Elementos do Fluxo
Como trabalhar com elementos do fluxo.
Gatilhos
-
Gatilhos de serviço de e-mail
Última Atualização: 10.09.2025
Com a SendPulse, você pode enviar fluxos automatizados usando gatilhos na ferramenta de e-mail. Ao selecionar gatilhos de e-mail, as Ações correspondentes estão disponíveis.
-
Gatilhos de CRM
Última Atualização: 25.09.2025
Com a SendPulse, você pode enviar fluxos automatizados usando gatilhos no CRM. Ao selecionar gatilhos do CRM, as Ações correspondentes estão disponíveis.
-
Gatilhos do curso
Última Atualização: 10.09.2025
Com a SendPulse, você pode enviar fluxos automatizados usando gatilhos na ferramenta Cursos. Ao selecionar os gatilhos do curso, as Ações correspondentes estão disponíveis.
-
Gatilho de evento personalizado
Última Atualização: 10.09.2025
Com a SendPulse, você pode enviar fluxos automatizados usando o gatilho de evento personalizado. Ao selecionar este gatilho, as Ações correspondentes estão disponíveis.
-
Gatilho de segmento dinâmico
Última Atualização: 10.09.2025
Com a SendPulse, você pode enviar fluxos automatizados usando o gatilho de segmento dinâmico. Ao selecionar este gatilho, as Ações correspondentes estão disponíveis.
Ações
-
Como usar fórmulas de data e número no elemento Ação
Última Atualização: 24.10.2025
As fórmulas ajudam a calcular valores em variáveis dos tipos Number (Número) e Date (Data). Assim, você pode determinar automaticamente a próxima data de um evento, medir o intervalo de tempo entre datas ou processar valores numéricos.
-
Ações de serviço de e-mail
Última Atualização: 26.09.2025
Com a ajuda do elemento Ação, você pode fazer com que o contato passe por diferentes processos quando chegar ao elemento.
-
Outras ações
Última Atualização: 24.10.2025
Com a ajuda do elemento Ação, você pode fazer com que o contato passe por diferentes processos quando chegar ao elemento.
-
Ações de CRM
Última Atualização: 29.09.2025
Com a ajuda do elemento Ação, você pode fazer com que o contato passe por diferentes processos quando chegar ao elemento.
-
Ações do curso
Última Atualização: 26.09.2025
Com a ajuda do elemento Ação, você pode fazer com que o contato passe por diferentes processos quando chegar ao elemento.
-
Como enviar um webhook
Última Atualização: 24.10.2025
Um webhook é um mecanismo para notificar um sistema sobre eventos. Usar webhooks no Automation 360 é uma forma de notificar seu sistema sobre eventos que acontecem.
Envie mensagens
-
Elemento E-mail na Automação 360
Última Atualização: 29.09.2025
Com a ajuda do elemento E-mail, você pode enviar um e-mail a um assinante para notificá-lo sobre uma nova compra, alteração no status do pedido ou novos produtos no site ou convidá-lo para um webinar.
-
O elemento Chatbot na Automação
Última Atualização: 26.09.2025
Você pode implementar vários canais de comunicação nos fluxos automáticos da Automação 360 e adicionar mensagens de envio de Instagram, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram ou VKontakte chatbots para seus fluxos.
-
Como usar modelos de WhatsApp no elemento Chatbot
Última Atualização: 30.09.2025
Os modelos de mensagens do WhatsApp simplificam a comunicação com o cliente por meio de mensagens pré-formatadas, como confirmações de pedidos, lembretes de eventos ou respostas a perguntas frequentes. Você pode adicionar esses modelos aos seus fluxos automatizados.
-
O elemento Viber na Automação
Última Atualização: 26.09.2025
Na Automação 360 da SendPulse, você pode adicionar um elemento Viber para enviar mensagens de serviço, por exemplo, sobre confirmação e status do pedido, entrega de mercadorias ou bônus de débito, ou crédito.
-
Elemento SMS na Automação 360
Última Atualização: 26.09.2025
Com o elemento SMS, você pode incluir campanhas de SMS em seu fluxo de automação.
Recursos adicionais
-
Elemento Filtro na Automação 360
Última Atualização: 30.09.2025
Use o filtro para segmentar seu público com base em preferências, status do cliente e outros dados pessoais. Ele ajuda a interagir melhor com seus clientes: enviar mensagens segmentadas, disparar webhooks para o seu sistema, atribuir ou atualizar variáveis e tags, criar negócios no CRM e muito mais.
-
Elemento de Condição na Automação 360
Última Atualização: 29.09.2025
Usando o elemento Condição (bloco), você pode criar um fluxo de automação com base nas ações do assinante.
-
O elemento Pausa na Automação 360
Última Atualização: 26.09.2025
Pausa é um elemento que auxilia no controle do progresso dos contatos através do seu fluxo e estabelece um horário de início e uma condição para o próximo elemento. Por exemplo, você pode definir um período de tempo durante o qual um contato não receberá mensagens. Pode ser um horário específico, dia da semana, data ou intervalo de tempo.
-
Como configurar uma contagem de conversão
Última Atualização: 29.09.2025
Nos negócios, uma conversão ocorre quando um usuário executa uma ação direcionada. Para automações, pode ser abrir um e-mail, clicar em um link, lançar um bot, obter um evento personalizado como Compra ou Login e assim por diante.
ou