Negócios
Como trabalhar com um pipeline de vendas e gerenciar negócios
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Noções básicas sobre o sistema de CRM
Última Atualização: 09.12.2024
O sistema CRM é uma ferramenta da SendPulse onde você pode gerenciar as interações com seus clientes e colaborar com sua equipe. Usando o CRM, você pode gerenciar vendas, armazenar dados de clientes e organizar o fluxo de trabalho da sua empresa.
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Como mudar a etapa de um negócio
Última Atualização: 27.11.2024
Ao trabalhar em um negócio, você pode alterar sua etapa para manter sua equipe informada sobre o progresso. Isso permite garantir a atualização dos dados e melhorar a colaboração da equipe.
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Como encontrar negócios usando filtros
Última Atualização: 04.11.2024
Para acessar rapidamente seus negócios, utilize os critérios de filtro de negócios. Você também pode salvar seus filtros mais utilizados e automatizar o processo de busca.
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Como visualizar negócios
Última Atualização: 07.08.2024
Você pode acompanhar os negócios e seus dados em todas as etapas. Neste artigo, falaremos sobre como encontrar seus negócios, selecionar um modo de visualização e visualizar os cartões de negócios e as informações vinculadas.
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Como editar seu negócio
Última Atualização: 10.10.2024
Para gerenciar negócios de forma eficaz, é importante mantê-los atualizados. Você pode editar o nome, valor, data de vencimento, campos, informações de contato e arquivos do seu negócio.
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Como adicionar um negócio rápido
Última Atualização: 05.08.2024
Você pode adicionar um negócio rápido diretamente no estágio (status) desejado do quadro kanban. Use essa funcionalidade para adicionar rapidamente um negócio enquanto se comunica com um lead. Esse tipo de negócio possui menos campos para preencher.
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Como criar um negócio
Última Atualização: 05.08.2024
Um negócio é um cartão no seu painel de CRM que ajuda a avaliar suas interações com os clientes em diferentes estágios do funil de vendas. A principal tarefa de uma plataforma CRM é registrar todas as solicitações de leads no pipeline de vendas.
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Como gerenciar os membros da equipe
Última Atualização: 15.08.2024
Você pode convidar uma equipe para trabalhar em conjunto em um projeto. Delegue as tarefas aos membros da sua equipe para que eles trabalhem com suas tarefas, clientes e negócios.
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Como trabalhar com histórico de negócios e comentários
Última Atualização: 19.08.2024
Ao trabalhar em vendas ou gerenciamento de projetos, você precisa rastrear uma infinidade de negócios e interagir com sua equipe. Para construir seus fluxos de trabalho de forma eficaz, você pode visualizar o histórico de negócios, deixar comentários e anexar documentos para discuti-los com a equipe.
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Como gerenciar campos de negócio
Última Atualização: 07.08.2024
Você pode adicionar campos aos negócios para capturar informações adicionais. Por exemplo, você pode adicionar o nome do produto, método de envio ou pagamento preferido, entre outros, e usar esses dados para comunicação personalizada.
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Como exportar negócios
Última Atualização: 19.09.2024
É possível exportar determinados dados de negócios do seu sistema CRM para um arquivo para usá-los para relatórios, processá-los em uma tabela ou importá-los para outros serviços de armazenamento. Você também pode transferir negócios para outro pipeline e continuar trabalhando com eles lá.
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Como trabalhar com o calendário
Última Atualização: 05.01.2023
Com a ajuda do nosso calendário CRM, você pode visualizar seus negócios por data para gerenciar seus recursos com mais eficiência e ver quanto tempo você precisa fechar um negócio.
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Como gerenciar negócios fechados
Última Atualização: 04.11.2024
No CRM da SendPulse, você pode visualizar e filtrar dados de negócios concluídos e reabrir negócios.
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Noções básicas de pipeline
Última Atualização: 04.11.2024
Um pipeline de vendas em CRM é uma lista consolidada de negócios para pessoas em diferentes estágios de comunicação com a sua marca. Um pipeline permite acompanhar informações sobre o seu progresso com um lead ou cliente específico.
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Como gerenciar negócios
Última Atualização: 02.12.2024
Para otimizar seus recursos e monitorar melhor seus fluxos de trabalho, você pode alterar os estágios de negócio e os responsáveis, além de concluir, excluir ou compartilhar negócios.
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Como transferir as tags UTM dos formulários de inscrição e pagamento do site para o CRM
Última Atualização: 20.08.2024
Se um cliente preencheu um formulário de inscrição, fez um pagamento em seu site baseado na SendPulse ou se inscreveu em seu curso, você pode configurar tags UTM para serem armazenadas nos campos de contato do CRM. Isso ajudará você a obter informações adicionais sobre os clientes e criar segmentos individuais de contato para interagir melhor com eles.
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Fontes de contatos e negócios adicionados automaticamente
Última Atualização: 09.08.2024
Você pode adicionar negócios manualmente ou configurar integrações para criar negócios automaticamente após se comunicar com um cliente em um dos canais de comunicação. Integre o CRM com chatbots, serviços de e-mail, landing page, sistemas de pagamento, pop-ups, formulários de inscrição na SendPulse e outros serviços.
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