Медийные элементы в чат-ботах
Вы можете добавлять различные медиа-элементы, чтобы сделать взаимодействие с ботом более привлекательным и интересным для пользователя и разнообразить передачу информации через дополнительные звуковые и визуальные элементы.
Чтобы добавить элемент, в элементе Сообщение нажмите Добавить (Add) и выберите элемент. Под каждым элементом вы также можете добавить кнопку.
Все файлы, загруженные в элементы цепочек, добавляются в менеджер файлов в папку /chatbots/flows. Файлы, отправленные пользователями чат-боту на сайте, а также файлы, отправленные боту Viber, также будут храниться там. Файловый менеджер помогает загружать любые файлы, поддерживаемые выбранным мессенджером.
Когда вы добавляете файл в сообщение, вы можете загрузить новый файл или выбрать уже сохраненный в SendPulse. Нажмите Выбрать файл (Choose file), чтобы открыть файловый менеджер и выбрать файл, который соответствует вашему медиаэлементу. Вы также можете перетащить файл с вашего устройства в область загрузки.
Картинка
Поддерживается во всех каналах для бота.
Элемент Картинка (Image) используется для добавления визуальных материалов. Например, вы можете показать, как выглядит товар или добавить иллюстрацию к тексту.
Рекомендуем добавлять изображение размером 200x500px.
После добавления элемента выберите, как загрузить файл:
| Файл |
Чтобы загрузить новый файл, нажмите на поле загрузки и выберите файл с вашего устройства. Вы также можете перетащить файл в поле загрузки. Чтобы выбрать файл, сохраненный в файловом менеджере SendPulse, нажмите Выбрать файл (Choose file) и выберите нужный файл. Название файла должно содержать до 40 символов. |
| Image URL | Добавьте ссылку на файл, загруженный на сторонний ресурс.
Рекомендуем добавлять прямые и защищенные ссылки с протоколом в формате Чтобы указать динамический путь к изображению, выберите переменную или укажите JSON путь в поле. Например, с помощью элемента Запрос API или из События A360 в значении переменной вы можете передать путь к изображению. Так каждый клиент получит изображение по своему заказу. |
Вы также можете добавить подпись к картинке и отправить информацию пользователю одним сообщением-карточкой. После загрузки картинки нажмите на поле (Добавить подпись). В подпись можно ввести до 1024 символов текста и добавить эмодзи.
Также изображение вы можете добавлять в составе элемента Карусель, где в одном элементе содержится до 10 изображений с подписями и кнопками, которые пользователь может листать.
Файл
Поддерживается в Telegram, Facebook и WhatsApp.
Элемент Файл (File) применяется для передачи документов форматов ZIP, PDF и GIF. Например, вы можете передавать квитанцию, билеты, программу заведения и т. д.
После добавления элемента выберите, как загрузить файл:
| Файл |
Чтобы загрузить новый файл, нажмите на поле загрузки и выберите файл с вашего устройства. Вы также можете перетащить файл в поле загрузки. Чтобы выбрать файл, сохраненный в файловом менеджере SendPulse, нажмите Выбрать файл (Choose file) и выберите нужный файл. Название файла должно содержать до 40 символов. Файлы форматов WEBP, WEBM и TGS будут отправляться как стикеры в ботах Telegram. Форматы WEBM и TGS позволяют отправлять анимированные стикеры. |
| URL | Добавьте ссылку на файл, загруженный на сторонний ресурс.
Рекомендуем добавлять прямые и защищенные ссылки в формате Чтобы указать динамический путь к файлу, выберите переменную или укажите JSON путь в поле. Например, с помощью элемента Запрос API или из События A360 в значении переменной вы можете передать путь к файлу. Так каждый клиент получит изображение по своему заказу. |
Аудио
Поддерживается в Telegram, Facebook и WhatsApp.
Элемент Аудио (Audio) используется для отправки аудиосообщений, которые будут воспроизводиться непосредственно в мессенджере.
После добавления элемента выберите, как загрузить файл:
| Файл |
Чтобы загрузить новый файл, нажмите на поле загрузки и выберите файл с вашего устройства. Вы также можете перетащить файл в поле загрузки. Чтобы выбрать файл, сохраненный в файловом менеджере SendPulse, нажмите Выбрать файл (Choose file) и выберите нужный файл. Название файла должно содержать до 40 символов. |
| URL | Добавьте ссылку на файл, загруженный на сторонний ресурс.
Рекомендуем добавлять прямые и защищенные ссылки в формате |
Вы также можете отметить, если хотите показывать медиафайл как голосовое сообщение.
Видео
Поддерживается в Telegram, Facebook и WhatsApp.
Элемент Видео (Video) используется для отправки видеосообщений, которые будут воспроизводиться непосредственно в мессенджере.
После добавления элемента выберите, как загрузить файл:
| Файл |
Чтобы загрузить новый файл, нажмите на поле загрузки и выберите файл с вашего устройства. Вы также можете перетащить файл в поле загрузки. Чтобы выбрать файл, сохраненный в файловом менеджере SendPulse, нажмите Выбрать файл (Choose file) и выберите нужный файл. Название файла должно содержать до 40 символов. |
| URL | Добавьте ссылку на файл, загруженный на сторонний ресурс.
Рекомендуем добавлять прямые и защищенные ссылки в формате Вы также можете отправлять файлы большего размера, прикрепив их по ссылке из Telegram-канала. Читайте больше: Как прикрепить видео из Telegram размером до 2 ГБ к чат-боту. |
Видео-заметка
Поддерживается только в Telegram.
Элемент Видеозаметка (Video note) применяется для отправки сообщения в формате видеобращения. Для реализма рекомендуем такие видео записывать на фронтальную камеру. Загруженное видео будет обрезано, чтобы кадр был в форме круга, а продолжительность не превышала 1 минуту.
После добавления элемента нажмите Выбрать файл, чтобы выбрать файл в файловом менеджере, или перетащите файл в поле загрузки. Вы можете добавить файл размером до 20 МБ в формате MP4.
Медиа-группа
Поддерживается только в Telegram.
Элемент Медиа-группа (Media group) - это галерея медиафайлов, позволяющая отправить несколько изображений или видео в одном сообщении. Например, можно использовать элемент для создания портфолио, демонстрации серии скриншотов отзывов или просмотра товаров.
После добавления элемента выберите, как загрузить файл:
| Файл |
Чтобы загрузить новый файл, нажмите на поле загрузки и выберите файл с вашего устройства. Вы также можете перетащить файл в поле загрузки. Чтобы выбрать файл, сохраненный в файловом менеджере SendPulse, нажмите Выбрать файл (Choose file) и выберите нужный файл. Название файла должно содержать до 40 символов. |
| URL | Добавьте ссылку на загруженный файл на сторонний ресурс.
Рекомендуем добавлять прямые и защищенные ссылки с протоколом в формате Чтобы указать динамический путь к изображению, выберите переменную или укажите JSON path в поле. Например, с помощью элемента Запрос API или из События А360 в значении переменной можно передавать путь к изображению. Так каждый клиент получит изображение по своему заказу. |
Чтобы загрузить больше файлов мультимедиа, нажмите Добавить элемент (Add item) и выберите Изображение или Видео.
Платное
Поддерживается только в Telegram.
Элемент Платное (Paid media) используется, чтобы отправлять подписчику контент, который станет доступным для просмотра только после оплаты с помощью Telegram Stars. Вы можете добавлять несколько изображений или видео в одно сообщение.
Полученные от подписчиков Stars можно просмотреть в профиле бота.
После добавления элемента в поле Цена (Price) введите количество звезд для оплаты сообщения и выберите как скачать файл:
| Файл |
Чтобы загрузить новый файл, нажмите на поле загрузки и выберите файл с вашего устройства. Вы также можете перетащить файл в поле загрузки. Чтобы выбрать файл, сохраненный в файловом менеджере SendPulse, нажмите Выбрать файл (Choose file) и выберите нужный файл. Название файла должно содержать до 40 символов. |
| URL | Добавьте ссылку на загруженный файл на сторонний ресурс.
Рекомендуем добавлять прямые и защищенные ссылки с протоколом в формате Чтобы указать динамический путь к изображению, выберите переменную или укажите JSON path в поле. Например, с помощью элемента Запрос API или из События А360 в значении переменной можно передавать путь к изображению. Так каждый клиент получит изображение по своему заказу. Вы также можете отправлять файлы большего размера, прикрепив их по ссылке из Telegram-канала. Читайте подробнее: Как прикрепить видео из Telegram размером до 2 ГБ к чат-боту. |
Чтобы скачать больше медиафайлов, нажмите Добавить элемент (Add item) и выберите Изображение или Видео.
Обновлено: 18.09.2024
или