Como criar um Ads no Instagram via Facebook para rodar no chatbot

Você pode configurar anúncios direcionados do Facebook para promover seus produtos e serviços por meio do Instagram e executar fluxos de chatbot para usuários que responderam aos seus anúncios. Com os anúncios, você pode fortalecer sua marca, atrair novos públicos e manter a comunicação com os clientes.

Neste artigo, você aprenderá a criar uma campanha publicitária, configurar um público-alvo e adicionar conteúdo, além de receber um modelo para executar chats no Instagram Direct.

Crie uma nova campanha

Escolha o objetivo da campanha

Faça login no seu Gerenciador de anúncios, clique em Criar e selecione a campanha com o objetivo de "Engajamento".

Especifique um nome para a sua campanha

Insira o nome da sua campanha para poder encontrá-la facilmente.

Selecione a opção "Configuração manual" e clique em Continuar.

Estabeleça um orçamento

Na próxima página, role para baixo e ative “Orçamento de campanha Advantage”. Selecione uma das duas opções de alocação de orçamento e especifique o valor.

Clique em Próximo.

Configure a exibição do anúncio

Especifique a que o seu anúncio se destina

O destino determina para onde levar o usuário depois de clicar no anúncio para interação posterior.

Especifique a localização do "Aplicativo de mensagens" e o tipo de anúncio "Clique para mensagem".

Saiba mais: Como criar um anúncio do WhatsApp via Facebook para iniciar uma conversa com o Сhatbot e Como criar um anúncio do Facebook Messenger e lançar o chatbot para o qual é vinculado.

Selecione contas para receber mensagens

Selecione a página empresarial no Facebook à qual você quer linkar a sua conta do Instagram for Business para estabelecer o seu chatbot.

Selecione "Instagram".

Crie uma agenda para a campanha

Marque um início e um final para a sua campanha publicitária.

Identifique seu público-alvo

Configure a localização, idade e idioma do seu público na seção "Controle de público" e seu gênero, interesses e informações demográficas na seção "Público Advantage+", ou selecione públicos pré-criados.

Selecione a inserção de anúncios

A inserção de propagandas especifica onde, quando e em qual formato você deseja que o seu comercial apareça.

Você pode escolher configurações automatizadas ou selecionar manualmente "Feed do Instagram", "Histórias e Reels", "Anúncios em fluxo para vídeos e reels", "Resultados de pesquisa", "Mensagens" e "Aplicativos e sites".

Configure o conteúdo da campanha publicitária

Adicionando conteúdo à campanha

Adicione o texto principal da sua campanha publicitária, adicione arquivos de mídia e selecione uma call to action.

Crie um modelo para iniciar a correspondência

Para criar um modelo para a mensagem que os usuários verão clicando na sua propaganda, clique em Criar.

Insira sua mensagem de boas-vindas.

Aqui, você pode adicionar perguntas frequentes para ajudar os usuários a obterem o que precisam rapidamente. Quando um usuário clica em uma pergunta predefinida, o texto da pergunta irá para as mensagens diretas da conta do Instagram da sua empresa e iniciará uma conversa.

Observe que as perguntas do modelo devem incluir as palavras-chave que você definiu como um gatilho para iniciar o fluxo desejado em seu construtor de chatbot naquele local.

Clique em Salvar e Encerrar.

Depois, clique em Publicar para lançar a campanha publicitária.

Se você não tiver uma Configuração de pagamento, o Facebook solicitará que você insira os detalhes do seu cartão ou a forma de pagamento na próxima janela.

Você pode visualizar o histórico de transações na seção “Atividade de Pagamento”.

Como o usuário verá o anúncio e começará a conversar com seu chatbot

Dependendo de qual canal você selecionou, naquele local, o usuário encontrará seu anúncio. Quando o usuário clicar no anúncio da veiculação selecionada, ele verá uma lista de perguntas frequentes que você configurou.

Quando o usuário clica em Enviar, ele vai para “Mensagens diretas” com a conta do Instagram da sua empresa com a mensagem sendo a pergunta frequente que ele escolheu. O chatbot conectado reconhecerá o gatilho na mensagem recebida e iniciará a conversa.

Como monitorar a eficácia de suas campanhas publicitárias

Vá em "Campanhas" e selecione a campanha desejada na lista.

Nas estatísticas, você poderá visualizar o resultado da campanha, o alcance dos usuários, o número de impressões, o preço por resultado e o valor gasto.

Você também pode visualizar estatísticas de outras métricas: por exemplo, para ver o envolvimento e as reações do usuário. Clique nas colunas e selecione a métrica desejada.

Leia também sobre "Como usar o diagnóstico de relevância do anúncio" para obter mais dicas e truques.

Também é possível usar filtros para segmentar dados em relatórios e direcionar o público de forma mais eficaz. Você pode segmentar o público por idade e analisar o desempenho do anúncio por local.

Última Atualização: 12.12.2023