Chatbot para WhatsApp

Última actualización: 27.11.2025

En los chatbots de WhatsApp, puedes ejecutar flujos automáticamente cuando un suscriptor realice un pedido a través de tu catálogo de WhatsApp. Esto te ayuda a procesar consultas, enviar confirmaciones y realizar un seguimiento cuando sea necesario.

Última actualización: 15.08.2025

Para enviar mensajes de pago a través de la API de WhatsApp Business en SendPulse, tu cuenta de WhatsApp Business debe tener una línea de crédito activa en SendPulse. Este método de pago se crea automáticamente cuando añades un chatbot a tu cuenta empresarial y permite a SendPulse pagar a Meta por el uso de WhatsApp.

Última actualización: 23.06.2025

La API Marketing Messages Lite te ayuda a filtrar las campañas publicitarias de WhatsApp por aperturas y clics y enviarlas sólo a los destinatarios que tienen más probabilidades de realizar una acción.

Última actualización: 30.01.2025

Actualizar regularmente los datos de tu perfil empresarial de WhatsApp, como el nombre para mostrar y la foto, esto te permite mantener al día la información de tu empresa, aumentar la fidelidad de tus clientes y crear una imagen de marca profesional.

Última actualización: 11.07.2024

La limitación de frecuencia establece un límite al número de mensajes de marketing de WhatsApp que los usuarios reciben durante un determinado periodo de tiempo. De esta forma, Meta anima a las empresas a revisar sus políticas de campañas y hacerlas más relevantes para los usuarios.

Última actualización: 13.05.2024

Los flujos de WhatsApp son mensajes estructurados que permiten recopilar datos de los suscriptores. Puedes añadir una plantilla con botones que accedan a tus formularios directamente en WhatsApp. Tus suscriptores podrán rellenar y enviar estos formularios, también podrás utilizar estos datos en tus futuros mensajes.

Última actualización: 03.04.2024

Puedes crear un flujo específico que se ejecute cuando un usuario entre por primera vez en un chat con tu cuenta empresarial. Esto te ayudará a enviar mensajes de bienvenida y animar a los suscriptores a iniciar una conversación.

Última actualización: 22.05.2025

Para automatizar el proceso de comunicación con sus clientes en WhatsApp, debes crear cuentas comerciales en Facebook y WhatsApp para conectar tu número a la API de WhatsApp Business y usar tu chatbot. Con un sencillo asistente de conexión de chatbot de WhatsApp, puedes hacerlo en tres pasos.

Última actualización: 16.04.2024

Una vez que hayas creado tu cuenta, podrás: Puedes ver el límite actual en el número de sesiones por día en la Página WhatsApp Manager.

Última actualización: 16.04.2024

Existen dos posibles razones por las cuales no hayas recibido un código para registrar tu cliente de WhatsApp Business API. Primero, tu número está asociado a una cuenta no comercial (WhatsApp o WhatsApp Business para usuarios). Segundo, ya tienes ese número conectado al API de WhatsApp Business por medio de otro proveedor.

Última actualización: 06.06.2024

Puedes verificar tu negocio en Facebook Business Manager para acceder a productos y herramientas específicas para tu negocio y hacer un uso completo de la API de WhatsApp Business para crear chatbots. Además, una empresa verificada inspira más confianza entre los usuarios.

Última actualización: 13.11.2024

Los usuarios que tienen conectado su número telefónico al API de WhatsApp Business pueden enviar campañas a su audiencia. Enviar Campañas a todos tus suscriptores es posible con una plantilla previamente aprobada.

Última actualización: 17.04.2024

Las campañas de WhatsApp son una forma segura de atraer nuevos prospectos y mantener la fidelidad de los clientes. Mantén el contacto con tus clientes, infórmales de eventos importantes o cambios en el estado de sus pedidos y recuérdales los eventos programados a los que se inscribieron.

Última actualización: 26.02.2025

El creador de flujos es la herramienta principal para configurar tu bot y dar la bienvenida a nuevos suscriptores, asistir a los usuarios, vender productos y notificar a un agente sobre las preguntas de los usuarios en el chatbot. Además, un chatbot es capaz de recopilar información y enviarla a tu sistema para su próximo uso.

Última actualización: 06.06.2024

Puedes configurar anuncios de Facebook dirigidos para promocionar tus productos y servicios usando WhatsApp e iniciar conversaciones de chatbot con los usuarios que interactuaron con tus anuncios. Puedes aprovechar los anuncios para fortalecer la imagen de tu marca, atraer nuevos clientes y mantenerte en contacto con ellos.

Última actualización: 14.10.2024

Si tienes un catálogo con productos configurados en Facebook Commerce Manager, puedes agregar una tarjeta o una lista de productos a tus chatbots WhatsApp para atraer la atención de los usuarios y convencerlos de que compren el producto. Las tarjetas de producto se pueden utilizar, por ejemplo, para anunciar hoteles, vuelos, destinos de viaje, y vehículos.

Última actualización: 16.04.2024

Puede migrar su número de API de WhatsApp Business y cambiar proveedores (BSP) para crear chatbots en nuestro constructor. Este artículo le mostrará cómo migrar su número a SendPulse, un proveedor oficial de la API de negocios WhatsApp, y crear un entorno de chatbot con ese número.

Última actualización: 16.04.2024

En este artículo, echemos un vistazo a qué tipo de límites de envío tiene WhatsApp, dónde encontrar su límite y calificación actuales, y cómo aumentar su nivel.

Última actualización: 17.04.2024

Puedes subir tu base de suscriptores que previamente te hayan dado su consentimiento para enviarles mensajes de acuerdo con la Politica de WhatsApp y enviarles campañas de acuerdo con una plantilla aprobada o trabajar con un contacto de acuerdo con el guion de un chatbot.

Última actualización: 09.12.2024

WhatsApp ha introducido actualizaciones de precios para los mensajes enviados a través de WhatsApp Business Platform y WhatsApp Business API que serán aplicadas según el iniciador de la conversación y la categoría.