Características adicionales
How to use additional features to enrich users’ chatbot experience
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Cómo crear una vista previa pública del flujo del chatbot
Última actualización: 26.11.2024
Puedes compartir cualquier flujo de chatbot tal y como aparece en el creador para que otras personas puedan verlo sin editarlo. Por ejemplo, esta función te permite mostrar a los miembros de tu equipo cómo se crean las canalizaciones de ventas a través de varias aplicaciones de mensajería o ayudar a capacitar e integrar a tus empleados.
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Cómo personalizar tu chatbot
Última actualización: 26.03.2024
Puedes usar las opciones de personalización para que tu bot envíe notificaciones, registre conversiones, proporcione sugerencias y muestre mensajes y menús de bienvenida. Por ejemplo, las variables y etiquetas globales te permitirán personalizar mensajes, mientras que los webhooks y las integraciones te permitirán compartir datos con otros servicios.
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Cómo crear un flujo de chatbot a partir de una plantilla
Última actualización: 26.03.2024
Los flujos de chatbot ayudan a optimizar el tiempo, automatizar las comunicaciones y simplificar el proceso de resolución de problemas. Con SendPulse, puedes utilizar los flujos de chatbot en la rutina diaria de tu negocio: desde procesar las solicitudes de los clientes hasta prestar tus servicios con la ayuda de la IA.
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Cómo editar la landing page de tu chatbot
Última actualización: 17.06.2024
Cada chatbot que creas tiene una landing page generada automáticamente en la que los usuarios pueden ir a la plataforma de mensajería correspondiente y suscribirse a tu bot. Puedes personalizar esta página para adaptarla a tus objetivos empresariales.
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Cómo configurar el lanzamiento de un Chatbot
Última actualización: 19.09.2024
Con SendPulse, puedes crear flujos de mensajes automatizados para tus chatbots que se lanzarán mediante disparadores y se comunicarán con los suscriptores según tu escenario preestablecido.
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Cómo crear un flujo de chatbot con OpenAI
Última actualización: 26.03.2024
Con OpenAI y SendPulse, puedes agilizar el proceso de desarrollo de contenido de tu chatbot y ahorrar el tiempo de la producción del texto. También puedes automatizar tareas repetitivas, como la creación de plantillas de mensajes.
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Cómo se calcula el número de suscriptores de chatbot
Última actualización: 14.08.2023
En este artículo te explicamos cómo funcionan los planes de pago en función del número de suscriptores del chatbot.
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Cómo usar el bot “Notificaciones SendPulse”
Última actualización: 26.03.2024
Con el bot "Notificaciones SendPulse", puedes configurar notificaciones para el administrador de tu chatbot sobre los elementos de flujo activados y recibir y responder a los mensajes de los suscriptores. Esto te permitirá no perderte las solicitudes de los clientes y darles respuesta rápidamente.
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Cómo Copiar un Flujo de Chatbot de una Plataforma de Mensajería a Otra
Última actualización: 19.09.2024
Los chatbots te permiten responder preguntas comunes de los usuarios, guiarlos, recibir solicitudes y transferir datos para más procesamiento. El escenario de flujo de mensajes determina la secuencia en la que se muestran los mensajes y los botones de acción del usuario.
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Cómo usar modificadores para variables
Última actualización: 30.08.2024
Con SendPulse puedes usar modificadores de variables para transformar su valor de acuerdo a las reglas que establezcas. Por ejemplo, puedes formatear texto, fechas, números de teléfono y direcciones URL.
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Cómo usar expresiones regulares en chatbots
Última actualización: 26.03.2024
Las expresiones regulares son patrones que se pueden utilizar cuando los métodos de validación preestablecidos son insuficientes para comparar un valor recibido de un suscriptor con un valor de plantilla.
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Cómo agregar un enlace a un evento de calendario en un chatbot
Última actualización: 26.03.2024
Puedes añadir un enlace de eventos desde Google y otros calendarios a SendPulse chatbot para que los usuarios puedan añadir sus eventos a sus calendarios. Por ejemplo, al reservar una mesa en un restaurante o al anunciar varios eventos: Seminarios web, clases magistrales o al iniciar una promoción en una tienda.
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Cómo copiar un escenario de flujo de chatbot
Última actualización: 26.11.2024
Puedes copiar un flujo a otra plataforma de mensajería, dentro de la misma plataforma de mensajería o dentro del mismo chatbot.
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Cómo Enviar Tarjetas de Mensajes en Chatbots
Última actualización: 26.03.2024
Puedes usar los datos de tu servicio de API para enviar datos como una matriz en formato JSON en el elemento "Solicitud de API” y crear una tarjeta de mensaje con una breve descripción y una imagen de vista previa. Por ejemplo, puedes mostrar tus artículos o servicios más populares, una lista de categorías de productos disponibles o una vista previa de tus últimas publicaciones de blog en un chat con un suscriptor.
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Cómo lanzar un bot con un evento A360
Última actualización: 12.07.2024
Puedes enviar un mensaje a un usuario en un messenger con la confirmación de su reserva o pedido: número de pedido, cantidad de mercancía, nombre de cada producto, etc.
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Cómo lanzar un bot a través de un enlace o un código QR
Última actualización: 26.11.2024
Puedes crear un enlace para iniciar tus flujos de chatbot. Cuando un usuario sigue tu enlace, se abre un chat de mensajería y tu disparador de flujo se iniciará.
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Cómo administrar chatbots
Última actualización: 19.09.2024
En esta sección, puedes aprender cómo administrar chatbots: desconectar páginas, desvincular una cuenta y actualizar permisos. Además, le mostraremos cómo habilitar nuevas páginas desde tu cuenta vinculada o vincular una nueva cuenta después de desvincular tu cuenta anterior.
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Cómo enviar una campaña usando segmentación
Última actualización: 27.03.2024
Basándote en la información que tienes de tu suscriptor, puedes enviar campañas a categorías específicas de tu audiencia. Una campaña segmentada apropiadamente es más relevante para el grupo seleccionado de receptores. Ya que las campañas están segmentadas, personalizadas y son altamente relevantes, estas tienen una mayor respuesta que una campaña estándar.
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