Что такое SendPulse pixel?
Пиксель — это инструмент, который позволяет отслеживать активность посетителей на вашем сайте и запускать автоворонки или цепочки чат-ботов в ответ на действия пользователей. Например, вы можете отследить переход из email рассылки на страницу товара и добавление товара в корзину, а через 30 минут бездействия клиента запустить цепочку напоминаний о брошенном заказе в чат-боте.
Благодаря SendPulse pixel вы можете:
-
Отправлять актуальные для клиента автоматические сообщения на email, в браузер или в мессенджеры
-
Сегментировать аудиторию в зависимости от поведения на сайте
-
Автоматизировать движение по воронкам без участия менеджеров
-
Повысить конверсии благодаря прицельным коммуникациям
Какую информацию можно отследить благодаря пикселю
Вовлеченность
Время, проведенное на сайте или странице
Прокрутка 50% страницы
Время бездействия на странице
Движение курсора за пределы окна
Интерес к продукту
Посещение страницы с определенным URL или заголовком
Количество просмотренных страниц
Нажатие кнопки на сайте
Заполнение и отправка формы
Данные посетителя
Браузер и его язык
Геолокация устройства
Источник перехода на сайт
Местное время
Технические детали
Период времени или даты
День недели
Периодичность указанного события
UTM-метки
Реализуйте продвинутые кейсы благодаря SendPulse pixel
Организуйте коммуникации, маркетинг и продажи с учетом потребностей бизнеса.
Оставайтесь на связи с теми, кто выполнил целевое действие
Реагируйте на действия аудитории в реальном времени.
Запускайте автоворонки
Автоматически отправляйте персонализированные рассылки в удобный для пользователя канал, как только идентифицированный посетитель совершит целевое действие на сайте.
Легко настраивайте частоту повторных запусков, а также останавливайте цепочку по событию и засчитывайте конверсию.
Запускайте цепочки чат-ботов
Бот начнет диалог с подписчиками сразу после того, как сработает событие пикселя на сайте.
Это поможет удержать внимание аудитории в точке принятия решения: закрепить намерение тех, кто оформил заказ или оставил заявку, или подтолкнуть к конверсии посетителей, которые остановились в шаге от цели.
Преимущества использования SendPulse pixel
Целостность клиентского опыта
Отслеживайте поведение на сайте, историю покупок и коммуникации в единой карточке клиента в CRM.
Индивидуальный подход
Персонализируйте предложения на основе интересов клиента и отправляйте только то, что ему действительно важно.
Экономия времени
Закрывайте сделки автоматически: система самостоятельно проведет контакты по воронке к цели.
Меньше брошенных корзин
Доводите клиентов до покупки без участия менеджеров и повышайте конверсию текущего трафика.
Сложные сценарии автоматизации
Оптимизируйте стратегию и закрывайте пробелы в маркетинге на основе реальных действий аудитории, а не догадок.
Выше эффективность
Повышайте конверсию лендингов благодаря персональному подходу к каждому посетителю.
Как установить SendPulse pixel на свой сайт
-
Добавьте код на сайт
Укажите сайт, на котором планируете настроить отслеживание событий. На сайты, созданные в конструкторе SendPulse, код добавляется автоматически. На сторонние его необходимо вставить вручную или через Google Tag Manager. Проверьте установку. -
Добавьте события
Выберите условие-триггер, которое вы хотите отслеживать: например, пребывание на определенной странице или язык браузера. Укажите значение триггера.
Чтобы объединить несколько значений одного условия или разные условия между собой, воспользуйтесь операторами «и», «или», «любой», «каждый».
-
Сохраните и свяжите с цепочками
Проверьте настройки события. Если все работает правильно, сохраните его для дальнейшего использования.
Вы можете связать событие с автоворонкой или цепочкой чат-бота. Когда идентифицированный подписчик выполнит целевое действие на сайте, для него сработает привязанная цепочка бота или автоматизация.
FAQ
Чем отличается пиксель от файлов cookie?
Пиксели и файлы cookie активируются, когда люди посещают сайт, но они отслеживают активность пользователей по-разному.
Файлы cookie позволяют персонализировать опыт и «запомнить» важную информацию: данные для входа, языковые настройки, содержимое корзины. Они хранятся в браузере и обычно не передаются на сторонние ресурсы.
Пиксель SendPulse отслеживает активность пользователя: какие страницы он посетил, сколько времени провел на сайте, какие кнопки нажал или формы заполнил. Эта информация передается в SendPulse, чтобы продолжить целевую коммуникацию в чат-ботах или по email.
Законно ли отслеживание событий на сайте с помощью пикселя?
Да, отслеживание событий на сайте благодаря SendPulse pixel не нарушает законы о конфиденциальности данных, например, GDPR. Главное, чтобы пиксель оставался заблокированным, пока пользователь не даст согласия.
Какие преимущества использования SendPulse pixel для моего бизнеса?
SendPulse pixel — удобное решение, которое позволяет встроить сайт в автоматизированную воронку продаж и персонализировать коммуникационную стратегию еще глубже. Комфортный тариф позволяет малому и среднему бизнесу начать отслеживание с минимальным бюджетом и без навыков программирования, а затем масштабировать результаты при минимальных вложениях. Еще одна причина установить пиксель — растущий тренд на гиперперсонализацию.
Смогут ли посетители сайта остаться «невидимыми» для пикселя?
Большинство пользователей будут видны системе. Однако работе пикселя могут частично мешать блокировщики рекламы или настройки приватности в браузерах (например, технология ITP в Safari). На практике процент таких «невидимых» пользователей незначителен и не влияет на общую эффективность автоматизации.
Чтобы убедиться, что все работает корректно, используйте встроенный инструмент SendPulse для проверки правильности установки кода.
Сколько времени занимает подключение SendPulse Pixel?
Обычно пользователи SendPulse тратят на подключение пикселя до 10 минут. Зарегиструйтесь, перейдите в раздел Automation на вкладку «Пиксель», нажмите «Добавить сайт» и следуйте инструкциям.
Смогу ли я настроить пиксель самостоятельно, если не разбираюсь в программировании?
Да, для этого не нужны технические навыки. Мы подготовили подробную пошаговую инструкцию, которая поможет вам установить код и настроить события за несколько минут. А если вы цените свое время и хотите доверить настройку профессионалам, можете делегировать эту задачу сертифицированным экспертам SendPulse.
Смогу ли я обратиться за помощью в службу поддержки?
Да, мы на связи 24/7. Если у вас возникнут вопросы, начните чат или заполните форму.
Смогу ли я попробовать SendPulse pixel бесплатно, прежде чем оформлю подписку?
Да. Зарегистрируйтесь, чтобы бесплатно подключить и настроить SendPulse pixel, а затем отслеживать действия посетителей сайта и отправлять им целевые сообщения в чат-боты и на email. Отслеживайте 1000 событий ежемесячно бесплатно или перейдите на платный тариф, чтобы пользоваться пикселем в полной мере и отслеживать неограниченное количество событий.
Установите SendPulse pixel
Так вы свяжете сайт с инструментами автоматизации и начнете получать больше оплат при том же объеме трафика.
Добавить пиксель на сайт
или