Estatísticas e público
Como trabalhar com assinantes e rastrear suas interações com seu chatbot
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Como visualizar e gerenciar assinantes no público do chatbot
Última Atualização: 11.04.2025
À medida que os usuários interagem com o chatbot de diferentes formas, eles se tornam parte do seu público, e seus dados são armazenados de acordo com essas interações. Analisar e gerenciar assinantes permite otimizar o chatbot para aumentar as taxas de conversão e melhorar a experiência do usuário.
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Tipos de variáveis de chatbot
Última Atualização: 11.04.2025
Com as variáveis de chatbot, você pode salvar e armazenar dados de assinantes e usá-los para personalizar sua comunicação com o chatbot.
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Como salvar automaticamente dados de assinantes do chatbot em sua lista de endereçamento e configurar uma automação
Última Atualização: 17.06.2024
Quando um assinante compartilha seu endereço de e-mail ou número de telefone por meio do seu chatbot, essa informação é automaticamente salva em sua lista de endereçamento na seção de E-mail. Você pode aumentar seu público e manter contato com eles usando os soluções da SendPulse tools. Por exemplo, você pode criar um fluxo a seção Automação e automaticamente enviar e-mails, SMS, e mais.
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Como gerenciar conversas de chatbot
Última Atualização: 11.04.2025
Com a ajuda do Conversas, você tem acesso a conversas dos seus chatbots diretamente da sua conta na SendPulse, na versão de navegador ou através do aplicativo no seu smartphone. Aqui, você pode escolher mensagens dos assinantes de todos os chatbots que você conectou.
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Como gerenciar assinantes do chatbot e seus dados
Última Atualização: 24.02.2025
Com o uso de variáveis e tags, você pode organizar e armazenar todas as informações necessárias sobre seus assinantes, incluindo pedidos e preferências. Isso permite personalizar as interações com cada assinante ou segmentar grupos com base em critérios específicos de filtragem.
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Como atribuir tags a assinantes do chatbot
Última Atualização: 07.02.2025
Você pode anexar tags aos seus assinantes quando eles clicarem no botão necessário ou passarem por um determinado cenário de ramificação de fluxo. Como resultado, você pode filtrar seus assinantes com base em uma tag específica e enviar uma mensagem a eles. Vamos dar uma olhada em como trabalhar com tags.
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Como criar uma variável no seu público de chatbot
Última Atualização: 06.02.2025
Você pode adicionar variáveis com diferentes tipos de dados para o seu público de chatbot e usar estes dados para filtrar seus assinantes e enviar mensagens personalizadas.
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Como criar uma variável global para assinantes do chatbot
Última Atualização: 06.02.2025
Nas configurações do chatbot, você pode adicionar variáveis globais. Com a ajuda deles, você poderá usar mensagens com valores predefinidos comuns a todos os assinantes. Por exemplo, o nome e endereço da sua empresa, links para grupos nas redes sociais ou o nome de um gerente.
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Como verificar as estatísticas de interação do usuário do chatbot
Última Atualização: 10.10.2023
Você sempre pode rastrear quantos usuários interagiram com certos elementos do chatbot e receberam mensagens específicas ou quantos usuários clicaram em botões específicos em seus fluxos do chatbot. Você pode visualizar gráficos e resumos de dados para períodos específicos para analisar as informações necessárias para cada cenário de chatbot individualmente.
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Como criar um widget de chat para um website
Última Atualização: 07.02.2025
Com a SendPulse, você pode criar e adicionar um widget de inscrição ao seu site. Dessa forma, os visitantes do site poderão se inscrever em seus chatbots.
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Como adicionar um código de widget ao chat no site com a ajuda do Gerenciador de tags
Última Atualização: 04.05.2023
Se você não tem acesso ao código-fonte do seu site ou deseja separar os scripts relacionados ao rastreamento e marketing, você pode adicionar o código do widget de assinatura do seu chatbot usando o Gerenciador de tags do Google.
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Como transferir variáveis personalizadas durante uma inscrição para um chatbot
Última Atualização: 03.04.2025
Integrar SendPulse com mensageiros permite que você transfira variáveis personalizadas para sua conta SendPulse quando alguém se inscreve por meio de um widget ou seguindo um link. Com a ajuda dessa funcionalidade, você pode passar valores para variáveis existentes na guia "Público" do chatbot.
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