Чат-боты
Чат-бот Facebook
-
Как создать чат-бота и подключить его к Странице Facebook
Обновлено: 18.11.2022
С помощью чат-ботов вы можете настроить связь с клиентами, привлечь новых покупателей, и соответственно увеличить продажи вашего бизнеса. Создайте чат-бот для вашей Cтраницы в Facebook и автоматизируйте общение с подписчиками через Facebook Messenger.
-
Как создать автоматизированную цепочку для Facebook чат-бота
Обновлено: 24.05.2023
Сервис SendPulse позволяет создавать автоматизированные цепочки сообщений, когда бот предоставляет подписчику информацию по заранее заданному сценарию.
-
Как настроить приветствие чат-бота Facebook
Обновлено: 09.08.2022
В SendPulse вы можете добавить приветствие к своему чат-боту — сообщение, с помощью которого можно рассказать, чем чат-бот полезен, описать его функции и заинтересовать потенциального подписчика.
-
Как создать меню чата
Обновлено: 31.08.2022
Меню чата — это статическое меню, которое отображается в виде гамбургер-меню в поле ввода сообщения в веб-версии или под полем ввода сообщения в мобильной версии чата. В зависимости от настроек, по клику на элемент меню открывается сайт или запускается цепочка сообщений.
-
Как создать рекламу в Facebook с переходом в Messenger и запустить чат-бота
Обновлено: 28.10.2022
Вы можете настроить таргетированную рекламу в Facebook для продвижения своих товаров и услуг и запустить цепочки чат-бота пользователям в Facebook Messenger, которые откликнулись на рекламу. С помощью рекламы вы сможете укрепить свой имидж, привлечь новую аудиторию и поддержать коммуникацию с клиентами.
-
Основные причины блокировки отправки сообщений от Facebook страницы
Обновлено: 09.08.2022
При нарушении правил политики и условий использования Facebook может заблокировать отправку сообщений от имени вашей Facebook страницы и вы не сможете отправлять сообщения пользователям.
-
Как перенести подписчиков чат-бота Facebook из других сервисов в SendPulse
Обновлено: 12.10.2022
В статье рассмотрим, как легко сменить сервис по созданию ботов для отправки автоответов, сбора информации о пользователе и других полезных функций для Facebook Messenger.
-
Как добавить RSS ленту для Автопостинга
Обновлено: 28.08.2022
Чат-бот может слать подписчикам авторассылки с RSS-каналов.
-
Как создать Страницу в Facebook
Обновлено: 28.08.2022
Чтобы развивать вашу компанию в сети и привлекать новых клиентов, создайте Страницу в Facebook. Для этого введите название, выберите категорию, укажите настройки Страницы, а после — добавьте всю необходимую информацию о компании и ее продуктах. В статье детально разберем каждый из этих шагов.
-
Как отправить Facebook рассылку
Обновлено: 31.05.2023
Рассылки в Facebook используются компаниями для рекламы товаров или услуг, для информирования людей о любом событии, приглашении или приветствии. В SendPulse можно создавать и отправлять рассылки подписчикам бота или отдельной аудитории.
-
Типы рассылок Facebook
Обновлено: 25.04.2023
При создании кампании в Facebook Messenger важно выбрать верный тег рассылки.
-
Новые ограничения Facebook для пользователей чат-ботов Евросоюза и как с ними работать
Обновлено: 25.04.2023
Подробнее с актуальными изменениями за 2021 год можете ознакомится в журнале изменений от Facebook.
Чат-бот Telegram
-
Как создать и подключить Telegram чат-бота
Обновлено: 06.03.2023
Чат-бот — это автоматизированный многофункциональный помощник, который может показывать информацию подписчикам и собирать информацию по запросу согласно заранее подготовленным сценариям.
-
Как создать автоматизированную цепочку для Telegram чат-бота
Обновлено: 24.05.2023
Конструктор цепочек — главный инструмент настройки вашего бота, который будет приветствовать новых подписчиков, консультировать, продавать товары и уведомлять менеджера о вопросе подписчика в чат-боте. А также собирать данные и отправлять их к вам в систему для дальнейшей обработки.Вам достаточно указать ключевые слова, определить структуру бота и переместить элементы, настраивая их друг за другом.
-
Как настроить приветствие чат-бота Telegram
Обновлено: 09.08.2022
Вы можете добавить приветствие к своему чат-боту — сообщение, с помощью которого можно рассказать, чем чат-бот полезен, описать его функции и заинтересовать потенциального подписчика.
-
Как создать постоянное меню для Telegram чат-бота
Обновлено: 09.08.2022
Используйте меню бота, чтобы помочь пользователям найти нужную информацию в вашем боте. Создавайте команды, которые запускают определенные цепочки. Открыть меню можно кликнув по иконке со знаком «/» в поле ввода сообщений.
-
Как отформатировать текст в Telegram
Обновлено: 10.08.2022
Telegram дает возможность отправлять пользователям отформатированный текст в сообщении. Вы можете выделять текст жирным шрифтом или курсивом, добавлять стиль кода или гиперссылки для лучшей визуализации важной информации.
-
Как заблокировать или разблокировать участника группы или канала в Telegram
Обновлено: 15.03.2023
С помощью чат-ботов Telegram вы можете заблокировать или разблокировать участника группы или канала. К примеру, вы можете заблокировать участников группы, от которых не поступила оплата за заказанный товар или услугу.
-
Как перенести подписчиков бота Telegram из других сервисов в SendPulse
Обновлено: 11.10.2022
В статье рассмотрим, как легко сменить сервис по созданию автоответов, сбора информации о пользователе и использованию других полезных функций для бота Telegram.
-
Как создавать посты в Telegram канале и группе через чат-бота SendPulse
Обновлено: 15.03.2023
Конструктор чат-ботов от SendPulse позволяет не только создавать чат-бота с автоответами для Telegram, но и создавать полезные посты и отправлять в канал и группу от бота. Вы сможете создавать запланированные посты или отправлять их сразу, делать красивое визуальное оформление, добавляя кнопки со ссылкам, картинки и файлы.
-
Как создать рассылку в Telegram
Обновлено: 31.05.2023
Рассылки в Telegram используется бизнесом для рекламы товаров или услуг, информирования людей о любом событии, приглашении или приветствии. В SendPulse можно отправлять рассылки в Telegram с текстом, изображением, файлом и кнопкой перехода на свой ресурс или запуска цепочки для массового оповещения по всей базе или сегментированной группе подписчиков.
Чат-бот Instagram
-
Как сбросить настройки доступа для бизнес-приложений в Facebook
Обновлено: 03.11.2022
Для работы интеграций Facebook создает временный токен, который разрешает приложениям вносить изменения в страницу.
-
Как создать Instagram чат-бота
Обновлено: 11.05.2023
Чат-бот — это автоматизированный многофункциональный помощник, который может показывать информацию подписчикам, собирать информацию по запросу, оформлять заказы согласно заранее подготовленным сценариям.
-
Как создать бизнес-аккаунт в Instagram и чем отличаются типы аккаунтов
Обновлено: 09.08.2022
В Instagram существует три типа аккаунтов: «Личный» — в нем вы можете делится фотографиями со своими друзьями и близкими, создавать Stories и вести прямые эфиры. Этот тип аккаунта не предназначен для продажи товаров и услуг. Также в настройках конфиденциальности вы можете выбрать частный или публичный аккаунт.
-
Как создать сценарий цепочки для Instagram чат-бота
Обновлено: 16.05.2023
Конструктор цепочек — главный инструмент настройки вашего бота, который будет приветствовать новых подписчиков, консультировать, продавать товары и уведомлять менеджера о вопросе подписчика в чат-боте. А также собирать и фильтровать данные и отправлять их к вам в систему для дальнейшей обработки.
-
Чек-лист по решению возможных проблем при подключении Instagram чат-бота
Обновлено: 07.03.2023
Если у вас возникли проблемы с подключением Instagram чат-бота или с отправкой сообщений через чат-бот, выполните следующие действия, чтобы убедиться, что вы все настроили верно.
-
Как создать приветственное меню для Instagram чат-бота
Обновлено: 09.08.2022
Используйте приветственное меню чат-бота, чтобы ответить пользователям на часто задаваемые вопросы, помочь связаться с менеджером, или запустить определенные цепочки.
-
Как создать постоянное меню для Instagram чат-бота
Обновлено: 29.08.2022
Используйте меню бота, чтобы помочь пользователям найти нужную информацию в вашем боте. Создавайте команды, которые запускают определенные цепочки.
-
Как создать рекламу в Instagram и запустить чат-бота
Обновлено: 19.08.2022
Вы можете настроить таргетированную рекламу в Facebook для продвижения своих товаров и услуг через Instagram и запустить цепочки чат-бота пользователям, которые откликнулись на рекламу. С помощью рекламы вы сможете укрепить свой имидж, привлечь новую аудиторию и поддержать коммуникацию с клиентами.
-
Как создать рассылку в Instagram
Обновлено: 31.05.2023
Рассылки в Instagram — это способ продвижения бренда или компании для расширения целевой аудитории. В SendPulse вы можете отправлять рассылки в Instagram с текстом, картинкой, карточкой и кнопкой оплаты, кнопкой перехода на свой ресурс или запуска цепочки для массового оповещения по всей базе или сегментированной группе подписчиков.
Чат-бот WhatsApp
-
Как создать WhatsApp чат-бота
Обновлено: 15.03.2023
Чтобы автоматизировать процесс коммуникации с пользователями в WhatsApp, вам нужно создать бизнес аккаунты в Facebook и WhatsApp и подключить ваш номер к WhatsApp Business API. С помощью простого мастера подключения WhatsApp чат-бота вы это сможете сделать за три шага.
-
Причины, по которым не приходит код регистрации
Обновлено: 09.08.2022
Причин, по которым вы могли не получить код для завершения регистрации в WhatsApp Business, обычно две: ваш телефон привязан к мобильному приложению (WhatsApp или WhatsApp for Business) или вы уже подключали этот номер к WhatsApp Business API через другого провайдера.
-
Как работает чат-бот WhatsApp без верификации бизнеса Facebook
Обновлено: 11.05.2023
Сразу после регистрации вашего аккаунта вы сможете: Актуальные лимиты по количеству сессий в день можно посмотреть на странице WhatsApp Manager.
-
Как подтвердить компанию в Facebook Business Manager
Обновлено: 08.12.2022
Вы можете подтвердить свою компанию в Facebook Business Manager, чтобы получить доступ к определенным продуктам и инструментам для вашего бизнеса и полноценно использовать канал WhatsApp Business API для создания чат-ботов. Также подтвержденная компания вызывает больше доверия у пользователей.
-
Как добавить шаблон для рассылок WhatsApp
Обновлено: 30.03.2023
Пользователи, которые подключили свой номер в WhatsApp Business API, могут отправлять рассылки аудитории. Рассылка по всем подписчикам возможна по одобренному шаблону.
-
Как создать рассылку WhatsApp
Обновлено: 19.05.2023
Рассылки в мессенджерах – это надежный способ привлечь новых клиентов и удерживать внимание лояльных покупателей. Поддерживайте контакт с пользователем, сообщайте ему о важных событиях и изменениях статуса заказа и назначенным мерам, на которые он подписывался.
-
Как создать рекламу в WhatsApp и запустить чат-бота
Обновлено: 04.04.2023
Вы можете настроить таргетированную рекламу в Facebook для продвижения своих товаров и услуг через WhatsApp и запустить цепочки чат-бота пользователям, которые откликнулись на рекламу. С помощью рекламы вы сможете укрепить свой имидж, привлечь новую аудиторию и поддержать коммуникацию с клиентами.
-
Как создать автоматизированную цепочку для WhatsApp чат-бота
Обновлено: 19.05.2023
Конструктор цепочек — главный инструмент настройки вашего бота, который будет приветствовать новых подписчиков, консультировать, продавать товары и уведомлять менеджера о вопросе подписчика в чат-боте. А также собирать и фильтровать данные и отправлять их к вам в систему для дальнейшей обработки.
-
Как добавить карточку товара в чат-боте WhatsApp
Обновлено: 15.03.2023
Если в Facebook Commerce Manager у вас настроен каталог с товарами, то в чат-ботах WhatsApp вы можете добавить карточку или список товаров, чтобы привлечь внимание пользователя и убедить его купить товар. Карточки товара можно использовать, например, для рекламы гостиницы, авиарейсов, туристических направлений и транспортных средств.
-
Как перейти в SendPulse с других провайдеров WhatsApp
Обновлено: 15.03.2023
Вы можете мигрировать номер WhatsApp Business API и сменить поставщика (BSP) для создания чат-ботов в конструкторе. В статье расскажем, как перенести номер в SendPulse — официальный провайдер WhatsApp Business API — и создать окружение для чат-бота на этом номере.
-
Статусы WhatsApp Business аккаунта и лимиты на отправку сообщений
Обновлено: 15.03.2023
В статье рассмотрим, какие бывают у WhatsApp лимиты на отправку сообщений, где посмотреть свой текущий лимит и рейтинг, а также как повысить уровень.
-
Цены и правила тарификации сообщений WhatsApp
Обновлено: 19.05.2023
WhatsApp устанавливает цены и правила тарификации сообщений, отправляемых через WhatsApp Business Platform и WhatsApp Business API, в зависимости от инициатора диалога и темы переписки.
-
Как импортировать подписчиков WhatsApp
Обновлено: 15.03.2023
Вы можете загрузить свою базу подписчиков, которые давали предварительное согласие на отправку им сообщений, согласно политике WhatsApp и делать им рассылки по одобренному шаблону или работать с контактом по сценарию чат-бота.
Интеграции
-
Как добавить генерацию изображений в чат-боте с помощью инструментов OpenAI
Обновлено: 06.04.2023
Генерация изображений — один из эффективных инструментов для создания эскизов и персонализации контента. Вы можете подключить AI-генератор изображений в мессенджер, чтобы помочь клиентам визуализировать свой запрос.
-
Как подключить GPT к чат-боту
Обновлено: 06.04.2023
В SendPulse вы можете подключить модель GPT от OpenAI к вашему чат-боту, чтобы давать пользователям еще более продвинутые, автоматизированные ответы и помогать им решать различные дополнительные задачи.
-
Как получить данные из таблицы Google в чат-ботах
Обновлено: 28.02.2023
Если вы используете Google таблицы как хранилище данных о контактах, заказах или складских сведений о товарах, вам может понадобиться передача информации из них в чат-боты, чтобы пользователи получали актуальные сообщения.
-
Как отправить сообщение в WhatsApp чат-бот по событию через Make (ранее Integromat)
Обновлено: 15.03.2023
Сервис Integromat сменил адрес сайта, дизайн и название на Make. Возможности интеграций остались такими же, но дизайн может отличаться от скриншотов, приведенных в статье.
-
Как отправлять API запросы через Make (ранее Integromat) и интегрировать SendPulse с вашей системой
Обновлено: 15.03.2023
Сервис Integromat сменил адрес сайта, дизайн и название на Make. Возможности интеграций остались такими же, но дизайн может отличаться от скриншотов, приведенных в статье.
-
Как передавать данные из бота в Google приложения
Обновлено: 15.03.2023
Сервис Integromat сменил адрес сайта, дизайн и название на Make. Возможности интеграций остались такими же, но дизайн может отличаться от скриншотов, приведенных в статье.
-
Как запросить свободные ячейки в Google Sheets
Обновлено: 15.03.2023
Сервис Integromat сменил адрес сайта, дизайн и название на Make. Возможности интеграций остались такими же, но дизайн может отличаться от скриншотов, приведенных в статье.
-
Как передать контакты из Google Sheets в адресную книгу SendPulse и отправить сообщение через бот
Обновлено: 15.03.2023
Сервис Integromat сменил адрес сайта, дизайн и название на Make. Возможности интеграций остались такими же, но дизайн может отличаться от скриншотов, приведенных в статье.
-
Как создать чат-бота с системой бронирования в Google Sheets
Обновлено: 15.03.2023
Сервис Integromat сменил адрес сайта, дизайн и название на Make. Возможности интеграций остались такими же, но дизайн может отличаться от скриншотов, приведенных в статье.
-
Как передать персонализированную информацию из строки Google Sheets в чат-бот
Обновлено: 15.03.2023
Сервис Integromat сменил адрес сайта, дизайн и название на Make. Возможности интеграций остались такими же, но дизайн может отличаться от скриншотов, приведенных в статье.
-
Как передать информацию из определенной ячейки Google Sheets в чат-бот
Обновлено: 15.03.2023
Сервис Integromat сменил адрес сайта, дизайн и название на Make. Возможности интеграций остались такими же, но дизайн может отличаться от скриншотов, приведенных в статье.
-
Как настроить интеграцию SendPulse с Jivo
Обновлено: 15.03.2023
Jivo предоставляет инструмент для общения с клиентами через чат на сайте, обратные звонки, мессенджеры, приложения и email. Сервис также дает возможность принимать платежи в чате и подключить CRM.
Общее
Элементы цепочки
-
Как отправлять карточки сообщений в чат-ботах
Обновлено: 25.05.2023
Вы можете использовать полученный массив данных в блоке «Запрос API» для создания карточек сообщений. К примеру, вы можете показать галерею популярных товаров или услуг вашего магазина, список доступных категорий или последних записей блога.
-
Как работать с конструктором цепочек чат-бота
Обновлено: 15.03.2023
С помощью сервиса SendPulse можно создавать автоматизированные цепочки сообщений для ваших чат-ботов, которые будут запускаться по установленным триггерам, и отвечать на вопросы или собирать информацию пользователей по заранее заданному сценарию.
-
Как управлять триггерами цепочек чат-бота
Обновлено: 13.05.2023
Сервис SendPulse позволяет создавать автоматизированные цепочки сообщений для чат-ботов, когда бот предоставляет информацию подписчику по заранее заданному сценарию и запускать по установленным триггерам.
-
Как использовать элементы конструктора цепочек чат-бота
Обновлено: 25.04.2023
В SendPulse вы можете создать чат-бота, который будет приветствовать новых подписчиков, консультировать, продавать ваши товары, а также собирать и фильтровать данные и отправлять их к вам в систему для дальнейшей обработки. Все элементы цепочки можно перетягивать в рабочее поле, нажимая на них левой кнопкой мыши.
-
Как использовать элемент «Действие»
Обновлено: 24.05.2023
С помощью элемента «Действия» вы можете выполнять разные действия с данными подписчика, который его проходит.
-
Как использовать элемент «Фильтр» в конструкторе цепочек чат-бота
Обновлено: 16.05.2023
Используйте фильтр и разделяйте свою аудиторию по интересам, статусу клиента и другим персональным данным. Это позволит вам взаимодействовать с контактом в зависимости от данных: отправлять более таргетированные сообщения, отправлять вебхуки в свою систему, открывать чат с менеджером, присваивать или обновлять переменные и теги, начинать другие цепочки.
-
Как настроить ручной ввод пользовательских переменных
Обновлено: 16.05.2023
В конструкторе автоматизированных цепочек можно добавлять возможность свободного ввода данных и сохранять ответы подписчиков в переменные для последующего применения.
-
Как принимать платежи в чат-ботах
Обновлено: 26.04.2023
Реализуйте оплату за товар в один клик — добавляйте кнопку оплаты в сообщение по сценарию чат-бота и автоматизируйте процесс покупки.
-
Как использовать элемент «Случайный выбор»
Обновлено: 21.02.2023
Вы можете настроить рандомную отправку элементов чат-бота, разветвляя его сценарий с помощью элемента «Случайный выбор». Настраивайте величину группы получателей каждого варианта и отправляйте случайную информацию или тестируйте различные сценарии чат-бота.
-
Как настроить отправку вебхука в чат-ботах
Обновлено: 15.03.2023
Вы можете настроить отправку вебхука по сценарию цепочки вашего чат-бота или активировать глобальные вебхуки по различным событиям вашего чат-бота и получать информацию в своей системе. Рассмотрим, что такое вебхуки и где они используются, а также как их активировать и какая структура получаемых данных.
-
Как отправлять и получать данные из внешних источников
Обновлено: 15.03.2023
Автоматизировать процесс стало еще проще с API запросами. C помощью этого функционала вы сможете, например по названию города сообщать погоду, по названию товара осуществлять поиск и выводить результат в чат-бот, по данным подписчика регистрировать его на мероприятие или создавать заказ.
-
Как продолжить цепочку чат-бота без действия от пользователя
Обновлено: 06.04.2023
Вы можете продолжить сценарий цепочки, не ожидая взаимодействия от пользователя, и отправлять последующие сообщения сразу или через выбранные промежутки времени.
Статистика и аудитория
-
Как работать с подписчиками бота в чатах
Обновлено: 23.05.2023
С помощью «Чаты» у вас есть доступ к чатам ваших чат-ботов со всех каналов прямо из аккаунта SendPulse — в браузерной версии или через приложение на смартфон. Здесь вы можете отвечать на сообщения подписчиков из всех подключенных вами чат-ботов.
-
Как управлять подписчиками чат-бота и их данными
Обновлено: 19.05.2023
В статье рассмотрим все источники, из которых пользователи могут перейти на чат-бота и стать его подписчиком в Facebook, Telegram, WhatsApp, Instagram, а также все способы добавления и изменения переменных и тегов.
-
Как присваивать теги подписчикам чат-бота
Обновлено: 15.03.2023
Вы можете присваивать теги к вашим подписчикам, когда они нажимают на нужную кнопку или проходят определенную ветку сценария цепочки.
-
Как создать переменную в аудитории чат-бота
Обновлено: 21.02.2023
Вы можете добавить переменные с разным типом данных в аудитории чат-ботов, чтобы использовать эти данные для фильтрации подписчиков и отправки персонализированных сообщений
-
Как создать глобальную переменную для подписчиков в боте
Обновлено: 19.05.2023
В настройках чат-бота вы можете добавить глобальные переменные. С их помощью вы сможете использовать сообщения с предварительно заданными значениями, общими для всех подписчиков. Например, название и адрес вашей компании, ссылки на группы в соцсетях или имя менеджера.
-
Как проверить статистику взаимодействия пользователей с чат-ботом
Обновлено: 01.06.2023
Вы всегда можете отслеживать, сколько контактов прошло через определенные блоки и получило определенные сообщения или сколько контактов нажало определенные кнопки в ваших цепочках. Вы можете просматривать графики и свод данных за определенные периоды времени для анализиза информации индивидуально для каждого сценария в чат-ботах.
-
Как создать виджет подписки на чат-бота
Обновлено: 21.02.2023
С помощью SendPulse вы можете создать и добавить виджет подписки на ваш сайт. Таким образом посетители сайта смогут подписываться на ваши чат-боты.
-
Как добавить код виджета подписки с помощью Google Tag Manager
Обновлено: 21.02.2023
Если у вас нет доступа к исходному коду сайта или вы хотите отделить скрипты, связанные с трекингом и маркетингом, вы можете добавить код виджета подписки с помощью Google Tag Manager.
-
Как передавать пользовательские переменные при подписке на чат-бота
Обновлено: 28.04.2023
Интеграция SendPulse с мессенджерами позволяет передавать пользовательские переменные в аккаунт SendPulse при подписке через виджет или по переходу по ссылке. С помощью этого функционала вы можете передавать значения для существующих переменных в «Аудитории» чат-бота.
Дополнительные возможности
-
Как работать с ботом SendPulse Notifications
Обновлено: 24.05.2023
С помощью бота SendPulse Notifications вы можете настроить уведомления для администратора чат-бота о прохождении цепочки, а также получать сообщения от подписчиков и отвечать на них. Это позволит не пропускать запросы от клиентов и быстро давать обратную связь.
-
Как перенести цепочку чат-бота из одного мессенджера в другой
Обновлено: 15.03.2023
Чат-боты позволяют отвечать на распространенные вопросы ваших пользователей, направлять их действия, принимать запросы и передавать данные во внутреннюю систему для дальнейшей обработки. Последовательность вывода сообщений и кнопок действий пользователя определяется сценарием цепочки сообщений.
-
Как использовать модификаторы переменных в чат-ботах
Обновлено: 28.02.2023
В чат-ботах SendPulse вы можете использовать модификаторы для переменных, которые преобразовывают их значение по заданным вами правилам. К примеру, форматировать текст, даты, номера телефонов и URL-адреса.
-
Как использовать регулярные выражения в чат-ботах
Обновлено: 21.02.2023
Регулярные выражения — это шаблоны, которые используются, когда недостаточно предустановленных способов валидации для сравнения полученного значения от подписчика с шаблонным значением.
-
Как добавить ссылку на событие в календаре в чат-бот
Обновлено: 24.02.2023
Вы можете добавлять в чат-боты SendPulse ссылку на мероприятие из Google и других календарей, чтобы пользователи добавляли события в свой календарь. К примеру, при бронировании столика в ресторане или анонсах различных мероприятий — вебинаров, мастер-классов или начала акции в магазине.
-
Как копировать цепочку в новый чат-бот
Обновлено: 15.03.2023
Вы можете скопировать сценарий цепочки в другой чат-бот внутри одного мессенджера (Facebook Messenger, Telegram, WhatsApp и Instagram).
-
Как запустить бота по событию А360
Обновлено: 21.02.2023
Вы можете отправить пользователю сообщение в мессенджер с подтверждением брони или с информацией о его заказе: номер заказа, количество товара, название каждого продукта и прочее.
-
Запуск бота по ссылке или QR-коду
Обновлено: 07.03.2023
В сервисе можно создать ссылку, при переходе по которой откроется чат общения со страницей мессенджера и запустится тригерная цепочка.
-
Как управлять чат-ботами
Обновлено: 21.02.2023
В этом разделе вы можете управлять чат-ботами: отвязывать страницы, аккаунт канала, обновлять права доступа. А также добавлять новые страницы к подключенному аккаунту или новый аккаунт вместо отвязанного.
-
Сегментация рассылки для чат-ботов
Обновлено: 21.02.2023
На основе данных о подписчиках можно отправлять рассылку на отдельные категории аудитории. Такая рассылка будет более релевантна выбранному сегменту получателей и принесет больший отклик благодаря своей персонализированности.
Чат-бот Viber
-
Как собрать аудиторию для Viber чат-бота
Обновлено: 23.05.2023
Вы можете сформировать аудиторию Viber бота при помощи самостоятельных подписок или через импорт файла с данными пользователей.
-
Как создать рассылку в Viber
Обновлено: 31.05.2023
Вы можете отправлять рассылки в Viber с текстом, картинкой, файлом, а также кнопкой перехода, запуска цепочки для оповещения по всей базе или сегментированной группе подписчиков.
-
Как создать сценарий цепочки для Viber чат-бота
Обновлено: 16.05.2023
Конструктор цепочек — главный инструмент настройки вашего бота, который будет приветствовать новых подписчиков, консультировать, продавать товары и уведомлять менеджера о вопросе подписчика в чат-боте. А также собирать и фильтровать данные и отправлять их к вам в систему для дальнейшей обработки.
-
Как создать Viber чат-бота
Обновлено: 23.05.2023
Чат-бот в Viber — это простой в использовании маркетинговый инструмент, который может показывать информацию подписчикам, собирать данные по запросу, оформлять заказы согласно заранее подготовленным сценариям.
Регистрация через соцсети
Войти через Facebook Войти через Google