El elemento Producto CRM en los chatbots
Utiliza el elemento Producto CRM para mostrar tarjetas de productos en los mensajes de los chatbots y procesar pagos sin tener que introducir manualmente los detalles del producto.
Por ejemplo, puedes añadir un producto o una suscripción CRM específicos a un flujo de chatbot y permitir que los clientes completen la compra a través del sistema de pago seleccionado. Esta configuración funciona bien para escenarios de acceso de pago, como las suscripciones a grupos de Telegram.
Veamos cómo añadir y configurar el elemento Producto CRM en un mensaje.
Añade el elemento Producto CRM
En el elemento Mensaje, haz clic en Añadir y selecciona Producto CRM.
Configura el elemento Producto CRM
Utiliza estos ajustes para controlar lo que los clientes ven en tu mensaje y cómo compran tu producto CRM.
Puedes configurar las siguientes opciones:
| Aceptar pagos a través de | Selecciona un sistema de pago.
Para pagos únicos, puedes utilizar cualquier sistema de pago compatible. Para suscripciones, solo se admite WayForPay. |
| Productos y suscripciones CRM | Elige los productos y suscripciones que deseas mostrar en tu mensaje. |
| Texto del botón | Introduce una etiqueta para el botón. |
Una vez que hayas terminado de personalizar el elemento, haz clic en Aplicar para guardar los cambios.
Si la moneda del producto no coincide con la moneda del método de pago seleccionado, selecciona un método de pago con la misma moneda o actualiza la moneda del producto en el sistema CRM.
Última actualización: 25.02.2026
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