Ações de gerenciamento de variáveis

Você pode realizar várias ações para gerenciar variáveis dos assinantes e tags quando eles chegarem no elemento Ação.

Conteúdo

Arraste o elemento Ação do painel esquerdo logo após o elemento desejado e selecione uma das ações.

Adicionar tag

Disponível com a assinatura Pro e superior

Essa opção permite atribuir uma tag a um assinante. Por exemplo, quando um aluno percorre um ramo específico do seu fluxo, você pode atribuir uma tag para segmentar contatos e personalizar a comunicação com eles.

Remover tags

Disponível com a assinatura Pro e superior

Essa opção permite remover uma tag atribuída a um usuário.

Adicionar variável

Essa opção permite definir ou atualizar o valor de uma variável que será atribuída ao assinante. Você pode selecionar uma variável existente, uma variável global, ou criar uma nova.

Adicionando seu valor

Insira o valor que deseja adicionar à variável. Você também pode editar o valor da variável que deseja salvar usando modificadores.

Adicionando um valor de outra variável

Para variáveis dos tipos String, Date (Data), Date and time (Data e hora) e Number (Número), é possível definir um valor de deslocamento com base em outras variáveis.

Selecione a caixa Inserir variáveis e escolha uma variável:

Para strings, você pode escolher o valor atual ou outra variável do tipo String do público do chatbot ou do sistema: Answer (Resposta), Contact ID (ID de contato), Email (E-mail), Phone (Telefone). Também é possível combinar várias variáveis e valores de texto estático e usar modificadores.
Para datas, escolha o valor atual, uma outra variável do tipo Date (Data) do público do bot ou as variáveis de sistema: Subscription date (Data de inscrição) ou Run date (Data de execução).
Para números, escolha o valor atual ou outra variável do tipo Number (Número) do público do bot.

Adicionando valores dinâmicos

Disponível com a assinatura Pro e superior

Você pode especificar valores dinâmicos para números e datas. Para somar ou subtrair um valor de uma variável, insira +1 ou -1. Se o valor atual estiver vazio, a contagem começa do zero (para números) ou da data atual (para datas).

Para adicionar um valor dinâmico de outra variável, selecione a caixa Adicionar valor de deslocamento e insira um valor. Para datas, o valor será positivo + ou negativo - em minutos, horas ou dias; para números, será um valor numérico.

Adicionar fórmulas

Disponível com a assinatura Pro e superior

Você pode usar fórmulas para calcular valores e exibir os resultados para os usuários. Uma fórmula pode consistir em operadores, funções e variáveis integrados. Por exemplo, é possível exibir um preço com desconto para os usuários ou calcular outros parâmetros personalizados.

As fórmulas têm o formato descrito na tabela abaixo:

Fórmula (exemplo)	Descrição
`({{num1}} + {{$global_num}})/2`	Calcula a média de dois números definidos pelas variáveis `{{num1}}` e `{{$global_num}}`.
`{{price}} - ( {{price}}*0.1 )`	Calcula um preço com desconto de 10%.
`pi*{{radius}}^2`	Calcula a área de um círculo com um raio definido pela variável `{{radius}}`.

O campo de valor da variável de configuração suporta todos os operadores básicos, incluindo adição, multiplicação, divisão, porcentagem, exponenciação, raiz quadrada, seno e outras funções.