Canales de chatbot

Última actualización: 19.09.2024

Puedes hacer crecer la audiencia de tu bot de dos maneras diferentes: orgánicamente (cuando los usuarios se suscriben a tu bot) o importando un archivo con la información de contacto de los usuarios.

Última actualización: 10.10.2025

Un chatbot de Viber es una herramienta de marketing fácil de usar que puede mostrar información a suscriptores, recopilar datos a pedido y aceptar pedidos de acuerdo con escenarios planificados previamente.

Última actualización: 07.10.2025

El creador de flujos es la herramienta principal para configurar tu bot y dar la bienvenida a nuevos suscriptores, asistir a los usuarios, vender productos y notificar a un agente sobre las preguntas de los usuarios en el chatbot. Además, un chatbot es capaz de recopilar información y enviarla a tu sistema para su próximo uso.

Última actualización: 19.09.2024

Puedes enviar campañas de chatbot con viber incluyendo texto, imágenes, archivos y botones que pueden redirigir a los usuarios a tu sitio web o bien, iniciar un flujo de automatización para todos tus destinatarios o segmentos de audiencia particulares.

Última actualización: 30.04.2025

Para añadir el chat en vivo a tu sitio web, tienes que instalar su código.

Última actualización: 30.04.2025

Configura tu widget de chat en vivo para que se adapte al diseño de tu sitio web y mejore la experiencia del usuario utilizando JavaScript.

Última actualización: 10.01.2025

El mensaje de bienvenida de un bot aparece cuando un usuario comienza un chat en vivo en tu sitio web, lanza un flujo o abre un enlace. Puedes usar esta función para responder preguntas frecuentes o redirigir a los usuarios a una página web en concreto.

Última actualización: 10.10.2025

Con los chats en vivo, puedes establecer comunicación con los visitantes de tu sitio web, atraer clientes potenciales y aumentar tus ventas. Añade un chat en vivo a tu sitio web, invita a agentes de chat en vivo y automatiza la comunicación mediante respuestas automáticas.

Última actualización: 04.04.2025

Un flujo automatizado de chat en línea te permite ayudar a los clientes a elegir un producto en tu sitio web y responder a las preguntas más frecuentes. Así, los visitantes pueden encontrar fácilmente lo que necesitan poniéndose en contacto contigo a través del chat en línea.

Última actualización: 23.10.2024

El chat en vivo es una herramienta que te permite mejorar la comunicación con los visitantes de tu sitio web. Facilita el proceso de interacción y ayuda a mejorar la satisfacción del cliente y aumentar su fidelidad.

Última actualización: 05.09.2023

Si no tienes acceso al código fuente de tu sitio web o quieres separar los scripts relacionados con el seguimiento y el marketing, puedes añadir el código de tu widget de chat en vivo mediante Google Tag Manager.

Última actualización: 24.01.2025

Con SendPulse, puedes crear flujos de chatbot automatizados que se activen mediante eventos o acciones de los suscriptores, incluyendo los comentarios a una publicación.

Última actualización: 30.05.2024

Con SendPulse, puedes añadir un flujo de chatbot de Instagram o Facebook a tu cuenta de Meta Ads Manager para crear campañas de anuncios y enviar mensajes según un escenario predefinido. Cada vez que los usuarios hagan clic en tu anuncio, el flujo añadido se activará automáticamente.

Última actualización: 05.08.2025

Con la ayuda de los chatbots, puedes conectarte con clientes, atraer nuevos usuarios y también aumentar tus ventas. Crea un chatbot para tu página de Facebook y automatiza tu comunicación con suscriptores usando Facebook Messenger.

Última actualización: 07.10.2025

El creador de flujos es la herramienta principal para configurar tu bot y dar la bienvenida a nuevos suscriptores, asistir a los usuarios, vender productos y notificar a un agente sobre las preguntas de los usuarios en el chatbot. Además, un chatbot es capaz de recopilar información y enviarla a tu sistema para su próximo uso.

Última actualización: 21.01.2025

Con SendPulse, puedes agregar un saludo a tu chatbot — un mensaje que te dirá cómo tu chatbot puede ser útil, describirá sus funciones y atraerá a un suscriptor potencial.

Última actualización: 19.09.2024

Puedes configurar anuncios de Facebook dirigidos para promocionar tus productos y servicios e iniciar conversaciones de chatbot con usuarios en Facebook Messenger que interactuaron con tus anuncios. Puedes aprovechar los anuncios para fortalecer la imagen de tu marca, atraer nuevos clientes y mantenerte en contacto con ellos.

Última actualización: 02.07.2025

Las campañas de Facebook permiten a las empresas anunciar sus productos o servicios, informar sobre eventos, enviar invitaciones o felicitar a los usuarios. Con SendPulse, puedes crear y enviar campañas a todos los suscriptores de tu bot o a un segmento de audiencia específico.

Última actualización: 21.02.2025

Un menú de chat es un menú estático que está presentado como un menú de hamburguesas en el campo de entrada del mensaje en la versión web de un chat o debajo del campo de entrada del mensaje en la versión móvil de un chat. Dependiendo en las configuraciones, el elemento de menú abre un sitio o inicia un flujo de mensajes.

Última actualización: 31.07.2023

Si violas los Términos y Políticas de Facebook, Facebook puede bloquear el envío de mensajes de tu página comercial, lo que significa que no podrás enviar mensajes a tus suscriptores.

Última actualización: 30.08.2023

Para hacer crecer tu negocio en línea y atraer nuevos clientes, crea una página de Facebook. Ingresa un nombre de página, selecciona una categoría, especifica la configuración de la página y agrega toda la información necesaria sobre tu empresa y sus productos. En este artículo analizaremos en detalle cada uno de estos pasos.

Última actualización: 31.07.2023

Durante la preparación de una campaña de Facebook Messenger, es importante seleccionar el tipo de campaña correcto.

Última actualización: 04.08.2025

En este artículo, te mostraremos cómo migrar tu servicio de chatbot a SendPulse para crear chatbots, enviar respuestas automáticas, recopilar información del usuario y otras funciones útiles para Facebook Messenger.

Última actualización: 31.07.2023

Hay una opción para hacer la publicación automática a través del chatbot.

Última actualización: 07.10.2025

Puedes leer más acerca de los cambios en 2021 en el changelog de Facebook.

Última actualización: 31.12.2024

Puedes añadir un botón de app web a tu chatbot para integrar tu aplicación de negocio. Por ejemplo, puedes vincular una tienda en línea con un menú interactivo y un carrito de compras para pedidos de entrega de comida.

Última actualización: 24.01.2025

Con nuestra configuración adicional de mensajes para chatbots de Telegram, puedes añadir efectos de apariencia de mensajes para hacer tu contenido más interactivo y aumentar la interacción de los usuarios. También puedes evitar el reenvío y almacenamiento de mensajes.

Última actualización: 10.09.2024

Los chatbots son independientes de las cuentas personales de Telegram, sin embargo, con SendPulse, los usuarios de Telegram Premium pueden reenviar mensajes desde sus cuentas empresariales personales a SendPulse y automatizar sus respuestas.

Última actualización: 19.09.2025

La búsqueda inline permite obtener información de un chatbot de forma rápida. Puedes crear un menú con productos o servicios que aparezca al escribir un comando en la línea de búsqueda. También puedes añadir un menú de búsqueda al escenario de tu flujo.

Última actualización: 06.09.2024

Para añadir un video de más de 20 MB a tu mensaje de chatbot de Telegram, utiliza enlaces a vídeos de canales públicos de Telegram de hasta 2 GB de tamaño.

Última actualización: 28.01.2025

Puedes crear un disparador de chatbot de Telegram para enviar mensajes privados a los usuarios que se hayan suscrito a tu bot y se hayan unido a un grupo o canal. 

Última actualización: 10.10.2025

Un chatbot es un asistente multifuncional automatizado que puede recibir y enviar mensajes activados. Con SendPulse, tu bot puede guardar datos como variables, lo que te permitirá personalizar tu comunicación con los clientes en el futuro.

Última actualización: 07.10.2025

El creador de flujos es la herramienta principal para configurar tu bot y dar la bienvenida a nuevos suscriptores, asistir a los usuarios, vender productos y notificar a un agente sobre las preguntas de los usuarios en el chatbot. Además, un chatbot es capaz de recopilar información y enviarla a tu sistema para su próximo uso.

Última actualización: 01.11.2024

Con SendPulse, puedes añadir una descripción de tu chatbot por ejemplo, un mensaje que explique a los usuarios la utilidad de tu chatbot, describa sus características y atraiga a posibles suscriptores.

Última actualización: 07.10.2025

Un menú de bot permite a los usuarios navegar fácilmente por el contenido y la información de tu bot. Puedes crear comandos y botones que abran flujos de chatbot específicos. El menú en sí se muestra en el cuadro de mensaje como un icono con un signo /. El menú permanente aparece cuando un mensaje no tiene otros botones o respuestas rápidas.

Última actualización: 22.08.2025

Con los chatbots de Telegram, puedes bloquear o desbloquear miembros de grupos o canales. Por ejemplo, puedes bloquear a los miembros del grupo que no pagaron por un producto o servicio solicitado.

Última actualización: 24.01.2025

Telegram te permite enviar texto formateado a los usuarios. Puedes poner el texto en negrita o cursiva y agregar códigos o estilos de hipervínculos para visualizar mejor la información importante.

Última actualización: 22.08.2025

El constructor de chatbots de SendPulse te permite no solo crear un chatbot de Telegram con respuestas automáticas, sino también crear publicaciones útiles y enviar campañas a su canal o grupo usando el bot. Puedes crear publicaciones programadas o enviarlas de inmediato, diseñar tus campañas y agregar botones con enlaces, imágenes y archivos.

Última actualización: 01.04.2024

En este artículo, te mostraremos cómo migrar el servicio para crear respuestas automáticas, recopilar información del usuario y usar otras funciones útiles para los bots de Telegram.

Última actualización: 11.09.2025

Las campañas de Telegram permiten a las empresas anunciar sus productos o servicios, notificar eventos, enviar invitaciones o felicitar a los usuarios. Con SendPulse, puedes enviar campañas de Telegram con texto, imágenes, archivos y botones que dirijan a determinados recursos web, también puedes ejecutar flujos para todos los suscriptores de tu bot o sólo para un segmento de audiencia específico.

Última actualización: 15.08.2025

Para enviar mensajes de pago a través de la API de WhatsApp Business en SendPulse, tu cuenta de WhatsApp Business debe tener una línea de crédito activa en SendPulse. Este método de pago se crea automáticamente cuando añades un chatbot a tu cuenta empresarial y permite a SendPulse pagar a Meta por el uso de WhatsApp.

Última actualización: 13.08.2025

La API Marketing Messages Lite te ayuda a filtrar las campañas publicitarias de WhatsApp por aperturas y clics y enviarlas sólo a los destinatarios que tienen más probabilidades de realizar una acción.

Última actualización: 30.01.2025

Actualizar regularmente los datos de tu perfil empresarial de WhatsApp, como el nombre para mostrar y la foto, esto te permite mantener al día la información de tu empresa, aumentar la fidelidad de tus clientes y crear una imagen de marca profesional.

Última actualización: 11.07.2024

La limitación de frecuencia establece un límite al número de mensajes de marketing de WhatsApp que los usuarios reciben durante un determinado periodo de tiempo. De esta forma, Meta anima a las empresas a revisar sus políticas de campañas y hacerlas más relevantes para los usuarios.

Última actualización: 13.05.2024

Los flujos de WhatsApp son mensajes estructurados que permiten recopilar datos de los suscriptores. Puedes añadir una plantilla con botones que accedan a tus formularios directamente en WhatsApp. Tus suscriptores podrán rellenar y enviar estos formularios, también podrás utilizar estos datos en tus futuros mensajes.

Última actualización: 03.04.2024

Con SendPulse, puedes crear flujos de chatbot automatizados activados por eventos o acciones de los suscriptores, como por ejemplo un pedido por catálogo o la primera interacción con el chatbot.

Última actualización: 10.10.2025

Para automatizar el proceso de comunicación con sus clientes en WhatsApp, debes crear cuentas comerciales en Facebook y WhatsApp para conectar tu número a la API de WhatsApp Business y usar tu chatbot. Con un sencillo asistente de conexión de chatbot de WhatsApp, puedes hacerlo en tres pasos.

Última actualización: 05.08.2025

Una vez que hayas creado tu cuenta, podrás: Puedes ver el límite actual en el número de sesiones por día en la Página WhatsApp Manager.

Última actualización: 16.04.2024

Existen dos posibles razones por las cuales no hayas recibido un código para registrar tu cliente de WhatsApp Business API. Primero, tu número está asociado a una cuenta no comercial (WhatsApp o WhatsApp Business para usuarios). Segundo, ya tienes ese número conectado al API de WhatsApp Business por medio de otro proveedor.

Última actualización: 06.06.2024

Puedes verificar tu negocio en Facebook Business Manager para acceder a productos y herramientas específicas para tu negocio y hacer un uso completo de la API de WhatsApp Business para crear chatbots. Además, una empresa verificada inspira más confianza entre los usuarios.

Última actualización: 13.11.2024

Los usuarios que tienen conectado su número telefónico al API de WhatsApp Business pueden enviar campañas a su audiencia. Enviar Campañas a todos tus suscriptores es posible con una plantilla previamente aprobada.

Última actualización: 23.06.2025

Las campañas de WhatsApp son una forma segura de atraer nuevos prospectos y mantener la fidelidad de los clientes. Mantén el contacto con tus clientes, infórmales de eventos importantes o cambios en el estado de sus pedidos y recuérdales los eventos programados a los que se inscribieron.

Última actualización: 22.05.2025

El creador de flujos es la herramienta principal para configurar tu bot y dar la bienvenida a nuevos suscriptores, asistir a los usuarios, vender productos y notificar a un agente sobre las preguntas de los usuarios en el chatbot. Además, un chatbot es capaz de recopilar información y enviarla a tu sistema para su próximo uso.

Última actualización: 06.06.2024

Puedes configurar anuncios de Facebook dirigidos para promocionar tus productos y servicios usando WhatsApp e iniciar conversaciones de chatbot con los usuarios que interactuaron con tus anuncios. Puedes aprovechar los anuncios para fortalecer la imagen de tu marca, atraer nuevos clientes y mantenerte en contacto con ellos.

Última actualización: 14.10.2024

Si tienes un catálogo con productos configurados en Facebook Commerce Manager, puedes agregar una tarjeta o una lista de productos a tus chatbots WhatsApp para atraer la atención de los usuarios y convencerlos de que compren el producto. Las tarjetas de producto se pueden utilizar, por ejemplo, para anunciar hoteles, vuelos, destinos de viaje, y vehículos.

Última actualización: 03.10.2025

Puede migrar su número de API de WhatsApp Business y cambiar proveedores (BSP) para crear chatbots en nuestro constructor. Este artículo le mostrará cómo migrar su número a SendPulse, un proveedor oficial de la API de negocios WhatsApp, y crear un entorno de chatbot con ese número.

Última actualización: 16.04.2024

En este artículo, echemos un vistazo a qué tipo de límites de envío tiene WhatsApp, dónde encontrar su límite y calificación actuales, y cómo aumentar su nivel.

Última actualización: 17.04.2024

Puedes subir tu base de suscriptores que previamente te hayan dado su consentimiento para enviarles mensajes de acuerdo con la Politica de WhatsApp y enviarles campañas de acuerdo con una plantilla aprobada o trabajar con un contacto de acuerdo con el guion de un chatbot.

Última actualización: 03.10.2025

WhatsApp ha introducido actualizaciones de precios para los mensajes enviados a través de WhatsApp Business Platform y WhatsApp Business API que serán aplicadas según el iniciador de la conversación y la categoría.

Última actualización: 22.04.2024

Con SendPulse, puedes crear flujos de chatbot automatizados activados por eventos o acciones de los suscriptores, incluyendo menciones de historias y publicaciones o comentarios en vivo.

Última actualización: 10.10.2025

Un chatbot es un asistente multifuncional automatizado que puede enviar y recibir mensajes activados. Con SendPulse, tu bot puede guardar información como variables para un futuro uso.

Última actualización: 24.10.2025

Si estás teniendo problemas para conectar tu chatbot de Instagram o enviar mensajes a través del chatbot, sigue estos pasos para asegurarte de que todo esté configurado correctamente.

Última actualización: 07.10.2025

El creador de flujos es la herramienta principal para configurar tu bot y dar la bienvenida a nuevos suscriptores, asistir a los usuarios, vender productos y notificar a un agente sobre las preguntas de los usuarios en el chatbot. Además, un chatbot es capaz de recopilar información y enviarla a tu sistema para su próximo uso.

Última actualización: 21.01.2025

Usa el menú de saludo del chatbot para responder las preguntas frecuentes de los usuarios, ayudarlos a comunicarse con un gerente o iniciar flujos específicos.

Última actualización: 21.01.2025

Usa el menú del chatbot para ayudar a los usuarios a encontrar la información que necesitan. Crea comandos que activen flujos específicos.

Última actualización: 19.09.2024

Puedes configurar anuncios de Facebook dirigidos para promocionar tus productos y servicios a través de Instagram y ejecutar flujos de chatbot para los usuarios que respondieron a tus anuncios. Con los anuncios, puedes fortalecer tu marca, atraer nuevos públicos y mantener la comunicación con tus clientes.

Última actualización: 17.07.2024

Las campañas en Instagram son una forma de promocionar tu marca o empresa para llegar a un público más amplio y específico. En SendPulse, puede enviar campañas en Instagram con texto, imágenes, tarjetas y botones de pago, botones que pueden redirigir a los destinatarios a tu sitio o lanzar un flujo de automatización para notificaciones masivas a tus suscriptores o grupo segmentado.

Última actualización: 08.09.2025

Para habilitar las integraciones, Facebook crea un token temporal que permite que las aplicaciones realicen cambios en tu página.

Última actualización: 19.09.2024

Hay tres tipos de cuentas en Instagram: "Persona": puedes compartir fotos con tus amigos y familiares, crear historias y transmitir en vivo. Este tipo de cuenta no está destinada a la venta de bienes o servicios. Además, en la configuración de privacidad, puedes elegir entre una cuenta privada o pública.

Última actualización: 03.11.2025

Las campañas de TikTok ayudan a promocionar productos y servicios, compartir actualizaciones de eventos y enviar invitaciones o saludos. Con SendPulse, puedes crear y enviar estas campañas a los suscriptores de tu chatbot en un plazo de 48 horas.

Última actualización: 03.11.2025

Utiliza el creador de flujos de SendPulse para diseñar cómo interactúa tu chatbot con los suscriptores. Puedes dar la bienvenida automáticamente a los nuevos suscriptores, responder a los mensajes y recopilar datos. Para crear un flujo, solo tienes que elegir un disparador, trazar una estructura y organizar los elementos del creador.

Última actualización: 03.11.2025

Los chatbots para TikTok ayudan a las marcas a captar seguidores e impulsar las interacciones a través de flujos de comunicación personalizados. Para utilizarlos de forma eficaz, asegúrate de tener en cuenta los factores técnicos y regionales implicados.

Última actualización: 03.11.2025

Los chatbots son asistentes automatizados que pueden compartir consejos útiles, captar clientes potenciales y procesar pedidos automáticamente. Cuando se alojan en plataformas de redes sociales como TikTok, también pueden ayudarte a responder mensajes al instante y mantener a tu público involucrado.