Construtor de fluxos

Última Atualização: 22.01.2026

O gatilho de palavra-chave é usado para iniciar um fluxo de chatbot em resposta a palavras ou frases específicas enviadas pelo assinante.

Última Atualização: 11.12.2025

Assim que você cria e configura seu chatbot, é possível gerenciar seus fluxos, incluindo os fluxos do sistema. Todo chatbot inclui o fluxo Cancelar assinatura do bot, que é executado quando um usuário envia um comando de cancelamento, como /unsubscribe ou /stop.

Última Atualização: 08.12.2025

Com a SendPulse, você pode criar gatilhos e gerenciá-los sempre que necessário. Atualize suas configurações, remova gatilhos desatualizados ou desnecessários e adicione sugestões para ajudar os usuários a encontrarem os comandos certos com mais agilidade.

Última Atualização: 08.12.2025

Assim que você cria e configura seu chatbot, pode começar a ajustar seus fluxos. Todo chatbot inclui um fluxo de boas-vindas que é iniciado quando o usuário envia sua primeira mensagem ou utiliza o comando /start.

Última Atualização: 20.06.2025

Depois de criar e configurar seu chatbot, você pode começar a criar e editar fluxos. Os chatbots desenvolvidos com a SendPulse incluem um fluxo de resposta padrão, que é acionado quando não há um gatilho correspondente.

Última Atualização: 21.01.2026

Um gatilho é um evento ou comando que um assinante envia em um chat. Quando esse evento ocorre, o gatilho é acionado automaticamente e inicia o fluxo de chatbot vinculado.

Última Atualização: 11.07.2025

Com a SendPulse, você pode criar fluxos de mensagens automatizadas para seus chatbots que serão lançados por gatilhos e se comunicarão com os assinantes de acordo com o cenário pré-definido.

Última Atualização: 11.07.2025

Você pode enviar uma mensagem para um usuário em um messenger com a confirmação de sua reserva ou pedido: número do pedido, quantidade de produtos, nome de cada produto, etc.

Última Atualização: 02.02.2026

Você pode criar um link para iniciar seus fluxos de chatbot. Quando um usuário segue seu link, um bate-papo do messenger é aberto e seu fluxo de gatilho será iniciado.

Última Atualização: 08.10.2025

Com a SendPulse, você pode criar um chatbot que cumprimentará seus novos assinantes, ajudará os usuários, venderá produtos, além de coletar e filtrar dados e enviá-los para você para processamento posterior. Todos os elementos do seu fluxo podem ser arrastados para o campo de trabalho clicando com o botão esquerdo do mouse.

Última Atualização: 03.07.2025

Este elemento é usado para criar mensagens de qualquer tipo ou coletar dados.

Última Atualização: 28.05.2025

Este elemento é usado para se comunicar com os usuários, informando-os ou orientando-os.

Última Atualização: 28.05.2025

As respostas rápidas são comandos que desaparecem quando clicados. Você pode usá-los para adicionar mais elementos de interação do usuário e vinculá-los a outros elementos e ramos de cenário individuais.

Última Atualização: 04.06.2025

Este elemento é usado para interagir com os assinantes do chatbot. Usando botões, você pode envolver seus assinantes do chatbot e definir a direção do seu cenário.

Última Atualização: 20.01.2026

Você pode adicionar vários elementos de mídia para tornar sua comunicação de chatbot mais envolvente. Isso pode melhorar a experiência do usuário e ajudar a transmitir sua mensagem por meio de conteúdo de áudio e visual.

Última Atualização: 28.05.2025

Um elemento de entrada do usuário ajudará você a coletar e armazenar dados de seus assinantes para segmentá-los ainda mais e atingir o público certo com mensagens personalizadas.

Última Atualização: 28.05.2025

Este elemento é usado para criar um carrossel de até 10 cartões. Por exemplo, ele pode ser usado para exibir vários produtos. Você pode adicionar uma imagem, título e botão a cada cartão.

Última Atualização: 13.10.2025

Essa opção permite abrir um chat com o assinante na seção Conversas.

Última Atualização: 20.01.2026

Implemente o pagamento de produtos com um clique - adicione um botão de pagamento, uma mensagem com base no cenário do seu chatbot e automatize o processo de compra.

Última Atualização: 05.01.2026

Você pode realizar várias ações para gerenciar a conversa de um usuário quando ele chegar no elemento Ação.

Última Atualização: 05.01.2026

Você pode realizar várias ações para gerenciar variáveis dos assinantes e tags quando eles chegarem no elemento Ação.

Última Atualização: 31.12.2025

Ao integrar com o Google Planilhas, você pode transferir dados entre seus chatbots e o Google Planilhas quando os inscritos interagem com seus chatbots. Isso permite que você rastreie e organize solicitações de clientes em planilhas, atualize suas informações e obtenha dados em tempo real.

Última Atualização: 05.01.2026

Você pode realizar várias ações de gerenciamento de dados no CRM e nos cursos quando os assinantes chegarem no elemento Ação.

Última Atualização: 05.01.2026

Você pode realizar várias ações para gerenciar os assinantes nos grupos de Telegram quando eles chegarem no elemento Ação.

Última Atualização: 20.01.2026

Você pode enviar notificações com os dados de um assinante quando ele chegar no elemento Ação.

Última Atualização: 31.12.2025

Você pode configurar o envio de webhooks de acordo com o script de fluxo do seu chatbot ou ativar webhooks globais para diferentes eventos do chatbot e receber e salvar dados em seu sistema. Vamos dar uma olhada no que são webhooks, onde são usados, como ativá-los e a estrutura dos dados recebidos.

Última Atualização: 05.01.2026

Com o elemento Agente de IA, você pode incorporar a IA nos fluxos do seu chatbot para ramificá-los baseados nas ações dos usuários ou em conclusão de objetivos e salvar seus dados para respostas personalizadas.

Última Atualização: 05.01.2026

Use um filtro e separe seu público por interesses, status do cliente ou outros dados pessoais. Isso permitirá que você envie mensagens mais direcionadas ou interaja com um contato com base em seus dados: envie webhooks para seu sistema, abra um chat com um gerente, atribua ou atualize variáveis e tags ou inicie outros fluxos.

Última Atualização: 23.01.2026

Automatizar o processo de recebimento de dados se tornou ainda mais fácil com as solicitações API. Você pode solicitar dados sobre a informação que seu usuário está interessado, criar um perfil de cliente, ou se registrar para um evento em sistemas externos. Em troca, você recebe informações que você pode exibir diretamente em uma mensagem para o usuário ou salvá-la como uma variável do chatbot.

Última Atualização: 05.01.2026

Este elemento é usado para definir o tempo e as condições de envio de sua mensagem. Você pode definir seu tempo de envio em minutos, horas ou dias.

Última Atualização: 05.01.2026

O elemento Aleatório permite enviar elementos do script do chatbot aleatoriamente para testes A / B, criação de questionários e muito mais. Personalize o tamanho do grupo de destinatários para cada opção e envie informações aleatórias ou teste diferentes cenários de chatbot.

Última Atualização: 05.01.2026

O elemento Repetir permite a execução de ações em intervalos de tempo específicos. Depois de adicionado, ele aciona todos os elementos subsequentes com a frequência definida. Você pode usar esse elemento para enviar lembretes de pagamento, notificações recorrentes ou outras atualizações automaticamente.

Última Atualização: 05.01.2026

O elemento Objetivos ajuda a rastrear ações-chave dos usuários no chatbot, como compras, cadastros ou outras metas e objetivos, e envia esses dados para o Meta Ads Manager ou TikTok. Isso permite avaliar com mais precisão como os fluxos impactam as conversões e melhorar o desempenho das campanhas publicitárias.

Última Atualização: 05.01.2026

Você pode continuar um cenário de chatbot sem esperar pela interação do usuário e enviar mensagens subsequentes imediatamente ou após intervalos programados.