Конструктор цепочек

Как работать с элементами цепочки

Триггеры

  • Триггеры в email сервисе

    Обновлено: 25.07.2025

    В SendPulse вы можете настроить запуск цепочки автоворонки по триггерам в сервисе Email рассылок. При выборе этой категории триггеров, с цепочкой становятся доступными соответствующие Действия.

  • Триггеры в CRM

    Обновлено: 27.01.2026

    В SendPulse вы можете настроить запуск цепочки автоворонки по триггерам в сервисе CRM. При выборе этой категории триггеров, с цепочкой становятся доступными соответствующие Действия.

  • Триггеры в Курсах

    Обновлено: 24.07.2025

    В SendPulse вы можете настроить запуск цепочки автоворонки по триггерам в сервисе Курсы. При выборе этой категории триггеров, с цепочкой становятся доступными соответствующие Действия.

  • Триггер по событиям

    Обновлено: 24.07.2025

    В SendPulse вы можете настроить запуск цепочки автоворонки по триггеру пользовательских событий. При выборе этой категории триггеров, с цепочкой становятся доступными соответствующие Действия.

  • Триггер динамических сегментов

    Обновлено: 24.07.2025

    В SendPulse вы можете настроить запуск цепочки автоворонки по триггеру динамической сегментации. При выборе этой категории триггеров, с цепочкой становятся доступными соответствующие Действия.

Действия

  • Действия в email сервисе

    Обновлено: 21.10.2025

    С помощью блока Действия вы можете выполнять разные процессы с контактом, который его проходит.

  • Другие действия

    Обновлено: 24.12.2025

    С помощью блока Действия вы можете выполнять разные процессы с контактом, который его проходит.

  • Действия в CRM

    Обновлено: 21.10.2025

    С помощью блока Действия вы можете выполнять разные процессы с контактом, который его проходит.

  • Действия в Курсах

    Обновлено: 21.10.2025

    С помощью блока Действия вы можете выполнять разные процессы с контактом, который его проходит.

  • Как настроить отправку вебхуков к себе в систему

    Обновлено: 21.10.2025

    Вебхук — механизм оповещения системы о событиях. Вебхук в Automation 360 — способ оповещения вашей системы о событиях, которые происходят с сообщениями в авторассылке.

  • Как использовать формулы для дат и чисел в элементе Действие

    Обновлено: 21.10.2025

    Формулы в переменных позволяют выполнять математические операции с переменными типа Число и Дата. Благодаря этому можно автоматически вычислять нужные значения, например, рассчитывать следующую дату события, интервалы между датами или работать с числовыми параметрами.

Отправка сообщений

  • Элемент Email в Automation

    Обновлено: 06.01.2026

    В цепочках авторассылок SendPulse вы можете добавить блок Email, чтобы отправить подписчику письмо. Например, о покупке товара или смене статуса заказа, рассказать о новинках на сайте или пригласить на вебинар.

  • Элемент Messenger в Automation

    Обновлено: 06.01.2026

    Вы можете реализовать мультиканальность в авторассылках и добавлять в сценарий цепочек отправку сообщений чат-бот в Instagram, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram.

  • Шаблоны WhatsApp в элементе Messenger

    Обновлено: 06.02.2026

    Шаблоны в WhatsApp упрощают общение с клиентами через заранее подготовленные сообщения, такие как подтверждение заказа, упоминание о событиях или ответы на частые вопросы. Такие шаблоны можно добавлять в свои автоворонки.

  • Элемент Viber в Automation

    Обновлено: 10.02.2026

    В цепочках авторассылок SendPulse вы можете добавить блок Viber для отправки системных сообщений, например, о подтверждении и состоянии заказа, доставке товара, или списании или зачислении бонусов.

  • Элемент SMS в Automation

    Обновлено: 06.01.2026

    С помощью блока SMS вы можете включить отправку SMS сообщений в цепочку автоворонки.

Дополнительные элементы

  • Элемент Фильтр в Automation

    Обновлено: 06.01.2026

    Используйте фильтр и разделяйте свою аудиторию по интересам, статусу клиента и другим персональным данным. Это позволит вам взаимодействовать с контактом в зависимости от данных: отправлять более таргетированные сообщения, отправлять вебхуки в свою систему, присваивать или обновлять переменные и теги, создавать сделки и так далее.

  • Элемент Пауза в Automation

    Обновлено: 06.01.2026

    Блок Пауза — это элемент, помогающий настроить движение контактов в цепочке и задать время и условие, когда сработает следующий элемент. Например, вы можете выбрать период, когда контакт не будет получать сообщения. Можно настроить время, день недели, дату или временной интервал.

  • Элемент Условие в Automation

    Обновлено: 06.01.2026

    С помощью блока Условие можно выстроить цепочку авторассылки основываясь на том, какие действия совершает подписчик.

  • Элемент Цель в Automation

    Обновлено: 25.07.2025

    Конверсия — это выполнение пользователем целевого действия. Для авторассылок это может быть открытие письма, переход по ссылке, запуск бота, получение кастомного события, к примеру, Покупка или Регистрация, и так далее.

Попробуйте сервис email рассылок SendPulse бесплатно