Elemento SMS na Automação 360
Com o elemento SMS, você pode incluir campanhas de SMS em seu fluxo de automação.
Vamos falar sobre como você pode adicionar e configurar o elemento SMS.
Adicionar um elemento
Arraste e solte o elemento SMS do painel esquerdo para sua área de trabalho. Vincule-o a um elemento após o qual você precisa enviar uma campanha de SMS.
Você também pode renomear um elemento para diferenciá-lo dos demais ou adicionar um comentário para sua equipe. Clique em Nome do elemento e insira até 253 caracteres no campo. Depois de salvar as configurações, o novo nome aparecerá em uma janela pop-up ao passar o mouse sobre o elemento no criador de fluxos.

Especifique seu horário de envio
Especifique quando deseja enviar sua campanha de SMS. Você pode selecionar a opção Imediatamente para enviar a mensagem imediatamente, escolher a opção Depois para atrasar o envio ou selecionar Hora exata ou Data e hora exatas para definir você mesmo a hora.
Leia mais: Tempo de execução do elemento (bloco).

Selecione um remetente
Alguns países e operadoras exigem o registro do ID do remetente.

Insira o texto da sua mensagem
O serviço suporta qualquer caractere Unicode. Você pode usar letras latinas ou cirílicas. Uma mensagem inclui 160 caracteres latinos ou 70 caracteres Unicode.
Você também pode adicionar variáveis e enviar informações diferentes para cada destinatário. Para fazer isso, clique em {{}} à direita da caixa de diálogo de entrada de dados e selecione uma variável na lista de e-mails.
No elemento de Início do fluxo, selecione a condição que inicia o fluxo. Se você tiver selecionado:
- Adicionar assinante, Data especial, Webhook de contato ou Alterar variável, as variáveis serão preenchidas com dados da lista de endereçamento especificada;
- Criar negócio ou Alterar etapa do negócio, as variáveis com sufixo
_dealserão preenchidas com dados do pipeline de venda selecionado no CRM; - Iniciar fluxo por evento, as variáveis serão preenchidas com dados do corpo do evento ou do corpo do evento e da lista de endereçamento (caso haja um contato nela).
Você também pode adicionar um link de cancelamento de inscrição.
Clique em Aplicar para salvar as configurações e continuar criando seu fluxo.
Visualizar estatísticas do elemento
Para visualizar informações sobre um elemento, saia do editor e passe o mouse sobre o elemento desejado na aba Fluxo.
Última Atualização: 27.01.2026
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