eCommerce

Cómo ver la información del pago

Productos

  • Conceptos básicos sobre las suscripciones

    Última actualización: 03.07.2026

    Una suscripción es un modelo de pago recurrente para un producto o servicio digital que se cobra automáticamente según un calendario fijo. Usa las suscripciones para vender acceso continuo a cursos, comunidades de pago, membresías o cualquier otro producto digital, sin tener que pedirle al cliente que pague manualmente cada vez.

  • Crea una suscripción

    Última actualización: 03.07.2026

    Las suscripciones automatizan los pagos recurrentes de productos y servicios digitales. Te ayudan a administrar las suscripciones, monitorear la actividad de los suscriptores y mantener los datos de las suscripciones sincronizados con tu CRM.

  • Oculta los productos

    Última actualización: 20.02.2026

    Utiliza la configuración de visibilidad del sistema CRM para que un producto no esté disponible temporalmente para su compra en tu sitio web sin eliminarlo de tu catálogo.

  • Añade un impuesto al producto

    Última actualización: 28.11.2025

    Utiliza los impuestos para incluir cargos obligatorios en los precios de tus productos. De este modo, los compradores verán claramente el costo total mientras navegan y compran artículos. Después de finalizar la compra, el sistema envía los datos fiscales a tu proveedor de pagos y a tus herramientas de análisis.

  • Visualiza los productos en los tratos

    Última actualización: 13.08.2025

    Cuando un cliente realiza un pedido en tu sitio web o sigue un enlace de pago, el sistema CRM crea un trato con el nombre seleccionado y el contacto vinculado. En las pestañas Productos y Pagos, la transacción mostrará los detalles de la compra.

  • Cómo añadir campos de producto ocultos

    Última actualización: 08.08.2025

    Los campos ocultos almacenan datos que no son visibles para los visitantes de tus páginas de producto. Están diseñados para enviar metadatos a herramientas externas, como sistemas de pago, que hayas integrado.

  • Añade un producto

    Última actualización: 15.06.2026

    La sección Productos te permite gestionar el stock de tu tienda en línea e interactuar con clientes potenciales en el sistema CRM. En esta sección, puedes añadir nuevos productos y clasificarlos por parámetros y categorías.

  • Cómo utilizar las categorías

    Última actualización: 28.11.2024

    Las categorías de la sección Productos pueden ayudarte a organizar y gestionar tus stocks de forma más eficiente y a encontrar rápidamente lo que necesitas.

  • Visualiza los productos

    Última actualización: 20.01.2026

    En la sección Productos, puedes encontrar y ver tus productos. Hablemos de los filtros que pueden ayudarte a encontrar productos rápidamente así como de los datos de producto que puedes ver.

  • Cómo gestionar productos

    Última actualización: 20.02.2026

    Para gestionar eficazmente los productos en el sistema CRM, puedes editar sus características y moverlos entre categorías. Esto te ayudará a mantener los datos actualizados, optimizar la organización de la información y simplificar el proceso de búsqueda.

Pagos

  • Gestiona las suscripciones a productos digitales

    Última actualización: 03.07.2026

    Cada suscripción tiene un estado que indica su situación actual. Junto con las fechas asociadas, los estados de las suscripciones te ayudan a ver quién tiene acceso activo, quién debe renovar y a quién se le ha vencido el acceso.

  • Consulta los suscriptores de productos digitales

    Última actualización: 03.07.2026

    La lista de suscriptores muestra a todas las personas que han pagado una suscripción a tus productos digitales, junto con sus fechas de facturación, precios y estados de suscripción. Úsala para ver quiénes están suscritos, cuánto ha pagado cada suscriptor y cuándo vence su próximo pago.

  • Estado de los pagos

    Última actualización: 19.12.2025

    Puedes supervisar el estado de cada pago para ver si es necesario realizar alguna acción adicional. Esto te ayuda a saber rápidamente si un pago se ha realizado con éxito, está pendiente, se ha cancelado, se ha reembolsado o ha sido rechazado por el sistema de pago.

  • Crea y utiliza códigos promocionales

    Última actualización: 24.10.2025

    Puedes añadir códigos promocionales que los clientes pueden aplicar al realizar una compra a través del formulario de pago o del carrito de compra en tu sitio web desarrollado por SendPulse. Esto ayuda a atraer a un público más amplio y a aumentar las ventas.

  • Consulta los datos de pago

    Última actualización: 14.05.2026

    Todos los pagos procesados a través de SendPulse o mediante plataformas externas, son automáticamente registrados en tu sistema CRM. Esta función te permite monitorear los pagos de los clientes, acceder a los datos de contactos y productos y mantener registros contables exactos.

  • Cómo generar enlaces de pago en CRM

    Última actualización: 14.05.2026

    Puedes crear enlaces de pago en tu sistema CRM y compartirlos con tus clientes. Esto hará que el proceso de pago sea más cómodo y te dará una herramienta adicional para generar informes.

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