Что такое автоматизация воронки продаж?

Что такое автоматизация воронки продаж?

Автоматизация помогает контакту двигаться по воронке продаж с минимальным участием сотрудников. Вы один раз настраиваете условия, а дальше система Automation 360 срабатывает при наступлении определенной даты или заданного события: добавлении контакта в адресную книгу, создании или изменении сделки в CRM, регистрации, покупке или любом другом значимом для вас действии.

В ответ на событие ваша аудитория сможет получать приветственные письма, прогревающий контент, уведомления о брошенной корзине, подтверждения заказа и другие полезные сообщения.

Автоматизируйте коммуникации с помощью Automation 360

Объедините несколько маркетинговых каналов в мультиканальную систему, чтобы пользователи получали актуальные сообщения в подходящий момент

Взращивайте лидов Изображение 1 Взращивайте лидов Изображение 2 Взращивайте лидов Изображение 3

Взращивайте лидов

Будьте рядом с потенциальным клиентом на всех этапах воронки продаж: познакомьте с брендом и ассортиментом, обработайте возражения, помогите совершить транзакцию, а потом пригласите за повторными покупками, автоматически меняя статус лида в CRM.
Минимизируйте ошибки Изображение 1 Минимизируйте ошибки Изображение 2 Минимизируйте ошибки Изображение 3 Минимизируйте ошибки Изображение 4

Минимизируйте ошибки

Настройте систему автоматизации Automation 360 один раз, чтобы отправлять сотни тысяч сообщений в разные каналы своевременно и без ошибок.
Экономьте время Изображение 1 Экономьте время Изображение 2 Экономьте время Изображение 3

Экономьте время

При наступлении нужного события система автоматически будет отправлять сообщения, а также создавать и менять статусы сделок в CRM.
Вам останется только отслеживать статистику и при необходимости эффективнее настраивать инструменты Automation 360.

Повышайте конверсии

Повышайте конверсии

Анализируйте эффективность автоматических коммуникаций по времени, получателям или отдельным блокам, чтобы сделать пользовательский опыт комфортнее и повысить показатели авторассылок в будущем.
Встраивайте чат-бот сообщения в цепочки авторассылок Изображение 1 Встраивайте чат-бот сообщения в цепочки авторассылок Изображение 2 Встраивайте чат-бот сообщения в цепочки авторассылок Изображение 3 Встраивайте чат-бот сообщения в цепочки авторассылок Изображение 4 Встраивайте чат-бот сообщения в цепочки авторассылок Изображение 5

Встраивайте чат-бот сообщения в цепочки авторассылок

С помощью Automation 360 вы можете без навыков программирования объединить в мультиканальную систему CRM и восемь маркетинговых каналов: email, SMS, web push, Viber и чат-ботов в Instagram, Facebook Messenger, Telegram и WhatsApp.

Отправляйте сообщения в зависимости от действий клиента

SendPulse поможет выстроить взаимоотношения с клиентами и продавать круглосуточно

conversation
Брошенная корзина

Брошенная корзина

Отправьте письмо с напоминанием о товаре, который клиент добавил в корзину, но так и не купил.
Покупка

Покупка

Запланируйте письма с благодарностью за покупку: продублируйте номер заказа, условия оплаты и доставки, предложите оставить отзыв или получить скидку на следующие покупки.
Регистрация

Регистрация

Поблагодарите клиента за регистрацию на вашем сайте, расскажите о преимуществах компании.
Подтверждение

Подтверждение

Отправьте сообщение в любой из каналов после регистрации на сайте, оформления заказа или бронирования.
Отзывы

Отзывы

Повысьте лояльность клиентов, спрашивая мнение о товаре или услуге. Подписчики смогут поделиться своим опытом или оценить сервис по шкале от 1 до 10.
Реактивация

Реактивация

Возобновите интерес аудитории к вашим коммуникациям с помощью продуманной акции, опроса или ситуативного креатива.
Кастомное событие

Кастомное событие

Создайте собственное событие и настройте отправку триггерных писем после его срабатывания.

Готовые цепочки триггерных email сообщений

Наша команда подготовила для вас варианты цепочек, которые подходят для разных сфер бизнеса

Подробнее
examples of ready chains

Выстраивайте взаимоотношения с клиентами при помощи Automation 360

Automation 360 — инструмент для автоматизации маркетинга и продаж от SendPulse. Им успешно пользуются предприниматели и маркетологи без навыков программирования.

Результаты после месяца регулярной коммуникации

Настройте триггерные цепочки

Регистрация события

Регистрация события

В сервисе SendPulse добавьте событие-триггер, которое вы хотите отслеживать: например, брошенную корзину.

Мы сгенерируем URL, пример данных и будем ожидать входящих событий.

Создание триггерной цепочки

Создание триггерной цепочки

Добавьте цепочку, которая начинается с вашего нового события.

Дальше добавьте элемент с отправкой сообщения. Цепочка может включать email, SMS, web push и сообщения в мессенджерах, которые содержат переменные события.

Срабатывания события

Срабатывания события

Когда произойдет заданное событие — например, посетитель уйдет с сайта без заказа, — информация о нем поступит в SendPulse.

Старт цепочки

Старт цепочки

После того как Automation 360 получит информацию о событии, на email подписчика придет письмо с темой «Кажется, вы забыли оформить заказ».

Достижение цели

Достижение цели

Как только человек оформит заказ, сработает триггерное событие «Покупка».

В дальнейшем вы сможете посчитать количество конверсий и улучшить этот показатель.

Преимущества Automation 360

Многоканальность

Многоканальность

Отправка не только email, но также web push, SMS сообщений и уведомлений в мессенджеры

Подсчет конверсий

Подсчет конверсий

Сервис ведет статистику целей, достигнутых получателями

Фильтр данных

Фильтр данных

Отправляйте письма в зависимости от переменных, условий и выполненных событий

Путь подписчика в цепочке

Путь подписчика в цепочке

Отображение всех писем, которые получил конкретный пользователь

Наглядная статистика

Наглядная статистика

Детальная визуализация всех статистических данных цепочки писем

API и вебхуки

API и вебхуки

Отправляйте данные через API для обеспечения безопасности или через входящие вебхуки

FAQ

Это сервис, который позволяет усовершенствовать этапы прохождения контактов по воронке и автоматически отправлять сообщения в зависимости от поведения или действий пользователя. Зарегистрируйтесь в SendPulse, чтобы без участия сотрудников создавать и изменять сделки в CRM, взращивать лиды, а также отправлять все виды триггерных писем — о брошенной корзине, приветственные, транзакционные и подтверждение подписки.

С помощью SendPulse вы можете бесплатно пользоваться инструментами для автоматизации воронок продаж Automation 360, а также отправлять сообщения в рамках лимитов в различные маркетинговые каналы — email, SMS, web push, Viber и мессенджеры. Выберите подходящий тарифный план, чтобы отправлять рассылки нужному количеству подписчиков.

Используйте приветственные сообщения для онбординга и праздничные, чтобы поздравить лояльных клиентов с годовщиной подписки. Отправка письма о брошенной корзине мотивирует пользователей вернуться к покупке, а реактивационные рассылки помогут вновь привлечь пассивных подписчиков и очистить список контактов от неактивных адресов. Настраивайте и отправляйте все эти сообщения в разные каналы бесплатно с помощью Automation 360 от SendPulse.

Сервисы массовых рассылок, такие как SendPulse, предоставляют брендам готовые инструменты для автоматизации воронки продаж, настройка которых возможна с минимальным бюджетом без программиста. А бесплатный тариф позволяет малому и среднему бизнесу расти быстрее за небольшие деньги. Еще одна причина, по которой сегодня необходима автоматизация — популярность индивидуального подхода через персонализированные коммуникации и CRM-маркетинг.

Автоматизируйте процесс движения контактов по воронке продаж

Ощутите прирост лидов и сделок уже через месяц регулярных коммуникаций