las etapas de su viaje como comprador. Sin conocer una línea de código, puedes configurar un chatbot que moverá a los usuarios por el embudo de ventas, responderá preguntas frecuentes, registrará usuarios para tus eventos, recopilará solicitudes de trabajo: el cielo es el límite. Aquí hay una guía para crear un chatbot. Será útil si quieres ver cómo funciona.

Envía hasta 10,000 mensajes a un número ilimitado de usuarios, creando hasta 3 bots gratis con un plan básico de precios. Los planes de precios pagados se basan en la cantidad de suscriptores que tienes. Consulta los precios del chatbot de Facebook Messenger en SendPulse.

SendPulse ofrece un widget gratuito de Facebook Messenger que puedes conectar fácilmente a tu sitio web. Es una excelente manera de obtener suscriptores. Aquí hay una instrucción sobre cómo agregar un widget de chat a su sitio web.

Prueba el chatbot gratis para Facebook Messenger