Как настроить триггеры запуска Telegram чат-бота

В SendPulse можно запускать заранее настроенные сценарии сообщений по триггерам — определенным действиям пользователей в Telegram, например, сообщения в личные чаты, если у вас подключен Telegram Business или добавление подписчика в группу.

В статье рассмотрим, какие триггеры доступны для чат-ботов Telegram и как их настроить.

По добавлению подписчика в группу

Можно создать триггер, по которому чат-бот Telegram будет отправлять сообщения подписчикам, добавившемся в группу или канал.

Активируйте триггер

Выделите бот Telegram и нажмите Создать новый триггер (Create a new trigger) в блоке с их списком триггеров слева.

Выберите опцию Вход в группу или канал Telegram (Join a Telegram group or channel) в настройках триггера и выберите группу или канал, к которому добавлен чат-бот.

Если вы добавляете чат-бот в канал, то канал должен быть частным с активированной опцией Request Admin Approval для ссылок. Для этого нажмите имя группы или канала > Редактировать. Перейдите во вкладку Участники и активируйте Request Admin Approval.

Личные сообщения из цепочки будут отправляться только тем контактам, которые присоединяются к группе или каналу и подписаны на бот.

Если вы еще не добавили чат-бот в группу, нажмите Добавить в группу (Add to a group). После этого вы будете перенаправлены в приложение, где можете выбрать нужную группу или канал и добавить туда чат-бот.

Нажмите Добавить (Add), чтобы сохранить триггер.

Настройте цепочку

Первоначально к цепочке добавлен элемент Фильтр по действию Подписка на бота. Далее добавлен элемент Действие с командами Разблокировать в группе или канале или принять запрос на добавление и Заблокировать в группе или канале — зависимо от того, является ли пользователь подписчиком вашего чат-бота. Таким образом, вы можете разрешать доступ к групповому чату только тем пользователям, которые произвели ранее оплату за доступ к боту

Если условия фильтра подходят и пользователь является подписчиком чат-бота, тогда предусмотрен элемент Сообщение.

Вы можете добавлять необходимые элементы и команды по своему сценарию. К примеру, фильтровать не только подписчиков чат-бота, но и участников группы.

Читайте подробнее: Как использовать элементы конструктора цепочек чат-бота.

Сообщение в Telegram Business

Пользователи Telegram Premium могут использовать инструменты Телеграм Бизнес, которые позволяют настроить синхронизацию сообщений из личного бизнес-аккаунта и SendPulse, а также настроить отправку цепочек.

Нажмите Создать новый триггер. Выберите Сообщение в Telegram Business (Message for Telegram Business), введите ключевые слова и выберите метод распознавания. Совпадает с (Matches with) или Содержит (Contains). Нажмите Сохранить.

Сервис распознает отдельные слова и словосочетания как команды, например: добрый день, цена, какая цена, сколько стоит. Максимальный размер ключевой фразы — 32 символа.

Читайте также: Как использовать Telegram Business в чат-ботах.

Обновлено: 13.09.2024