Como criar uma variável global para assinantes do chatbot
Nas configurações do chatbot, você pode adicionar variáveis globais. Com a ajuda deles, você poderá usar mensagens com valores predefinidos comuns a todos os assinantes. Por exemplo, o nome e endereço da sua empresa, links para grupos nas redes sociais ou o nome de um gerente.
Como adicionar uma variável
Por padrão, existem três variáveis globais disponíveis nas configurações do chatbot: $bot_name (nome do chatbot), $current_datetime (data e hora) e $bot_id (ID do chatbot).
Vá para as Configurações do Bot > Variáveis do bot e clique no botão Criar variável.
Insira um nome de variável de até 64 caracteres em caracteres latinos. Se a variável consistir em várias palavras, você pode separar as palavras com _ e . ou outros sinais.
Selecione um tipo de variável: linha, número, data, telefone, e-mail ou URL.
Insira um valor variável de até 500 caracteres.
Para adicionar uma variável, clique no botão Salvar.
Como usar variáveis globais
Você pode usar variáveis globais em campanhas e fluxos de chatbot.
Como usar variáveis globais em campanhas
Comece a construir sua campanha. Selecione o chatbot para o qual a mensagem será enviada.
Digite o texto da sua mensagem. Para inserir variáveis, clique em {} no canto superior direito do campo de texto e selecione a variável necessária na lista suspensa. Você encontrará variáveis globais na lista de todas as variáveis - elas são separadas na parte inferior por um divisor horizontal e começam com um sinal $.
Cada usuário receberá uma mensagem com o valor da variável.
Como usar variáveis globais no construtor do chatbot
Vá para o construtor de fluxo do chatbot desejado.
No campo de texto do elemento Mensagem insira sua mensagem. Para inserir variáveis, clique em {} no canto superior direito do campo de texto e selecione a variável necessária na lista suspensa. Você encontrará variáveis globais na lista de todas as variáveis — elas são separadas na parte inferior por um divisor horizontal e começam com um sinal $.
Cada usuário receberá uma mensagem com o valor da variável.
Última Atualização: 11.07.2025
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