Gatilho de evento do Pixel da SendPulse

O gatilho Evento do Pixel da SendPulse permite iniciar automaticamente fluxos de chatbot quando visitantes realizam ações específicas no seu site. Por exemplo, você pode configurar um fluxo para enviar mensagens aos assinantes que visualizarem um produto, adicionarem um item ao carrinho ou enviarem um formulário.

Neste artigo, vamos mostrar como usar esse gatilho para iniciar um fluxo automaticamente.

Para usar eventos do site como gatilhos de fluxo, crie um Pixel da SendPulse para o seu site e adicione os eventos que deseja monitorar.

Acesse Automação > Pixel. Selecione seu site e, nas configurações, adicione um evento baseado em condição ou em código.

Crie um gatilho

Configure um gatilho para aguardar um evento do Pixel da SendPulse e iniciar um fluxo quando ele ocorrer.

Acesse a seção Chatbots, selecione um chatbot e clique em Criar novo gatilho. Nas configurações do gatilho, selecione Evento do Pixel da SendPulse. Em seguida, escolha o site e o evento nas listas.

Configure o fluxo

Por padrão, esse fluxo começa com o elemento Mensagem e inclui um comentário explicando como usar dados dinâmicos do Pixel da SendPulse.

O sistema envia esse fluxo apenas para assinantes do chatbot que consegue identificar com base na atividade deles no site.

Na mensagem, você pode usar as seguintes variáveis de sistema do Pixel da SendPulse:

{{$['page']['domain']}} Domínio da página do site
{{$['page']['url']}} URL da página
{{$['page']['time_on_page']}} Tempo de permanência na página
{{$['page']['max_scroll']}} Profundidade máxima de rolagem
{{$['page']['button_clicks']}} Cliques em botões

Essas variáveis usam os dados capturados no momento em que o evento do Pixel da SendPulse ocorre.

Você pode editar o fluxo e adicionar elementos para personalizá-lo conforme necessário.

Exemplo. você pode criar um evento do Pixel da SendPulse para monitorar visitas a páginas específicas. Suponha que um usuário visite site.com/checkout, mas não acesse site.com/success_order. Nesse caso, você pode enviar uma mensagem como: Olá! Percebemos que você está navegando em {{$['page']['domain']}}, mas ainda não concluiu sua compra. Se precisar de ajuda, fale conosco pelo chat. Estamos à disposição.

Você também pode adicionar o elemento Pausa e enviar uma mensagem de lembrete posteriormente.

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