Конструктор цепочек
Триггеры цепочки
-
Как управлять триггерами цепочек чат-бота
Обновлено: 27.05.2025
Сервис SendPulse позволяет создавать автоматизированные цепочки сообщений для чат-ботов, когда бот предоставляет информацию подписчику по заранее заданному сценарию и запускать по установленным триггерам.
-
Как просматривать и редактировать цепочку стандартного ответа
Обновлено: 27.05.2025
После того как вы создали и настроили чат-бота, вы можете начинать создавать и редактировать цепочки. Чат-боты сервиса SendPulse также имеют цепочку стандартного ответа, которая запускается в случае, если не предусмотрен специальный триггер.
-
Как просматривать и редактировать цепочки приветствия и отписки
Обновлено: 27.05.2025
После того как вы создали и настроили чат-бота, вы можете настраивать цепочки. Чат-боты сервиса SendPulse также имеют цепочки, которые создаются по умолчанию вместе с чат-ботом.
-
Как настроить запуск чат-бота
Обновлено: 25.06.2025
С помощью сервиса SendPulse можно создавать автоматизированные цепочки сообщений для чат-ботов, которые будут запускаться по установленным триггерам, и общаться с подписчиками по подготовленному сценарию.
-
Как запустить бота по событию А360
Обновлено: 27.05.2025
Вы можете отправить пользователю сообщение в мессенджер с подтверждением брони или с информацией о его заказе: номер заказа, количество товара, название каждого продукта и прочее.
-
Запуск бота по ссылке или QR-коду
Обновлено: 07.10.2025
В сервисе можно создать ссылку, при переходе по которой откроется чат общения со страницей мессенджера и запустится тригерная цепочка.
Элементы цепочки
-
Как использовать элементы конструктора цепочек чат-бота
Обновлено: 26.06.2025
В SendPulse вы можете создать чат-бота, который приветствует новых подписчиков консультировать, продавать ваши товары, а также собирать и фильтровать данные и отправлять их к вам в систему для дальнейшей обработки. Все элементы цепочки можно перетаскивать в рабочее поле, нажимая на них левой кнопкой мыши.
-
Элемент Сообщение в чат-ботах
Обновлено: 25.06.2025
С помощью элемента Сообщение вы можете создавать сообщения любого типа для передачи информации пользователям и для сбора информации от пользователей.
-
Элемент Текст в чат-ботах
Обновлено: 20.06.2025
Используется для того, чтобы бот мог общаться с пользователями: предоставлять информацию и направлять их к следующим шагам.
-
Элемент Быстрые ответы в чат-ботах
Обновлено: 20.06.2025
Быстрые ответы - это подсказки пользователю, которые исчезают после нажатия. Также они могут использоваться, чтобы расширить допустимое количество кнопок и привязать каждую из кнопок к следующему элементу и разделить ветви сценария.
-
Элемент Кнопка в чат-ботах
Обновлено: 20.06.2025
Используется как один из основных элементов коммуникации пользователя с ботом. С помощью кнопки вы можете привлечь подписчиков и задать направление дальнейшему сценарию бота.
-
Медийные элементы в чат-ботах
Обновлено: 19.09.2025
Вы можете добавлять различные медиа-элементы, чтобы сделать взаимодействие с ботом более привлекательным и интересным для пользователя и разнообразить передачу информации через дополнительные звуковые и визуальные элементы.
-
Элемент Ждать ответ подписчика в чат-ботах
Обновлено: 21.10.2025
В конструкторе автоматизированных цепочек можно добавлять возможность свободного ввода данных и сохранять ответы подписчиков в переменные для последующего применения.
-
Элемент Карусель в чат-ботах
Обновлено: 20.06.2025
Используется для демонстрации информации в карусели до 10 карточек. Например, может использоваться для показа различных товаров. На каждую карточку можно добавить изображение, заголовок и кнопку.
-
Элемент Действие в чат-ботах
Обновлено: 24.10.2025
С помощью элемента Действия вы можете выполнять разные действия с данными подписчика, который его проходит.
-
Элемент Фильтр в чат-ботах
Обновлено: 24.10.2025
Используйте фильтр и разделяйте свою аудиторию по интересам, статусу клиента и другим персональным данным. Это позволит вам взаимодействовать с контактом в зависимости от данных: отправлять более таргетированные сообщения, отправлять вебхуки в свою систему, открывать чат с менеджером, присваивать или обновлять переменные и теги, начинать другие цепочки.
-
Элемент Пауза в чат-ботах
Обновлено: 19.09.2025
Используется для задания времени и условия отправки следующего сообщения. Паузу можно установить в минутах, часах или днях.
-
Как принимать платежи в чат-ботах
Обновлено: 20.06.2025
Реализуйте оплату за товар в один клик — добавляйте кнопку оплаты в сообщение по сценарию чат-бота и автоматизируйте процесс покупки.
-
Элемент ИИ агент в чат-ботах
Обновлено: 05.09.2025
С помощью элемента ИИ агент вы можете подключать искусственный интеллект в нужный момент цепочки, чтобы разветвлять сценарий в зависимости от выполнения цели или действий пользователя, или сохранять пользовательские данные для персонализированных ответов.
-
Элемент Случайный выбор в чат-ботах
Обновлено: 20.06.2025
Вы можете настроить рандомную отправку элементов чат-бота, разветвляя его сценарий с помощью элемента «Случайный выбор». Настраивайте величину группы получателей каждого варианта и отправляйте случайную информацию или тестируйте различные сценарии чат-бота.
-
Элемент Повтор в чат-ботах
Обновлено: 20.06.2025
Предоставляет возможность повторять действия в сценарии через заданный интервал времени. После размещения этого элемента все последующие блоки в ветке будут срабатывать с заданной периодичностью. Это позволит вам автоматизировать, например, напоминания о неоплаченных товарах или регулярные сообщения об актуальных акциях.
-
Элемент Цель в чат-ботах
Обновлено: 19.08.2025
Элемент Цель помогает отслеживать ключевые действия пользователей в чат-боте — например, покупки, регистрации или другие цели — и передавать эти данные в рекламный кабинет Meta или TikTok. Это позволяет точнее оценить, как цепочки влияния на конверсии, и повысить эффективность рекламных кампаний.
-
Элемент Вебхук в чат-ботах
Обновлено: 24.10.2025
Вы можете настроить отправку вебхука по сценарию цепочки вашего чат-бота или активировать глобальные вебхуки по различным событиям вашего чат-бота и получать информацию в своей системе.
-
Элемент Запрос API в чат-ботах
Обновлено: 26.06.2025
Автоматизировать процесс стало еще проще с API запросами. C помощью этого функционала вы сможете, например по названию города сообщать погоду, по названию товара осуществлять поиск и выводить результат в чат-бот, по данным подписчика регистрировать его на мероприятие или создавать заказ.
-
Как продолжить цепочку чат-бота без действия от пользователя
Обновлено: 10.04.2024
Вы можете продолжить сценарий цепочки, не ожидая взаимодействия от пользователя, и отправлять последующие сообщения сразу или через выбранные промежутки времени.
или