Automação 360

Como enviar e-mails acionados e transacionais

Elementos do Fluxo

  • Como trabalhar com o criador A360

    Última Atualização: 24.01.2023

    Com a Automação 360 você pode combinar CRM, web push, chatbots e campanhas de e-mail em um único funil e montar um cenário para automatizar a comunicação com os seus clientes.

  • Gatilhos de lançamento de automação

    Última Atualização: 02.02.2023

    Com a SendPulse, você pode enviar automações usando acionadores de lançamento em diferentes serviços, incluindo adicionar um assinante à sua lista de e-mails, data especial, webhook de contato, alterando variáveis, criando negócios, alterando estágios de negócios e enviando eventos personalizados.

  • Tempo de execução do elemento (bloco)

    Última Atualização: 24.01.2023

    Você pode escolher exatamente quando executar um elemento no fluxo, como enviar um e-mail e uma mensagem ou filtrar dados de contato , independentemente de quando o contato chegar a esse elemento.

  • Elementos de Automação 360 (blocos)

    Última Atualização: 01.02.2023

    Com a ajuda da automação de fluxo, você pode criar cenários personalizados e enviar uma série de e-mails para cada filial do cliente acionada por qualquer evento possível e com base nos dados do cliente. Todos os seus elementos de fluxo podem ser arrastados para o campo de trabalho clicando neles com o botão esquerdo.

  • Elemento "E-mail" na Automação 360

    Última Atualização: 03.02.2023

    Com a ajuda do elemento "E-mail", você pode enviar um e-mail a um assinante para notificá-lo sobre uma nova compra, alteração no status do pedido ou novos produtos no site ou convidá-lo para um webinar.

  • Elemento "Messenger" na Automação 360

    Última Atualização: 02.02.2023

    Você pode implementar vários canais de comunicação nos fluxos automáticos da Automação 360 e adicionar mensagens de envio de Instagram, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram ou VKontakte chatbots para seus fluxos.

  • Elemento "Viber" na Automação 360

    Última Atualização: 24.01.2023

    Na Automação 360 da SendPulse, você pode adicionar um elemento "Viber" para enviar mensagens de serviço, por exemplo, sobre confirmação e status do pedido, entrega de mercadorias ou bônus de débito, ou crédito.

  • Elemento "SMS" na Automação 360

    Última Atualização: 02.02.2023

    Com o elemento “SMS”, você pode incluir campanhas de SMS em seu fluxo de automação.

  • Elemento "Filtro" na Automação 360

    Última Atualização: 24.01.2023

    Use o filtro para segmentar seu público por suas preferências, status do cliente e outros dados pessoais. Ele pode ajudá-lo a interagir melhor com seus clientes: envie mensagens direcionadas, envie webhooks para o seu sistema, atribua ou atualize variáveis ​​e tags, crie negócios no CRM e muito mais.

  • Elemento de “Condição” na Automação 360

    Última Atualização: 02.02.2023

    Usando o elemento "Condição" (bloco), você pode criar um fluxo de automação com base nas ações do assinante.

  • Elemento de “Ação” na Automação 360

    Última Atualização: 02.02.2023

    Com a ajuda do elemento "Ação", você pode fazer com que o contato passe por diferentes processos ao chegar ao elemento.

  • Como enviar um webhook

    Última Atualização: 24.01.2023

    Um webhook é um mecanismo para notificar um sistema sobre eventos. Usar webhooks no Automation 360 é uma forma de notificar seu sistema sobre eventos que acontecem.

  • Como configurar uma contagem de conversão

    Última Atualização: 24.01.2023

    Nos negócios, uma conversão ocorre quando um usuário executa uma ação direcionada. Para automações, pode ser abrir um e-mail, clicar em um link, lançar um bot, obter um evento personalizado como "Comprar" ou "Registrar" e assim por diante.

Cenários de Automação

  • Como enviar uma mensagem acionada por um evento de CRM

    Última Atualização: 24.01.2023

    Com a SendPulse, você pode criar uma automação para criar um negócio ou alterar um estágio do negócio no CRM, por exemplo, de "Novo" para "Em andamento".

  • Como criar uma automação acionada por um evento

    Última Atualização: 24.01.2023

    Com a SendPulse, você pode criar uma automação acionada por um evento.

  • Como criar uma automação que começa ao adicionar um assinante a uma lista de endereçamento

    Última Atualização: 24.01.2023

    Com a SendPulse, você pode criar uma automação que será iniciada quando um assinante for adicionado à sua lista de discussão. Por exemplo, você pode receber aqueles que se inscreveram por meio de seu formulário de inscrição para receber informações úteis ou notícias da empresa.

  • Como executar um fluxo automatizado para uma lista de endereçamento

    Última Atualização: 24.01.2023

    Você pode executar um fluxo automatizado para uma lista de endereçamento inteira novamente. Com esta opção, você pode executá-lo para seus contatos que foram adicionados à sua lista de endereçamento antes do início de seu fluxo automatizado acionado pelo evento "Adicionar assinante".

  • Como criar uma automação que começa quando o valor de uma variável muda

    Última Atualização: 01.02.2023

    Você pode definir uma condição para iniciar um fluxo automático alterando o valor de uma variável em uma lista de distribuição. Por exemplo, você pode enviar e-mails se o usuário mudou sua cidade ou outros dados.

  • Como criar uma automação que começa em uma data especial

    Última Atualização: 24.01.2023

    Com a SendPulse, você pode enviar mensagens automáticas para assinantes em datas especiais especificadas em sua lista de e-mails. Envie automações nos aniversários de seus assinantes, datas de webinars, aniversários de registro de clientes ou datas do primeiro pedido.

  • Como criar uma automação acionada por um webhook de contato

    Última Atualização: 24.01.2023

    Com a SendPulse, você pode criar um script de fluxo automatizado que será acionado por um webhook de contato, por exemplo, quando abrem um e-mail ou seguem um link. Acompanhe as interações dos assinantes com suas campanhas de e-mail em massa, envie mensagens ou gerencie os dados dos assinantes com base em suas ações.

  • Como enviar notificações web push em automações

    Última Atualização: 01.02.2023

    Você pode adicionar um canal adicional de comunicação com seus clientes e enviar mensagens que aparecem em seus navegadores. Para fazer isso, você precisa adicionar o código de notificação por web push ao site, configurar a transferência de variáveis adicionais do site para o serviço SendPulse e integrar notificações por push ao serviço de e-mail SendPulse. Vamos dar uma olhada em cada etapa de configuração.

  • Como criar e-mails dinâmicos acionados por meio de eventos, usando os modelos pré-prontos da SendPulse

    Última Atualização: 24.01.2023

    Crie e-mails dinâmicos para enviá-los para cada uma das informações personalizadas de seus clientes - por exemplo, o status de seus pedidos em cada etapa. Por conta dos templates serem dinâmicos, você pode incluir não só textos, imagens e links, como também alterar boa parte do conteúdo utilizando variáveis. Esses templates podem ser expandidos para diversos elementos com cards de produtos baseados no número de produtos que um cliente pediu.

  • Como enviar um SMS de status de pedido com a Automação 360

    Última Atualização: 24.01.2023

    Com a SendPulse, você pode criar uma automação que envia mensagens SMS personalizadas acionadas por um evento em seu sistema. Por exemplo, você pode rastrear carrinhos abandonados, registros de sites ou compras de produtos em seu site e transferir seus dados de pedidos e clientes para a SendPulse.

  • Como enviar uma mensagem de agradecimento após a inscrição

    Última Atualização: 24.01.2023

    Com a SendPulse, você pode criar uma automação acionada por um evento, por exemplo, para agradecer ao cliente por se registrar em seu site ou comprar seu produto ou enviar uma mensagem sobre um carrinho abandonado.

  • Como enviar um e-mail sobre um carrinho abandonado

    Última Atualização: 24.01.2023

    Com a SendPulse, você pode criar uma automação acionada por um evento, por exemplo, para agradecer ao cliente por se registrar em seu site ou comprar seu produto ou enviar uma mensagem sobre um carrinho abandonado.

  • Como enviar e-mails automatizados

    Última Atualização: 24.01.2023

    Enviar e-mails automatizados é fácil com a SendPulse. Você só precisa registrar sua conta, criar um fluxo de trabalho de e-mail, preenchê-lo com conteúdo e lançá-lo!

Eventos

  • Como criar eventos

    Última Atualização: 24.01.2023

    Um evento é um sinal externo com dados que são enviados para a URL SendPulse necessária. Ao criar um evento, você recebe um link para enviar uma solicitação POST com os parâmetros necessários, e a SendPulse rastreará e processará todas as solicitações enviadas.

  • Como gerenciar eventos

    Última Atualização: 01.02.2023

    Na seção “Gerenciador de Eventos”, você pode visualizar e gerenciar os eventos que você cria e visualizar os eventos recebidos com dados do cliente.

  • Como parar um fluxo por um evento

    Última Atualização: 01.02.2023

    Ao criar um fluxo de automação, você pode adicionar uma condição adicional para interromper o envio de mensagens subsequentes a qualquer momento.

  • Como enviar eventos para a SendPulse

    Última Atualização: 24.01.2023

    Para enviar um evento, você precisará: Você pode enviar eventos para SendPulse com e sem autorização.

  • Como enviar dados array com a Automação 360

    Última Atualização: 24.01.2023

    Com dados array, você pode criar cartões de produtos e enviar e-mails dinâmicos personalizados, por exemplo, para informar um cliente sobre o status de seu pedido.

Recursos adicionais

  • Estatísticas de fluxo de automação

    Última Atualização: 02.02.2023

    Estatísticas de fluxo de automação ajudam empresas a analisar a eficácia de seus esforços de marketing. Com a SendPulse, você pode visualizar suas estatísticas por hora, elementos de fluxo e destinatários. Você também pode exportar suas estatísticas.

  • Horário prioritário para o envio de uma automação

    Última Atualização: 24.01.2023

    Para enviar um fluxo de automação apenas em determinados dias da semana, defina um horário prioritário de envio. Ele pode ser configurado para qualquer condição inicial.

  • O que é uma série concluída?

    Última Atualização: 24.01.2023

    O número de séries concluídas na automação indica o número de contatos, para os quais, mais nenhuma mensagem dessa automação pode ser enviada.

  • Como funcionam as automações quando pausadas

    Última Atualização: 24.01.2023

    Ao pausar a automação, novos contatos não serão adicionados à fila de automação no início por condição.

  • Como interromper um fluxo automático para um contato

    Última Atualização: 24.01.2023

    Você pode interromper um fluxo automático para todos os seus contatos pausando o fluxo automático. Além disso, você interrompe um fluxo automático para um endereço de e-mail.

  • Como a Automação 360 funciona quando uma tarifa paga expira

    Última Atualização: 24.01.2023

    Um fluxo de automação lançado enquanto um plano pago estava ativo é interrompido quando um plano pago expira. Além disso, uma automação é interrompida se você tiver menos que 20 assinantes únicos restantes de acordo com o seu tipo de plano.

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