Ejecuta un flujo cuando un usuario realice un pedido desde tu catálogo de WhatsApp
En los chatbots de WhatsApp, puedes ejecutar flujos automáticamente cuando un suscriptor realice un pedido a través de tu catálogo de WhatsApp. Esto te ayuda a procesar consultas, enviar confirmaciones y realizar un seguimiento cuando sea necesario.
En este artículo, hablaremos sobre cómo funciona el disparador de Pedido del catálogo y cómo configurarlo.
Puedes utilizar los disparadores estándar Mensaje de bienvenida, Respuesta estándar y Cancelar suscripción al bot en cualquier chatbot. Para crear tus propios disparadores, utiliza palabras clave y eventos de Automatización 360.
Leer más: Crea un nuevo disparador de flujo de chatbot.
Vea tu chatbot de WhatsApp, haz clic en Pedido por catálogo en la sección de WhatsApp. Para activar el disparador, activa la casilla. Si deseas activar el disparador de nuevo, haz clic en Editar disparador.
Haz clic en Editar flujo.
Al inicio de tu flujo, verás el elemento Acción con el comando Notificarme y una respuesta automatizada. También puedes añadir variables de pedido como ruta JSON.
Leer más: Cómo crear un flujo activado por un pedido por catálogo y Cómo crear un flujo automatizado para un chatbot de WhatsApp.
Última actualización: 27.11.2025
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