Recursos adicionais
Como usar recursos adicionais para enriquecer sua experiência de automação de marketing.
-
Como localizar um contato em um fluxo
Última Atualização: 20.01.2026
Você pode ver em qual etapa do fluxo um contato está no momento. Por exemplo, isso pode ser útil para investigar situações em que um contato informa que não recebeu um e-mail.
-
Como localizar um contato em um fluxo
Última Atualização: 19.01.2026
Os contatos entram no fluxo por meio do elemento inicial e avançam de acordo com o cenário configurado. Em alguns casos, os contatos podem aguardar em uma fila enquanto as ações são processadas. Eles também podem parar em um elemento devido às configurações de horário de envio, à expiração do plano ou a uma moderação pendente.
-
Horário prioritário para o envio de uma automação
Última Atualização: 24.10.2025
Para enviar e-mails de fluxo de automação apenas em determinados dias da semana, defina o horário prioritário de envio. Isso pode ser configurado para qualquer condição de início.
-
O que é uma série concluída?
Última Atualização: 24.10.2025
O número de séries concluídas na automação indica o número de contatos, para os quais, mais nenhuma mensagem dessa automação pode ser enviada.
-
Como funcionam as automações quando pausadas
Última Atualização: 24.01.2023
Ao pausar a automação, novos contatos não serão adicionados à fila de automação no início por condição.
-
Como interromper um fluxo automático para um contato
Última Atualização: 24.10.2025
Você pode interromper um fluxo automático para todos os seus contatos pausando o fluxo automático. Além disso, você interrompe um fluxo automático para um endereço de e-mail.
-
Como os planos afetam o andamento do fluxo
Última Atualização: 14.01.2026
Quando os fluxos são executados, o sistema pausa ou continua o avanço dos contatos no fluxo com base nos seus planos e no saldo da conta. Isso garante que os fluxos funcionem corretamente.
ou