Cómo activar un flujo de chatbot en Telegram
Puedes crear un disparador de chatbot de Telegram para enviar mensajes privados a los usuarios que se hayan suscrito a tu bot y se hayan unido a un grupo o canal.
Con SendPulse, puedes crear flujos de chatbots automatizados desencadenados por eventos o acciones de los suscriptores en Telegram, incluyendo mensajes a una cuenta privada (si tienes Telegram Business conectado) o añadir un suscriptor a un grupo.
En este artículo, hablaremos sobre cómo configurar y personalizar los disparadores de flujo de chatbot de Telegram.
Puedes usar los disparadores básicos Mensaje de bienvenida, Respuesta estándar y Darse de baja del bot en cualquier chatbot. Si deseas crear tus propios disparadores, utiliza palabras clave y eventos de Automatización 360.
Leer más: Cómo gestionar los disparadores de flujo de chatbot.
Únete a un grupo o canal de Telegram
Puedes crear un disparador de chatbot de Telegram para enviar mensajes privados a los suscriptores que se unieron a un grupo o canal público y a los usuarios no suscritos en grupos o canales privados.
Crea un disparador
Dirígete a tu bot de Telegram y haz clic en Crear un nuevo disparador en la lista de disparadores de la izquierda.
Selecciona la opción Unirse a un grupo o canal de Telegram en los ajustes del disparador y elige el grupo o canal de tu chatbot.
El comportamiento de activación del chatbot varía según se trate de grupos o canales públicos o privados. En los grupos y canales públicos, tu chatbot sólo puede enviar mensajes a sus suscriptores.
Para permitir que tu chatbot envíe mensajes a los que no están suscritos, activa la opción Aprobar nuevos miembros para los enlaces de invitación en un canal o grupo privado. Haz clic en el nombre de tu grupo o canal y selecciona Editar. Ve a Enlaces de invitación, crea un enlace y activa la opción Aprobar nuevos miembros.
Esta opción le permite a tu chatbot responder a los usuarios cuando solicitan unirse a un grupo o canal. Sin embargo, los usuarios sólo se convierten en suscriptores del chatbot cuando envían un mensaje o hacen clic en un botón de respuesta rápida. Los usuarios que hagan clic en los botones del primer mensaje no continuarán tu flujo.
Si aún no has añadido tu chatbot a tu grupo, haz clic en Añadir a un grupo. Después de esto, serás redirigido a Telegram, donde podrás seleccionar un grupo o canal y añadir tu chatbot allí.
Haz clic en Añadir para guardar tu disparador.
Configura un flujo
Al principio de tu flujo, verás el elemento Filtro con la condición Suscripción al bot. A continuación, está el elemento Acción con el comando Desbloquear en un grupo o canal o aceptar una solicitud para unirse.
El elemento Mensaje incluye una invitación a unirse a un grupo o canal para los usuarios que no están suscritos a tu chatbot. Esta configuración garantiza que sólo aquellos que hayan pagado por el acceso al chatbot puedan entrar en tu chat de grupo.
Si las condiciones de filtrado coinciden y el usuario está suscrito al chatbot, se añadirá a continuación el elemento Mensaje correspondiente.
Puedes añadir más elementos y comandos según tu escenario. Por ejemplo, no sólo podrás filtrar a los suscriptores del chatbot, sino también a los miembros del grupo.
Leer más: Cómo usar los elementos del creador de chatbots.
Mensajes para Telegram Business
Los usuarios de Telegram Premium pueden usar las herramientas de Telegram Business para sincronizar mensajes entre su cuenta personal de empresa y SendPulse y configurar el lanzamiento de flujos.
Haz clic en Crear un nuevo disparador. Selecciona Mensajes para Telegram Business, introduce palabras clave y selecciona un método de reconocimiento (Coincide con o Contiene). Haz clic en Guardar.
El sistema reconoce palabras y frases individuales como comandos, por ejemplo, hola
, precio
, horas de trabajo
, cuánto cuesta
. La longitud máxima de la palabra clave es de 32 caracteres.
Leer también: Cómo usar Telegram Business en chatbots.
Última actualización: 28.01.2025
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