Elementos del Flujo
Cómo crear un escenario de flujo de chatbot y trabajar con elementos
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El elemento Pausa
Última actualización: 27.03.2024
Este elemento permite definir la hora y las condiciones de envío de los mensajes. Puedes establecer el tiempo de envío en minutos, horas o días.
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El elemento Mensaje en chatbots
Última actualización: 10.04.2024
Este elemento permite crear mensajes de cualquier tipo o recopilar datos.
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El elemento Carrusel en chatbots
Última actualización: 10.04.2024
Este elemento permite crear un carrusel de hasta 10 tarjetas. Por ejemplo, puedes utilizarlo para mostrar varios productos. Además, es posible añadir una imagen, un título y un botón a cada tarjeta.
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Elemento Respuestas rápidas en chatbots
Última actualización: 10.04.2024
Las respuestas rápidas son avisos que desaparecen al hacer clic en ellos. Puedes utilizarlas para añadir más elementos de interacción con el usuario y vincularlos a otros elementos y ramas de escenarios individuales.
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El elemento Botón en chatbots
Última actualización: 10.04.2024
Este elemento permite interactuar con los suscriptores del chatbot. Mediante los botones, puedes interactuar con los suscriptores de tu chatbot y establecer la dirección de tu escenario.
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Elementos multimedia en Chatbots
Última actualización: 10.04.2024
Puedes añadir varios elementos multimedia para que la comunicación de tu chatbot sea más interactiva. De este modo, podrás mejorar la experiencia del usuario y transmitir tu mensaje a través de contenidos audiovisuales.
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El elemento Texto en los chatbots
Última actualización: 10.04.2024
Este elemento permite comunicarse con los usuarios con el fin de informar o guiarlos.
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Cómo gestionar los disparadores de flujo de chatbot
Última actualización: 03.04.2024
El servicio de SendPulse te permite crear flujos para un chatbot automatizado en Facebook cuando un bot responde las preguntas de un cliente según un escenario específico configurado con anticipación. Los flujos son iniciados por disparadores.
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Cómo Trabajar con Constructor de Flujo de Chatbot
Última actualización: 26.03.2024
Con SendPulse, puedes crear flujos de chatbots automatizados que se desencadenarán por una acción del usuario o una palabra clave y responderán a las preguntas de los clientes o recopilarán información del usuario de acuerdo con un escenario predefinido.
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Cómo usar los elementos del creador de chatbot
Última actualización: 03.04.2024
Con SendPulse, puedes crear un chatbot que saludará a tus nuevos suscriptores, ayudará a los usuarios, venderá productos, además de recopilar y filtrar datos y enviártelos para su posterior procesamiento. Todos tus elementos de flujo se pueden arrastrar al campo de trabajo haciendo clic izquierdo sobre ellos.
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El elemento Esperar respuesta del suscriptor en chatbots
Última actualización: 26.03.2024
Un elemento de entrada del usuario te ayudará a recopilar y almacenar datos de tus suscriptores para segmentarlos aún más y dirigirse al público adecuado con mensajes personalizados.
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El elemento Acción en chatbots
Última actualización: 26.03.2024
Puedes realizar varias acciones con los datos de los suscriptores al momento en que llegan al elemento "Acción".
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El elemento Filtro en chatbots
Última actualización: 26.03.2024
Utiliza un filtro y separa a tu audiencia por sus intereses, el estado del cliente u otros datos personales. Esto te permitirá enviar mensajes más específicos o interactuar con un contacto en función de sus datos: envía webhooks a tu sistema, abre un chat con un administrador, asigna o actualiza variables y etiquetas, o inicia otros flujos.
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Cómo aceptar pagos con un chatbot
Última actualización: 07.03.2024
Implementa el pago de productos con un solo clic: agrega un botón de pago, un mensaje basado en el escenario de tu chatbot y automatiza el proceso de compra.
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El elemento Aleatorizador en chatbots
Última actualización: 26.03.2024
El elemento “Aleatorizador” permite enviar elementos aleatorios de tu guion de chatbot para pruebas A/B, crear cuestionarios, y más. Ajusta el tamaño del grupo de destinatarios para cada opción y envía información aleatoria o prueba diferentes escenarios de chatbot.
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El elemento Webhook en chatbots
Última actualización: 26.03.2024
Puedes configurar el envío de enlaces web de acuerdo con tu script de flujo de chatbot o activar enlaces web globales para diferentes eventos de chatbot y recibir y guardar datos en el sistema. Echemos un vistazo a los enlaces web, dónde se utilizan, cómo activarlos y la estructura de los datos recibidos.
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El elemento Solicitud de API en chatbots
Última actualización: 26.03.2024
La automatización del proceso de recuperación de datos se ha vuelto aún más fácil con las solicitudes de API. Puedes solicitar datos sobre la información que le interesa a tu usuario, crear un perfil de cliente o registrarte para un evento en sistemas externos. En respuesta, recibe información que puedes mostrar directamente en un mensaje al usuario o guardarla en una variable de chatbot.
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Cómo continuar un flujo de chatbot sin una acción del usuario
Última actualización: 27.03.2024
Puedes continuar un escenario de chatbot sin esperar la interacción del usuario y enviar mensajes sucesivos inmediatamente o después de intervalos programados.
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