Horário prioritário para o envio de uma automação

Para enviar um fluxo de automação apenas em determinados dias da semana, defina um horário prioritário de envio. Ele pode ser configurado para qualquer condição inicial.

Como funciona

Uma mensagem é enviada em um momento prioritário se o tempo para concluir a ação no bloco de mensagem for definido como "Após N dias" ou "Na hora exata".

Após acionado o envio de uma mensagem, o serviço aguarda N dias ou N horas, para depois enviar uma mensagem no dia mais próximo, que cumpra as condições definidas nas opções de automatização.

Se houver vários blocos de mensagem em um fluxo e o tempo para concluir a ação for definido como "Após N dias" apenas para o primeiro, a primeira mensagem será enviada em um momento prioritário e as outras mensagens serão enviadas conforme as configurações de cada bloco de mensagem. Para enviar todas as mensagens em um fluxo em um horário prioritário, defina o tempo para concluir a ação como "Após N dias" em cada bloco.

Se configurou o envio de e-mails na hora exata e no dia em que o elemento é executado e esta hora já passou, então o e-mail não será necessariamente enviado no dia seguinte, mas sim no próximo dia preferencial.

Por exemplo, imagine que hoje é terça-feira e você definiu o horário de envio como "15:00".
Caso o assinante entre no elemento após as 15h e não haja dia prioritário de envio, será enviado um e-mail na quarta-feira às 15h.
Se o assinante chegar depois das 15h e houver um dia prioritário para envio (por exemplo, sábado), o e-mail será enviado no sábado às 15h.

Como definir um horário prioritário para o envio de uma automação

Quando for criar uma automação. Nas opções de automação, especifique os dias e a hora de envio. Por exemplo, segunda, quarta e sexta-feira às 10:00.

Automation options

Selecione uma condição de início de fluxo.

Vincule um bloco de mensagem, por exemplo, "E-mail", ao início do fluxo.

Defina a conclusão da ação após o número necessário de dias, por exemplo, "Após 3 dias."

Time settings in a message block

Quando o fluxo estiver pronto, salve e inicie a automação.

Montamos uma automação com horário prioritário de envio na segunda, quarta e sexta-feira às 10h e envio de um email “Após 3 dias”. Assim, por exemplo, se o início do fluxo for acionado na quarta-feira às 14h, o e-mail será enviado na próxima segunda-feira às 10h.

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