Serviço de e-mail

Princípios da SendPulse

  • Como escolher um plano para um serviço de e-mail

    Última Atualização: 07.07.2023

    Escolha um plano SendPulse com base nas necessidades, tamanho e natureza do seu negócio.

  • O que é considerado como "permissão para enviar e-mails"?

    Última Atualização: 03.08.2021

    Existe uma grande diferença entre ter uma lista de endereçamento e ter permissão para enviar e-mails para essa lista.

  • Como adicionar um novo endereço de remetente de e-mail

    Última Atualização: 29.03.2023

    Você pode adicionar vários endereços de e-mail para enviar campanhas em massa e fluxos acionados. Neste artigo, veremos como adicionar e ativar um endereço de e-mail e personalizar suas configurações.

  • O que é uma lista única de assinantes

    Última Atualização: 25.04.2023

    A lista de assinantes exclusivos é criada para que o serviço possa rastrear o número de destinatários para os quais você envia e-mails dentro de um mês da ativação do plano de preços "Assinatura". A lista de e-mail pode ter endereços de e-mail duplicados e a lista de assinantes exclusivos exibe o número de endereços de e-mail sem duplicatas.

  • O que é a área da agência

    Última Atualização: 15.05.2024

    A área da agência oferece a oportunidade de compartilhar o acesso a outras contas SendPulse. Ela é aberta a pedido do usuário e é exibida no menu lateral.

Listas de endereçamento e destinatários

  • Como criar uma página personalizada de confirmação de assinatura

    Última Atualização: 29.05.2023

    Após uma assinatura ou verificação adicional de e-mail, os usuários são direcionados para uma página especial com uma notificação de assinatura bem-sucedida. Você pode usar essa página para agradecer aos seus assinantes e pedir que eles adicionem o seu endereço de e-mail à lista de contatos deles, para que seus e-mails não sejam enviados para a pasta de spam.

  • Como gerenciar listas de e-mails inativos

    Última Atualização: 15.12.2021

    Você pode remover listas de correio que não usa de sua conta e encurtar suas listas de contato. Listas de e-mails inativos são listas para as quais você não enviou campanhas ou às quais não adicionou novos endereços de e-mail nos últimos 3 meses.

  • Como criar um formulário de inscrição simples

    Última Atualização: 31.03.2023

    Você pode preencher sua lista de endereçamento usando um formulário de inscrição - coloque-o em seu site ou página de blog. Com a SendPulse, você pode escolher um formulário predefinido, criar um com nosso editor de arrastar e soltar ou obter o código HTML sem estilos e scripts de comportamento para personalizá-lo você mesmo.

  • Como criar e usar segmentos de listas de endereçamento

    Última Atualização: 07.05.2024

    A segmentação ajuda a levar em consideração o envolvimento e as preferências de seus destinatários para trabalhar com cada um deles individualmente.

  • Como adicionar rastreamentos de formulários para eventos de impressões, submissões e fechamentos

    Última Atualização: 31.03.2023

    Colete informações adicionais sobre o comportamento do usuário no site com um formulário de inscrição usando eventos.

  • Como transferir tags UTM de formulários de inscrição para uma lista de e-mail

    Última Atualização: 25.04.2023

    Ao criar formulários de inscrição no construtor SendPulse, você pode não apenas configurar a transferência de informações sobre o evento de assinatura para o seu sistema de análise para rastreamento, mas também salvar fontes e tags UTM em uma lista de endereçamento como variáveis para o contato.

  • Como trabalhar com tags de contato

    Última Atualização: 01.03.2024

    Atribua tags para organizar seu trabalho com os contatos. Poderá filtrar e segmentar contatos de acordo com determinados critérios para encontrar os contatos de que necessita de forma mais rápida e individualizada com cada grupo. Por exemplo, você pode adicionar uma tag com base nas preferências do cliente ou alterar o status de trabalho com um cliente.

  • Gerenciar contatos inativos

    Última Atualização: 03.04.2023

    Contatos inativos incluem tanto "assinantes" com endereços de e-mail inválidos, para os quais é impossível entregar uma campanha de e-mail quanto usuários que cancelaram a inscrição ou aqueles que você desativou manualmente. Isso também inclui os endereços de destinatários que não abriram suas correspondências por mais de 6 meses, vários endereços temporários ou endereços que estavam inativos por um longo tempo e que foram detectados por traps de spam.

  • Como criar um formulário de inscrição multicanal

    Última Atualização: 29.02.2024

    Você pode aumentar sua base de assinantes usando um formulário de inscrição. Para fazer isso, coloque-o em seu site ou página de blog. Vamos falar sobre como criar um formulário de assinatura usando nosso criador de formulário visual.

  • Como criar um e-mail personalizado de confirmação de inscrição

    Última Atualização: 21.05.2024

    Um e-mail de confirmação de inscrição é o início da sua comunicação com um cliente e um passo importante para criar uma primeira impressão positiva. Este e-mail é enviado assim que um novo endereço de e-mail é adicionado à sua lista de endereçamento via API ou um formulário de inscrição.

  • Como usar os recursos "Gerenciar assinatura" e "Reconfirmar assinatura"

    Última Atualização: 06.04.2023

    Os dados de assinante que você coleta em sua lista de contatos ficam desatualizados com o tempo. Você pode enviar aos assinantes uma segunda solicitação para reconfirmar sua assinatura de acordo com o GDPR ou alterar as informações já disponíveis em suas variáveis salvas.

  • Como adicionar um link de cancelamento de inscrição

    Última Atualização: 22.02.2022

    Todos os e-mails enviados devem ter um link de cancelamento de inscrição para manter sua lista de e-mails íntegra. Se você não adicionar esse link ao seu modelo, o serviço o inserirá automaticamente no canto esquerdo da carta.

  • O que são ações em contatos em uma lista de endereçamento

    Última Atualização: 11.04.2023

    Depois de adicionar contatos a uma lista de endereçamento você pode executar algumas ações neles. Você pode filtrar, desativar, ativar, excluir contatos, copiar ou movê-los de uma lista para outra. Neste artigo, falaremos mais sobre essas ações.

  • Por que devo ativar minhas listas de endereçamento?

    Última Atualização: 31.12.2019

    O serviço de e-mail SendPulse segue a política anti-spam, é por isso que as listas de e-mails devem ser ativadas. Você deve fornecer informações sobre a lista de endereços de e-mail para que possamos garantir que você a coletou honestamente, e seus assinantes concordaram em receber e-mails seus.

  • O que é a avaliação dos usuários

    Última Atualização: 06.04.2023

    A avaliação dos usuários é uma pontuação geral baseada nas atividades dos usuários.

  • Como gerenciar sua lista de não inscritos

    Última Atualização: 02.08.2022

    Cada e-mail enviado deve conter um link que, quando seguido, remove o usuário de sua lista de discussão. A presença de tal link não reduz a eficácia de sua lista de discussão; pelo contrário, ajuda a manter a relevância de sua base de contatos e possibilita entender melhor seu público e seus desejos em resposta à lista de discussão.

  • Como criar sua própria página de cancelamento de inscrição

    Última Atualização: 14.11.2019

    Para criar sua própria página de cancelamento de inscrição, vá para "Configurações do serviço → Páginas de cancelamento de inscrição → Adicionar uma nova página de cancelamento de inscrição".

  • Como importar uma lista de endereçamento personalizada

    Última Atualização: 13.07.2023

    As listas de endereçamento ajudam você a criar e manter sua base de clientes atualizada. Nelas, você pode adicionar dados pessoais dos assinantes e outros detalhes, como cidade ou número do pedido, para segmentar e personalizar suas campanhas. Neste artigo, falaremos sobre como criar uma lista de endereçamento e importar seus contatos usando diferentes métodos.

Criação de modelos

  • Como adicionar botões de mídia social aos modelos de e-mail

    Última Atualização: 13.03.2024

    Com o serviço de e-mail da SendPulse, você pode adicionar botões de mídia social aos seus modelos de e-mail. Isso permite que seu público explore e interaja com sua marca usando suas plataformas de mídia social preferidas.

  • Como criar o seu próprio modelo

    Última Atualização: 01.03.2024

    Oferecemos quatro maneiras de criar um modelo de e-mail gratuitamente. Uma das opções é usar modelos pré-prontos desenvolvidos por nossos designers. Alguns usuários desejam criar seu próprio modelo do zero usando nosso editor de arrastar e soltar. Se isso parece uma boa idéia para você, siga este guia passo a passo e você mesmo pode criar um modelo profissional.

  • Como criar emails responsivos no construtor de e-mails da SendPulse

    Última Atualização: 11.08.2023

    Um layout responsivo permite que um email se ajuste às telas do smartphone nos aplicativos de email móvel automaticamente. Isso torna muito mais conveniente alcançar os botões e ler o texto. Isso dá aos usuários de celular uma experiência perfeita e os atrai para suas campanhas tanto no desktop quanto no celular. 

  • Como gerenciar modelos

    Última Atualização: 11.08.2023

    Com a SendPulse, você pode criar modelos adaptáveis ​​para notificar seus assinantes sobre um evento ou enviar outras informações úteis por e-mail.

  • Como editar imagens no criador de modelos

    Última Atualização: 11.08.2023

    Ao trabalhar com imagens em modelos, você pode editar cada imagem individualmente diretamente no construtor de modelos. Por exemplo, você pode criar um banner com texto e recortar ou redimensionar uma imagem.

  • Como criar um modelo de e-mail no modo escuro

    Última Atualização: 11.08.2023

    Um modo de e-mail escuro é um esquema de cores de e-mail que substitui uma cor de texto escura em um plano de fundo claro por uma cor de texto clara em um plano de fundo escuro.

  • Como adicionar um botão de pagamento a um e-mail

    Última Atualização: 22.11.2023

    É possível adicionar um botão de pagamento ao seu e-mail usando diferentes métodos de pagamento — isso permite aumentar a taxa de conversão do seu e-mail marketing.

  • Como adicionar um link para um evento no calendário a um modelo de e-mail

    Última Atualização: 11.08.2023

    Você pode adicionar um link de evento do Google e outros calendários para modelos de e-mail da SendPulse para que os usuários possam adicionar seus eventos a seus calendários. Por exemplo, ao reservar uma mesa em um restaurante ou anúncios de vários eventos — webinars, master classes ou iniciar uma promoção em uma loja.

  • Como trabalhar com o editor de HTML

    Última Atualização: 11.08.2023

    Com a SendPulse, você pode criar seu modelo de e-mail usando nosso construtor visual ou editor HTML.

  • Lista de atributos CSS e em HTML suportados

    Última Atualização: 11.08.2023

    Com a SendPulse, você pode adicionar e editar seus modelos de e-mail usando o editor HTML. Neste artigo, veremos quais tags HTML e propriedades CSS podem ser usadas em modelos de e-mail.

  • Como usar modelos de e-mail gratuitos

    Última Atualização: 11.08.2023

    O serviço de e-mail SendPulse possui templates pré-fabricados gratuitos sobre diversos temas, com os quais você pode gerar campanhas para seus clientes.

  • Dicas sobre como projetar seus modelos de e-mail

    Última Atualização: 11.08.2023

    Neste artigo, falaremos sobre os fatores que podem ajudar seus e-mails a evitar filtros de spam com sucesso e chegar à caixa de entrada. Siga nossas dicas para melhorar a entrega dos seus e-mails.

Envio de e-mails

  • Como editar links em e-mails agendados e enviados

    Última Atualização: 10.04.2024

    Se você descobrir que alguns links em seu e-mail agendado ou enviado estão digitados incorretamente ou têm outros erros, ainda é possível editá-los ou substituí-los.

  • Como Anexar um Arquivo ao E-mail

    Última Atualização: 31.05.2022

    Nesse artigo, nós veremos como anexar arquivos em campanhas e fluxos automáticos.

  • Como criar um teste A/B

    Última Atualização: 22.09.2023

    Realizar um teste A/B ajuda a determinar a opção de campanha mais efetiva por meio da comparação de diversas opções de um único e-mail. Você pode comparar envios e linhas de assunto de e-mail para entender qual e-mail recebe mais aberturas. Ou você pode comparar diferentes templates de e-mails para entender como seu design impacta nas respostas dos seus assinantes, como por exemplo, um aumento no número de cliques.

  • Receba recomendações antispam ao criar uma campanha de e-mail

    Última Atualização: 17.05.2023

    Quando você cria uma campanha de e-mail, o sistema antispam incorporado analisa o e-mail e estima a probabilidade de o e-mail cair no spam. Se o sistema detectar quais são os motivos para o e-mail cair em spam, na etapa "Revisar e enviar", uma notificação será exibida. A notificação oferecerá recomendações sobre como melhorar a capacidade de entrega de sua campanha.

  • Como enviar uma campanha de e-mail

    Última Atualização: 10.04.2024

    Nesse artigo, nós veremos como criar e enviar uma campanha personalizada para a sua lista de endereçamento usando o assistente de campanha.

  • Como criar uma campanha para assinantes com uma tag específica

    Última Atualização: 01.03.2024

    Você pode enviar uma campanha para aqueles contatos que possuem ou não uma tag específica ou conjunto de tags. Dessa forma, você pode levar em consideração as peculiaridades do nível de engajamento e as preferências de seus destinatários para um trabalho personalizado com cada grupo.

  • Como usar categorias para sua lista de endereçamento

    Última Atualização: 17.05.2023

    As categorias para listas de endereçamento permitem que os destinatários cancelem a assinatura de tipos de e-mail específicos que você envia, em vez de todos eles de uma vez. Neste artigo, falaremos sobre como criar e usar categorias de campanha de e-mail.

  • Como agendar sua campanha de e-mail

    Última Atualização: 02.05.2024

    Com a SendPulse, você pode enviar mensagens de email individuais ou em massa. Inicie as entregas em tempo real ou agende-as para um determinado período de tempo.

  • Como reenviar uma campanha não lida

    Última Atualização: 01.03.2024

    Depois de enviar uma campanha e visualizar as estatísticas, você pode notar que muitos dos seus assinantes não estão abrindo o seu e-mail.

  • Explicação sobre os status dos emails

    Última Atualização: 25.07.2019

    Veja todas as estatísticas sobre as campanhas que foram entregues no item do menu "Minhas campanhas". Após a entrega ser realizada, as estatísticas começam a ser coletadas. No entanto, os dados das estatísticas podem ser alterados em um período de até 48 horas – esse é o tempo necessário para reenviar e analisar os resultados da entrega.

  • Como enviar e-mails de AMP

    Última Atualização: 15.05.2023

    Você pode usar a tecnologia AMP para criar e-mails interativos com mudanças de conteúdo em tempo real direto no e-mail sem ter que visitar o site.

  • Exemplos de emails de AMP

    Última Atualização: 16.05.2023

    Neste artigo nós veremos exemplos de códigos para criar um modelo de e-mail com diferentes elementos interativos: FAQ, cartão de produto deslizante, e avaliações.

Estatísticas e análise

  • Como verificar as estatísticas da lista de endereçamento

    Última Atualização: 29.03.2021

    Analise a atividade do assinante - aberturas, redirecionamentos, classificações, status da lista de e-mails, sua origem, como o contato foi adicionado - e melhore a qualidade de sua lista de e-mails. Tabelas e gráficos detalhados estão disponíveis para cada lista de endereçamento.

  • Como monitorar suas estatísticas de campanhas de e-mail na SendPulse

    Última Atualização: 28.06.2023

    Com a SendPulse, você pode monitorar os resultados da sua campanha de e-mail para compreender melhor seu público-alvo e adaptar sua estratégia de marketing. Monitore seus e-mails entregues e abertos, taxa de cliques, taxa de abertura de e-mail, localização do usuário e tipos de dispositivo.

  • Como verificar as estatísticas de um contato

    Última Atualização: 17.05.2023

    Ao clicar em um endereço de e-mail, você pode rastrear informações detalhadas sobre ele: a data e a fonte da assinatura, dados sobre a atividade em correspondências e variáveis.

  • Como exportar os dados de campanhas de e-mails

    Última Atualização: 17.02.2023

    O serviço de e-mail da SendPulse permite exportar endereços de e-mail dos destinatários e estatísticas de campanha para o seu dispositivo. Os relatórios fornecem as informações sobre a eficácia da sua campanha de marketing por e-mail (estatísticas gerais, localização do destinatário, um mapa de cliques no corpo do e-mail e estatísticas de erro).

  • Como rastrear estatísticas em eventos de formulário de inscrição

    Última Atualização: 28.06.2023

    Ao criar um formulário de inscrição usando o criador da SendPulse, você pode habilitar a coleta de estatísticas no Google Analytics 4. Monitore suas fontes de tráfego e analisar qual canal é mais eficaz.

Automação 360

Elementos do Fluxo

  • O elemento Pausa na Automação 360

    Última Atualização: 16.01.2024

    Pausa é um elemento que auxilia no controle do progresso dos contatos através do seu fluxo e estabelece um horário de início e uma condição para o próximo elemento. Por exemplo, você pode definir um período de tempo durante o qual um contato não receberá mensagens. Pode ser um horário específico, dia da semana, data ou intervalo de tempo.

  • Como trabalhar com o criador A360

    Última Atualização: 13.02.2023

    Com a Automação 360 você pode combinar CRM, web push, chatbots e campanhas de e-mail em um único funil e montar um cenário para automatizar a comunicação com os seus clientes.

  • Gatilhos de lançamento de automação

    Última Atualização: 14.05.2024

    Com a SendPulse, você pode enviar automações utilizando gatilhos de inicialização em serviços de e-mail, CRM e EDU, além de enviar eventos personalizados.

  • Tempo de execução do elemento (bloco)

    Última Atualização: 27.07.2023

    Você pode escolher exatamente quando executar um elemento no fluxo, como enviar um e-mail e uma mensagem ou filtrar dados de contato , independentemente de quando o contato chegar a esse elemento.

  • Elementos de Automação 360 (blocos)

    Última Atualização: 02.02.2024

    Com a ajuda da automação de fluxo, você pode criar cenários personalizados e enviar uma série de e-mails para cada filial do cliente acionada por qualquer evento possível e com base nos dados do cliente. Todos os seus elementos de fluxo podem ser arrastados para o campo de trabalho clicando neles com o botão esquerdo.

  • Elemento "E-mail" na Automação 360

    Última Atualização: 19.07.2023

    Com a ajuda do elemento "E-mail", você pode enviar um e-mail a um assinante para notificá-lo sobre uma nova compra, alteração no status do pedido ou novos produtos no site ou convidá-lo para um webinar.

  • Elemento "Messenger" na Automação 360

    Última Atualização: 13.07.2023

    Você pode implementar vários canais de comunicação nos fluxos automáticos da Automação 360 e adicionar mensagens de envio de Instagram, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram ou VKontakte chatbots para seus fluxos.

  • Elemento "Viber" na Automação 360

    Última Atualização: 14.07.2023

    Na Automação 360 da SendPulse, você pode adicionar um elemento "Viber" para enviar mensagens de serviço, por exemplo, sobre confirmação e status do pedido, entrega de mercadorias ou bônus de débito, ou crédito.

  • Elemento "SMS" na Automação 360

    Última Atualização: 14.07.2023

    Com o elemento “SMS”, você pode incluir campanhas de SMS em seu fluxo de automação.

  • Elemento "Filtro" na Automação 360

    Última Atualização: 06.10.2023

    Use o filtro para segmentar seu público por suas preferências, status do cliente e outros dados pessoais. Ele pode ajudá-lo a interagir melhor com seus clientes: envie mensagens direcionadas, envie webhooks para o seu sistema, atribua ou atualize variáveis ​​e tags, crie negócios no CRM e muito mais.

  • Elemento de “Condição” na Automação 360

    Última Atualização: 10.11.2023

    Usando o elemento "Condição" (bloco), você pode criar um fluxo de automação com base nas ações do assinante.

  • Elemento Ação na Automação 360

    Última Atualização: 14.05.2024

    Com a ajuda do elemento "Ação", você pode fazer com que o contato passe por diferentes processos ao chegar ao elemento.

  • Como enviar um webhook

    Última Atualização: 14.05.2024

    Um webhook é um mecanismo para notificar um sistema sobre eventos. Usar webhooks no Automation 360 é uma forma de notificar seu sistema sobre eventos que acontecem.

  • Como configurar uma contagem de conversão

    Última Atualização: 24.07.2023

    Nos negócios, uma conversão ocorre quando um usuário executa uma ação direcionada. Para automações, pode ser abrir um e-mail, clicar em um link, lançar um bot, obter um evento personalizado como "Comprar" ou "Registrar" e assim por diante.

Cenários de Automação

  • Como automatizar a gestão de tarefas de CRM

    Última Atualização: 20.03.2024

    Com a SendPulse, você pode trabalhar em conjunto com sua equipe usando nosso sistema de CRM e otimizar a gestão de tarefas usando a Automação 360. Crie e remova tarefas automaticamente para simplificar seu fluxo de trabalho e aumentar a eficiência.

  • Como enviar uma mensagem acionada por um evento de curso

    Última Atualização: 05.02.2024

    Você pode processar os dados dos alunos usando vários elementos e informar os alunos sobre atualizações em seu progresso de aprendizado por meio de diferentes canais de comunicação, incluindo e-mail, mensagens SMS, notificações web push e chatbots.

  • Como criar um fluxo automatizado a partir de um modelo pronto

    Última Atualização: 19.04.2023

    Você pode usar modelos prontos de fluxo automatizado com cenários configurados de acordo com as categorias de fluxo. Os modelos prontos incluem eventos de início de fluxo e modelos de e-mail e SMS e têm uma estrutura de fluxo pré-construída com os elementos "Filtro", "Ação" e "Condição". Tudo o que você precisa fazer é selecionar uma categoria e substituir os dados de fluxo existentes pelos seus próprios.

  • Como enviar uma mensagem acionada por um evento de CRM

    Última Atualização: 30.06.2023

    Com a SendPulse, você pode criar uma automação para criar um negócio ou alterar um estágio do negócio no CRM, por exemplo, de "Novo" para "Em andamento".

  • Como criar uma automação acionada por um evento

    Última Atualização: 01.03.2023

    Com a SendPulse, você pode criar uma automação acionada por um evento.

  • Como criar uma automação que começa ao adicionar um assinante a uma lista de endereçamento

    Última Atualização: 02.02.2024

    Com a SendPulse, você pode criar uma automação que será iniciada quando um assinante for adicionado à sua lista de discussão. Por exemplo, você pode receber aqueles que se inscreveram por meio de seu formulário de inscrição para receber informações úteis ou notícias da empresa.

  • Como executar um fluxo automatizado para uma lista de endereçamento

    Última Atualização: 02.02.2024

    Você pode executar um fluxo automatizado para uma lista de endereçamento inteira novamente. Com esta opção, você pode executá-lo para seus contatos que foram adicionados à sua lista de endereçamento antes do início de seu fluxo automatizado acionado pelo evento "Adicionar assinante".

  • Como criar uma automação que começa quando o valor de uma variável muda

    Última Atualização: 24.04.2023

    Você pode configurar uma automação para começar quando uma variável em sua lista de e-mails muda de valor. Por exemplo, você pode lançar a automação se a localização do usuário, detalhes do pedido, data de compromisso ou outros pontos de dados mudarem.

  • Como criar uma automação que começa em uma data especial

    Última Atualização: 15.04.2024

    Com a SendPulse, você pode enviar mensagens automáticas para assinantes em datas especiais especificadas em sua lista de endereçamento. Envie automações nos aniversários de seus assinantes, datas de webinars, aniversários de registro de clientes ou datas do primeiro pedido.

  • Como criar uma automação acionada por um webhook de contato

    Última Atualização: 24.01.2023

    Com a SendPulse, você pode criar um script de fluxo automatizado que será acionado por um webhook de contato, por exemplo, quando abrem um e-mail ou seguem um link. Acompanhe as interações dos assinantes com suas campanhas de e-mail em massa, envie mensagens ou gerencie os dados dos assinantes com base em suas ações.

  • Como enviar notificações web push em automações

    Última Atualização: 18.05.2023

    Você pode adicionar um canal adicional de comunicação com seus clientes e enviar mensagens que aparecem em seus navegadores. Para fazer isso, você precisa adicionar o código de notificação por web push ao site, configurar a transferência de variáveis adicionais do site para o serviço SendPulse e integrar notificações por push ao serviço de e-mail SendPulse. Vamos dar uma olhada em cada etapa de configuração.

  • Como criar e-mails dinâmicos acionados por meio de eventos, usando os modelos pré-prontos da SendPulse

    Última Atualização: 19.04.2024

    Crie e-mails dinâmicos para enviá-los para cada uma das informações personalizadas de seus clientes - por exemplo, o status de seus pedidos em cada etapa. Por conta dos templates serem dinâmicos, você pode incluir não só textos, imagens e links, como também alterar boa parte do conteúdo utilizando variáveis. Esses templates podem ser expandidos para diversos elementos com cards de produtos baseados no número de produtos que um cliente pediu.

  • Como enviar um SMS de status de pedido com a Automação 360

    Última Atualização: 02.03.2023

    Com a SendPulse, você pode criar uma automação que envia mensagens SMS personalizadas acionadas por um evento em seu sistema. Por exemplo, você pode rastrear carrinhos abandonados, registros de sites ou compras de produtos em seu site e transferir seus dados de pedidos e clientes para a SendPulse.

  • Como enviar uma mensagem de agradecimento após a inscrição

    Última Atualização: 24.01.2023

    Com a SendPulse, você pode criar uma automação acionada por um evento, por exemplo, para agradecer ao cliente por se registrar em seu site ou comprar seu produto ou enviar uma mensagem sobre um carrinho abandonado.

  • Como enviar um e-mail sobre um carrinho abandonado

    Última Atualização: 19.05.2023

    Com a SendPulse, você pode criar uma automação acionada por um evento, por exemplo, para agradecer ao cliente por se registrar em seu site ou comprar seu produto ou enviar uma mensagem sobre um carrinho abandonado.

  • Como enviar e-mails automatizados

    Última Atualização: 24.01.2023

    Enviar e-mails automatizados é fácil com a SendPulse. Você só precisa registrar sua conta, criar um fluxo de trabalho de e-mail, preenchê-lo com conteúdo e lançá-lo!

Eventos

  • Como criar eventos

    Última Atualização: 17.02.2023

    Um evento é um sinal de dados externo enviado para o URL especificado da SendPulse. Quando você cria um evento na Automação 360, você recebe um link para enviar uma requisição POST para a SendPulse com os parâmetros necessários.

  • Como gerenciar eventos

    Última Atualização: 17.02.2023

    Na seção “Gerenciador de Eventos”, você pode visualizar e gerenciar os eventos que você cria e visualizar os eventos recebidos com dados do cliente.

  • Como interromper um fluxo por um evento

    Última Atualização: 14.03.2024

    Ao criar um fluxo de automação, você pode adicionar uma condição adicional para interromper o envio de mensagens subsequentes a qualquer momento.

  • Como enviar eventos para a SendPulse

    Última Atualização: 16.02.2023

    Você pode enviar eventos para o seu sistema usando a API da SendPulse. Enviar solicitações é possível com e sem autorização.

  • Como enviar dados array com a Automação 360

    Última Atualização: 05.03.2024

    Com arrays de dados, é possível criar cartões de produtos e enviar e-mails dinâmicos personalizados. Por exemplo, você pode enviar e-mails automaticamente com dados personalizados quando o número de elementos - como produtos - for diferente para cada destinatário.

Recursos adicionais

  • Como visualizar as estatísticas de automação

    Última Atualização: 26.10.2023

    As estatísticas de campanha auxiliam as empresas a analisar a eficácia de seus cenários de fluxo personalizados utilizando diversos canais de comun icação. Com a SendPulse, você pode acessar estatísticas detalhadas com dados de elementos e destinatários.

  • Horário prioritário para o envio de uma automação

    Última Atualização: 13.07.2023

    Para enviar e-mails de fluxo de automação apenas em determinados dias da semana, defina o horário prioritário de envio. Isso pode ser configurado para qualquer condição de início.

  • O que é uma série concluída?

    Última Atualização: 24.01.2023

    O número de séries concluídas na automação indica o número de contatos, para os quais, mais nenhuma mensagem dessa automação pode ser enviada.

  • Como funcionam as automações quando pausadas

    Última Atualização: 24.01.2023

    Ao pausar a automação, novos contatos não serão adicionados à fila de automação no início por condição.

  • Como interromper um fluxo automático para um contato

    Última Atualização: 07.07.2023

    Você pode interromper um fluxo automático para todos os seus contatos pausando o fluxo automático. Além disso, você interrompe um fluxo automático para um endereço de e-mail.

  • Como a Automação 360 funciona quando uma tarifa paga expira

    Última Atualização: 24.01.2023

    Um fluxo de automação lançado enquanto um plano pago estava ativo é interrompido quando um plano pago expira. Além disso, uma automação é interrompida se você tiver menos que 20 assinantes únicos restantes de acordo com o seu tipo de plano.

Integrações com outros serviços

  • Como instalar e usar o Contact Form 7 para transferir dados de contato do WordPress

    Última Atualização: 06.02.2024

    O Contact Form 7 to Any API é um plugin do WordPress projetado para transferir dados de formulários de contato para várias ferramentas ou serviços de terceiros, como o sistema CRM da SendPulse, por meio da REST API. Ele também armazena automaticamente as informações recebidas pelo Contact Form 7 em um banco de dados com funcionalidades avançadas, incluindo a capacidade de busca e exportação de dados nos formatos CSV ou Excel.

  • Como integrar a SendPulse com os anúncios de captura de leads do Facebook

    Última Atualização: 05.12.2023

    Os anúncios de captura de leads do Facebook são uma ferramenta que ajuda as empresas a gerar leads no Facebook e no Instagram. Ele permite que as empresas criem anúncios que coletam informações de contato das pessoas, incluindo seus nomes, endereços de e-mail e números de telefone.

  • Como integrar a SendPulse com o Creatio

    Última Atualização: 16.11.2023

    A integração entre a SendPulse e o Creatio permite que você envie campanhas de e-mail em massa. Você não precisa sair do Creatio para enviar uma campanha da SendPulse e visualizar seus resultados.

  • Como integrar a SendPulse com outros serviços via Make (anteriormente Integromat)

    Última Atualização: 11.08.2023

    O serviço Integromat mudou seu endereço de site, design e nome para Make. As opções de integração continuam as mesmas, mas o design pode ser diferente das screenshots mostradas nesse artigo.

  • Como integrar a SendPulse com outros serviços usando o Zapier

    Última Atualização: 11.08.2023

    O Zapier é um serviço que lhe ajuda a integrar o SendPulse com outros aplicativos, como Gmail, Google Sheets, carrinhos de compras, plataformas de CRM e muito mais.

  • Como integrar a SendPulse com o Convertful

    Última Atualização: 11.08.2023

    Os formulários que podem ser usados com o Convertful são exibidos nas páginas certas e na hora certa, e ajudam a converter seus visitantes em assinantes. Neste guia passo a passo, você aprenderá a integrar a SendPulse com o Convertful. 

  • Como integrar a SendPulse ao CreateForm

    Última Atualização: 11.08.2023

    CreateForm – Crie lindos formulários on-line, sem a necessidade de códigos, usando a nova integração do SendPulse.

  • Como usar o add-on da SendPulse em lojas virtuais do CS-Cart

    Última Atualização: 22.04.2024

    O CS-Cart é uma plataforma popular para lojas virtuais.

  • Como integrar a SendPulse com o WooCommerce

    Última Atualização: 22.04.2024

    Para começar a usar o plugin da SendPulse na sua loja on-line baseada em WordPress e WooCommerce, encontre o "SendPulse WooCommerce" e instale-o.

  • Como Integrar SendPulse com Justuno

    Última Atualização: 22.04.2024

    Este guia passo a passo mostra como iniciar a coleta de endereços de e-mail e de outros dados de clientes que são necessários para fazer a integração com o Justuno.

  • Como integrar a SendPulse ao MailChimp

    Última Atualização: 22.04.2024

    Se você usa o MailChimp para enviar e-mails, você pode integrá-lo ao SendPulse para maximizar automaticamente a sua taxa de abertura de e-mails. 

  • Como integrar a SendPulse com a PrestaShop

    Última Atualização: 11.08.2023

    O módulo do SendPulse para o PrestaShop lhe permite exportar os endereços de email para o SendPulse e importá-los do SendPulse para o PrestaShop, a fim de coletar contatos para campanhas de email futuras.

  • Como configurar o plug-in de WordPress para adicionar formulários de inscrição

    Última Atualização: 22.04.2024

    Com este plugin, você pode adicionar um formulário de inscrição ao seu site. Todos os novos assinantes serão adicionados à sua lista de endereçamento. O plugin permite que você comece a enviar e-mails transacionais e sua campanha de e-mail marketing imediatamente, usando o serviço de e-mail da SendPulse.

  • Como instalar o módulo de marketing por e-mail SendPulse para Opencart

    Última Atualização: 22.04.2024

    Este módulo lhe permite enviar campanhas de e-mail para todos os seus clientes. Uma grande vantagem desse módulo é a função que o ajuda a maximizar a sua taxa de abertura de e-mails. O sistema de inteligência artificial da SendPulse aumenta as taxas de abertura para mais de 60%. 

  • Como integrar a SendPulse com o OptinMonster

    Última Atualização: 19.04.2024

    O OptinMonster oferece uma integração perfeita com o serviço de e-mail marketing da SendPulse. É muito fácil conectar o OptinMonster à sua conta da SendPulse. Siga o nosso guia passo a passo para saber como conectar o OptinMonster à sua conta da SendPulse.

  • Como instalar o módulo da SendPulse no Drupal

    Última Atualização: 19.04.2024

    Antes de instalar ou atualizar a SendPulse, certifique-se de ter a versão 2.0 do módulo de suas bibliotecas. Além disso, você também deve colocar o cliente REST da SendPulse (clique aqui para baixar) na sua pasta Bibliotecas (caminho/sites/tudo/bibliotecas).

  • Como enviar e-mails em massa com o Gmail

    Última Atualização: 11.08.2023

    O Gmail suporta o envio de um número limitado de e-mails em massa. No entanto, há várias ressalvas porque o Gmail não é otimizado para envio em massa, enquanto a SendPulse é projetado especificamente para enviar e-mails em massa sem custo, incluindo destinatários do Gmail. Este tutorial fornece um guia passo a passo.

Recursos adicionais

  • Como vincular os dados dos seus assinantes de e-mail e chatbot

    Última Atualização: 16.08.2023

    Se você usa mais de um canal para se comunicar com seus usuários, você pode gostar da opção de vincular assinantes de e-mail ao seu banco de dados de chatbot. Seus clientes poderão receber informações relevantes em seus e-mails, fazer pedidos e receber respostas mais precisas para suas perguntas nos chatbots.

  • Como configurar SPF e DKIM para autenticação de e-mail

    Última Atualização: 16.08.2023

    Para autenticar e-mails, o servidor do destinatário analisa os registros DKIM e SPF do domínio do remetente.

  • Como configurar um domínio de monitoramento personalizado

    Última Atualização: 16.08.2023

    Todos os links de um e-mail são agrupados em um domínio para rastreamento. Quando um destinatário clica em um link de um e-mail, primeiro ele é redirecionado para o domínio de rastreamento e depois para o link original. Esse processo de redirecionamento acontece rapidamente e é usado para rastrear estatísticas de cliques. Para remover o link de rastreamento genérico e adicionar seu domínio de marca, configure seu registro DNS para acompanhar os cliques no seu domínio.

  • Como criar webhooks para serviços de e-mail

    Última Atualização: 16.08.2023

    Um webhook é um mecanismo para receber notificações sobre certos eventos. Você pode configurar notificações sobre a entrega de e-mails e a atividade de inscritos.

  • Como inserir o código do formulário no site com a ajuda do Gerenciador de tags

    Última Atualização: 16.08.2023

    Se você usa o Gerenciador de tags do Google, pode adicionar código com ele. É útil se você quiser separar scripts relacionados a monitoramento e marketing, mantê-los juntos, ou adicionar um formulário sem ter acesso ao código-fonte do seu site.

  • Lista de variáveis padrão da SendPulse

    Última Atualização: 16.08.2023

    Aqui você encontrará uma lista de variáveis padrão que podem ser usadas ao criar modelos de email e enviar campanhas.

  • Como criar variáveis customizadas

    Última Atualização: 06.03.2024

    Além das variáveis ​​padrão que estão disponíveis nos serviços do SendPulse, você pode adicionar variáveis ​​customizadas. Existem diversas maneiras de fazer isso...

  • Como usar a personalização inteligente em e-mails

    Última Atualização: 16.08.2023

    A personalização inteligente ajuda você a criar campanhas mais eficazes. Você pode abordar os assinantes pelo nome, bem como personalizar o texto do e-mail para cidades ou países individuais.

  • Envie uma campanha de email usando a segmentação

    Última Atualização: 16.08.2023

    Nesse artigo, você aprenderá o que é segmento de contatos, e por que você deve usá-lo. Nós mostraremos exemplos de envios de campanhas para um segmento de contato.

  • Como usar o arquivo de campanhas

    Última Atualização: 16.08.2023

    O arquivo do newsletter é uma seção do serviço onde você pode adicionar suas campanhas de e-mail e compartilhar links para elas com seus clientes. Esses clientes poderão ler o conteúdo do e-mail a qualquer momento.

Geral

  • Como visualizar cabeçalhos de e-mail em serviços de e-mail populares

    Última Atualização: 14.10.2022

    Os cabeçalhos de e-mail podem informar quando e de quem um e-mail foi recebido e mostrar seu caminho. Esses elementos também incluem informações essenciais que vários serviços geralmente adicionam aos e-mails.

  • Como verificar se há spam em e-mails com a SendPulse

    Última Atualização: 09.04.2024

    O criador de e-mails da SendPulse possui um verificador de spam integrado. Essa ferramenta ajuda você a criar campanhas de e-mail mais eficazes e a melhorar a capacidade de entrega. Ao contrário de outros softwares de verificação de spam, basta um clique para que a SendPulse identifique quais aspectos da sua campanha de e-mail precisam de alterações.

  • Como criar modelos de e-mail com a extensão "Salvar Modelo de E-mail"

    Última Atualização: 21.11.2022

    “Salvar modelos de e-mail” é uma extensão do Google Chrome desenvolvida pela SendPulse que ajuda você a baixar qualquer modelo de e-mail do Gmail nos seguintes formatos: PNG, PDF e HTML. Essa extensão também permite que você salve modelos de e-mail na SendPulse e use-os para criar campanhas para seus clientes.

  • Dicas úteis sobre como criar um modelo de email

    Última Atualização: 31.05.2019

    Há uma grande variedade de guias completos sobre como criar modelos de email na internet. Eles contêm informações gerais e dicas muito úteis.

  • Como segmentar seus clientes?

    Última Atualização: 31.05.2019

    Se você acabou de começar o seu negócio, essa pergunta pode não fazer muito sentido para você, visto que a tarefa mais importante neste momento não é segmentar os clientes, mas sim conquistá-los. Quando você se dá conta de que tem milhares de clientes, você percebe que satisfazer as necessidades de todos eles se torna mais difícil a cada dia. Esse problema pode ser ilustrado facilmente: você encontrou uma loja de livros digitais muito interessante e se inscreveu. Desde então, você passou a receber boletins informativos frequentes sobre os últimos lançamentos, literaturas renomadas e livros com desconto. É claro que você tem suas próprias preferências, portanto, se você gosta de literatura antiga, não se interessará pelos best-sellers modernos. Por esse motivo, você cancela a sua inscrição dessa loja virtual. É ótimo poder gerenciar suas preferências com relação ao conteúdo, pois isso garante que você receba apenas conteúdo e ofertas relevantes. Mas, e se isso não for possível? Então, a loja perderá um cliente por não ter segmentado seus clientes.

  • Como enviar arquivos grandes por e-mail?

    Última Atualização: 07.12.2020

    Normalmente, os serviços de e-mail restringem o tamanho dos arquivos anexados a 25 MB ou até menos. A forma mais apropriada para compartilhar um arquivo maior que 25 MB por e-mail seria enviá-lo a um dos serviços de armazenamento disponíveis (como o Google Drive) e adicionar o link do arquivo compartilhável em seu e-mail.

  • Como adicionar GIF a um email

    Última Atualização: 03.05.2019

    Preencha todos os campos com os dados necessários. Escolha a lista de endereçamento para a qual a sua campanha de email será enviada. Adicione o endereço de email “De” e o nome do remetente. Crie uma linha de assunto e clique em “Próximo”.

  • Como personalizar seus emails

    Última Atualização: 03.05.2019

    A personalização de emails é fundamental para todas as marcas. Esse processo consiste em usar informações pessoais sobre um destinatário a fim de aumentar a taxa de abertura de emails, a taxa de cliques, as conversões e as vendas. O SendPulse oferece opções de personalização simples e inteligente, ambas disponíveis no plano gratuito.

  • Como usar as redes sociais em e-mails?

    Última Atualização: 21.02.2022

    Se você não adicionar ícones de redes sociais à sua campanha de email, continuará perdendo clientes potenciais. Antes de usar o seu produto ou serviço, os usuários ainda verificarão se a sua marca está “presente” nas redes sociais; e se eles não conseguirem encontrar os perfis correspondentes à sua marca, a credibilidade diminuirá. As redes sociais permitem saber mais sobre o seu produto ou serviço, ler comentários e descobrir o seu público-alvo. Além disso, o número de usuários ativos vem aumentando intensamente ano após ano.

  • Política DMARC

    Última Atualização: 07.12.2020

    A autenticação, relatório e conformidade de mensagens com base em domínio (DMARC) é uma política de autenticação de remetente de e-mail baseada nos protocolos DKIM e SPF. Esta política determina como o servidor de e-mail do destinatário deve processar os e-mails recebidos se o endereço do remetente não for identificado.

  • Como verificar se o seu domínio foi adicionado a uma lista de restrições?

    Última Atualização: 26.02.2024

    Se você não usa serviços de e-mail para enviar campanhas em massa, é necessário verificar se o seu domínio não consta em uma lista de restrições. Plataformas especiais cuidam da reputação do seu remetente, além de oferecer servidores confiáveis. Após fazer a sua inscrição na SendPulse, você não precisará mais se preocupar com a reputação do seu domínio. Entretanto, se você não usa serviços de marketing, siga este guia detalhado para verificar o seu domínio.

  • Como criar um modelo de email

    Última Atualização: 04.08.2021

    Na sua conta, clique no menu “Modelos de email”. Em seguida, clique em “Adicionar modelo” e selecione “Editor de modelo de layout”.

  • Como enviar emails agendados

    Última Atualização: 28.08.2019

    Preencha todos os dados necessários. Prossiga e use o editor com função de "arrastar e soltar” para criar uma estrutura. Adicione texto e imagens aos elementos. Clique em “Salvar e continuar” – você será redirecionado para a “Verificação de parâmetros”.

  • Constant Contact

    Última Atualização: 25.04.2023

    Há vários serviços para listas de endereçamento e, algumas vezes, pode ser difícil escolher um.

  • Compare a SendPulse com outros serviços

    Última Atualização: 06.07.2021

    Há uma grande variedade de serviços de e-mail marketing que oferecem uma enorme variedade de recursos com diferentes preços. Ao procurar por esse serviço, a primeira questão é estipular o preço do plano pago e decidir qual será o plano gratuito. Certamente todos eles são pagos em certo momento, mas alguns oferecem planos gratuitos e planos para teste gratuito para iniciantes, a fim de se descobrir e aproveitar as vantagens do e-mail marketing.

  • MailChimp alternativa

    Última Atualização: 01.03.2019

    Há vários serviços para listas de endereçamento e, algumas vezes, pode ser difícil escolher um. 

Melhores Práticas

  • Melhores funcionalidades dos chatbots

    Última Atualização: 05.10.2022

    Os chatbots ajuda as marcas a fornecer suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana sem dificuldades; ajudam a inscrever usuários em suas campanhas de marketing via widget; e auxiliam-nos a fazer pedidos e outras operações.

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