Чат-боты позволяют автоматизировать взаимодействие с клиентами, ускорить обработку запросов и уменьшить нагрузку на персонал. Этот инструмент можно использовать для построения воронки продаж и выполнения различных рутинных процессов, которые отнимают много времени. Сценарии разной сложности легко реализовать в понятном конструкторе чат-ботов SendPulse — для Telegram, Instagram, WhatsApp и Facebook.

В этой статье хотим рассказать про бота для сбора обратной связи, которого сделали наши коллеги из Promodo с помощью конструктора SendPulse.