Email рассылки

Основы работы

  • Начало работы с Email сервисом

    Обновлено: 13.03.2026

    Благодаря Email сервису от SendPulse вы можете отправлять массовые рассылки подписчикам на их электронные ящики. В этом сервисе есть инструменты для управления адресными книгами, создание шаблонов и форм подписки, а также сбор статистики взаимодействия с email. Таким образом, у вас будет возможность анализировать и улучшать ваши кампании.

  • Как выбрать тариф для email сервиса

    Обновлено: 13.03.2026

    Выбирайте тариф в SendPulse в зависимости от потребностей, размера и характера вашего бизнеса.

  • Что такое список уникальных подписчиков и как он формируется

    Обновлено: 13.03.2026

    Список уникальных подписчиков создан для того, чтобы сервис мог отследить количество получателей, которым вы отправляете письма в течение месяца с момента активации тарифа Подписка. В адресных книгах email адреса могут дублироваться, а в списке уникальных подписчиков отображается количество адресов без учета дубликатов.

  • Как добавить новый адрес отправителя

    Обновлено: 13.03.2026

    Вы можете добавить несколько email адресов, от которых отправляете массовые рассылки и триггерные авторассылки. В статье рассмотрим, как добавить адрес и персонализированные настройки для него, а также его активировать.

  • Что считается разрешением для рассылки

    Обновлено: 13.03.2026

    Между списком рассылки и разрешением отправлять по нему письма существует огромная разница. Используя наш сервис, вы соглашались выполнять условия антиспам политики. Если вы не смогли доказать факт разрешения на отправку рассылки – вы рассылаете спам. Наш сервис основывается на том, что для совершения рассылки необходимо получить разрешение на ее получение у своих клиентов.

Адресные книги и контакты

Управление контактами

  • Зачем активировать списки рассылки

    Обновлено: 05.03.2026

    Сервис рассылок SendPulse придерживается антиспам политики, поэтому адресные книги проходят процесс активации. То есть вы должны предоставить информацию о списке email адресов, чтобы мы могли убедиться, что вы собрали его честным путем и получили согласие на получение рассылок от подписчиков.

  • Источники контактов для адресной книги

    Обновлено: 05.03.2026

    Вы можете добавлять контакты в свою адресную книгу с помощью различных инструментов SendPulse, чтобы поддерживать связь с клиентами через рассылки.

  • Как управлять контактами в вашей адресной книге

    Обновлено: 05.03.2026

    Используйте инструменты управления контактами в адресной книге, чтобы контролировать вовлеченность подписчиков, их данные и возможность получать email-кампании.

  • Как просматривать контакты в вашей адресной книге

    Обновлено: 05.03.2026

    Используйте просмотр адресной книги для управления контактами, хранящимися в разделе Рассылки. Это помогает понять вашу аудиторию и оценить доступность контактов, вовлеченность и состояние адресной книги перед запуском email-кампании.

  • Как управлять неактивными контактами

    Обновлено: 16.03.2026

    Неактивные контакты — это email-адреса, которые не могут получать ваши рассылки или долгое время не взаимодействовали с вашими письмами. Управление такими контактами помогает поддерживать чистоту списка рассылки и контролировать, как эти адреса хранятся или удаляются.

  • Как добавить контакты в адресную книгу

    Обновлено: 05.03.2026

    Адресные книги помогут вам создавать и поддерживать в актуальном состоянии клиентскую базу. В адресной книге вы можете добавить контактные данные подписчика и другие дополнительные данные, такие как город или номер заказа, для сегментации и персонализации рассылок.

  • Как создавать и использовать сегменты контактов

    Обновлено: 05.03.2026

    Сегментирование помогает учитывать особенности вовлечения и предпочтения ваших получателей для индивидуальной работы с каждым из них.

  • Как просматривать сегменты

    Обновлено: 05.03.2026

    Сегменты показывают группы контактов в адресной книге на основе выбранных условий. Используйте их для идентификации аудитории, таких как недавно добавленные подписчики, активные читатели или контакты, которые не взаимодействовали с последними рассылками.

  • Действия с контактами в сегменте

    Обновлено: 05.03.2026

    Используйте действия сегмента для управления контактами из выбранного сегмента. Например, вы можете экспортировать контакты сегмента в файл или перенести их в CRM, скопировать или переместить в другой список рассылки, либо удалить из текущего списка.

  • Как управлять неактивными книгами

    Обновлено: 05.03.2026

    Вы можете очищать список адресных книг, которыми не пользуетесь, и сокращать их количество. К неактивным книгам относятся книги, по которым не отправлялись рассылки и в которые не добавлялись новые адреса за последние 3 месяца.

  • Операции над контактами в адресной книге

    Обновлено: 05.03.2026

    Эта статья была перенесена. Актуальную информацию ищите в разделе Адресные книги и контакты.

Управление данными контактов

  • Как просмотреть информацию по контакту

    Обновлено: 28.01.2026

    Статистика контакта позволяет детально проанализировать взаимодействие подписчика с вашими рассылками и оценить его заинтересованность в контенте. В карточке контакта собрана вся ключевая информация о его активности.

  • Как создать и назначить теги контактов

    Обновлено: 13.03.2026

    Назначайте теги для организации работы с контактами. Вы сможете фильтровать и сегментировать контакты по определенному признаку для более быстрого поиска нужных контактов и индивидуальной работы с каждой группой. К примеру, вы сможете добавить тег по предпочтениям клиента или менять статус работы с клиентом.

  • Как создать пользовательскую переменную

    Обновлено: 24.07.2025

    Кроме стандартных переменных, которые доступны в сервисе SendPulse, вы можете добавить пользовательские переменные. Сделать это можно следующими способами...

  • Как работает рейтинг подписчиков

    Обновлено: 16.03.2026

    Рейтинг подписчика отображает общий уровень активности каждого контакта в ваших рассылках.

Инструменты подписки

  • Как просматривать и управлять страницами подтверждения подписки

    Обновлено: 20.03.2026

    После создания все страницы подтверждения подписки сохраняются в общем списке, где можно отслеживать их статус, просматривать детали и управлять настройками. Вы можете проверить, прошла ли страница модерацию, посмотреть дату её создания, а также открыть или удалить страницу при необходимости.

  • Как создать мультиканальную форму подписки

    Обновлено: 20.03.2026

    С помощью конструктора вы можете создать форму подписки и разместить её на странице вашего сайта или блога, чтобы собрать базу подписчиков. Поля ввода, чекбоксы, радиокнопки, выпадающие списки, медийные элементы и многое другое помогут сделать вашу форму подписки более профессиональной.

  • Как настроить передачу UTM-меток с формы подписки в адресную книгу

    Обновлено: 20.03.2026

    При создании мультиканальной формы подписки в конструкторе SendPulse вы можете не только настроить передачу информации о событии подписки в свою систему аналитики для отслеживания, но также сохранять в книгу источники и UTM-метки, как переменные для контакта. Используя эти данные, вы cможете создавать сегменты для более персонализированных и актуальных рассылок подписчикам.

  • Как добавить отслеживание событий показа, сабмита и закрытия формы

    Обновлено: 20.03.2026

    Собирайте дополнительную информацию о поведении пользователя на сайте с помощью формы подписки по событиям. 

  • Как создать простую форму подписки

    Обновлено: 20.03.2026

    Вы можете пополнить базу email подписчиков с помощью формы подписки — достаточно поместить ее на страницу вашего сайта или блога. В SendPulse вы можете выбрать готовую форму или создать ее в блочном конструкторе форм, или получить HTML код формы без стилей и скриптов поведения и настроить их самостоятельно.

  • Как создать кастомное письмо подтверждения подписки

    Обновлено: 20.03.2026

    Письмо подтверждения подписки — начало вашего общения с клиентом и важный шаг формирования позитивного впечатления о бизнесе. Оно отправляется после добавления адреса нового подписчика в адресную книгу через API или форму подписки.

  • Как создать кастомную страницу подтверждения подписки

    Обновлено: 20.03.2026

    После подписки или после ее дополнительного подтверждения пользователь попадает на специальную страницу с уведомлением об успешной подписке. С ее помощью вы можете поблагодарить пользователя и попросить добавить ваш адрес в список контактов, чтобы избежать попадания в спам.

  • Как просмотреть контакты в списке отписавшихся

    Обновлено: 20.03.2026

    Когда контакт отписывается от рассылки, его адрес удаляется из списка — и он больше не будет получать письма.

  • Как управлять контактами в списке отписавшихся

    Обновлено: 20.03.2026

    Список отписанных позволяет управлять контактами, которые больше не получают ваши рассылки.

  • Как применить «Управление подпиской» и «Переподтверждение подписки»

    Обновлено: 17.03.2026

    Данные подписчиков, которые вы собирали в адресную книгу, со временем устаревают. Вы можете отправить подписчикам повторный запрос на подтверждение подписки согласно GDPR или изменить уже имеющуюся информацию в переменных.

  • Как добавить ссылку отписки от рассылки

    Обновлено: 20.03.2026

    В каждом письме, отправленном через email сервис SendPulse, должна быть ссылка отписки от рассылки. Если отправитель не добавляет такую ссылку в шаблон, сервис вставляет ее автоматически в левом нижнем углу.

  • Как настроить страницу отписки

    Обновлено: 03.12.2024

    Каждый подписчик может отписаться от рассылки, если больше не желает получать письма. Ссылка отписки установлена по умолчанию в каждой email рассылке.

Создание шаблона

  • Как создать шаблон письма в конструкторе

    Обновлено: 07.10.2025

    С помощью блочного конструктора писем вы можете создать письмо из различных элементов. Используйте их для передачи необходимых сообщений клиентам и лучшего восприятия информации. Заголовки, кнопки, изображения, видео, социальные сети и многое другое помогут вам создать профессиональный шаблон рассылки.

  • Как улучшить или сгенерировать текст писем с помощью OpenAI

    Обновлено: 04.03.2025

    Вы можете упростить создание рассылок, создавая текст в шаблонах писем с помощью OpenAI. Вы можете улучшить текст, создать его с нуля или перевести на нужный язык. Это может значительно оптимизировать работу над текстом и увеличить конверсию.

  • Как создавать респонсивные письма в конструкторе писем SendPulse

    Обновлено: 13.12.2023

    Респонсивная верстка позволяет письму автоматически подстраиваться под экраны смартфонов в мобильном приложении. И ключевую роль может сыграть то, насколько удобно было добраться до кнопки и прочитать текст, а также насколько гармонично письмо подано и легко ли было с ним взаимодействовать.

  • Как управлять шаблонами

    Обновлено: 07.12.2023

    В SendPulse вы можете создавать адаптивные шаблоны для оповещения подписчиков о каком-то событии или передачи другой полезной информации через email.

  • Как редактировать изображение в конструкторе шаблонов

    Обновлено: 07.12.2023

    При работе с картинками в шаблонах можно редактировать каждое изображение отдельно прямо в конструкторе создания шаблонов. Например, создать баннер с текстом, обрезать картинку или изменить ее размер.

  • Как создать шаблон письма с темной темой

    Обновлено: 13.12.2023

    Темная тема письма — это цветовая схема письма, при которой темный текст на светлом фоне заменяется светлым текстом на темном фоне.

  • Как добавить ссылку на событие в календаре в письмо

    Обновлено: 07.12.2023

    Вы можете добавлять в шаблоны писем SendPulse ссылку на мероприятие из Google и других календарей, чтобы пользователи добавляли события в свой календарь. К примеру, при бронировании столика в ресторане или анонсах различных мероприятий — вебинаров, мастер-классов или начала акции в магазине.

  • Как работать с упрощенным редактором

    Обновлено: 05.02.2026

    В SendPulse вы можете создать шаблон вашего письма в блочном конструкторе или загрузить свой шаблон в HTML редакторе.

  • Список поддерживаемых CSS и HTML атрибутов в шаблоне письма

    Обновлено: 19.08.2022

    В SendPulse вы можете добавлять и редактировать шаблоны ваших писем с помощью упрощенного редактора HTML. В статье рассмотрим, какие теги HTML и свойства CSS можно использовать в шаблонах писем.

  • Как использовать бесплатные готовые шаблоны для рассылок

    Обновлено: 07.12.2023

    В email сервисе SendPulse есть бесплатные готовые шаблоны на разные тематики, с помощью которых вы можете создавать рассылки для своих клиентов.

  • Как вставить кнопки соцсетей в шаблоны электронных рассылок

    Обновлено: 14.05.2025

    На сервисе Email рассылок SendPulse вы можете добавлять кнопки социальных сетей к шаблонам электронных рассылок. Это открывает дополнительные возможности для вашей аудитории исследовать и взаимодействовать с вашим брендом, а также способствует взаимопродажам между различными онлайн-каналами.

  • Как создавать GIF-анимации в email рассылках?

    Обновлено: 10.08.2022

    Конструктор писем SendPulse позволяет конвертировать видео в GIF-анимацию, чтобы добавить предпросмотр видео в шаблон письма. Следуйте пошаговой видео-инструкции.

  • Как добавить кнопку оплаты в письмо

    Обновлено: 18.03.2025

    Вы можете добавить в письмо кнопку оплаты, используя разные платежные системы. Это увеличит продажи из email рассылки.

  • Как прикрепить файл к письму

    Обновлено: 07.12.2023

    В статье рассмотрим, как вы можете прикреплять файлы к рассылкам и авторассылкам. 

  • Рекомендации по оформлению рассылки

    Обновлено: 04.10.2024

    В статье рассмотрим факторы, которые влияют на прохождение вашего письма через спам-фильтры. Применяя описанные рекомендации, можно улучшить доставляемость писем.

Отправка рассылки

  • Как отправить email рассылку

    Обновлено: 07.10.2025

    В статье рассмотрим, как создать и отправить персонализированную рассылку на адресную книгу в сервисе создания рассылок.

  • Как создать рассылку подписчикам с определенным тегом

    Обновлено: 22.03.2024

    Вы можете отправить рассылку только тем контактам, которые имеют или не имеют определенный тег или набор тегов. Таким образом вы сможете учитывать особенности вовлечения и предпочтения ваших получателей для персонализированный работы с каждой группой.

  • Как создать и отправить A/B тест

    Обновлено: 22.03.2024

    A/B тестирование помогает вам определить наиболее эффективный вариант рассылки путем сравнения нескольких вариантов одного письма. Вы можете сопоставлять отправителей и темы письма, чтобы узнать, какое из писем получит больше открытий. Или сравнить разные шаблоны сообщения, чтобы выявить, как влияет дизайн и какой из шаблонов наберет больше переходов по ссылкам.

  • Как отправлять AMP письма

    Обновлено: 22.03.2024

    AMP for Email — использование технологии AMP для создания интерактивных писем с возможностью изменения контента в реальном времени прямо в письме без перехода на сайт.

  • Примеры AMP писем

    Обновлено: 22.03.2024

    В статье рассмотрим примеры кода для создания шаблона письма с различными интерактивными элементами: FAQ, слайдер карточек товара и отзывы.

  • Запланируйте дату и время рассылки

    Обновлено: 02.09.2025

    Сервис дает возможность запланировать рассылку на нужную дату и время по определенной временной зоне. Пользователь только устанавливает необходимые сроки отправки email сообщений на последнем шаге создания рассылки, и сервис высылает рассылку в установленное время автоматически.

  • Работа антиспам системы во время создания рассылки

    Обновлено: 22.03.2024

    В сервис SendPulse внедрена антиспам система, которая анализирует письмо во время создания рассылки и определяет вероятность попадания писем в спам. Если система обнаруживает причины для попадания писем в спам, то на шаге Предпросмотр и отправка появится уведомление с предложением получить рекомендации по улучшению доставляемости рассылки.

  • Как отправить рассылку по непрочитанным

    Обновлено: 22.03.2024

    После отправки рассылки и просмотра статистики, можно заметить, что есть часть писем, которые были доставлены получателям, но не прочитаны.

  • Как использовать категории рассылки

    Обновлено: 22.03.2024

    Категории рассылок позволяют получателям отписываться от определенных тем, а не от подписки целиком. В статье мы рассмотрим, как создавать категории для email рассылок и использовать их в письмах.

  • Как проверить статус вашей email кампании

    Обновлено: 15.05.2024

    Вся информация по проведенным рассылкам отображается во вкладке Мои рассылки. Сразу после завершения рассылки начинается сбор статистики, данные которой будут меняться еще в течение 48 часов — это время нужно для завершения всех необходимых повторных отправок и полного анализа результатов доставки.

  • Как заменить ссылки в созданной рассылке

    Обновлено: 22.03.2024

    Если после завершения работы над запланированной рассылкой или через некоторое время после отправки вы обнаружили, что часть ссылок создана неправильно и их следует заменить, вы можете их отредактировать.

  • Как создать рассылку с использованием сегментации

    Обновлено: 31.12.2025

    В статье изучим, что такое сегментация, зачем ее использовать, а также рассмотрим основные примеры реализации рассылки на сегмент контактов.

Email валидатор

Дополнительные возможности

  • Как связывать контакты подписчиков рассылки и чат-ботов

    Обновлено: 13.12.2023

    Если вы пользуетесь сразу несколькими каналами для общения с пользователями, вам пригодится опция связывания адресов email подписчиков с базой данных чат-ботов. В таком случае ваши клиенты смогут получать релевантную для них информацию на почту, а также делать заказы и получать более точные ответы на вопросы в мессенджере.

  • Как настроить SPF и DKIM для аутентификации писем

    Обновлено: 13.12.2023

    Для аутентификации email сообщений сервер получателя анализирует DKIM и SPF записи домена отправителя.

  • Настройте свой домен для отслеживания рассылок

    Обновлено: 02.09.2025

    В ссылках ваших писем упоминается домен SendPulse. Чтобы убрать это упоминание и подчеркнуть домен своего бренда, настройте DNS-запись собственного домена для отслеживания переходов по ссылкам.

  • Как использовать умную персонализацию в письмах

    Обновлено: 13.12.2023

    Умная персонализация помогает создавать более эффективные рассылки. Вы можете обращаться к подписчикам по имени, а также подстраивать текст письма под отдельные города или страны.

  • Как подключить вебхуки для email сервиса

    Обновлено: 18.02.2025

    Webhook — это механизм получения уведомлений об определенных событиях. Вы можете настроить оповещения себе в систему о доставляемости писем и активности подписчиков.

  • Как использовать архив рассылок

    Обновлено: 17.12.2023

    Архив рассылок — это раздел в сервисе, куда вы можете добавлять ваши email рассылки, а затем делиться ссылками на эти рассылки со своими клиентами. Клиенты, с которыми вы поделитесь ссылкой на рассылку в архиве, смогут ознакомиться с ее содержанием в любое время.

  • Стандартные переменные сервиса рассылок SendPulse

    Обновлено: 13.12.2023

    Представляем вам список стандартных переменных сервиса рассылок SendPulse. Они доступны для каждого пользователя и могут быть добавлены в шаблон письма при создании email сообщения.

  • Как вставить код формы подписки на сайт с помощью Google Tag Manager

    Обновлено: 17.12.2023

    Если вы пользуетесь Google Tag Manager, у вас есть возможность добавить код с его помощью. Это удобно, если вы хотите отделить скрипты, связанные с трекингом и маркетингом, и держать их вместе или если у вас нет доступа к исходному коду сайта.

Статистика и аналитика

  • Как отследить статистику email рассылки в SendPulse

    Обновлено: 07.10.2025

    В SendPulse вы можете отслеживать результаты рассылок, чтобы лучше понимать свою целевую аудиторию и адаптировать маркетинговую стратегию. Просматривайте количество доставленных и открытых писем, переходов по ссылкам, а также локацию и устройства получателей.

  • Как экспортировать результаты рассылки

    Обновлено: 17.02.2026

    Используйте опции экспорта, чтобы скачать подробные данные по email-рассылкам из разных разделов отчетов.

  • Как отслеживать статистику с формы подписки в Google Analytics

    Обновлено: 17.12.2023

    При создании формы подписки в конструкторе SendPulse вы можете настроить сбор статистики в Google Аналитике 4. Это позволяет отслеживать источники, по которым пользователи попадают на ваш ресурс, и анализировать, какой канал эффективнее.

Попробуйте сервис email рассылок SendPulse бесплатно