Дополнительные возможности
Как использовать дополнительные функции для расширения возможностей автоматизации маркетинга
-
Как исправить проблемы с отображением шаблонов в цепочке
Обновлено: 12.01.2026
Во время работы с Automation иногда в цепочке отображается устаревший шаблон или не подставляются динамические данные. Обычно это связано с обновлением шаблонов или некорректным использованием переменных.
-
Как найти контакт в цепочке
Обновлено: 31.12.2025
Вы можете просмотреть, на каком этапе вашей цепочки в данный момент находится контакт. Например, вам может понадобиться проверить это, чтобы исследовать случаи, когда контакт сообщает о неполучении электронного письма.
-
Решение проблем с прохождением контакта в цепочке
Обновлено: 31.12.2025
Каждый контакт заходит в цепочку через стартовый блок и проходит блоки в соответствии с настроенным сценарием. При необходимости система ставит его в очередь для выполнения действий в очереди. Контакт может задерживаться в блоке из-за настроек времени, окончания тарифа или ожидания модерации.
-
Как работает авторассылка на паузе
Обновлено: 16.12.2024
Когда вы ставите авторассылку на паузу, новые контакты не будут добавляться в авторассылку в очередь на старт по условию.
-
Приоритетное время отправки авторассылки
Обновлено: 12.01.2026
Вы можете отправлять письма в автороссылке в определенные дни недели и настраивать приоритетное время отправки элементов.
-
Какие тарифы учитываются для работы цепочки
Обновлено: 24.12.2025
В процессе работы цепочек система приостанавливает или продолжает движение контактов в зависимости от тарифов в сервисах и баланса аккаунта. Это необходимо для корректной обработки сценариев.
-
Как остановить авторассылку на контакт
Обновлено: 12.01.2026
Вы можете поставить на паузу всю цепочку или остановить ее только для отдельного адреса. В таком случае контакт удаляется из всех очередей на отправку в выбранной автоматизации. Когда вы останавливаете авторассылку для контакта, он удаляется из очередей на отправку из всех блоков выбранной цепочки.
-
Что такое завершенная серия
Обновлено: 09.01.2023
Количество завершенных серий в авторассылке означает количество контактов, для которых завершена отправка сообщений из данной авторассылки.
или