Como transferir dados de assinantes do chatbot para o sistema CRM

Você pode transferir automaticamente os dados de novos assinantes e mover a base de assinantes existente do seu chatbot para uma lista de contatos no sistema CRM.

Como habilitar a opção

Acesse a página do seu chatbot, vá até Configurações do Bot e marque a caixa Transferir contatos automaticamente para o CRM.

Como mapear as variáveis

Selecione as variáveis do chatbot à esquerda e os campos de contato do CRM à direita para vinculá-los.

Você pode marcar variáveis específicas conforme necessário para criar um contato de CRM. Um contato de CRM é criado somente depois que seu chatbot recebe os dados especificado. Os campos obrigatórios ajudam a filtrar os contatos que não têm dados suficientes para o processamento do CRM. Para tornar uma variável necessária, marque a caixa de seleção ao lado dela na coluna Variável (Bot).

Se uma variável necessária estiver vazia, o contato não será transferido para o CRM até que a variável seja preenchida.

Isso também funciona para contatos de bot existentes. Toda vez que um campo obrigatório é atualizado, por exemplo, após um fluxo que coleta dados adicionais, o contato é transferido para o CRM.

Clique em Salvar para aplicar as configurações. Todos os dados do assinante do chatbot serão transferidos para seus contatos do CRM.

Última Atualização: 06.08.2026