Elementos del Flujo

Cómo crear un escenario de flujo de chatbot y trabajar con elementos

  • El elemento Repetir en chatbots

    Última actualización: 26.02.2025

    El elemento Repetir permite ejecutar acciones a intervalos de tiempo específicos. Una vez añadido, activa todos los elementos posteriores con una frecuencia establecida. Puedes utilizar este elemento para enviar recordatorios de pago, notificaciones recurrentes u otras actualizaciones de forma automática.

  • El elemento Acción IA en los chatbots

    Última actualización: 21.01.2025

    Con el elemento Acción IA, puedes incorporar IA en los flujos de tus chatbots para ramificarlos según las acciones del usuario o la finalización de objetivos y guardar datos para respuestas personalizadas.

  • El elemento Pausa en chatbots

    Última actualización: 30.08.2024

    Este elemento permite definir la hora y las condiciones de envío de los mensajes. Puedes establecer el tiempo de envío en minutos, horas o días.

  • El elemento Mensaje en chatbots

    Última actualización: 10.04.2024

    Este elemento permite crear mensajes de cualquier tipo o recopilar datos.

  • El elemento Carrusel en chatbots

    Última actualización: 10.04.2024

    Este elemento permite crear un carrusel de hasta 10 tarjetas. Por ejemplo, puedes utilizarlo para mostrar varios productos. Además, es posible añadir una imagen, un título y un botón a cada tarjeta.

  • Elemento Respuestas rápidas en chatbots

    Última actualización: 10.04.2024

    Las respuestas rápidas son avisos que desaparecen al hacer clic en ellos. Puedes utilizarlas para añadir más elementos de interacción con el usuario y vincularlos a otros elementos y ramas de escenarios individuales.

  • El elemento Botón en chatbots

    Última actualización: 12.02.2025

    Este elemento permite interactuar con los suscriptores del chatbot. Mediante los botones, puedes interactuar con los suscriptores de tu chatbot y establecer la dirección de tu escenario.

  • Elementos multimedia en Chatbots

    Última actualización: 12.02.2025

    Puedes añadir varios elementos multimedia para que la comunicación de tu chatbot sea más interactiva. De este modo, podrás mejorar la experiencia del usuario y transmitir tu mensaje a través de contenidos audiovisuales.

  • El elemento Texto en los chatbots

    Última actualización: 10.04.2024

    Este elemento permite comunicarse con los usuarios con el fin de informar o guiarlos.

  • Cómo usar los elementos del creador de chatbot

    Última actualización: 26.02.2025

    Con SendPulse, puedes crear un chatbot que se encargue de saludar a tus nuevos suscriptores, ayudar a los usuarios, vender productos, además de recopilar y filtrar datos y enviártelos para su posterior procesamiento. Todos los elementos de tu flujo pueden arrastrarse al campo de trabajo haciendo clic con el botón izquierdo sobre ellos.

  • El elemento Esperar respuesta del suscriptor en chatbots

    Última actualización: 08.01.2025

    Un elemento de entrada del usuario te ayudará a recopilar y almacenar datos de tus suscriptores para segmentarlos aún más y dirigirse al público adecuado con mensajes personalizados.

  • El elemento Acción en chatbots

    Última actualización: 22.05.2025

    Puedes realizar varias acciones con los datos de los suscriptores en el momento en que llegan al elemento Acción.

  • El elemento Filtro en chatbots

    Última actualización: 25.03.2025

    Utiliza un filtro y separa a tu audiencia por sus intereses, el estado del cliente u otros datos personales. Esto te permitirá enviar mensajes más específicos o interactuar con un contacto en función de sus datos: envía webhooks a tu sistema, abre un chat con un administrador, asigna o actualiza variables y etiquetas, o inicia otros flujos.

  • Cómo aceptar pagos con un chatbot

    Última actualización: 13.05.2024

    Implementa el pago de productos con un solo clic: agrega un botón de pago, un mensaje basado en el escenario de tu chatbot y automatiza el proceso de compra.

  • El elemento Aleatorizador en chatbots

    Última actualización: 08.01.2025

    El elemento Aleatorizador permite enviar elementos aleatorios de tu guion de chatbot para pruebas A/B, crear cuestionarios, y más. Ajusta el tamaño del grupo de destinatarios para cada opción y envía información aleatoria o prueba diferentes escenarios de chatbot.

  • El elemento Webhook en chatbots

    Última actualización: 08.01.2025

    Puedes configurar el envío de enlaces web de acuerdo con tu script de flujo de chatbot o activar enlaces web globales para diferentes eventos de chatbot y recibir y guardar datos en el sistema. Echemos un vistazo a los enlaces web, dónde se utilizan, cómo activarlos y la estructura de los datos recibidos.

  • El elemento Solicitud de API en chatbots

    Última actualización: 08.01.2025

    La automatización del proceso de recuperación de datos se ha vuelto aún más fácil con las solicitudes de API. Puedes solicitar datos sobre la información que le interesa a tu usuario, crear un perfil de cliente o registrarte para un evento en sistemas externos. En respuesta, recibe información que puedes mostrar directamente en un mensaje al usuario o guardarla en una variable de chatbot.

  • Cómo continuar un flujo de chatbot sin una acción del usuario

    Última actualización: 27.03.2024

    Puedes continuar un escenario de chatbot sin esperar la interacción del usuario y enviar mensajes sucesivos inmediatamente o después de intervalos programados.

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